お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82441～82460件 を表示 / 全 100461 件
引越し日：2020年10月11日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でやり取りする必要もなく、費用も安いのにしっかり 対応していただいたので！ 箱詰めが終わっておらずひどい状態だったのに、なるべく 運びますと言って下さって大変ありがたかったです。 無事に引っ越し終わりました！ありがとうございました。
引越し日：2020年10月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました。 神田さんと一緒に担当頂いた女性の方は新人の方とおうかがいしましたが、 神田さんの指示も丁寧で、かつ女性の方も親切で見ていて安心でした。 また次回機会がございましたらどうぞよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーかつ丁寧でとても助かりました！ 搬入の際も各荷物（ダンボール）の置く場所まで 気を遣って下さり期待以上でした。
引越し日：2020年10月11日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで、段ボールを道におかないし トラックの中もようじょうしてくれてキレイなトコロに おいてくれたので、安心。 タンスも中に入れたままはこんでくれてありがたいです。
引越し日：2020年10月11日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応よくかなり満足 コストパフォーマンスはかなりい
引越し日：2020年10月11日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月11日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と価格＆サービス比較をしましたが最安値だったのが決め手です。営業担当および当日スタッフがとても感じ良く一生懸命作業される姿が印象的でした。サービスに対する思いがとても感じられ、好感持てました。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームでとても良い雰囲気で明るく作業していたのが良かった。見ていて安心だった。 契約前に若干不手際があったが、その後は丁寧に対応して頂きました。 事前に聞いていた内容と多少異なる部分もありましたが、臨機応変に対応され、作業もスムーズにされていました。
引越し日：2020年10月11日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみは他の方へお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9は、自分の場合は特殊な見積りだった為 Q10は減点する所が全くないとても良い動きでした。
引越し日：2020年10月11日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.置く場所まで細かく置いて頂いてキレイに並べてもらい助かりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いテキパキチームワークも良い 散らかしてしまっていたのですが段取りよく運び出してくれたので申し訳ないくらいに良くして頂いたと思います。
引越し日：2020年10月11日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.料金、作業内容等大変良いと思う。 今回見積もりも他にしていないので比較できない為９で。 Q10.ぜひおすすめしたいが、アップルの方々皆様良い気がする。 回答遅くなりすみません。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際は利用するようにします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始愛想よく気兼ねない会話もありコミニュケーションばっちりでした。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく作業員の方がとてもよかった。 電話見積もりの女性の方もとても素晴らしかった。 こんなにいい引越しが出来てとても満足ですし、大手の引っ越し会社を利用してる方にアップルさんを是非使ってほしいと思います。 全体的にとても素晴らしい会社だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質共にプロだったので。 また是非お願いしたいです。 とても気持ちのいい引越しが出来る為。
引越し日：2020年10月10日 エリア：栃木県足利市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、訪問なしでの見積もりを依頼した中で、希望日の当日内に引越し作業完了を請け負ってくださったのがアップルさんだけだったのでお願いしましたが、お願いして本当によかったです。 初めて東京から離れる引越しで台風も来て不安でいっぱいでしたが、アップルさんのおかげで安心して無事に引越しすることができました。ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.転出住居の立地や階段でご不便おかけし、さらに台風の悪天候で条件が悪い中でしたが、とても素早く丁寧に確実に引越し作業してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で手際よく、説明も分かりやすかった。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候の中、スムーズに引っ越しできて今では快適な新居で過ごしてます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100点だと極端な気がするので、ひとまず90点とさせていただきました。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございました。また機会がありましたらそのときはどうぞよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中でしたが一生懸命対応してくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの見積もり金額のままだったので、とても好感が持てました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズだったから
引越し日：2020年10月10日 エリア：福岡県北九州市戸畑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安かったので多少心配していましたが対応も作業も大満足でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応がとても感じがよかった。作業員の方も手際がよく、引っ越し先がエレベーターなしの３階だったにもかかわらず厭な顔一つせずに運んでくれて洗濯機の設置も手際がよく、安い料金で申し訳ない気がした。
引越し日：2020年10月10日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出の最終時間についての説明が分かりにくかった。 聞く度に回答が変わっていた。
