お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82381～82400件 を表示 / 全 109634 件
引越し日：2021年05月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で細かいところまで気遣ってくださり、スピーディーで文句ありません。
引越し日：2021年05月18日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お話でお聞きした通りのハートフルなスタッフさんに感動しました！！新しい部屋でも気持ちよく生活がスタートできそうです！ これから暑くて大変な時期になりますが、体調にお気をつけて頑張ってください！皆さんありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ビデオで見積りしていただいた方がとても丁寧で今回引越しをお願いしようと思いました。 また、当日のスタッフの方も、本当にすばやく丁寧に運んでくださり、狭い階段、高湿度のなか、とってもたすかりました。 お値段以上のお仕事をしていただいて、ありがとうございました！
引越し日：2021年05月18日 エリア：京都府京都市東山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中での作業、本当に有難うございました。大好きだった祖母の使用していた家具たちと新しい地でまた過ごせる事を嬉しく思います。間もなくとりこわされるこの家の最後のお客様が、アップルさんのお兄さん達で良かったです。お身体にはくれぐれも気を付けて下さい。頑張って下さい。 20日、29日の搬入、26日の搬出も宜しくお願いします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、丁寧でしたし、チームワークも良かったです。お一人は新人さんだと仰ってましたがそうは思えない動きと謙虚さで好感が持てましたし、ベテランのお兄さんは新人さんに対して的確な指示を出されて居り、偉ぶる様子もなく、とても好感が持てました。きっと会社の理念もしっかりされていらっしゃるのかなと本当に感心しました。
引越し日：2021年05月18日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また近日、私個人の引越はお願いしますので宜しくお願いします。あと3回目なので、ゴリラください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回3回目ですが、まずWEBを通じた交渉のスピード、透明感がすばらしい。作業に来られる方は本日の方2名もそうですが、ふるまいや会話、作業の放棄など、非の打ちどころがありません。
引越し日：2021年05月18日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急遽担当していただいたにもかかわらず 迅速にご対応いただき、プロのお仕事を 拝見いたしました。 搬入や搬出はその場で臨機応変さ・効率を求められると思いますが、それ以上だったと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.減点を思い浮かばなかったが理由
引越し日：2021年05月18日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族や知り合いに引越しをする方がいたらアップル引越センターを勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてアップル引越センターを利用するんですけど ハキハキと自己紹介をしてくれて、とても印象が良くて 丁寧で、テキパキで早い作業には、ビックリしました。 作業して下さったお二人には、気持ちよく引越をさせて頂いて、感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月18日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越当日の不安な気持ちを、楽しい気持ちに変えてくれました。 またどこかでお会いできるのを楽しみにしています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気遣いがステキ 応用が効く 全員きさくで話しやい 誠実な対応、信用・信頼できる
引越し日：2021年05月18日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.バタバタの中できめ細やかな気づかいをして頂いてありがとうございました。 電話対応の時から、分かりやすく、直前の変更についても、丁寧に対応して頂き、当日も、急な要望も快く聞いて下さり、皆さんとても誠実で、主人と共に、次引っこしする時も御社にお願いしたいという意見で一致しました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.準備が進んでいなかったのですが、作業スタッフの方が、作業されながら、こちらが安心するような言葉をかけてくれたり、こちらの準備が進みやすいようにしてくれたから。 わからないことなども言いやすい雰囲気を作ってくれていたように思います。 最後に頂いたメッセージカードも嬉しかったです。
引越し日：2021年05月18日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.真面目でがんばっていた。 好感がもてた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー各の方がしっかり指揮をとり、無駄がなかった。
引越し日：2021年05月18日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業をした上で、私達が後から片付けやすいように配慮してくださいました。 アップルさんにお願いして良かったと感謝しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月18日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月18日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに荷物を運んでくれた。
引越し日：2021年05月17日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応、当日対応、全て良かったです。引越し会社はクチコミがどこも悪かったので、そんなものなのかなと思っていましたが、アップルさんに頼んで正解でした。また利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気、受け答えも良かったですし、安心できました。本当に頼んで良かったです。また頼みたいです。
引越し日：2021年05月17日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロの仕事でした
引越し日：2021年05月17日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もテキパキしていて対応も丁寧でしたので満足してますが、一部破損があったのでこの点数です
引越し日：2021年05月17日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人にも薦めて、好評でした！引き続きよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.違う業者さんで断られたことでしたが、出際よく、自信満々にやってくださったので安心でした。
引越し日：2021年05月17日 エリア：引取のみ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月17日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話から引越しの作業までとても気持ち良く対応していただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月17日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しするときはお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきして、その場の対応もすごく良かった。