お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82501～82520件 を表示 / 全 109634 件
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100点中120点です ありがとうございました。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しは時間があまりない中だったのでWeb見積→日程予約がすぐにできて、他社にはないサービスが本当に助かりました。当日のご担当者のスタッフさんたちも笑顔で対応が素晴らしく、前回の引越しに引き続き大変満足でした！2回目の引越しを通じて、個々のスタッフさんの努力だけでなく、アップルさんの会社全体としてステキな社員さんたちで良い会社さんだと思いました！私たち自身は今後の引越し予定は残念ながらないため、引越しを予定している友人や家族がいればぜひアップルさんを紹介したいです！ りんごり君、かわいいのでぜひほしいです＾＾ アップルさんの段ボール箱かわいくて好きでした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で雰囲気良く、順序良く作業してくださいました！ リーダーの方がチームをまとめててきぱきと作業してくださいました。 作業開始時に「完ぺきに箱詰めありがとうございます。」など声をかけてくださったり、運んでいただく場所を迷っているときも笑顔で対応してくださるなど、お客様目線でお仕事されているのが素晴らしかったです！ありがとうございました！
引越し日：2021年05月15日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中作業していただきありがとうございました！ とても感じが良く、なんだか気持ち良かったです！ これからも頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な作業、言葉遣い、スピーディー、爽やか！と良いところしかなかったです！
引越し日：2021年05月15日 エリア：滋賀県草津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に、スピーディーでした！ありがとうございました。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中迅速にご対応下さり、ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーかつ丁寧に対応して下さいました。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月14日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月14日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.7月頭に引っ越しがあるのでまたおねがいしようか検討しています。その際はよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧なうえテキパキ対応していてあっという間に積み込み完了していて感動しました。
引越し日：2021年05月14日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった。
引越し日：2021年05月14日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズであった。
引越し日：2021年05月14日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い対応をしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お安くしていただいた。当日荷造りが少し残っていたが、嫌な顔をせず終わっているものからテキパキ運んでくださった。荷物を運び込む際に置き場所を聞いてくださった。
引越し日：2021年05月14日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の解体なども手早く丁寧にしていただき、とても満足しています。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応してくださった方は全員丁寧で、人当たりが良かったです。
引越し日：2021年05月14日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人から勧められて、実際他社と金額など調整しても大手並みに丁寧かつ迅速で満足してます。 ネットに入力や記録が残るのも便利ですので、もちろん次回も使う候補に入れておきたいと思ってます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速でした。 一切手を出させないプロ意識を感じた( ´ ▽ ` )
引越し日：2021年05月14日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これから、暑くなってきますので、バテないようスタッフの皆さん頑張って下さいね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.昨年から、家族の引越しで、３回も経験したなかで、アップルさんが、一番良かったデス。電話で応対して頂いた方、現場作業の方、書類での確認もあり、きちんと対応して頂き安心しておまかせ出来ました。引越しの荷作り疲れましたが、ダンボール箱のメッセージ見て元気頂きました。(*^^*) 会社の方の細かい気配りに感動しました。本当に、ありがとうございました。
引越し日：2021年05月14日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。前回の方とは違うスタッフさんでしたが、話をした感じもとても良い感じでよかったです。作業も素早く、問題なくやってくださいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に迅速に作業をしながらも、こちらの要望に応えていただき、とても助かりました。
引越し日：2021年05月14日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンラインの見積もりも分かりやすく、日毎・時間帯別の金額も一目瞭然でとても良かったです。そして金額！他社の見積もりもしましたが断然安く済ませることができました。 大変お世話になりました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居の室内ドアが小さく冷蔵庫が入るかどうか…という微妙な状況だったのですが、賃貸のためドアは外したくないというこちらの要望に応えて、ひとまず試してくれました。結果本当にギリギリで入り、この担当の方じゃなかったらどうなってたのか…。大変助かったのでぜひおすすめしたいです。
引越し日：2021年05月14日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性1人の引っ越しだったので、スタッフの方に女性の方がいたのに安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ丁寧にやってくれたから。
引越し日：2021年05月14日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気も対応もよかったため
引越し日：2021年05月14日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.びっくりするぐらいの速さ、チームワークの素晴らしい、丁寧な作業。