お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82461～82480件 を表示 / 全 96442 件
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの箱詰め中、ダンボールに書いてあるゴリラの絵とメッセージに癒されました！ また作業員の方も感じがよくテキパキと作業して下さり、安いのに期待以上でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月04日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました また機会があればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良くてとても良かったです。
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じ良く、かつ素早く作業して頂けたので引っ越しがとても楽にできました。 ありがとうございました！ りんごりくんもダンボールにいっぱい書いてあって可愛くて癒されました。 スタンプもつい買っちゃいました。 りんごりくんぬいぐるみが当たったらぜひ新居に飾りたいです！ また引っ越すことがあったらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.にこやかで感じもよく荷物も丁寧に対応していただき、終始気持ちが良かったです。 なので、家具の配置を少し移動させるなどの小さなお願い事も頼みやすくてとても助かりました。
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で話しやすかったから
引越し日：2020年07月04日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話スタッフ、当日のスタッフ共に対応は良かったので満足しております。 ただ、ダンボールの回収を無料にしていただければ助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応良かったです
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月04日 エリア：愛知県豊川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たまたまですが、当初の予定より大きいトラックで来られて助かりました…！ 気持ちのいい対応ありがとうございます。 お値段以上の働きをして頂いたと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親身に考え行動してくれました。臨機応変に対応してくれたのもポイントです。
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷出しの時「掃除キ最後にしますか」と確認頂き、心配りを感じた。
引越し日：2020年07月04日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品を引き取ってもらって大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当がこちらの都合とは別の日を進めてきた。 ・作業スタッフは、安心感があり、後輩への指示が的確だった。
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も利用させていただきます。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応が良かった
引越し日：2020年07月04日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったので
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越会社を利用しました。お荷物が多く、階段がないマンションでしたが、作業スタッフはいつも笑顔で頑張って丁寧に運んでくれましたのでとても感動しました。本当にありがとうございました。アップル引越センターを選んでよかったです。 日本で引越はいい経験になりました。大竹さんと石川さん、お疲れ様でした。
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.HPには運ぶ際の殺虫剤や盗聴器探しサービスについて書かれていたがとくに何もしてもらえなかった。でもそれ以外はとても良く大満足なので、引っ越す知人がいたら必ずすすめたいし自分もかならずまた利用します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのにスタッフさん全員とても感じがよく、細かいところまで親切だった。また手際もとてもよく、まかせていて安心だった。
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のような大掛かりな引っ越しは初めてだったのですが、仕事が丁寧で素早く、安心感があり、値段も安く、無事に終えることができました。 事前のダンボールのお届けが、指定した時間に来なかったので当日も不安だったのですが、アップルさんに頼んで本当に良かったです！また機会があればぜひよろしくお願いします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人組だったのですが、1人の方は素晴らしかったのですが、もう一人の方は黙々と作業されていて、少し怖かったです。二人とも職人という感じで無駄な動きもなく、丁寧に的確な作業で感動しました。瓶に入ったマリモを、助手席で手で持って運ぶというご対応をしていただき、さらに感動しました！！
引越し日：2020年07月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフ同士のアットホーム感は安心を与えとても良いと思います。 お世話になっている羽山さんの仕事を見ればとても良い会社だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も羽山さんに作業してもらい信頼がありましたので、今回もお願いしました。次の引越が数年後でも、絶対羽山さんにお願いします。
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安いし、丁寧に作業してくれて、とても良かったため
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.わがままですが・・・〜２０枚までのダンボール無料回収してくださると助かります。 今回たまたまマンションが回収してくれない所だったので・・・ 現状のサービスも十分だと思います！友人にもすすめたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく対応してくださりました。 荷物の移動もすばやく丁寧でした。引越先で元々ある部屋のキズや汚れも教えてくださり助かりました。 全員社員の方が来てくださるのも珍しい（他社さまではバイトの方が多いイメージ・・・）と思いますし有難かったです。また是非利用したいです！！！
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていてスムーズ 価格が安いから
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました。 当日予定の時間までに箱詰めが間に合わずご迷惑掛けたにも関わらず、スタッフさんにはしっかりご対応いただけました。 もし引っ越しを考えてる友人がいたらぜひ勧めたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-