お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82221～82240件 を表示 / 全 100388 件
引越し日：2020年10月16日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回の丁寧で敏速な対応に感動しています。個人のSNSでも発信してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で3度目ですが、前回同様対応や料金含めトータル的に満足しています。
引越し日：2020年10月16日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。 次回母がお世話になるとの事なので、 またどうぞよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.提案して下さった方はすごく親切丁寧だったので、 その分TVの画面が傾いてしまったのは残念だった。 それがなかったら確実に１０点です。
引越し日：2020年10月16日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから。
引越し日：2020年10月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回も、引越しに慣れてないこちらとしては、 本当に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切。無駄がない。臨機応変に対応してくれた。
引越し日：2020年10月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社で何回かリピートさせていただいており、毎回気持ち良い対応をいただいていたため個人的にも利用させていただきました。 今後も知人友人仕事関係者にご紹介させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若手のスタッフさんが少し頼りなかった部分について減点させていただきましたが、その分責任者の方がしっかり対応されていたので、総合的には大変満足しています。
引越し日：2020年10月16日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越も絶対にお願いします。 また担当していただきたいです！ ありがとうございました！?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、初めてアップル引越センターさんを利用させていただきましたが、 お願いして本当に良かったと思います。親切で丁寧な対応に、 大変感謝しています。また、スピーディに作業いただいたので、 引越後の予定も余裕をもって行うことができました。色々なことに 気配りをいただき、安心してお任せすることが出来ました。
引越し日：2020年10月16日 エリア：滋賀県近江八幡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足しました。 とても助かりました。
引越し日：2020年10月16日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月16日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月16日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルに一楽さんがいる限り次回もアップルさんにお願いします。とても気持ち良く対応下さり、ありがたいです。 家族のように気持ちを込めてお話しを聞いて下さりありがとう！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は、３度目の利用でした。 家具でなく、箱物の引越しでしたが、女性２人の登場で大丈夫かなと不安でした。 男性に負けず、力強く、リッパでした！
引越し日：2020年10月16日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く、料金も安いので文句無しです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積込、荷卸し作業がとても早く、レイアウト変更にも迅速に対応してもらえた。
引越し日：2020年10月16日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いっしょうけんめい移動されていました。感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9はとても良い方でした。 Q10はタタミの件で少し減点
引越し日：2020年10月16日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が多く、遅くまでありがとうございました。 長時間のご負担でご迷惑をおかけした中で、作業終了後「遅くまで失礼致しました」は大変印象的でした。 また引っ越しの際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応、作業をして頂きました。家具の分解、組み立てと負担の大きい作業をお願いしましたが、気持ちよく最後まで作業を完遂頂きました。
引越し日：2020年10月16日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業：宮舘様 引越担当：伊藤様他１名様 感謝です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフ、当日の担当者（２名）共、非常に対応が良かった。又、料金的にもリーズナブルであり、良心的であった。今後、友人他にも機会があったら紹介したい。大変お疲れ様でした。
引越し日：2020年10月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月16日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての一人暮らしとなり不安でいっぱいでしたが、気持ちのいいスタートとなりました。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オオシマさんが気さくに話して下さったり気づかいをしていただき、とても安心しておまかせできました。 引越しを予定の友人にアップルをすすめました。
引越し日：2020年10月16日 エリア：東京都稲城市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いすると思います。 宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の扱いがとても丁寧で、こちらの要望に合わせて作業を進めてくれました。
引越し日：2020年10月16日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いので
引越し日：2020年10月16日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回営業の方とはお会いする事が出来ませんでしたが、アップル引越センターの方々はとっても素晴い人達しかいないと思ってしまうほど、引越し当日感動しました。 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際の良さに驚き、さすがプロだなと感心しました。サッシがへコンでしまったけど許せてしまうほど全ての対応が良かった。 窓を取外した後、ネジを強くしめてしまっていて、後日異音がする事を伝えると、早急な対応をしてくれてここでもとても感心しました。
