お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：123646枚
最新更新日：2025年04月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82301～82320件 を表示 / 全 91744 件
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い引っ越しが出来ました。 ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は対応も良く、いままで何度か引っ越しした中で最高でした。 ただ電話で伝えた内容や荷物の量などに誤りがあり、自分で修正する必要があった為。
引越し日：2020年03月18日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく良い人だったので。ただ他の方を知らないので比べられないため、絶対とは言えない。
引越し日：2020年03月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当して頂いたスタッフさんはとても感じの良い方たちで、安心してお任せできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出搬入もテキパキとされていて、こちらの要望にも嫌な顔をせずに応えて頂いて、とてもありがたかったです。 正直、お値段が安いのであまり期待はしていたかったのですが、仕事の速さにびっくりしました。
引越し日：2020年03月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業後トイレットペーパーをいただけたのは嬉しかったです。最近どこのお店でも売り切れてますし、急に必要になるものだったりしますので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物音を立てることがなく、丁寧な荷扱いが印象に残りました。距離が短いこともあり、食器類は簡単にしか梱包してなかったのですが、全く破損していませんでした。
引越し日：2020年03月18日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回利用させて頂きました。 いつも大変良く対応して頂いてます。（電話対応含め） 次回もお願いしたいと思っています。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の手際が良いだけでなく、人柄も良く、頼みやすかったので。
引越し日：2020年03月18日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は２日に渡る引越しをオペレーターの方の受付から、当日のスタッフの方、共通して気持ち良く対応頂き感謝しています！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード感！テクニック！ あと元気だったね！
引越し日：2020年03月18日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が非常に良かったため。
引越し日：2020年03月18日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の電話対応が分かり易かった。 現場作業員の仕事が丁寧で挨拶も気持ち良かった。 御社の社員教育が出来ていると感じた。
引越し日：2020年03月18日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールが足りなかったのと、荷物が乗り切らなそうで、不安になったので最初見積来て頂いた営業担当の方に伝えて頂きたいです。 テレビの配線はやらない決まりみたいですが、困りました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越業者さんで、最初は不安でしたが、担当してくれた作業担当の方が、とても丁寧にテキパキやって下さり、助かりました。 若い方ばかりでしたが、皆とても感じがよかったです！ 自分で運ぶ荷物を持つのも手伝って下さりうれしかったです。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短距離の引越にも関らず、TEL～当日までとても親切にしていただきありがとうございました！ 大満足です！ ぬいぐるみ欲しい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でした。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用しましたが、安心して作業を見ていました 次回引越しの際はまた利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、丁寧に対応してもらえたので。
引越し日：2020年03月18日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフが忙しそうで大変そうではある
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応がよく、テキパキと仕事が早かった。
引越し日：2020年03月18日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧、速くてこの価格はとてもありがたい。
引越し日：2020年03月18日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私も自衛隊で作業をする際に、今回担当して下さった新谷さんと細川さんの仕事ぶりは、とても刺激になりました。 私達自衛隊でも、お２人のような隊員を育てていき国防を全うしたいと思います。 ３年後に東京に引越す際は必ずアップルさんを利用したいと思っております。 新谷さんと細川さんに、３年後お会いしましょうと、お伝え下さい、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん2名のコンビネーションやプロとしての誇りのような丁寧で素早い作業に感動しました。 また３年後に東京に引越予定なので、出来れば、新谷さんと細川さんに担当してもらいたいです。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフにはとても細やかな気遣いをしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さの割に質が良すぎるから。 大手と比べてとても良い！
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も絶対お願いしたいと思います！ 本日はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の取扱いについて、こちらの希望をきちんと踏まえた上で適切に対応いただいたから。 本当にありがとうございました！
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変満足です。
引越し日：2020年03月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても話しやすく、仕事が丁寧だと感じました。
