お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82241～82260件 を表示 / 全 111630 件
引越し日：2021年07月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて質も良くありがたかったです。 ダンボールの質とサイズがとても良かったです。引っ越しの準備大変だったのですが、りんごり君の絵に元気をもらえました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じがよかった。 水道に取り付けて外せなくなった部品を外せないかお願いしたところ、快く対応していただけました。
引越し日：2021年07月11日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候かつ転居先は外階段の３階だったため、荷物の運び入れの際は心配でしたが室内の養生及び荷物が雨に濡れないような工夫をしてくださって本当に助かりました。 担当してくださった方の感じも良く、不明点の質問にもきちんと回答いただいたので最後まで気持ちの良いやりとりをさせていただきました。 また引越の機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。良い新生活を迎えられそうです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早さは当然ですが、荷物のケアもしっかりしていただいたので安心してお任せすることができたため。
引越し日：2021年07月11日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い料金で丁寧なサービスにとても満足しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ迅速な対応でした。 家具の解体や組み立てもやっていただき 大変助かりました。 家具や家電のホコリをとっていただいたのも大変助かりました。
引越し日：2021年07月11日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他者のダンボールも同時に回収して頂けてとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの回収のみなのであまり関わっていないので分からないです。。
引越し日：2021年07月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回と同様今回もお願いして良かったです。 重量の荷物をテキパキと運ばられててびっくりしました。 会話も丁寧で安心できました。 テレビの接続等オプションでお願いできれば ありがたいです。 今回も気持ち良く引っ越しできました！ 本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前々回の担当者さんもよかったのでその方々もおすすめで10点
引越し日：2021年07月11日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大型家具の運搬が大変だったとおもいます。引き取りもしていただいてありがとうございました。お値段にも満足です。電話と現場のスタッフさんの対応がすごくよかったです。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るく親切でてきぱきしておられました
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の応対が非常によく、養生もしっかりして頂き、安心して引越しできました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応と、気持ちの良い受け答えで、終始問題なく進めて頂けました。 次回引越しがあったら、再度担当頂きたいです。
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にないです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で尚且つ安心出来る説明を頂けたので、決めさせていただきました。
引越し日：2021年07月11日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変安心かつ丁寧な作業をしていただきありがとうございました。 大変なお仕事ですが、お身体に気をつけてがんばって下さい。
引越し日：2021年07月11日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にご対応して頂けました。
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に素敵なスタッフさんに担当をしていただき、気持ち良く引越しが出来ました。有り難うございます。今までお会いした業者さんの中で一番良かったです。コロナで大変な時期ではあるかと思いますが今後も頑張って下さい！応援しております。
引越し日：2021年07月11日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一個人の意見ですが、 玄関や扉を外す作業があり、ビスを外すなら工具の使い方を少し勉強された方がいいのかなと、思います。 正直、引越し屋さんにはあまり期待していなかったのですがちゃんと対応していただき、次回も今回来ていただいたような方々でしたら、次の引越しもお願いしたいです。お値段も安いし、電話のスタッフさんの対応もよく、気持ちよく引越しができました。数ある引越し屋さんの中からアップルを選択して良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素晴らしい対応をしていただきましたが、運び込む為にドアを外したのですが、主人いわく、工具の使い方が悪くドアのネジ頭が潰れてしまったらしいので−10点にさせていただきました。
引越し日：2021年07月11日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早かった！
引越し日：2021年07月11日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった
引越し日：2021年07月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさーん！お元気ですかー！！！ 春山さん、ご懐妊おめでとうございます 愛。 「福岡のドンファン」こと川村さん、いつもありがとうございます！ らぶあっぷる。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の川村さんは、とても親切にして頂きました！！ 引越作業をして頂いた、池田さんと鈴木さんも、テキパキと対応して頂いて、あっという間に終わりました やはりプロは違うなと感じました！ 周りに引越しを考えている人がいたら絶対にオススメします！！
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都東久留米市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.間際の申込みであったにも関わらず、迅速にご対応いただき本当に助かりました。ありがとうございます。リフォーム中の仮住まいのため、戻る時には是非とも利用させていただければと思います。 暑い日が続いていますので、体調くずされないようにして下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が他社より安かった。 電話受付時の対応、見積り対応時、作業当日のスタッフの方も全て対応が良かったです。
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の電話番号はどこかで間違えて連絡が取れなかった。 でも問題なかった。 お引越は成功でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以外とスムーズな作業でしたから。 暑い中でも頑張りました。
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人から紹介してもらい和田さんをご紹介いただきました。 予定より早い時間で終わらせていただき、大変うれしかったです。 また、会話もしやすく、引越しが楽しくできました。 次頼む時も和田さんでお願いしたいです。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月11日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を利用しましたが、 終始安心してお任せできました。この値段でここまでして下さると思っておらず感激です。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まだ片付けがおわっていない状態からのスタートでしたが、ご丁寧に「あせらないでいいですよ」と声をかけていただけて安心でした。色々と話しかけて下さったり、一つ一つの作業も丁寧できれいでした。
