お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82521～82540件 を表示 / 全 109634 件
引越し日：2021年05月14日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやさと丁寧さ素晴らしいです。 さすがプロだなと思いました。
引越し日：2021年05月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早く、短時間で終了していただくことができたので。ていねいで安心感がありました。
引越し日：2021年05月14日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず全てにおいて笑顔でとても気持ちよかったです。仕事ぶりも完璧といっていいてほどで、家具を拭いてきれいにしながら運んでいただいたりと、ここまでしていただけるのかと思いました。引越でこれほどまで、クオリティ高いご対応をいただいたのは初めてです。感動的な体験でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で隅々まで気配りもいただき、価格面でも非常にありがたい単価でおどろきました。さっそく友人にもオススメしました。本業で不動産（大家業）もしており、店子さんの引越の時は貴社をオススメするようにいたします。
引越し日：2021年05月14日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も是非同じ方にお願いしたいです！！本当に対応が良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、てきぱきしていらっしゃいました。 気持ちよく引こし出来ました。 本当に有難うございます。
引越し日：2021年05月14日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくよかったです。
引越し日：2021年05月14日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り担当の方も詳細の説明や対応も明るく丁寧 作業スタッフは特にリーダーの方の対応が完璧、細かい要望や、サービスや困った所に手が届く、家具も底だけでなく全体を拭いていたり、大型の家具で出し入れが難しい家具も別方法での搬出など臨機応変に対応してくれて、自分が経営側ならこの社員は宝
引越し日：2021年05月14日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越先について予想外の事ばかり起こった時もみなさん親身になって考えて行動して頂き本当に感謝しております。 松本さん、平野さん、小出さん、駒井さん、池田さん 本当に本当にありがとうございました。 また引越する時があればアップルでお願いします。友人にも勧めたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何事にしてもすばらしい！ 前回の引越時も良かったので今回もお願いしました。 営業担当の方もすばやい見積と良心的な料金でして頂きました。 作業スタッフの方々、気持ちのよいあいさつから始まりきびきびと動いてくれてさすがプロだと思いました。
引越し日：2021年05月14日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて安くて助かった。
引越し日：2021年05月14日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早くていねいに作業して頂き、ありがたかったです。 当日は夫も母たちもすごくお2人のことをほめていました。 営業の方はいつでもすぐに質問に答えてくれて頼りになりました。
引越し日：2021年05月14日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お世話になったのは2度目ですが 今回もとても手際よく親切に対応して頂きました。 細かい荷物も気持ちよく運んで下さり、料金もとてもお安いのに申し訳ないくらいです。本当に助かりました。 次回も必ずお願いしたいと思います。
引越し日：2021年05月14日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も丁寧でとても気持ち良く引っ越しをすることができました。 とても満足です。次に機会がありましたらぜひお願いしたいです。
引越し日：2021年05月14日 エリア：群馬県太田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.此方が不十分な状態の中で、素早い作業と柔軟な対応をしていただきました。 とてもよくしていただき感謝します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月14日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月14日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月14日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もよろしくです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんがていねいで素早く安心でした。 インターネットや段ボール配送電話もやりとりしやすくてよかった。
引越し日：2021年05月13日 エリア：福岡県糟屋郡篠栗町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.正直、値段以上に満足がいく対応でした。ぜひ、他の人にも進めたいし、次の引っ越しもお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をして頂き、不用品の引取にも臨機応変に応じていただきました。エレベーターの養生もきちんとされていて、住居も傷はつかなかったです。あと、作業スタッフの方のチームワークも良かったです（以前頼んだ大手の業者さんは新人いじめみたいなのが見られて、あまり気持ち良くなかったです。）。
引越し日：2021年05月13日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大満足の引っ越しでした。 日程調整も、タイトな引っ越し日程の中最終的に1番希望通りのものになり、営業さんも現場の作業員さんの対応にも非常に満足しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も良し、また特に現場のスタッフさんの3名が迅速かつ爽やかな対応をしていただけた事が大きいです。 金額含めて大満足です。またお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年05月13日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.どんな作業が無料でお願いできるのか？などサービスの内容が簡単にわかるようなページがあると助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方がシッカリと指示を出して、部下の方たちもそれに対応しており、とても丁寧にかつ手際よく作業していただいたと感じました。 洗濯機の取り付けなども助かりました。 （アップルさんとわかる説明があれば、特に個人の自己紹介などは不要かと思いますが・・・）
引越し日：2021年05月13日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.追加費用の発生や不安感もなく最後まで安心して作業を終えられました。 次回もお願いできればと感じています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほかの方でも安心できると感じたから。
引越し日：2021年05月13日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して頂き本当に ありがとうございました！ また、次回もぜひお願いしたいです。 よろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話にて伝え忘れた事もあり その場でお願いしたのも丁寧に 対応してくださりました。 作業も早くてとても良かったです。