お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82221～82240件 を表示 / 全 96442 件
引越し日：2020年07月12日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・エリア外にも関わらず対応頂けました。 ・暑い中、エレベーターのない４Fまでテキパキと作業を行っていただけました。
引越し日：2020年07月12日 エリア：山梨県北杜市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、機会があればお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとてもよかった
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月12日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで全てすんだので、とても楽でよかったです。
引越し日：2020年07月12日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さったおふたり、息も合っていてとてもいい感じでした。（Q７の答えとおり） こちらから「おもいでな！」「大変でしょ」といっても「ぜんぜん大丈夫です」と 笑顔で答えて下さるし、印像がとても良かったです。 次回があれば又、今回のおふたりにお願いしたいくらいです。
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧に対応してくださったので。
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速なお仕事をしてくださった門田さん、細川さん、感謝しております。 しっかりとしたお仕事ぶりかつ明るい雰囲気で、とてもナイスでした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月11日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットから予約ややり取りができる点がすごく良かったです 2回目の利用でしたが、今回も大変お世話になりました 九州の家族にもアップル引っ越しセンターを薦めたいので、全国展開を熱く望んでいます また引っ越しをする際はよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引っ越しセンターなら、他の人でもちゃんとやってくれると思う
引越し日：2020年07月11日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンターと言う名前は 聞いたことがなかったので 少し気になりましたが 全ての対応が 的確だったので これなら 紹介出来るなあ！と思いました♬ ありがとうございました♬
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応をして頂き とても安心してお任せ出来ました。 身内に1人 東京から(〃ω〃)と聞いた時に 今のこの状況でしたから 気になった者がいましたが それ以上にしっかりと対応して下さいましたので 安心しました。
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. 見積もりがネット対応で、安かったので当日まで不安だったのですが、不安も払拭するくらいお願いして良かったと思いました！ ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しかけやすい雰囲気で、作業スタッフ同士も仲良く微笑ましかったです！
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しをする際はまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業担当の方(お名前は澤田さんだったと思います)が非常に丁寧で、かつ作業も早くとても満足しています。 このたびはありがとうございました。
引越し日：2020年07月11日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来訪時間が前もって知らせてもらえるとのことでしたが、こちらから電話しないと教えてもらえませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月11日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしっかり対応してくださったから
引越し日：2020年07月11日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもリーズナブルな価格で、丁寧で手際の良い作業でしたので大満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらからの相談や要望などに対して、丁寧かつ柔軟に対応してくださったため。 減点と感じるようなことも特にありませんでした。
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもお世話になっております。安心してお任せできています。これからも頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者を介さず作業をお願いしたので、営業担当者の点数は仮置きです。 作業スタッフの方は感じがよく、てきぱきと作業を進めていただき、素晴らしかったです。スタッフ間でも雰囲気がよかったのも点数の理由です。ただ、少し怖そうな雰囲気はあったかもしれないというのと、作業前に喫煙されていたかなという意味で（０歳の子どもがいたので、若干ですが気になってしまいました）、100点まであと10点、とさせていただきました。
引越し日：2020年07月11日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方がマスクを着用していなかったのでマイナス10点しました。この時期暑いのでマスク着用はしなくてもよいと思いますが、一応断りはいれておいた方がよいと思いました。
引越し日：2020年07月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数ある引っ越し業者がありますが、貴社にお願いして本当に良かったと思えるサービスでした。 今回、WEB見積り後に電話で話をしたところ料金が下がりましたが、WEB申し込みでも最初から最安値で予約ができるといいなと思いました。業界特性上、仕方のないことかと思いますが… ともあれ、総合的に大変満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.●営業担当の方 電話で感じよく対応してくださった。話のテンポが良く、他社よりも一番安い金額をすぐに提案してくださり、質問事項にもわかりやすく回答頂いた。 ●作業担当の方 ベテランの方と新人さんかアルバイトさんと思われる方の2名。重い荷物が多かったが、手際よく作業いただき驚くほど早かった。また、引っ越し先の物件の特徴に合わせてベランダから搬入するなど、臨機応変に対応してくださりさすがプロだと思った。何より明るく気持ちのよい対応で、汗が垂れないように気を遣ってくださるなど、この方にまたお願いしたいと思えるような方だった。暑い中嫌な顔一つせず作業いただいたことに感謝を申し上げたい。
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な対応にも精一杯の対応をして下さりとても感謝しております
