お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113306枚
最新更新日：2024年11月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2019年08月08日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用する事があったらよろしくお願い致します。 暑い日が続きますが、皆様お身体を大切に頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.多くの会社が来てみないといくらかかるか言えないといわれた他の所に住んでいて、そのたびに引越す家に行くのが大変だったので電話で金額を出してもらって大変助かった。 スタッフもテキパキ動いて、感動した。 暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2019年08月08日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の対応してくださったリーダーの方が、ホントに丁寧で明るい接客で、頼んで良かったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で、とてもいい方でした。
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3度目の利用です。 いつも丁寧にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰がやわらかく、丁寧だった。
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が早くて助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月08日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なかなか、引越業者様をお願いする機会は少ないですが、どうぞけがをされない様願っております。 とてもプロの作業を見せて頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早い事にもちろん2名の作業の仲のいいテンポが、見ていて安心でここち良かった。 8/8は気温35°の中、本当に大きな、重い、汚い荷物を運んで頂きました。 感謝しかありません。お礼しか言えないのが心苦しいばかりでした。 今回の担当者様、本当にお世話になりありがとうございました。
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて元気が良かった
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、感じが良かったです。
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都多摩市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しの際も必ずお願いさせて頂きたいです。 気持ちの良い引越しにして頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話のご担当者は毎回どの方が出てもとても丁寧な対応で安心感を持てたため。 また、作業してくださった方々も気さくかつ仕事は早くプロの技で、本当にお願いして良かったと思えたため。
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方暑い中お疲れ様でした！！ ありがとうございます。 作業が早すぎて逆についていけませんでした笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく感じが良く、値段も安くてオススメしやすい
引越し日：2019年08月07日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて気持ちよく対応してくれた。 また引っ越しには含まれないカーテンの取り付けなども手伝って頂きサービスが行き届いていた。
引越し日：2019年08月07日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続き、今回も丁寧な対応していただき、作業スタッフの方々も安心しておまかせできました。イチラクさま、山田様、本当にありがとうございました?酷暑の中の作業お疲れ様でした。お身体大切に頑張ってくださいませ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応もとても気持ちの良いものでした。作業スタッフの方々も本当に親切で安心しておまかせできました。ありがとうございました?
引越し日：2019年08月07日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月07日 エリア：栃木県下野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じがよく 素早く引っ越しをしてもらえた。 受け付け対応から荷物の搬入まで 気持ちよくやっていただけた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄な動きがなく、私語もなくテキパキと仕事をしていたので。
引越し日：2019年08月07日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.依頼の電話をしたり見積もりで部屋に入られるのが好きではないので、アップルさんのようにインターネットで申し込みができるのはとても良いと思いました。また暑い中での引っ越しだったのですが、お話をしながらテキパキと運んでいただきあっという間に終わりました。リーズナブルで対応もとても良かったので満足です。ダンボールのりんごり君も可愛くて、組み立てるのが楽しかったです。また利用したいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きつい仕事をしている中でも、話しかけてくれたから。(ダンボールのりんごり君に落書きをしていた事に気付いてくれて、つっこんでくれました。)
引越し日：2019年08月07日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月07日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は他者の見積りの半額以下で引越しすることができました。対応にも大満足です。また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月07日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-