お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82381～82400件 を表示 / 全 100461 件
引越し日：2020年10月13日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月13日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても対応が良かったので 友人にも紹介したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧でした。 とにかく対応が良かったです。 解体せずに持ってきたラックも解体して下さりました！！
引越し日：2020年10月13日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さっそく友達にも進めました。大変な仕事だと思いますが体を壊さないようにがんばって下さい！ 白井さん、毛利さん、堤さん、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールに入らなかったものも大丈夫ですよと言って運んでくれました。ロフトの上の荷物もいやな顔せず降ろしてくれて助かりました。 言葉使いもていねいで、説明もしっかりして下さいました。こちらの致直時間がどれくらいになるかわからなくて考えていたら、だいたいで大丈夫ですよと笑顔で言ってくれました。
引越し日：2020年10月13日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でスピードも早く、お人柄も皆さんとても感じが良かったです。 この度はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月13日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はすごくスムーズでした。 作業スタッフも親切で丁寧でした。
引越し日：2020年10月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に手際がよく、予想以上に早くに搬出～搬入が完了しました。これまで何社かの業者を使ってきましたが、今後は指名でお願いしたいくらい感動しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お若いのに随分手馴れた感じで十分に信頼出来る方でした。応対も丁寧で、こちらの我侭にも快く応えて貰えました。次回また引越の際には是非担当して頂きたいと感じました。社内でも是非評価してあげて下さい。
引越し日：2020年10月12日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事中は真面目に素早くやってくれて、引っ越し完了後（支払いなどの合間）は興味がある話題をふってくれて、ただ仕事をするだけでなくコミュニケーションも取ってくれた。
引越し日：2020年10月12日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く的確だった。
引越し日：2020年10月12日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくテキパキ作業してくれたのでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月12日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんのぬいぐるみがほしい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月12日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月12日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、不用品がほぼほぼの引越しでしたが、ご担当された方は嫌な顔せず対応していただきました。引越し荷物も丁寧に扱っていただき安心しました。 また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。 この度は、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な不用品追加分等、臨機応変に対応していただいた為。
引越し日：2020年10月12日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.通常の引っ越し作業はもちろん、廃品回収などを丁寧にご対応いただけてありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月12日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお世話になることがありましたら是非よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初対面にも関わらず、プライベートや仕事の話まで色々気がねなくコミュニケーションをとってくれた。部屋のことから色々知識を教えてくれた（通気性等々のこと） 楽しく、早く引越し出来た。
引越し日：2020年10月12日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくださったお二人とも、大変気持ちのよい対応と素早い引っ越し作業で驚きました。 今まで10回ほど引っ越してますが、間違いなく一番素晴らしい引っ越し作業でした。
引越し日：2020年10月12日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があったらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は価格の相談や担当者自身がアップル引越センターや、エアコンの工事業者を使った感想を踏まえての説明をしてくださり、とても丁寧だったから。 作業スタッフさんは仕事が早く丁寧で愛想が良かったから。
引越し日：2020年10月12日 エリア：愛知県半田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷解きは大変でしたが、ふと部屋に積み重なった段ボールを見ると、りんごりくんが、がんばれーと励ましてくれている姿が目に止まり癒されました。りんごりくん、かわいいですね。段ボールに会社名や連絡先がでかでかと印刷されていないところがいいです。りんごりくんのおかげで荷解き、頑張れました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、私の色々な要望を嫌な顔せず元気に「はい！分かりました」と言って引き受けてくれることが多かったので、とっても気持ちがよかったです。 また、スタッフの先輩が後輩に手順を教える姿を何度も見ましたが、とっても優しく丁寧にアドバイスしていて、感心しました。命令口調で作業されると側にいる自分が嫌な気持ちになるので、、、。スタッフのみなさん、仲がよさそうで、互いに協力しながらテキパキ作業をされていました。
引越し日：2020年10月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごい会社だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者 他社と比べ見積りがwebで完結し楽。細かいことなしに素早く見積りしていただいて良かった。 作業スタッフ とにかく早い。さすがプロと脱帽しました。他社で敬遠されたIKEA製ベッドの解体と組み立てを行っていただいて助かりました。
引越し日：2020年10月12日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前別の引越業者さんにお願いした時に全然良い対応をしてくれなく て、引越業者さんに対して不信感を抱いていたのですが、今回アップル引越に お願いして、その不信感をなくすことができました。 ここまで丁寧にしてくれると思ってなかったし、心遣いも本当に良くてここには 書ききれないくらい感謝しています。ぜひまたお願いしたいと思うし、友人が引越 業者を探していたら紹介したいと思います。本当にありがとうございました。松延
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話で見積もり対応をしてくれた川村さんの対応がすごくよくて、 見積もりの段階で安心感がありました。 細かい質問にも応えてくれて、ダメ元で聞いた要望もきいてくれた上に価段も 両親的だったのですぐにアップル引越にお願いすることを決めました。 作業スタッフの方も今までダントツで１番よかったと思えるくらい親切に対応 してくれて本当に安心しました。
引越し日：2020年10月12日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またご縁がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がすごく良かった。
