お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82461～82480件 を表示 / 全 100461 件
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし次に引越す際も貴社にお願いしたいと思います。 （できれば今回と同じ方で。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日は天候が悪かったにも関らず、家具が濡れないよう、しっかり雨養生して下さった。不要なダンボールの哀愁も担当者の方からご提案して頂いた。洗濯機の廃棄回収から改めて設置するところまでプロの腕前で完璧でした。今回担当して下さった方は細かいところまで気配りができ、口調も柔かく人を全く不快にさせないすばらしい方でした。仕事もすごく速かったです。
引越し日：2020年10月10日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入、搬出ともにスムーズで、手際が良かった ため。
引越し日：2020年10月10日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際よく、スピーディに対応して下さいました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみとは違うオリジナルグッズも期待しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な仕事だけでなくキャッシュバックキャンペーンの案内もしていただいたので非常に満足しています。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るく、テキパキスピーディでした。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良くとても丁寧で速かったです。 雨の中ありがとうございました。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし宜しければりんごり君のぬいぐるみが欲しいです！！会社の欠席者のイスに座らせたり、エステのお手入れベッドに寝かせたりしたいです！！お待ち申し上げております。。。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じが良く、気持良く引越しが出来ました。テキパキていねいで荷造りの疲れもふき飛びました。りんごり君のTシャツも愛らしく、段ボールも記念に保管したい位ｄせう。言葉使いもていねいで、チームのまとまりも良さそうでした。 又、お願いしたいです。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、安心してお任せできました。荷物を運ぶ以外にも細かい所に気遣いを感じました。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族や友人にも御社を紹介致しますね。今後ともよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は複雑な状況での依頼にも関わらず、ご親切にご対応いただきまして有り難うございました。 次回もぜひ依頼させていただきたく思っております。
引越し日：2020年10月10日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引越しする機会がありましたら、よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付担当者も丁寧で感じが良く、作業スタッフも丁寧で手際が良かったから。
引越し日：2020年10月10日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若本さま、石坂さま、この度はご対応いただきありがとうございました。細かい所までご丁寧に作業いただき、大変スムーズに引っ越しすることができました。ご丁寧な人柄が伝わってきました。また引っ越しの機会がございましたら、ぜひ御社に依頼させていただきたいと思いました。雨が降るなかお手数をおかけしました。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の物腰がやわらかく感じのよいご対応で、テキパキと素早く作業いただきました。汚れている家具を拭いていただくなど、荷物の搬出以外の部分でもお気付いいただき、大変気持ちよく引っ越しできました。 費用と申込みのしやすさでご依頼しましたが、素晴しいご対応をしていただき、今回はお願いしませんでしたが、細かい所まで見ていただけると感じました。
引越し日：2020年10月10日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また何年か先に引越しがあったとしたらまたアップル引越センターにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３人がとてもテキパキ、チームワーク良くむだなく荷物を運んでくれて、笑顔もよく対応もとても良かったです。 営業の方も電話の対応もすべて気持ちよく対応して頂いて、とても良かったです。
引越し日：2020年10月10日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私が見ていない所でスタッフが作業指示及び確認をしていたことに安心感が持てた。
引越し日：2020年10月10日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、知識も豊富だったので安心しました。 洗たく機の詳しい話もしてくれて助かりました。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客がていねいで良かったです。
引越し日：2020年10月10日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.聞くねを忘れていたのですが、引っ越し後の段ボール回収サービスってありましたでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に電話対応してくださったのじまさんがとても良い感じだったので、しっかりした引っ越し屋さんなんだろうと感じた。 作業に来ていただいた西條さんたちも、感じが良く、やる事が丁寧で早く安心しました。まったく悪い点がなかったです。
引越し日：2020年10月10日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.脚立を持っていたら良かった。 →意外と天井が高かったので、照明の 取り付けに手間がかかった。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りをしていて、物を運ぶだけだった。 非常にテキパキしており、スピード感あり 速く引っ越し作業が終わり、満足。
引越し日：2020年10月10日 エリア：愛知県碧南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気遣いのできるとても素敵なスタッフさんでした。何かの際に、また、お願いしたいと思いました。「名刺」使って下さいネ！娘の引越しで、不安があったのですが、安心してお任せできました。感謝します。母
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際がよかった。礼儀正しく、とても気持ち の良いスタッフさんだった。 3人でいらっしゃって、連携がきちんととれていて、 スムーズな引越しだった。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出するもの、しないものが入り混じっており混乱させてしまうこともあったかと思いますが、迅速に終わらせてくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お願いごとに関しても一度言うだけで理解してくれて助かった。 テキパキ進めてくださって非常に迅速に終えられたから。