お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82321～82340件 を表示 / 全 103289 件
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く親切でした。
引越し日：2020年12月26日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月26日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました 気持ちのよい引越ができました またよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お問い合わせの電話対応もよく 引越作業テキパキ 問合せはしっかりきいて作業をすすめて 残りがないように気遣いもあり 家具への対応も良かったです
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月26日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し会社を利用するのは今回が初めてでしたが、段ボール底面に組み立て方が書いてあったり、内容物の記入欄があって非常に荷造りがしやすかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも丁寧で対応が良かったため。旧居は2Fでエレベーターがありませんでしたが、重い荷物でも一度にまとめて運んでいただいたりと短時間でスムーズに搬出搬入できて大変助かりました。午後フリー便で14時台に来ていただきましたが、12時台に一度訪問時間のお電話を入れてくださったのでその後の予定が立てやすかったです。
引越し日：2020年12月26日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付担当者さんはとても感じよく、作業担当者さんは若い人だったので「階段大丈夫かな…」とか思いましたが作業が始まると素晴らしく段取りが良く無駄な動きもなく判断も早く丁寧で無理なお願いも嫌な顔一つする事なく終始笑顔で対応して頂きました。兎に角とても早くて圧倒されました。全てにおいてプロの仕事をされてましたので、安心してお任せする事ができました。リーダーの完璧な判断と忠実に動くスタッフとの連携が絶妙に取れているから今回の引越しが無事何事もなく終わったと思います。 同僚が先月、知名度があるからとアー○引越しセンターでお願いしたようですが運搬中家財道具が壊れたらしく絶対ここでは頼まないしやめておいた方がいいと言われました。 アップルさんは今回で2回目ですが、やはりお願いして良かったです。次も是非宜しくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付、作業スタッフ共に対応がよく段取りも早く全てにおいてプロの仕事をされてたので安心してお任せできました。是非次もお願いしたいです。
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは不慣れだったのですが、丁寧に説明しながら手際良く作業して下さり、とても安心できました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始丁寧かつ手際良く対応してくれて、とても安心できたからです。 こちらへの配慮も感じられたからです。
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしかったです。また機会があれば必ず頼みます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に冷蔵庫のガタ付きがなくなるまで調整していただいたり、洗濯機の配置も綺麗にしていただけた。本当に感動しました。
引越し日：2020年12月26日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。
引越し日：2020年12月26日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月26日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もとても良かったです。これでしばらく引っ越す事はないと思いますが、また何かあればお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の営業さんもちゃんと見てくれましたが、他の方もしっかりしていると思うし担当エリアもあると思うので、絶対とまでは思わないので90点。 作業スタッフさんは大量の植物や大型家具もあるなか、本当にとても良く対応してくれたと思います。
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月26日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月26日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いしてよかったです。大満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方も丁寧に説明してくださりよかったです。引っ越し作業の方は本当にテキパキと丁寧に作業してくださりさすがプロだと感心しました。寒い中の作業でしたが感じよくスムーズに作業してくださり、また次の引っ越しでもお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月26日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.5年以上前に関東で2回御社を利用したことがあります。 福岡にも支店ができていることをたまたましり、ちょうど引越しが控えていたため利用させていただきました。 利用履歴がだいぶ前にも関わらず、電話対応（見積）いただいた方には良くしていただき感謝しています。 今後他に引っ越しを検討している方には御社を勧めたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約までの電話対応は他社と比べてもとても感じが良く、費用も満足しています。ただ、当日の時間連絡を3日前にはいただけるお話でしたが、その連絡がなくこちらからの確認が必要だったのは残念でした。 作業者の方は、リーダー？の方の印象・動きはとても良かったです。他の方はリーダーの方に比べると…な部分があったため上記の点数にしています。 総合して満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変気持ちよく対応していただきました。
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先の準備がきちんとできておらず、大変お手数をおかけしました。 狭くて搬入が大変だったかと思いますが、テキパキ作業していただき、ありがとうございました。 不用品も予定通り引き取っていただき、おかげさまでだいぶ片付けることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキ作業していただいた