お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161038枚
最新更新日：2026年08月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82261～82280件 を表示 / 全 120618 件
引越し日：2022年02月26日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日の、処分品の対応、本当に有り難うござます。また重い粗大ゴミを、外に出して頂くなども助かりました。そして一列にならんでの挨拶と、全てにおいて素晴らしかったです。 なお先日、貴社を紹介し、３月末に友人が貴社を利用し引越しを致します（市原市から花見川区へ）。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新人を含めたスタッフの役割分担が的確で、常に楽しく作業できる雰囲気を作っていたリーダーがおりました。また大変な作業については、率先して行ってもおり、急な要望にも応じて頂き、本当に有り難く存じます。
引越し日：2022年02月26日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月26日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記回答通りです 満足な対応ありがとうございます
引越し日：2022年02月26日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一部荷物の破損はあったが、そちらも迅速かつ丁寧な上に対応内容も良かったので、こちらの会社にお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロとして作業、指示ともにしっかりしていた また作業も迅速で想像以上に早く引っ越しすることができた
引越し日：2022年02月26日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良いスタッフさんに救われました。 引っ越しで精神的に不安感がいろいろあったのに、なんだか多方面で救われた気がしました。 あと、段ボールに書かれていた「荷造りご苦労様です。当日は我々が頑張ります」の文字に凄く励まされました。 ゴリラちゃんの絵も可愛かったです。 ステッカーとか有れば買いたいくらいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気に「任せてください！」と言ってくださり、安心させてもらいました。 仕事も早く、割れたものもひとつもありませんでした。
引越し日：2022年02月26日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の挨拶、作業中の対応等全体として丁寧でテキパキとしており、非常に好印象であったため。
引越し日：2022年02月26日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気になることがあって問合せした際も気持ちよく回答があり 安心できました 初めての利用でしたが、安心してお任せできました ありがとうございました。
引越し日：2022年02月26日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月26日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はとても気持ちの良い、かつ、とても早い作業で たいへん助かりました。作業していただいたお2人、本当に ありがとうございました。また引越す時にはぜひお願いさせていただきます 本日は本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みもカンタン、当日の対応もとても良かった 料金も安い。PMで申し込んだのにAMに変更して もらえて大変助かりました！ありがとうございました
引越し日：2022年02月26日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月26日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに素早い動きで作業していました 特にチーフの人がよかったです
引越し日：2022年02月26日 エリア：神奈川県南足柄市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回３回目に同じ業者アップル引越センターをたのみました が、東京支店が多いのかもしれませんが、神奈川でもたのみたいです 不要品回収は他でも行っていないことが多いので とても助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時刻より２時間開始が遅れたので マイナス1点の９点にしました それ以外は素晴らしい対応でした
引越し日：2022年02月26日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で気持ちのよい対応でした ありがとうございました！
引越し日：2022年02月26日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他店では電話で予約が多かったのですが 料金も安く、営業電話もなく わたしにはぴったりな引越業者さんでした ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が２名っもとても良い方で安心して 引越しができました！自分では重くて運べないものも 軽々と運んでいただき、見ていて気持ち良かったです
引越し日：2022年02月26日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月26日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とありがとうございました。 本部の方、コイケさん、シラサキさんの給料を上げてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業スタッフの方の対応が素晴らしかったです 説明もスムーズで、作業も早く今まで担当してもらった 従業員さんの中でダントツ１番の対応でした
引越し日：2022年02月26日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当頂いた方が非常に印象が良かったです。 また、午後のフリー便の依頼だったので、遅くなることも承知していましたが、昼から対応頂けて大変助かりました。 ネットでの金額表示やマイページの連絡管理も他社にはないサービスで、使い勝手が良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良い、シーリングライトの取付等も申し出てくれた、ネットでの事前の相談事項をきちんと把握されていた
引越し日：2022年02月26日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールが30枚以上しか回収頂けないのは、20枚しかダンボールが 来ない単身の引っ越し組は少々困る（マンション側も引っ越し段ボール はNGとしてるところも多いため）ので、ぜひご対応をご検討頂きたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかなお若い３人にご対応頂いた、正直引越し代金が非常に安かった為 どのような対応なのか若干不安に思ったところがあったが実際にご対応頂くと 話し方も荷物の扱いも非常に丁寧とご対応頂き作業中も明るく話しかけて 頂き、何一つ文句はなく。大変満足でした。また引っ越す際はぜひ、御社 をご利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
