お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82501～82520件 を表示 / 全 100461 件
引越し日：2020年10月09日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気になるほどではないが、多少の荒さが垣間見えたのと、身だしなみにもう少し清潔感があってもよかった。
引越し日：2020年10月09日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月09日 エリア：東京都小金井市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日 雨にもかかわらず 気持ち良く作業をしてくれた。 荷物が沢山あったのに 思ったよりも早く作業が終了した。
引越し日：2020年10月09日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.柔軟に対応していただきありがとうございました。自分では1つ持つのもしんどかったダンボールを3つ重ねて持たれていたのはびっくりしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールが足りなくて荷造りが終わっていなかったものなどもてきぱきと梱包を手伝って下さり、ダンボールに入らないサイズでかつ事前に予約漏れしていたもの(楽器)も融通をきかせてくださいました。 あとそもそも比較サイトで出てきた料金より安かったので大変助かりました。
引越し日：2020年10月09日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月09日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは非常に感じの良い人たちでした
引越し日：2020年10月09日 エリア：千葉県流山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月09日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は４階建て階段の引越で大変だったと思いますが嫌な顔一つせず、元気で丁寧（でたまにギャグも交えながら）な対応で気持ちのよい引越となりました。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても心切丁寧で安心してまかせられました！ オススメしたい引越業者さんNo.1!! また引越す時は、是非よろしくお願いします！！
引越し日：2020年10月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月09日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月09日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２人共雨の中黙々と作業をしてくれた。親切・丁寧で文句のつけようがありません。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月09日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トサヤさん、オオシタさんの対応がすばらしかった！ ２万４千円は安すぎる。３万～４万ぐらいでも利用したい！
引越し日：2020年10月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越作業は見ていて楽しくワクワクするような仕事っぷりに、プロ、こだわり、大切にしていことが伝わりました。きっと研修や指導やトレーニングなどたくさんの努力をされているんだろうと感動しました・作業しながら、鈴木さんがスタッフにさりげなく見せながら指導している姿にさらに安心感がありました。支店第一号のお客様だと完了後に聞いてこちらこそ光栄でした!!お体大切にこれからもたくさんのお客様に感動を届けてください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じ日に三社の訪問見積りをお願いして、その時点でテキパキもしてスピーディに対応していただきプロを感じました。 引越当日は、ていねいにテキパキとされて見ていてとても気持ちよかったｄせう。一つ一つの動きがムダのない、スマートな動きで連系もよくあっという間に完了したように感じました。
引越し日：2020年10月09日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。何の不安もなく無事に引こせました。
引越し日：2020年10月09日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.短い間でしたがありがとうございました。 皆様動きが良くただ関心するばかりでした。 また機会あれば是非お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で迅速、手際が良く不明点あればすぐ確認いただき安心して任せられた。噂以上だった。
引越し日：2020年10月09日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回お願いしたアップルさんは電話営業ご担当、スタッフさんともに大変親切で話もしやすく、余計な緊張感を持つことなく引っ越しすることが出来ました。スタッフさんのひとりが女性という点でも、気持ちが和みました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応いただいた方の対応がとてもよかった（簡潔に、必要な情報を、親切丁寧に説明して下さった）ため、迷いなくアップルにお願いすることに決めました。 ・台風が接近中で強めの雨が降っていたため、多少荷物が濡れるのは仕方ないと思っていましたが、全く濡れることなく搬入していただき、びっくりしました。 ・迅速に作業いただきつつも、家具背面の埃や、冷蔵庫下部の水受けトレーに溜まっていた汚れまで取り去っていただきました。 ・入居先の電気のブレーカーが接触不良で照明がつかない際も、すぐに対応いただきました。
引越し日：2020年10月09日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに手早く作業して下さいました！家具を置く位置や家事をしやすい導線についてもアドバイスを頂きとても親切なご対応をありがとうございました！
引越し日：2020年10月09日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業が終了した後も、「何かまだできることはありますか？」と聞いてくださり、ダンボールも持って行ってもらえたのでとても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんとても仕事が早くて、無駄な動きが一切ないのでとてもスムーズに終わりました。
