お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82261～82280件 を表示 / 全 111630 件
引越し日：2021年07月11日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスがとても便利でした。 スタッフさんもテキパキとしていて安心でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月11日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、朝早くの作業をしていただき本当にありがとうございました。1週間前に午後便から午前便に急遽変更をお願いしたにも関わらず、とても感じの良い対応をしていただき、助かりました。お陰でで新生活、良いスタートが切れそうです！！引っ越しスタッフの皆様、暑い日々の中でのお仕事になるかと思いますが、体調を崩されませんよう、ご自愛ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業が本当に素早く、丁寧ですごく気持ちが良い対応だったため。 また、スタッフの方がとても気さくな方で、感じが良い対応だったため。
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す際は宜しくお願いします！ 周りにも是非紹介したいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.身内同士での言葉使いは若干強くも感じましたが、私などの顧客に対してはとても親切丁寧でしたので良かったです！
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月11日 エリア：京都府京都市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積りが完結するなら、 荷物チェックの項目をもっと増やした方がいいと思います。 （衣装ケースなど）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満もなく、話しやすかったから。
引越し日：2021年07月11日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとう 良かった。
引越し日：2021年07月11日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っこしのときはお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頼んだこと以上にやってくれてとても助かりました。 お兄さんもさわやかでイケメンでした
引越し日：2021年07月11日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かった。
引越し日：2021年07月11日 エリア：兵庫県明石市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業して頂いた方の感じも良く対応がとても良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの当日の対応が良かったので安心して紹介できると思ったため。
引越し日：2021年07月11日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今迄の中で最も親切でしっかりと仕事をして下さる会社と出会えて今後も引越の際はお願いしたい。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年07月11日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいな言葉使い、運んでる最中も周辺を気にかけやって頂いてうれしいです。 事務所の引越しなどあれば使います。
引越し日：2021年07月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.礼儀やプロフェッショナルな仕事ぶりなど、スタッフへの教育が行き届いているなと思いました。御社にお願いするのは二度目でしたが、今回も期待以上のサービスでした。料金がリーズナブルなのｍｐエランだ理由の一つですが、もっと高くなっても御社を選びたいなと思いました。Ｗｅｂ予約システムも丁寧に細かく作られていて、手続きがスムーズでした。クレジットカードが使えたらより周囲の人におすすめしやすいかもしれません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.びっくりするほど早く作業をしていただき、その間も随時気づかいの言葉を下さりました。ダンボールの荷物が重くならないように工夫して荷づくりをしたのですが、すぐにそれに気づいて感謝してくれたのが嬉しかったです。引越当日は気持ちの余裕がなくきちんとお礼ができず申し訳なかったです。平日に仕事をしながらの引越準備は結構キツいものがありますが河埜さんのフレンドリーな笑顔と優しさに救われました。本当にありがとうございました。 次回もご指名したいぐらいです。お身体に気を付けて頑張って下さい。
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度は大変お世話になりました。 洗濯機のトラブルに際しても適確なアドバイス、対応いただきとても助かりました。 娘達が大騒ぎして恐縮でしたが、皆さん優しく接して下さり安心して過ごすことができました。これから暑くなりますがご自愛ください！！
引越し日：2021年07月11日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で親切にして下さいました。 友人や家族にもぜひススメたいです。 次回の引っ越しも松本さん・山下さんでお願いします！！
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.高西さん、小林さんの作業の迅速でとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当していただいた金子さんの対応が素晴らしかったです。 事前に申告していたより処分品が増えてしまったのですが急な依頼にもすぐに対応する柔軟性が抜群に良かったです。 引っ越し作業の速さ、丁寧さに加え顧客対応も質が高く、業務に取り組む姿勢は参考にしたいと思いました。「午後の最終現場は午前に比べ丁寧になる」なんて謙遜していましたが、全ての現場でしっかり同じレベルの質で対応しているのだと思います。次回も必ずアップルさんに依頼します。
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの感じが良かったので！！
引越し日：2021年07月11日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はこちらの問題でトラブルがあり 予定より大幅にお時間をとらせてしまい、 大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでしたm(__)m その後トラブルは解決致しました！ 雪も降った寒い日に長時間 待機をしていただいたり 後の予定もずらしていただいたり、 快く色々とご配慮いただいて とてもありがたかったです。 改めて本当にありがとうございました！ アップルさんは何度か 利用させて頂いていますが、 すごくアットホームな雰囲気や みなさん丁寧で親切な方が多いので 個人的にすごく気に入っています。笑 次もまた引越しがある際は 利用させて頂きたいと思っています＾＾ 周りにもお勧めしておきます♪ 本当に色々と助かりました。 ありがとうございました＾＾
引越し日：2021年07月10日 エリア：千葉県山武市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しがある時は、またよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、丁寧、迅速。
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早く作業をしていただいたおかげで、時間を有意義に使うことができました。 さすがプロだと思いました。 またお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想像以上に早く作業していただいたのですが、丁寧に説明いただきながら対応いただけました。 今まで何度も引っ越ししてますが、1番良かったです。
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、わかりやすい説明だったため。 作業の方は、テキパキと見ていて安心できた。