お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82481～82500件 を表示 / 全 100388 件
引越し日：2020年10月07日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャッシュレスが進んでいるので、現金以外の支払い方法があると嬉しいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早くテキパキと感じ良く対応いただけました。ただ、お２人とも初めからマスク外されてたのが残念でした。お伝えしたところすぐに付けてくださいましたが、この時期なので少し不安でした。涼しい日でも熱中症のリスクもあるので、一概には言えませんが、改善していただけると安心できます。 また、少しでも早く終わらせようと思ってくださったのだと思いますが、床を滑りながら移動されており、傷がつくことはありませんでしたが少し気になりました。
引越し日：2020年10月07日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てネットのみだったことと、初めての引っ越し屋さん(存じ上げませんでした…)で安いし不安でしたが、予想以上の感じの良さと丁寧さでした。 スムーズに作業していただき、重い荷物も階段だったのに軽々と運んで頂きました。 早かったですね～と言ったら、梱包が完璧でしたからね！と言ってくださり、とても嬉しくなりました。 お世話になり、ありがとうございました。良い引っ越しができました。 次回も利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと無駄のない動きで、聞いた時にはしっかり答え対応してくれました
引越し日：2020年10月07日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2回利用させて頂きました。 前回も今回も安心してお任せ出来るスタッフの方でした。 無理なお願いをしても笑顔で引き受けて下さるので、アップルさんを選んで良かったなと今回も思いました。 またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きめ細やかな視点でこちらの求めてる以上の働きをして下さり、とても助かりました。 雨で尚且つ暗い中での作業もテキパキとされていて、さすがプロでした。 毎回、とてもいいお仕事をしていただき大満足です。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年10月07日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.西村さん、浅川さん、柿本さん 先日は本当にありがとうございました。 作業がテキパキとしていて 子連れの身としては大変助かりました。 また引っ越しする際はぜひお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、 とてもスムーズな引っ越しができた。 作業してくださった方みなさん感じのよい方だった！
引越し日：2020年10月07日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中、一生懸命に作業をしてくれているのが伝わってきた
引越し日：2020年10月07日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨も降っている中、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定より早く来て頂けるとの事でお電話頂いたのですがその時から感じ良く第一印象で安心できました。作業もあっという間で助かりました。料金もリーズナブルで大満足です。
引越し日：2020年10月07日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付～引越しまで丁ねいにして下さいました～ありがとうございました～
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で説明が分かりやすかったので テキパキと作業して頂いたので時間を有効に使うことができました。（助かりました。）
引越し日：2020年10月07日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月07日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.江東区深川のお祭のような威勢良さで見ていて気持ちが良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.関東で長く働いていたので、作業員さんが標準語だったので話やすかったです。
引越し日：2020年10月07日 エリア：愛知県愛知郡東郷町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく不安だったのに最後は笑顔になりました 本当にありがとうございました！感謝しかない！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.貴社の思いが伝わった。笑顔になった。安心した ～もしましょうか？など気配がすばらしい。やさしい
引越し日：2020年10月07日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月07日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい冷蔵庫も周囲の傷をつけず 設置していただきました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いから本当に大丈夫かな？って心配していましたが 全くする必要がなかったです。 是非紹介したいです。
引越し日：2020年10月07日 エリア：岡山県岡山市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有名な会社と同等のサービスだったと思います。 メジャーでないのはこちらにとっては有難いですが、作業の質を落とさないよう にお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9:営業担当はいない Q10:説明が十分にされており、迅速に作業をしていただいた
引越し日：2020年10月07日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.５階まで大変だったかと思いますが、丁寧にありがとうございました！ また、何かありましたら利用させて頂きます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段しかない建物だったので申し訳なさもあったのですが、「全然大丈夫です！」と最後まで笑顔で、テキパキと作業してくださいました。
引越し日：2020年10月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を頼んだので不安だったが、感じの良いスタッフさんがテキパキ対応してくれたので安心した。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月07日 エリア：茨城県つくば市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかな接客対応だった。
引越し日：2020年10月07日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月06日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間が遅れるかもとのことでしたが、都度ご連絡いただき、気遣っていただきました。感じもよく、テキパキと進めてくださりありがとうございました。新生活アップルさんのおかげでいいスタートが切れました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった。蚊も沢山捕まえてくれた。
引越し日：2020年10月06日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-