お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82161～82180件 を表示 / 全 100388 件
引越し日：2020年10月17日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいにくの雨でしたが滞りなく完璧にこなしていただきました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで何度か引越ししてきましたが、お二人とも対応もスキルも1番良かったです！ 以降もぜひ利用したいです。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月17日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページが見やすく、メールのやり取りもレスポンスが早くて安心できました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.指示を出している方が、丁寧で、細やかなことにも色々気づいてくださいました。お若いのにすごいなぁと思いました。他の方も、にこやかに対応してくださいました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.業者を利用しての引っ越しは初めてでしたが、紹介ということもあり、スタッフ・お値段ともにとても満足いく結果となりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよく、作業も丁寧で早くてとても良かったです。 1点、新人かアルバイトと思われる方が同行されていましたが、そちらの方への態度について見ているこちらが少しハラハラしたので、仕事だから厳しくということで仕方がないのかもしれませんが、裏でお願いしたい気持ちも込めて－10点といたしました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて業者に依頼をし、引越しました。 他の引っ越し業者で見積もりを行ったところ、約2倍近くの値段を付けられたり、日にちが近い為、なかなか難しいと断られたりする事もしばしば。 引越し計画の最初は心配だらけでした。 その中、アップルさんは他の業者より格安の料金で依頼が出来き、スムーズに配送手配までを電話一本でしてくれました。 迎えた引越し当日、作業員さんが二人の中、凄いスピードで荷物移動を開始。 ダンボールに入りきらなかった小物や袋類が残ってしまい、「一緒に持っていかないか」ダメ元で依頼すると、イヤな顔を一つせずに運んでくれました。 ベッドの解体から組み立て時にも、注意点の説明をしてくれたり親切に対応して頂き、終始安心していられました。 今回アップルさんで引っ越し依頼をして、本当に良かったです。 親切に対応して頂きありがとうございました。 また引越しを行う際は是非お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分が対応してもらい、何より引っ越し完了まで安心出来たから。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業時も丁寧な対応で感じが良かった
引越し日：2020年10月17日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出作業時、お一方がマスクをしていませんでした。このご時世ですので、心配になりました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.良い引っ越しができました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業も早く、対応もテキパキして安心して引っ越しをお任せすることができました。 パソコンやプリンターなどの電化製品も引き取って頂ける点は大変助かりました。 アップル引っ越しセンターさんに依頼して良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとスムーズに進めて頂いた。 とても早く荷物をトラックに積んで下さり、 予定時間よりも早く終わらせて頂いたので、引っ越し後の時間も有効に使えた。 また、家具電化製品の設置の際は、丁寧に声をかけて頂き安心して設置を任せることができました。 照明器具の取り外しなどもして頂き大変助かりました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.初めての自分達で準備をしての引越しで不安でしたが 作業方達が明るくてとても頼りになりました。また、冷蔵庫の位置の 提案をしてくれたり、アドバイスを声かけしてくれて助かりました。 思っていた引越しよりもとても満足しました。また、引越しする時 にはぜひお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の挨拶から明るくて安心しました。テキパキしていてあっという間に終わっ てびっくりしました。雨で心配でしたが何の問題もありませんでした。 この人達なら任せて安心だと思いました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方はすごくすてきでした。 引越を好きですと言ってて、すごく楽しそうにやっていました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月17日 エリア：静岡県伊東市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回も非常に良い対応をいただき、今回も丁寧で早い対応でした。また使わせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際、身だしなみ、気遣いなど搬入担当の方も搬出担当の方も素晴らしかったです。
引越し日：2020年10月17日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご丁寧で良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事引越す事ができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当：妥当な価格の提案があり良かったため。 作業スタッフ：菅井さんと田坂さんが雨の中頑張って下さった為。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨で大変なのに感じよくテキパキと 対応いただけました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに対応いただけて 安いから
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくテキパキされていて感動しました ありがとうございました またよろしくお願いします。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 おかげで気持ちよく引越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
