お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142313枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82521～82540件 を表示 / 全 106243 件
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.部屋に一切傷をつけずに作業をして下さった。家具の配置についてしっかり確認した上で作業して下さった。 全体的にムダが無く、スムーズな対応で非常に良かったです。 今後引越しをする際にもご依頼をさせて頂きたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.年に何度かあるわけではない引越しで初めてアップルを利用させて頂きましたが、ご担当してくださった皆さまの対応が非常に良く、今回のご担当者様であれば紹介したいと思うクオリティでした。
引越し日：2021年03月05日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.足立さんと荒川さんの息がピッタリでした。 女性でもこんなに活躍できるんだなあと大変感動しました。お2人ともとてもかっこよかったです。 大阪←→滋賀のひっこしが２．５Hでおわったのにびっくりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業（電話対応）がとても親切でスピーディダンボールがかわいくて、応援もしてもらっている気持で荷作ができました。ダンボールもしっかりしていて安心です。
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日引きとりの粗大ゴミ料金が高い。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月05日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもフレンドリーで、気の重い引越しを楽しんで過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格は安いのに高い会社と変わりなく作業をしていただいたと思います。担当の方も感じ良くあっという間に引越しが終わりました。
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させてもらったのですが、丁寧に素早く作業をしてくださったので、とてもありがたかったです。また利用したいと思いました。コロナでマスクをつけながらの作業は大変だったと思いますが、丁寧に作業をしてくださってありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安くて、仕事も丁寧だったので、引っ越し後友人に薦めました。 インターネットのサイトから申し込みをしたので、直接対面でやりとりをしたわけではなかったのですが、作業をしてくれたスタッフの方が丁寧に素早く作業をしてくださったので、担当してもらいたいと思いました。
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは日常的に行うものではないので、うわべだけの取り繕った対応でも成り立つサービスに思っていましたが、作業スタッフのお二人自身が楽しそうにお仕事されており、嫌な顔一切せず、私以上に私の荷物のことを考えてくれていたと感じ、大変好感をもちました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんが、何より楽しそうに仕事されてて元気をもらえた！
引越し日：2021年03月05日 エリア：北海道札幌市東区北5条
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９.金額に比例して内容も伴ってくると思っていたが、営業の方の段階からしっかり説明して頂いたため、お願いしようと思い、当日作業もすばらしかったです。 Ｑ１０.みなさん笑顔でテキパキ作業して頂き、言葉使いがしっかりしていたのですごい驚きました。他社とは良い意味で引越会社の印象が変わりました。
引越し日：2021年03月05日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもとても良くおすすめしたいと思うが、荷降ろし忘れがあった点だけマイナスだったため。
引越し日：2021年03月05日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただき、スピーディーだったため。 雰囲気も良かったため。
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中尾さん、清水さん、曽根さん、徳重さん、そして応援に来てくださった方々に感謝申し上げます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の説明、当日のサービス、いずれも満足できるものだったから。中尾さんには納得のいく見積りを示していただきました。 当日は、荷物の量が多く、我々の準備不足もありましたが、清水さんはじめスタッフの方々は気持ちよく丁寧に、テキパキと作業してくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月05日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方たちが皆さん手際良く丁寧でとても安心して任せられました。すごく早くてびっくりしました。 スタッフ同士も仲が良さそうで見ていて楽しかったです。あっという間に部屋が空っぽになっていくのは爽快でした。知人から「テキパキしていて良いよ」と進められましたが、本当にその通りでした。私も誰かに薦めたいと思います。ありがとうございました！！
引越し日：2021年03月05日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の担当の方は、ていねいで雰囲気も良く、ここにお願いして良かった。もちろん格安な料金も満足です。 また、お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと効率よく作業をしていただいただけではなく、ホコリのついたＴＶ等をていねいにふいていただくなど、とても気のきいた対応だった。
引越し日：2021年03月05日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があったら、文句なしにこのコンビをおススメします。 そのぐらい気に入りました！ できればこのまま広告を打たずに口コミで人気の引越会社になってほしいと思います。（アップル様）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要求がコロコロ変わってしまいましたが、その度ごとに丁寧に対応して頂きました（営業様） 転勤族なので今まで何度も引越しを経験していますが、こんなさわやかで元気よくテキパキと丁寧な作業は初めて見ました。石坂さんの「プロですから！」 の言葉通り見事な仕事ぶりでした。もし他の人にススめる
引越し日：2021年03月05日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様お安くしてくれてよかったから。
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.留学生にもやさしく対応してくれましたから。
引越し日：2021年03月05日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった為
引越し日：2021年03月05日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「今のうちにできることありますか？」と何度も確認してくれ、ありがたかったです。
