お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155229枚
最新更新日：2026年05月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82381～82400件 を表示 / 全 116184 件
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物や箱に入らなかった荷物なども、手際よく気持ちよく運んで下さいました。 段ボールや梱包資材も充分に頂けて安心して引っ越しができました。 大変お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じの良い方達ばかりでした。 次回引っ越しがある場合は同じスタッフの方達にお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年11月02日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後フリー便でお願いしていたが、11:00頃来て、引越し準備が完全でないまま作業が始まった。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が、明るくて丁寧でした。 ありがとうございました！
引越し日：2021年11月02日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月02日 エリア：千葉県木更津市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで10回程、引っ越しをしていますが、一番よかったです！！（値段も対応も全て！！） こんなに安心して色々任せられる業者は初めてです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体を通して対応が良かったです。 担当してくださった方もとても感じが良く、こちらのせいでご迷惑を掛けてしまったのですが、その際も笑顔で優しく対応してくださいました。
引越し日：2021年11月02日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてスムーズ 家電の取り付けがあり、助かりました。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前、りんごり君の段ボールを見かけた時からりんごり君が大好きになり、スタンプを愛用し、道でアップルさんのトラックをみるたびに目が♡だったので、次自分が引っ越しする際は絶対アップルさんにしよう！と思っていました。念願叶ってうれしいです！段ボールに本当に癒されていました。段ボールにかいてある思いやりの言葉にも励まされていました。引っ越しという大変な作業を温かい対応かつ迅速に行って下さるアップルさんは、本当にステキだと実感しました。また機会があればお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がとても丁寧で温かい対応をして下さり、本当にありがたかったです。作業前に数十分お待たせしてしまい、申し訳なく思いました。その申し訳なさからとても焦ってしまいましたが、何度もやさしくお声がけ下さったので安心して引っ越し作業出来ました。腕も確かで重い荷物をたくさん運んで下さる姿は頼りがいあってお2人ともとても格好よかったです。ベッドフレームの解体・組み立てもあっというまに終えられていて、とにかくすべてがスピーディーで感動していました。本当に最高でした！！
引越し日：2021年11月02日 エリア：段ボール回収＆引取作業のみ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なお仕事 ありがとうございました??
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.朝1番の引っ越し 狭い道 小さな箱も多いのにテキパキ動いてくださって 助かりました。 長男が町屋から西小岩に引っ越してきた時も 丁寧なお仕事でした。 本当に有り難うございました。皆様 腰を痛めないように！
引越し日：2021年11月02日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.娘が東京→千葉への引っ越しを貴社でしており、安心してまかせられると思いお願いをしましたが、本当にそのとうり実行してもらいました。ありがとうございました。 おつかれ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の応対がとても感じ良く料金をまずはっきり言ってくれたところ、 担当の作業の方、とても明るくきびきびしていて、行動もテキパキして良かったです。
引越し日：2021年11月02日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月02日 エリア：有料ダンビキ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回2回目のお願いでしたが、2回ともとても感じが良くて、作業も丁寧に手際良く進めて下さり、お願いして本当に良かったです。おかげさまで気持ちよく新しい生活を始めることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応なのに手際良くとても早く終わったので、プロにお任せして良かったです。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話口の方も作業スタッフの皆さんもとても親切丁寧に対応してくださったので、他の人にも薦めたいと思いました。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.新人くんもこれから頑張ってもらいたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよくテキパキと作業していただけたから。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールの回収もして頂きありがたかったです。 その際、玄関にアップルさん以外のダンボールもまとめてたのですが、よかったらもってきますよ～と仰ってくださり、とても助かりました！ 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応をして頂き、こちらの不備なども多くあったと思うのですがスムーズに引っこしすることができたのは今回対応して頂いたスタッフさん一同のお力だと思っております。なので知り合いが引っこす際は、ぜひ同じスタッフさんに対応して頂けたら…！と思いました！
引越し日：2021年11月02日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしており、助かりました。 当日追加でおねがいした作業を快く引き受けて下さり、気持ちよく引越しできました。
引越し日：2021年11月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.対応いただいた3名のご担当者様、みなさん非常に丁寧かつ素早い引越し作業で見ていて楽しかったです。また、臨機応変にご対応いただき、ありがとうございました！ 次回引越しの機会があれば、また依頼させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前も利用させていただきましたが、丁寧かつ非常に早い対応に感動しました！今回も同様に、満足のいく対応をいただけたので、ぜひ進めたいと思います。 また、アップル引越しセンターさんは訪問なしで確定見積を出していただけるのも非常に良いです！
引越し日：2021年11月02日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金について安く出来る日をさがしてくれた。いくつか内容も提案してくれてわかりやすく説明してくれた。 時間通りに来ていただいて気持ちよくあいさつをしてくれた。 作業も指定通りにしていただけた。作業中にしたちょっとした日常会話も楽しかった。「何か出来ることがあれば」と親切に言っていただけた。満足のいく引越しでした。
引越し日：2021年11月02日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました！ ダンボールのりんごり君、娘（2才）が見るたびニコニコしてなでています ぬいぐるみ欲しいです！！笑 また機会があれば是非利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始テキパキとしていて、すごくよかったです！ 見ていて、気持ちよかったです ありがとうございました。
引越し日：2021年11月02日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の児玉さんは親切、丁寧な対応をして頂きました。 担当して頂いた竹脇さん、中村さんもさすがプロといった仕事ぶりで安心しておまかせできました。 仕事ぶりだけではなく細やかな心遣いをして頂いてとても感謝しております。ありがとうございました
