お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82481～82500件 を表示 / 全 91002 件
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.very good
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.very good
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のご対応いただきありがとうございました。 ミウラさんの仕事ぶりには圧倒的にプロの仕事でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・搬出の際、ほこりをふいてから作業してもらったが、あまり他の引越会社でない気配り対応だった。 ・搬入先での配置についてよく確認してくれて、提案をしてくれたり、要望も応えてくれた。
引越し日：2020年03月03日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのにかかわらずとても丁寧に作業していただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がプロ、翌月テレビがこわれてるのに気づいて連絡したら、担当者から連絡がきて、きちんと対処してくれた。 こわれなければ完璧ですが、こわしたときの対応が良かった。
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月03日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.QUOカードがいいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し以外で困っていることも、助けて下さって、とても感動しました！！ ありがとうございました
引越し日：2020年03月03日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体を通して自分が気持ち良く安心して引越しができたので！
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物も確認しながら丁寧に運び出してくれたり、重たい物もあったのですが、嫌な顔せず、行ってくれました。 ガスコンロや、照明の新しいものを引越しで持っていったのですが、空き箱を回収してくれたり、取り付けまで手早く行っていただきとても助かりました。 とても安かったので、正直不安に思っていた気持ちもあったのですが丁寧にかつとても感じ良く行っていただけたので、次回の引っ越しもアップルさんにぜひお願いしたいと思います。 土佐谷さん、池田さんありがとうございました！
引越し日：2020年03月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はんぼう期にもかかわらず、お安い金額で、そして感じ良く対応して下さり、とても感謝しています。 盗聴器調査サービス一応依頼しましたが、当日行っていないようでしたが・・でも全体的にとても満足のいくサービスで、また利用したいと思います ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく電話対応は、色々な引越業者（大手さん）と比較しても大変感じが良いと思いました。 最初の対応で、感じが良いと、すごく安心します。 ネットでたのむより電話のが良いなと心から思いました！ 作業スタッフもベテランさんで安心でした！
引越し日：2020年03月03日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応でも、質問を家具や具体的質問からプランや見つもりを出してくれたので安心した。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プラスアルファーのすべて対応でした。 感じが良くまた引っ越しの時は、アップルさんにお願いしようと思いました。
引越し日：2020年03月03日 エリア：京都府宇治市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しが始まる前はwebでしかやりとりをしていなかったので不安がありましたが、スタッフの皆さんが終始笑顔で感じが良く、安心してお任せできました。 次回も必要があれば、お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始感じが良く、対応が良かった、 当日のオプション追加（不用品の回収）も感じよく対応してもらえた。
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、テキパキと作業をしてくださいました。 スタッフの方もとても感じがよかったです。 また引越すときは、アップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.沢山のスタッフの方に長時間作業していただき、見積もり以上の内容だったと思うので、内容に比べて代金が安くて申し訳なく、内容が違う時は少し追加料金をとってもいいと思います。
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと、誠実に対応してくださいました。
引越し日：2020年03月03日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変親切で気持ちのよい対応でした。
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.途中でカギがないことに気づき見つけるまで作業が中断したんですけど笑顔で対応してくれた。
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月03日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが大変遅くなりました。 今回もとても安心させてもらえる引越しでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がていねいで知識が豊富だった。
引越し日：2020年03月02日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積が手軽で便利、webだけで完結できる点や見積のステップもよく考えてるなと感心しました。 他社との相見積もり金額でも群を抜いてました。 仕組みだけでなく、スタッフの姿から企業イメージをあげる御社の企業努力に敬意を表します。 ありがとうございました。 りんごり君、かわいいですw
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始、作業スピードや態度、説明ともに丁寧で素晴らしかったです。 御社の教育も素晴らしいのだろうと、今回の担当スタッフの姿を拝見して会社全体のイメージもあがりました。 母も感心し、知ってたら御社で頼んだと申しておりました。 また機会があったらお願いしたいです。
引越し日：2020年03月02日 エリア：東京都日野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-