お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82301～82320件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2021年12月13日 エリア：東京都東大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 全体的に満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接しやすく、仕事も丁寧でした。またお願いしたいです。
引越し日：2021年12月13日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月13日 エリア：引取品のみ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当者の方、作業スタッフの方、皆さんとても丁寧で優しく、良い対応でした。
引越し日：2021年12月13日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るく真面目に作業してもらえた。
引越し日：2021年12月13日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめてお願いしましたが、とても良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し内容に関しては、ぜひオススメしたいですが(100点)、時期により料金が変わってしまうので、すごく高い時にはオススメできないかもしれません。(90点)
引越し日：2021年12月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、東横線の陥没による電車の遅延により30分以上お待たせしてご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、丁寧に対応していただきました。 また、新居に向かう際も電車が動いておらず、トラックに乗せていただき大変助かりました。 終始とても安心して引越しを頼むことができ、今後も利用させて頂きたいと思いました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月13日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の方の感じも良く、作業時間も短く、金額的にも不満はありません。 もしまた引越しすることがあれば、お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく感じが良く丁寧で作業が早かった。
引越し日：2021年12月13日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月13日 エリア：茨城県小美玉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しで当分引っ越すことないと思いますが、また引っ越す際にはお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.待っている間も退屈しないよう話かけてくださったり、こちらの使用方法が悪くて破損していた棚を修復してくださったりしたため。
引越し日：2021年12月13日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近さんはハキハキとこちらの質問にも笑顔で答えてくれさすがプロだなと感じました。片岡さんは女性ならではの細やかさと自転車を運んでくれたり笑顔で頑張ってる感じが好印象、永澤も黙々と作業をこなし好印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小林さんへの恩義も感じてますし、色々とお世話になりました。ありがとうございました。 続また引越す際には頼みたいと思いました。ありがとうございました。おつかれさまでした。
引越し日：2021年12月13日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回お願いする時は直接お電話させて頂ければと思っております。大竹さんに頂いた名刺に、音楽が好きとありましたので私と一緒だなあととても嬉しくなりました。言葉ってすごい力を持ってますよね！次回も是非大竹チームでお願いします！！！本日は風が強い中、大竹リーダー、米谷さん、和田さん本当に有難うございました！！来年は、よりいっそうみなさんにとって良い年でありますように！！きたない字でゴメンナサイネ。（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様、大竹リーダーの率いるチームはとっても安心できました。米谷さんや和田さんもとても元気よく、挨拶もきちんとされていて、若いのに立派だなあと思いました。チームの動きを見ていて、イヤイヤやらされている感がなく、連携がしっかりとれていて、声をかけあって作業をしているので、とてもほっこりとした気持ちになれました。作業もとても早かったので、それもすごいなと思いました。 大竹リーダーのまとめ方が上手なのは本当に感心します！
引越し日：2021年12月13日 エリア：引取品のみ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・値段もそこまで高くなく、電話担当者の方がていねいでよかった。 作業してくれたスタッフ２名の方も、ていねいで、テキパキしていて、とてもよかった。最後まで、親身に対応してくれた！ ありがとうございます。感謝しています。
引越し日：2021年12月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な変更点にも対応してくださり助かりました！ スタッフの方の心遣いがステキでしｈた！ 元気に対応してくださり、こちらも元気になります。 気持ちの良い対応ありがとうございました！！
引越し日：2021年12月13日 エリア：愛知県知多郡東浦町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月13日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月13日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月13日 エリア：京都府木津川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月13日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越しが出来ました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんとても感じが良かったです。 見積りも当日金額が変わらない様に細かいところまで詰めて頂けたので安心出来ました。
引越し日：2021年12月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始明るく素早く作業してくださり助かりました！ 電気やカガミのゆるみなど細かいところも見ていただいてありがとうございました。またお願いしたいです！
引越し日：2021年12月13日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もそうでしたが、荷造りに付かれた時の、箱のりんごり君の応援にとてもやる気が出ました！ ちょっとしたことなんですが、とても良いアイデアですね！ 次回引越す際も、またアップルさんにお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回良かったので、今回も利用しました。新生活に不安な気持ちと、荷造り疲れで、当日は緊張している状態でした。しかし、担当さんの丁寧で明るい挨拶や、ものすごい早さでの作業スピード、華麗な荷物さばきに見とれ、不安な気持ちが一気に吹き飛びました。エレベーター無しの４Ｆでしたが、お二方共疲れた顔一つ見せず、プロの技に感動しました。気がつけば終わっていました。同居予定者も今回の方にお願いしたいと直接話していました！
