お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82381～82400件 を表示 / 全 103289 件
引越し日：2020年12月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早く、ていねいで、スタッフの方もいろいろ相談にのってくれるなどとても助かりました！Web上で見積もり完結するのもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月25日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ちょっとした追加の要望に対しても、嫌な顔をせずに対応して頂けて助かりました。 次回の引っ越し時にも依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は満足していますが、”絶対に”というところまでは思わなかったので少し点数を下げました。
引越し日：2020年12月25日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしてくれてすぐ終わった。 印象もよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年12月25日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月25日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総体的にいつも満足度が高いです。 また引越しのときは、お願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちょっとしたミスがありました。
引越し日：2020年12月25日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者も作業スタッフもどちらも感じの良い方達でした。 お願いしていた時間内に終わらせてもらい大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年12月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先でおまたせしてしまいましたが イヤな顔せず作業いただきありがとうございました。 電気の取り付けも嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ３の理由
引越し日：2020年12月25日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.物を大切に扱ってくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がすごく良かったから。
引越し日：2020年12月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.是非、池田さんに宜しくお伝え下さい。 お人柄もとても良く、全てが素晴らしい対応でしｈた。 もし、また引っ越しする機会があれば、是非また池田さんにお願いしたいと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ７で回答させていただいた通り、とにかく丁寧且つテキパキと対応して下さり、気持ちが良くなりました。引っ越しは、気の重いものでストレスを覚悟していましたが、スタッフの皆さんのお陰で、全くストレスなく、スムーズに引っ越すことが出来ました。 皆さん、とても素晴らしいスタッフでした。
引越し日：2020年12月25日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぜひ、今回の方々にお願いしたいと思います。大きな部屋から少しせまい部屋になり、荷物が入るのか心配でしたが、部屋のはいちなど相談にのっていただいて無事入ることが出きました。 １２/２５とクリスマス中に本当にありがとうございました。 ３名の方々とてもすばらしいですよ！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実は母の引越を含め今回で３回目。 どこよりも丁寧で感じが良かった。高齢の母のこともありスタッフの方がとにかく優しいです。だからオススメ！今回も引越中でバタバタしてましたが、ストーブをつけてくれ母も温かく待てました。ありがとうございました。
引越し日：2020年12月25日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い家具も搬出は基本お一人でされて、トラック側で作業する人と役割分担があざやかだった。 スタッフさんは背の高い人が多いのかなあ、と思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積書の字がとても丁寧に書かれていた。 用意してくれた段ボールの数がぴったりだった。 なごむ応対、お客を大事にしている思いがしっかり感じられた。 荷づくりしている時、段ボールの絵を見て心が癒された。 料金を値引きしていくやり方じゃなく、最初からお値打ち料金を提示してくれた。
引越し日：2020年12月25日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かった！
引越し日：2020年12月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気づかいのできる方だった
引越し日：2020年12月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月25日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。又引っこしする時はお願いしたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も良心的で印象も良かったからです。
引越し日：2020年12月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで、感じがよかった。 かつ安い！
引越し日：2020年12月24日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越の際には再度遠藤様にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ドラム式洗濯機取付後のアフターサービスが引っ越し業者の方とは思えないくらいの知識とスキルがあり非常に驚いた。
引越し日：2020年12月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-