お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82341～82360件 を表示 / 全 103289 件
引越し日：2020年12月26日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.突然、梱包をお願いしても快く受けてくださったり、手早く丁寧な作業をしてもらえて、初めての引越しでも、安心してできました。 本当にお世話になりました。ありがとうございました。 また機会があれば、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよく、感じが良かった。
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方々がてきぱきと作業してくださり、とてもいい印象を受けました。値段も良心的なのでとても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も、作業スタッフの方々も、とても感じがよかったです。
引越し日：2020年12月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.工夫してよくやっていただきました。
引越し日：2020年12月26日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の機会もあれば、お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→他社で良くある価格交渉をしなくても、最初から良心的な価格を提示してくれた。 マイページがあって確認しやすかった。 ダンボールに配送日の変更などで電話した際も、こちらの情報がすぐ伝わっており、システムがしっかりしていると感じた。 引越し担当の方（佐藤さん）もしっかりしていて安心して見ていられた。
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小さな子どもがいるので、是非りんごり君のぬいぐるみが欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みから、受付、見積りまで、非常にスムーズだったこと、当日の対応も丁寧で、次回以降是非利用したく思います。
引越し日：2020年12月26日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な依頼だったにも関わらず見つもりから当日まで丁寧な対応をしていただきました。 ありがとうございました。 感動しました。 引越し会社期待してなかったのですがいいいみで期待を裏切られました ありがとうございました！！！
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 次もお願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安く、作業担当の方も感じ良く、文句の付けどころが無いため。
引越し日：2020年12月26日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ただただ感謝のみ（年寄より）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１００％すすめる
引越し日：2020年12月26日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にとても良かったので、また機会があれば利用したいし、すすめたいと思った。現場担当の方が終始笑顔で気持ちよかった重い荷物を運んだりする大変な仕事なのに終始笑顔でいれるのはすばらしい事だと思う。運んでいる合間にも、子ども達に気さくに話してくれる感じがとても良かった。
引越し日：2020年12月26日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろとありがとうございました！！ 毎日してる作業だと思いますが、早くて安心してお願いできました！！ 本当助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いのに丁寧で、いろいろ助けて頂けて本当に感謝です！！ リーダーの松本さんのテキパキした行動とチームのまとめがすごかったです 家族、友達にもすすめてアップルさん紹介したいと思いました！
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.約半日間、ていねいに作業いただきありがとうございました。お願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.業者がたくさんある中で、非常に誠実さを感じたから
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君かわいすぎます。 荷作りが辛くて心折れそうな時、ダンボールのりんごり君とメッセージに何度いやされたことか・・・。 りんごりくんをください！ 今回の引越しで間違えてだと思いますが、引取り品ではないのに物干しざおをい持って行かれてしまったので、（別にクレームではありません）その代わりにりんごり君をください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なんだか引越しその日が楽しくなる引越しは初めてでした！（過去４回経験あり） テキパキしていただいたのはモチロンですが、話しかけて下さったり、２人が中良さそうにしていると、依頼した方も楽しくなるので、引越しの寂しさもまぎれました（笑） あと、マイページが使いやすいです。平日に働いているとＴｅｌは本当！！！！めんどくさいので、チャットも送れるのは良かったです。しかも、圧倒的に安かった
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致しますね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.希望の日に、お手頃価格で、サービスも満点でした。 本当にありがとうございました。 どうしても、あの日に運んでほしかったので、すごく感謝しております。うれしかったです。
引越し日：2020年12月26日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.分からなくて質問したときも心良く答えてくださったり、テキパキやってくださったのでとても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年12月26日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてていねいで安心できる 人柄・対応がとても良かったので次回もお願いしたいです。
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月26日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月26日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前、非常に感じの悪い引越業者さんにお願いしてしまったこともあり、業者さんを決める時には神経質になってしまうのですが、Telスタッフさんの「ご安心ください！」と当日作業スタッフさんのやわらかい雰囲気に安心してお願いできました。 それからダンボールのりんごり君に癒されました。 お世話になり、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者さんと比較をしたうえでのご依頼だったのですが、最初のお電話のスタッフ様、当日の作業スタッフ様ともとても親切で気持ちのよいご対応でした。 ぜひ友人にもおすすめしたいと思っています！
引越し日：2020年12月26日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ素早く作業して頂きありがとございました。 家具の配置などにもアドバイス頂き引越しの方からこういったことを初めてして頂いたので非常に嬉しかったし大変助かりました。 急なお願いにも快く対応して頂いて、はじめての引越しでしたが、すごく安心してできました。また引越しの際は是非お願いしたいし、友人や家族にも紹介したいと思えるくらい素晴らしい現場担当の方々でした。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明もきちんと細かくわかりやすくして下さり、当日の作業も丁寧で素早くやって頂いたから。 安心してお願いできました。
引越し日：2020年12月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、もしまた引越をする時はアップル引越センターに頼みたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて正確、ハキハキしていて安心感がありました。 丁寧に説明頂きました。２階リビングのため冷蔵庫が上がらないかもしれないと不安に思っていたのですが、懸念点を説明頂きしっかり対応頂け大変満足です。
