お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142711枚
最新更新日：2025年12月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82321～82340件 を表示 / 全 106560 件
引越し日：2021年03月15日 エリア：東京都立川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話でのやりとりが苦手なので、引っ越しの予約完了まで全てネット上で済ませることができて気が楽でした。 引っ越しといえば数々の引っ越し業者から見積もりをもらい担当者と交渉して少しでも安くするのが通常のイメージですが、 こちらは詳細な条件を入力したらすぐに見積もりが分かるので比較検討がしやすかったです。 不用品の引取についても、メニュー一覧にない洗濯かごや突っ張り棒などの細かいものはサービスで引き取って下さって本当に助かりました。 おかげさまで気持ち良く引っ越しを終えることができました。本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー格の方が非常にテキパキと無駄なく指示・作業をされていたので勤続年数を訊いたらまだ一年とのことで良い意味で驚きました。 搬出・搬入がそれぞれ３０分ほどしか掛からずスムーズで皆さんのチームワークも素晴らしかったです。
引越し日：2021年03月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居への引っ越しで利用しました。 価格が魅力的で選びましたが、期待以上の対応で良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で良かったから
引越し日：2021年03月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実際に作業しにきたスタッフは笑顔で対応、スムーズに対応もしてくれて安心しておまかせできました。話しやすくて楽しかったです。 また引越すことがあればまたお願いしたいです。
引越し日：2021年03月15日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がすばらしかったので。
引越し日：2021年03月15日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.狭い階段・・・色々な条件下の中で、小言も言うことなくスタッフ間の言葉のやり取りがとても丁寧できつくなくて、とても心地良かった。 大変とは思いますが仕事にほこり！？を持っている様に思えて…お願いして良かったと思えた！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スマホで、簡単見積りを入力して8社位からお電話を頼みました。 軽い気持で（具体的に決定していなかったので、平均価格を知りたかった） 他社に比べ、安価になりそうな日を探してくれたこと。 色々な質問に、丁寧に答えて下さった。人柄が良さそう。
引越し日：2021年03月15日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の取り付け確認や傷防止板などしっかりやって頂いた。 見ていて安心だった
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は気持ちよくお引越しすることが出来ました。 また次回も機会があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーシップとっていた方と若いお兄さんはとても良い感じでした。 ただ、ちょっと年配の方はオドオドされていたのでもう少し自信もってできるようになるといいかなと思います。 ただ、リーダーシップ取られていた方も作業員への言葉使いは少しきついところもあったのでそこは少し気をつけられたら良いかと思います。
引越し日：2021年03月14日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.忙しい時期にもかかわらず手抜き無しでお仕事して頂けて感謝しています。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月14日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、テキパキと作業をしていただきました。
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当:西岡さん 明るく対応も丁寧で非常に好感を持てました。 また、作業スピードの速さや、他の業者の見積りよりも安く、また少し割引交渉にも応じてもらい、とても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月14日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回3回目でしたが、安心してお任せできました。壁に穴が空いてしまいましたが、その後のフォローもあり、良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月14日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました、また機会があればご利用したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりとした対応、気遣いをしていただいたため
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく仕事も早くて丁寧で助かりました。よい引越しになりました。また機会があればぜひ担当してほしいと思います。
引越し日：2021年03月14日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 安心して引っ越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かった
引越し日：2021年03月14日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今までアリさん、アートさん、人力さんなど利用しましたが他社と比べても価格、対応すべて良かった。 はじめてまた利用したいと思える引っ越しやさんでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても安かったので、大丈夫かな？と当日まで心配でしたが、なんの文句もない完ぺきな対応でした。
引越し日：2021年03月14日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しで何も分からないままお願いしたのですが、親切に対応頂き凄く助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ親切。対応も凄く良くて安心してお任せできました。
引越し日：2021年03月14日 エリア：北海道北広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ→段ボールを落としてしまったのでマイナス10点 でもそのあとの対応はとてもよかったです?