お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155229枚
最新更新日：2026年05月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82481～82500件 を表示 / 全 116184 件
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君欲しいです…！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もとても良く分かりやすかった。 時間を考えてから折り返すと言ったら内容等すべて引きつがれていて伝えやすかった。 当日も作業は早く思っていたより巻きで終わり良かった。
引越し日：2021年10月31日 エリア：愛知県高浜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月31日 エリア：大阪府高石市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ、段取り良くやってくれたと思う。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でサービスも気持ちが良くてとても良かったです。 特に、他の配送業者とかち合ったさい、他の配送業者が無愛想な対応で、困っていると、小針さんが優しく声をかけてくれて、涙が出るほどうれしかったです。 その一言で、また頼みたいと思いました。
引越し日：2021年10月31日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越社3社で検討したが、アップルさんが最も安く、対応も丁寧でした。実際に荷物の運搬をして下さった作業員の方々もとても感じが良く、安心して作業をお願いできました。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にお世話になりありがとうございました。 お体に気を付けてがんばって下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、こちらの不手際でちょっとしたトラブルなどもありましたが、快く対応して下さりとても安心しました。とても気さくでしっかりお仕事をなさる方々が担当して下さって楽しく安心してお引っこしができました。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スーモの口コミが良かったので、今回初めて引っ越しをお願いします。担当の方はとっても感じが良くててきぱき作業を進めてくれたので安心しておまかせできました。 次回引っ越しする際もぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＨＰから予約したので電話ではやりとりしていません。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小針さんとはスニーカーの話で盛り上がりました。お仕事中のことが多いかもしれませんが、抽選も参加すると楽しいです！是非！皆様、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間通りに来て頂き、荷物が多いにもかかわらず笑顔で応対して頂いた。お手伝いする余裕もなく素早い搬入、搬出で非常におどろきました。手続きも簡便なのでまた利用させて頂こうかと思いました。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！。 なにげに、ダンボールのイラストとメッセージが引越しの大変なときにもいやされました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・現場作業の担当者の方が人あたり良く且つ仕事が早い＆丁寧。 ・廃棄物の引き取りサービスがあり便利だった。 ・当日に発送した廃棄物も事前の見つもりに含めて増額なく対応頂けたことには感激したしとても助かった。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば是非利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い。 ネットで見積もりができるため。 担当者は手際が良い、好印象だった。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつ迅速でとても良かったから。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.涼しい日なのに汗かいて必死にやってもらって、集中して作業してる時に、話しかけても丁寧に回答してくださり、本当に気持ちよく引っ越しを終えることができました。初めて一人で引っ越し対応をするんで少し不安でしたが、始まってからは安心しておまかせできました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキあっという間に作業してくれた上、柔軟に対応してくれた。粗大ゴミを持っていってくれたらいくら追加など必要な情報をすぐに答えてくれて、こちらも判断がしやすかった。洗濯機など気づかないうちもういつのまにか搬入してもらってて、早いのにどこにも傷つけることなく丁寧に作業してもらった。必要最低限の会話で作業に集中してもらえたのがとてもよかったし、効率がよかった。
引越し日：2021年10月31日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.3回目の利用となり、今回も安心してお任せすることができました。 スタッフは感じが良く、丁寧にやってくれたので感謝しています。 残念だった点として、東京から北海道という遠距離だったので、梱包に時間がかかってしまうことを想定していませんでした。 事前に想定作業時間を教えてくれると、もっと良かったです。 次も使わせていただきたいので、スケジュールに余裕を持って、作業前に終わる時間を確認しようと思っています。 今回は、どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にやってくれましたが、思っていたより時間がかかっていました。 もう少し早くやってくれたら良いなと思いました。
引越し日：2021年10月31日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみ可愛いいです。 欲しいです。宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ７の答えの通り、引越時間も短く、明るく丁寧に作業をしていただきました。知人の紹介ということもあり、心配はありませんでしたが、安心してお任せ出来ました。本当に有難うございました。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんがとても親切で、アップルにおねがいして良かったです。動きもよく、スピーディーですこしでも時間ができたら「何か困っていることありませんか？」などと聞いてくれました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました 引っこしはほぼ初めてだったので、不安でいっぱいでしたが、おふたりの雰囲気もよく スムーズに作業してくださったので安心しました。 引っこし前の家と後の家、どちらも１－２階のメゾネットタイプで大変だったのにテキパキと作業してくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく安くて対応も良かったので 友人にオススメしたいです。
引越し日：2021年10月31日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりがネットで簡単に出来て楽だった。そのあとのメッセージも丁寧に対応して頂けて安心だった。 作業も早く、プラスαでやることはないか聞いてくださったりと親切だった。
引越し日：2021年10月31日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ4人の中、1人あいさつはなかったが 他の方はとても感じが良かった。 営業担当の方は始めは良かったが、当日、プラスのオススメを断るとあからさまに声のトーンが落ちたのは少し残念だ。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
