お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82541～82560件 を表示 / 全 100388 件
引越し日：2020年10月05日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・一切の不満無く、大満足の引越が出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・料金がわかりやすい ・申込がラク ・電話対応もハキハキしていて、とても感じが良かった ・当日に３名来て頂けて、作業が早くて助かりました
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１０枚ダンボールも引き取ってもらえたら・・・。 それ以外は大満足です！！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんとても信頼できました。気づいたことをいろいろ教えてくれました。 電話での対応はよく覚えておらず、すみません。
引越し日：2020年10月05日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！組み立て途中のTV台まで組み立てていただいて本当に丁寧で、話しやすく、気持ちが良かったです。また引越しする機会があれば、ぜひアップルさんにお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か電話で問い合わせて、対応してくださったスタッフさんが「頑張らせていただきます！！」と何度か言っていらっしゃったので感じがいいなと思いました。作業してくださった方もとても親切で、丁寧で早かったです！！
引越し日：2020年10月05日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、電話だけのやりとりだったので営業担当の方とはお話ししていません。 作業スタッフの方はとても感じよくていねいでした 作業も早かったです。前回につづきさすが！という感じでした。 ありがとうございました。またきかいがあればお願いします。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都立川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越プロの早さですごくビックリしました。丁寧で親切、作業が早い、とても良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越する人がいたら絶対アップルさんススメます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく安い！！！ なので少し作業が心配してたのですが全然大丈夫でした ２人での作業でしたがすばやく丁寧にとても感じの良いお兄さんたちでした。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際と愛想が良かったから
引越し日：2020年10月05日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしい対応だったため 次回も加藤様、小池様にご担当いただきたい。
引越し日：2020年10月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールが宅配日に届かないトラブルがありましたが、連絡したらすぐ対応していただけました。 当日はとても手早く作業していただきスムーズな引っ越しができました。料金も安く良かったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月04日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オペレーターでベテランの方の対応はよいのですが、一部の方のスキルに差を感じます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会話の聞き間違えが多く、さらに金額を間違えそれにこちらから指摘するまで気づいていなかった。聞き間違えるのであれば、確認をとる等、改善して欲しい。お金に関する事は慎重に対応してほしい。
引越し日：2020年10月04日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.紹介を受けて利用したが、キャッシュバックの受け方がよく分からなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧だったため。
引越し日：2020年10月04日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月04日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社のホームページに書かれてある通りの引っ越しが実現しました。これは本当にまれなことです。機会がありましたら、再度利用させていただきます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも、終始、大変気持ちの良い態度でした。作業は丁寧で、行き届いていました。一刻も早く終わらせたいと顧客を焦らせることもありませんでした。家電に関する質問にも丁寧に回答くださいました。
引越し日：2020年10月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月04日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後の早い時間に作業開始でとても助かりました。黙々と丁寧に作業して頂きありがとうございました！また引っ越す時には、お願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ここ数年で3回目の利用ですが、どの作業員の方でも作業が丁寧で早いので安心してお任せできます。時間がなくてもネットで簡単に申し込みできるのが便利ですし、価格なども含めオススメしやすいです。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ素早く対応いただき、スムーズに引越作業が完了しました。おかげで気持ちよく新居での暮らしを始めることができました。本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前担当していただいた方も良かったため。みなさん素敵な方ばかりです。
引越し日：2020年10月04日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しにあたって、不用品の回収で困っていたので、引越しの当日に回収頂けて有り難かったです。また、回収依頼を忘れていたものも引き取りして頂いたり、他にもこちらの立場になって様々提案して下さって、とても優しい方に対応頂けて安心しました。エレベーターのない4階にも関わらず、2人だけで全てテキパキと対応して下さり、感動しました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月04日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました。急な予定変更でご迷惑をおかけしてしまいましたが、変更も素早く対応いただき、当日の作業も素早く丁寧に対応いただけて本当に助かりました。大変な引越しでしたが、良い記憶として残り感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-