お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120016枚
最新更新日：2025年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82521～82540件 を表示 / 全 89055 件
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しは、御社への二度目のご依頼でしたが、前回同様単身者の引っ越しには充分満足なサービスを提供して頂き、有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、引越作業の手際も良く、また見積もりと違う荷物の引取りについても快く対応してくれるなど素晴らしかった。
引越し日：2020年01月24日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に作業して下さりありがとうございました。 訪問見積もりなしでお見積もりしていただいたり予算も希望通りで電話対応もよく、マイページでいろいろ確認できるのもよかったです。引っ越しする方が周りにいれば勧めようと思います。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後輩に勧めてもらって利用させていただいたのですが、良心的なお値段で丁寧な対応でお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問にも優しく答えてくださったり、荷物や配置についても臨機応変に対応していただけたのでありがたかったです。
引越し日：2020年01月24日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：京都府八幡市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました！ すごく電話対応、作業も明るい雰囲気で今まで利用した引越し業者さんの中でもすごく感じが良かったです。また機会があれば利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これを頼んでもいいのかな？って躊躇することでも気持ちよく引き受けて下さった。 (照明の取り付けなど)
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自宅の建て替えに伴い、往復の引越しをお願いしましたが、負担になるはずの引越しがアップルさんのおかげで気持ちよく終了できました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し先が新築だったのですが、建物に対する気遣いや、終了後には新築の引越しに携わることができて嬉しい。とおっしゃっていただき、今回もアップルさんにお願いして良かったと思いました。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引き取りもリーズナブルな価格で引き取ってもらえて、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満は全くなかったので
引越し日：2020年01月24日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.挨拶も感じが良く作業中もテキパキと動いて下さり満足でした！ アップル引越センターを選んで良かったです。 この度は丁寧なご対応本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良くて作業が丁寧で早かった 初めての引越しだったけど安心して任せられた！！
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若本さんめっちゃイケメンでした！笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かいところまで気を使って下さり、文句のつけどころがなかった。 軽くお話しながら作業して下さったので気まずさがなく、やりやすかった。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・一所懸命やってくださったので100 ・壁紙が削れてしまったので-10 90
引越し日：2020年01月24日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの感じがとても良かった。 挨拶も丁寧で、テキパキしていて、対応が良かった。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧ながらテキパキした作業で、あっという間に引越しが完了しました。 私だけでなく、周りの人（管理人・近所の人）にも感じが良く、見ていて気持ちよかったです。 友人にも勧めます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・インターネットで簡単に見積もりが出せるから分かりやすい ・担当者の感じが良く、新しい家の管理人にも挨拶や説明をされていて、見ていて安心出来た。 ・作業もテキパキしていて無駄が無かった。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てのサービスがよかった。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでしたが、安くて早くて非常に感じの良い作業員さんたちで大満足です！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で応対頂き、かつ運び出す荷物も手早く運び出して頂けて気持ち良かったです。 30分程度で荷物を出し終えて頂けたのにびっくりしました。 来て頂く際の電話対応も良かったです。 また、新居の運び入れの際も既にある家具を移動して下さったり、配置の相談に乗って頂けて大変助かりました。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧でよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフさんが新しい家に汚れをもっていかないように声をかけてくれた。 キレイに引越しすることができました。 説明や対応が丁寧でとても感謝してます。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サイトもわかりやすくて使いやすかったです。荷物の詳細が書けたり、写真を送って見積もりしてもらえると便利かなとおもいました。今回担当いただいたお二人はハキハキとして感じが良く、テキパキ丁寧に作業いただきました。旧居が階段のみの5階だったので、割れ物もある中大変だったと思いますが頑張っていただき助かりました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひとつひとつ確認や、説明があり安心してお願いできた
引越し日：2020年01月24日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webからいつでも予約申込みできるのはすごく有難いことだと思います！ 梱包しきれない家具家電もカバーしてくださったり、無料サービスもいろいろあったりして、利用してみたいなー！と思うポイントが多かったです。 りんごり君がかわいくて、荷造りがんばることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、スムーズだったし、きちんと作業されていることが伝わってきたから。 慣れている感じが見ていて分かったので安心してお任せできるなと思いました。 洗濯機の取り付けの時は、丁寧な説明もしてくださって助かりました。 最初から最後まで、対応の雰囲気も良く、お値段以上のお仕事をしてくださいました。 今までで一番満足度高しでした。
