お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142313枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82181～82200件 を表示 / 全 106243 件
引越し日：2021年03月11日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月11日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄が良い
引越し日：2021年03月11日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです！
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用する機会がございましたら、宜しくお願いします。今回対応してくださったスタッフ様方へ感謝の気持ちをお伝えして頂けますと幸いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつもスムーズで丁寧なやりとり、安心してお任せ出来ました。
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回以上の見積額になったとしても、ぜひまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方にはたくさん質問させていただきましたが、どれも丁寧に回答いただきました。 作業スタッフの方も和気あいあいと進めてくださり、作業も丁寧でプライドをもって従事されてるのがよくわかりました。
引越し日：2021年03月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.①引っ越し元への到着時間の連絡について 到着1時間半前くらいと、思ったよりも早く連絡をいただくことができ、引っ越し先で待つ家族にも早く連絡ができて、余裕を持って対応できて良かったです。 ②引っ越し元から引っ越し先への移動時間について 引っ越し元を出発する際、その場で、引っ越し先に何時頃に着くか目安を教えていただけると、自らも直ちに出発する必要があるのか、それともゆっくりめで向かってもよいのか、引っ越し先で待つ家族がいつ頃に準備したら良さそうかなど、その後の行動を決めやすくなるので、ありがたいなと思いました。 ③段ボールの無料配布について 良心的な価格にしていただいているところ恐縮ですが、可能であれば、無料段ボールをもう少し増やしていただけたら有り難かったです。 段ボール自体は、ガムテープの貼り方が書いてあり、貼り方を間違えずにスムーズに作業できて良かったです。 ⑤梱包方法について 私の荷物は書籍が多く、1つの段ボールにどれくらい詰めてよいのか判断に困りました。 どこかに記載があったら申し訳ないのですが、段ボール1つ当たりの耐荷重量、本を詰めるとしたら詰められる種類や冊数がアップル引越しセンターさんのHPなどで分かると助かるなと思いました。 ⑥総じて、アップル引越しセンターさんにお願いして良かったです！ 引っ越してきた時は繁忙期だったことも有るかもしれませんが、冷蔵庫や洗濯機、レンジなどなかったにも関わらず、今回よりも3万円近く高かったので、安さにも驚きでした。手際よくテキパキとしながら、しっかり丁寧に梱包 · 運搬される姿は圧巻で、もしまた引っ越す際にはぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月11日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまた利用させて頂きたいです。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったです。荷物を運ぶ作業もとても速かったです。水道の出し方がわからず困ってたところ、元栓の開け方も教えてくださいました。また、電子レンジのアース線も取り付けてくださいました。
引越し日：2021年03月11日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に対応が良く気持ちよく引っ越しできました。
引越し日：2021年03月11日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月11日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家に入って作業してくれた方は好印象でしたが、もう1人の方は愛想と清潔感がイマイチでした。 ワレモノと書いたダンボールの上にダンボールを置かれていました。 壊れていませんでしたが、心配になりました！
引越し日：2021年03月11日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先に別作業があったそうですが、疲れたような素振りはなくきびきびと作業していただけて、とても好印象でした。転勤が多く、次回も九州内で引越しがあると思うので、その際も日にちが合えばまたお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方も作業スタッフの方もどちらも感じがよく、好印象だったから。
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句のつけようがないサービスだったから。 特に作業スタッフの方の親切かつテキパキとした引越し作業が素晴らしかったです！ 点数を200点あげたいぐらいです笑 次回指名できるとしたら、ぜひまたお願いしたいと思うほどです！ （上司の方） ぜひ彼に多めのボーナスを、、笑
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月11日 エリア：大阪府高石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に今回はありがとうございました！全てにおいて100点の引っ越しでした！ 次回機会があれば、利用させていただきます！ ありがとうございました m(_ _)m
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.めっちゃ良かったです！ オペレーターの方も、当日の引っ越しの兄ちゃんも、親切でめちゃくちゃ好印象でした！
引越し日：2021年03月11日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問には全て答えて頂き安心して任せられたから。
引越し日：2021年03月11日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不安なく引っ越しできてよかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたしアドバイスなどももらえたから
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくに雑談をしてくれ、温かい雰囲気があった。 ベッドの解体、移動のときもどこに設置したらよいかアドバイスがあった。 布団一つの移動についてもしっかり梱包してくれた。
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の状態に応じて臨機応変に対応していただけた。