お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113306枚
最新更新日：2024年11月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82281～82300件 を表示 / 全 83897 件
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.子どもにも優しく応対してくれて助かった。
引越し日：2019年08月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応いただき、信頼できる ただ、当日カサを、伝えていたのに、忘れられていた
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目ですが非常に良いと思います。 次回もお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったです。
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.毎回、丁寧にして下さります。
引越し日：2019年08月11日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターは初めて利用しましたが作業もていねいでリーズナブルな価格であり周囲の人にもすすめたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは作業が早くていねいだった
引越し日：2019年08月11日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付がすごくわかり易くて、感じも良かったです。 作業はとても早くびっくりしました。
引越し日：2019年08月11日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもアートさんにお願いしていましたが、アップルさんは、ダンボールもきれいでしたし、 スタッフの皆さんとても良くて、家具家電の引取りもありましたしよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も作業の方もとても良い方でした。 インターネットの画面がわかりにくかったです。 問い合わせ先をtelを探すのが大変でした。
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中、一生懸命がんばってくれて、ありがとうございました。 スムーズな引越しができて、とても感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらから質問した事や諸々、気持ちよく対応して頂いたので、安心しておまかせする事ができました。
引越し日：2019年08月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.①料金を見積りした時営業スタッフは良心的な価格を提示して頂き、こちも値引きをしませんでした。その後電話での相談もあったが、安心しました。 ②100％という評価は特に作業スタッフの2人に対して非常に良くやってくれました。 若いなのに気配りも良い、テキパキの動き、尚かつ丁寧でした。 見ていてとても安心でした。 この2人社員を是非大事にして下さい。 人柄が非常に良い方です。
引越し日：2019年08月11日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今回担当された3人の作業員の方、おつかれ様でした！！ 三件目であの笑顔、体力、すばらしかったです。 業種は違いますが、見習うところが多くありました。 今後もがんばって下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.澤田さんがとてもしっかりしていて、2人をよく見ていました。 とにかく澤田さんにまかせておけば安心というかんじでした。 1人女性がいましたが、女性とは思えないほどしっかりした仕事をしていて感心しました。 いろいろほめたいことはありますが、楽しい引越ができとても満足です。
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまでスムーズな新婚生活が始められます！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中にも関わらず、非常にテキパキとしていて、また荷物の置き場所の判断も的確でした。
引越し日：2019年08月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず、問合せ時の電話にて対応して頂いた女性のオペレーターの方が優しくて、感じがとても良かったので安心しました。（以前、他の業者さんに電話したときは驚くほど口調も対応も悪かったことがあるので、そこは絶対に利用しないと思った。） 当日の作業STAFFの方々は完ぺきで上記の通りです。 段ボールの回収も本当にありがとうございました！！special thanks！！ 必ずまた利用します。あとダンボールのイラストとメッセージがかわいくて箱ずめもがんばれました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく、身だしなみも清潔感があった。 引越し先の設備や破そんケ所を丁寧に教えてくれた。 こちらの要望にも親切に気持ち良く対応してくれた。
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は普通 作業スタッフは丁寧で、本棚の引戸つけかえなどただ荷物を運ぶだけという感じではないのが感じられた
引越し日：2019年08月11日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イケアのベッド分解・組立てをスムーズに行っていただきありがとうございました→作業スタッフ殿
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頼んで良かったです！対応、内容、すべてよかったです
引越し日：2019年08月10日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引越できました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物をていねいに扱っていて、安心してみてれた。また、応対もていねいで感じよかった。終了時の確認もキチンと行っていたので、全般的に信頼ができる引越屋さんだった。
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、気持ちよくテキパキと作業していただきありがとうございました。 洗濯機のつなぎ作業もやっていただき、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できると感じたから
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人での引っ越しは初めてで不安でしたが、あっという間に終わって安心しました。不用品引き取りサービスも大変助かりました。また引っ越しをすることがあればぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧且つ迅速だった。 こちらが新居に遅れて到着してもイヤな顔ひとつしなかった。 お二人ともカッコよかった。