お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155229枚
最新更新日：2026年05月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82541～82560件 を表示 / 全 116184 件
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかくすばらしかったです。仕事が楽しいと話して下さり、印象的でした。 3名の方のチームワークもとてもよかったです。 電話での対応、営業担当の方とは接しておらず、料金等は法人での申し込みにて無回答とさせていただきました。すみません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めから最後まで丁寧に作業されており、説明もしっかりとして頂き安心してお任せすることができました。 丁寧というだけでなくテキパキとスムーズにお仕事をされており、さすがプロだなあと感心しました。引越先での荷物の置き場所も片づけ易い所に置いて頂きとても助かりました。荷物をただ運ぶだけでなく引越後の事を考え、配慮して下さり感謝しています。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.個人宅の引越しの際に利用させていただき、とても良かったので。 今回はオフィス移転でも利用してみましたが、何ら不安な部分もなく、迅速に進めてくださり助かりました！ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、費用に関わる部分や条件を分かりやすく説明してくれた。 作業スタッフの方は、テキパキと丁寧に進めて下さり、こちらの要望にも臨機応変に応えてくれて、とても良かった。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださり、助かりました。 安いですし、また利用したいです。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、娘が独り立ちをする際に、こちらの引越し業者さんに不安ながらお願いする事となりましたが、料金的にも実際に引越しをする時にもとてもご丁寧に良い対応をして頂くことができました。 娘も、傍で拝見していた私母親自身もとても満足することができました。本当にどうも有難うございました。良い業者さんと巡り合えて本当に大満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスタッフの方々のご対応が良く、気持ち良く作業をして頂きました。面倒な事も快く応対して頂けて、しかも料金も手頃な価格で本当に気持ち良くて、こちらの引越し業者さんにお願いできて良かったと思っています。身近な方で引越しされる人が居る際にはぜひ、お薦めしたいと思っています。本当に感謝申し上げます。ありがとうございました。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お2人のコンビネーションがとても素晴らしくアップルさんに引っ越しをお願いして本当によかったです 新居での暮らしがスムーズにスタートできて大変嬉しいです。 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に手早く作業していただき大変助かりました！！ 当日の責任者だった竹田さんは説明がとても分かりやすく、安心して作業を見守ることができました 高瀬さんは非常に手早く荷物の搬出作業をご対応いただき重労働にも関わらず顔色一つ変えず頼もしかったから。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズに作業してくれたと思います 又たのみたいと思います
引越し日：2021年10月30日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後、又引越する時（予定あり）はお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード感がありテキパキしていた。価格が他の業者より格段と安い。
引越し日：2021年10月30日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く、説明も丁寧で(この家具はこういう特徴があるからこのように梱包する、など)、感じも良く、気持ち良く引越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月30日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日の御担当者様なら信用できるため
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.御担当の井上様、山内様が細かい事まで 御説明して頂いた為
引越し日：2021年10月30日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客等とてもしっかりしていて、気持ちがよかったから。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が非常にスピーディーで、安心して任せられたため。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり安くしていただいて少し不安でしたが、当日はそのような心配はなく 丁寧に引越作業を進めてもらえたため。 作業中はいろいろお話をしてくださり楽しく引越しすることができたため。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.転居元の不動産屋さんからのお勧めでしたが、他社との比較の上アップルさんに決めました。見積もり金額から変わらず、細かな希望にも対応して頂けました。後半人数まで増やしていただき汗だくで一生懸命がんばって下さるスタッフの皆さんの姿に心を打たれました。またぜひ同じ方々にお願いしたいです。周りにも紹介します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の宮坂さんも頼りがいがあって、レスポンスも早くて完璧でした！ 当日の中西さんを始め、皆さんあいさつもさわやかで感じが良くて、要望にも応えてくれて、エレベーターが混雑したら階段まで使ってくれて、とにかくスピーディで安心して任せられました。本当に感謝です。ありがとうございました
引越し日：2021年10月30日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、おひっこしのお手伝いをしていただき ありがとうございました！また機会がありましたらよろしくお願いいたしします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、対応が良かった 作業員さんも感じの良かった
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとやってくださり、ＩＫＥＡの家具はめんどうなのに嫌な顔をせずにやっていただきました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいかつ迅速に対応して頂きました。また頼みたいと思います！！ ありがとうございました！！
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「家具のほこりをとってくれる」という特典があったと思いますが、 それについては対応をして頂けていなかったのでー１とさせて頂きました。 それ以外は非常に丁寧でたすかりました。 ありがとうございました！
引越し日：2021年10月30日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったから
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コールセンターで対応してくれた方も、とっても感じのいい方でした。当日作業に来てくれた方も、話しやすく、てきぱきとしていて本当に助かりました。ありがとうございました。
