お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:124779枚
最新更新日:2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2020年03月28日 エリア:大阪府大阪市北区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても効率よくテキパキと作業を進めていただき、引越後の片付けに回せる時間が増えて助かりました。


引越し日:2020年03月28日 エリア:千葉県浦安市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的によかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年03月28日 エリア:埼玉県蕨市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年03月28日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったが全て運ぶことができてよかったです。引っ越し先では、段ボールや家具をどこに運ぶかひとつひとつ確認してくださり助かりました。 引っ越しまでのメールのやりとりもすぐ返信があり安心しました。 次の引っ越しもアップルに頼みたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で感じのよい方だったから。


引越し日:2020年03月28日 エリア:神奈川県川崎市中原区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 とても良くしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良くてきぱきと引越し作業いただけて有り難かったです。


引越し日:2020年03月28日 エリア:神奈川県川崎市多摩区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会あれば頼みたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.具体的理由は特にありません


引越し日:2020年03月28日 エリア:千葉県千葉市稲毛区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良くしてくれたから。


引越し日:2020年03月28日 エリア:東京都目黒区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しの時も絶対アップルに頼もうと思いました。今回担当していただいた方々に感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.技術的なことだけでなく、接遇面も気配りが素晴らしかったです。


引越し日:2020年03月28日 エリア:千葉県浦安市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に見ていて気持ちのいいくらい作業が丁寧で そして、明るく元気な方でアップルに頼んでよかったです。 ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一人暮らしの引っ越しが業者さんに頼むことが初めてで 少し不安だったものの、当日、担当していただいたスタッフの方が 本当に素晴らしい方たちで感動しました。 乗せ込みも荷卸しも大変丁寧かつスムーズで また、引っ越しの際は頼みたいなと思いました。 春山さん、そして出口さん、金沢さん本当にありがとうございました!


引越し日:2020年03月28日 エリア:東京都練馬区
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人の息がピッタリ合っていて安心できました。とても楽しそうにしかも手早く作業をして下さったので、荷作り等で疲れきっていたわたしたちの気分も明るくなりました。今回の引越は楽しい思い出になりそうです。本当にありがとうございました。


引越し日:2020年03月28日 エリア:東京都稲城市
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくよかった。 ただ、-10点だったのは、冷蔵庫の電源コードが上に出ておらず、他の配送業者が納品してくれたときにお願いできたから、良かったけど、大事なところなので、忘れないようにしていただきたいなと思いました。 新居への箱の置き場の部屋が間違ったりしてた。 でも、結果気持ち良い引越しができたので、本当によかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくれたスタッフはすごく良かった。 またお願いしたい。人にも勧めます!


引越し日:2020年03月28日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年03月28日 エリア:東京都国立市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変スムーズでアップルさんにお願いしてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキとしていて、気持ちよく引越し作業をしてくださった。 また、家電の設置もしてくださりテレビの微調整などまでしてくださってとてもありがたかった。


引越し日:2020年03月28日 エリア:兵庫県尼崎市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年03月28日 エリア:東京都墨田区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年03月28日 エリア:大阪府堺市堺区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回、アリさんマークに頼みましたが、最悪でした! 今回、アップルさんよかったです。 担当のスタッフの諏訪さんにまたやって頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対に薦める!


引越し日:2020年03月28日 エリア:千葉県千葉市稲毛区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお願いできました。 すばらしかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.的確な指示、作業だったから


引越し日:2020年03月28日 エリア:千葉県流山市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応と作業中の対応が親切、丁寧であった為


引越し日:2020年03月28日 エリア:東京都江東区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際良く作業して下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して下さったため。


引越し日:2020年03月28日 エリア:東京都墨田区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早くていねいで良かった

