お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82241～82260件 を表示 / 全 96699 件
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.直前の荷物変更や不要ダンボールの回収に快く応じて下さり感じもとても良かったです。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元々、家族のすすめで今回お願いしたのですが、お願いして良かったです。丁寧かつ早く作業をして下さり感謝しております
引越し日：2020年07月18日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート回答用紙をもう少し小さいサイズにしていただきたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い、安い、丁寧と引越業者に望む内容を全て備えていたから。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段が安いので心配もありましたが、お値段以上のサービスをして頂きました！次回ももし引っこす時は御社を利用したいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフは、丁寧でテキパキ動いてくれたのでとても助かりました！小さい子どもがいましたが気にかけて声もかけてくれたり優しくて頂きました！
引越し日：2020年07月18日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お陰様でスムーズな引っ越しができました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この価格でサービスであったり、作業スタッフの対応力が良かったので。 当日荷物が思っていたよりも多くて予定していたトラックでは入らないと言われましたが、なんとかしていただき本当に感謝しかないです。
引越し日：2020年07月18日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットのみで完結して料金体系が明瞭。他社と比較して安かった。 当日の作業も安心して任せられた。段ボールの引取等、頼んでよかったと思うため。
引越し日：2020年07月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.抽選グッズは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.都合４回お願いしていますが、 毎回申し分無い応対と作業です。 今回のお二方もとても良かったです。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いして無事に引越を終えることができました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積・申込がネットでできて便利。 とても素晴らしい仕事ぶりで感心してしましました。同じ方に作業して もらえたら安心してオススメできると思います！
引越し日：2020年07月18日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大型の家具が多く、引越先の家に入るかあやしかったのですが 様々な工夫をしえ下さりすべて無事搬入できました。 皆さん天候も悪い中本当にありがとうございました。 また引越の際はよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットの口コミと、料金を見て決めたので、当日作業まで少し不安でしたが 村井さんはじめ作業スタッフの皆様とても感じが良く、仕事も丁寧でした。 周りの方が引越をする際には、ぜひおすすめしたいと思えました。 また、自動見積システムラクニコスも非常に便利で、平日等休みを取れず 営業さんに来てもらう時間が惜しかった為助かりました。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想よりも荷物が多かったようですが、 嫌な顔せず対応していただけました。 自分ではやりきれなかった荷造りも手伝っていただいて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額も安く、丁寧に引越作業を行ってくれるため。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、本当にありがとうございました。 洗濯機パンのサイズが合わず、臨機応変に対応してくださり 助かりました。 お身体にお気をつけ、お仕事、頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々な質問に答えてくださった。お話しやすかった。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は（オペレーター？）正直微妙でしたが 当日の作業員の方は大変よくて次回も同じ方々 だったらいいのに、と思いました。
引越し日：2020年07月18日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても速くて丁寧でした 前回もアップルさんにお願いしましたが次回もお願いしようと思います ありがとうございました！
引越し日：2020年07月18日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１００万点でした！ 次回もお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早い！！ スタッフが気さくで面白い！！
引越し日：2020年07月18日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にテキパキと作業してもらえた。
引越し日：2020年07月17日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用時にお値段も対応も良かったため今回2度目の利用でしたが、明らかに前回よりクオリティがアップされていて、やはり御社にお願いして良かったです。ありがとございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーと思われる方が、他の作業員さんに迅速に指示を出され、また作業員の方同士の声掛けから仲の良い感じが見て取れ、チームワークが素晴らしかったです。また搬出元、搬入先ともに生憎他業者さんと重複してしまったのですが、嫌な顔１つせず臨機応変にご対応くださり、大変有り難かったです。