お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113180枚
最新更新日：2024年11月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82521～82540件 を表示 / 全 83799 件
引越し日：2019年07月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 とても暑い中、丁寧に運んでくださりありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いことと、スタッフの作業が良かったことが理由。
引越し日：2019年07月28日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明快 安心 作業とてもたすかりました。
引越し日：2019年07月28日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月28日 エリア：東京都立川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越できました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠実そうな方で安心した！！
引越し日：2019年07月28日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日も、色々と対応してくださり、すごく良かったです。 次もまた、利用したいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧だったから。
引越し日：2019年07月28日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターなしのマンションの5階への引越で大変だっただろうに、嫌な顔をせず作業してくれた。
引越し日：2019年07月28日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.作業の方は暑い中、笑顔を絶やさず、手際よく進めて下さり、今までお願いした大手業者より手慣れているように感じました。 作業中も子供に声をかけていただいたり、当方への手違いを欠かすことなく、とても感じがよかったです。 少し水分補給の休憩を取るだけでも、わざわざ断わっていただいたり、家具の配置も細かいところまで確認いただき、安心感もありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてお願いするため少し不安でしたが、営業の方も作業スタッフの方もとてもよい対応をしていただけました。 営業の方は、見積について内容を検討する時間を欲しいと伝えたときも、明日までなら大丈夫ですよと快く対応して下さいました。 （他社では即決しないなら料金を値上げするのでと言い放ち、投げやりな対応をされました）
引越し日：2019年07月28日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・説明がわかりやすかった。 ・対応が丁寧だった
引越し日：2019年07月28日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット申込の方が、お互いに意識のそごがないと思った。口約束はダメ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悩みに紳士的に向き合ってくれた。
引越し日：2019年07月28日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にお世話になりました。 家族で安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございます?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に営業マンにも電話対応員にもスタッフにも顧客視点で、人も荷物も大切に扱っていただいたから。 特にスタッフの皆さまには、イレギュラーなこと（荷物の廃棄等）まで気持ちよく対応いただきました。ダンボールの引き取りもスムーズに済みました。
引越し日：2019年07月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い人テキパキ動いてたし、感じ良かったから
引越し日：2019年07月28日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は丁寧に対応して頂き、作業スタッフはコシが低く、対応も丁寧だったため、とても良かった。 低価格なのに本当におどろいた。
引越し日：2019年07月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、大量の荷物を笑顔で運んで下さり、救われる様な気持ちになりました。 本当にありがとうございました。 次回はきちんと見積りをお願いしてからにします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと作業をこなし、気持ち良く作業をしてくれたので。
引越し日：2019年07月28日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.娘が色々調べてくれ、選んだのが御社でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間通り来て、てきぱきとして下さり、気持ちよく引越ができました。 「車の中を見て下さい」と残された我が家の物がないかどうかを”確かめ”もちろん信用してましたので、よい印象でした。
引越し日：2019年07月28日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.安心してお任せすることができました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者さんよりもお安く、とてもていねいに作業していただきまた利用したいと感じました。
引越し日：2019年07月28日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「この場で決めたら値下げします」みたいな強引で感じの悪い営業をしてこない誠実な営業担当者だったから
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切で、気持ちよく引っ越しできました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.動きが慌ただしくなく落ち着いていて、作業が丁寧だった。 人柄が親しみやすいかんじだった。
引越し日：2019年07月27日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今回は大変お世話になりました。また次回引越する際は貴社でお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は雨がかなり降っていた上、元々確保していた駐車場が使えないということで、大通りから建物まで100mほど搬送していただくことになってしまいましたが、テキパキ丁寧に行っていただきました。 家財に傷はありましたが、作業担当の方々には何の不満もありません。