お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130017枚
最新更新日：2025年07月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82541～82560件 を表示 / 全 96609 件
引越し日：2020年07月08日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。ダンボールのイラストをみているうちにりんごりくんがすきになったのでぬいぐるみがあたるとうれしいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際もよかったし、対応は感じもよかったので。
引越し日：2020年07月08日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく、作業も早くとてもキチンとしてくれました。
引越し日：2020年07月08日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月07日 エリア：愛知県春日井市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの多い人生なのでひと通りの業者にお世話になったことがあるかと思います。今回のスタッフは当たり！なスタッフでとても感じが良く、元気でテキパキ、見ていて安心して楽しくなる引っ越しになりとても感謝しております。 また機会があれば是非お願いしたいと思うので、今後の更なるアップルの発展のためにあえて言わせて頂くとしたら、依頼内容より物が多かったのは確かですが、こちらは大きいて物だけお願いして、細かい物は自家用車で運ぼうと思っておりました。 ですがスタッフがご親切に運んで下さるというのでお願いしました。積んだ後に追加料金が掛かると言われました。それは致し方ないですし追加料金も良心的な金額でしたが、"こちらも運びましょうか？"と言って下さってるので追加料金が掛かる時はその時に伝えてくださるともっと良かったと思います。 今回お世話になりましたスタッフはかなり優秀なスタッフに感じました。アップルの財産になるスタッフだと思いますのでくれぐれもこの件では叱らずに、たくさん誉めてあげて下さい。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.久しぶりに感じのいい元気なスタッフに気持ちよく引っ越し作業ができ感謝しております。
引越し日：2020年07月07日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を依頼しました。 想像以上にハイスピードで終わり驚きました。お値段で赤帽さんと悩みましたが、アップルさんのほうが丁寧そうだし専門だからと思って選びましたが、正解でした。 欲を言えばクレジットカードやPayPay等を使えるようになってほしいです！また引越しすることがあればアップルさんにお願いしたいなと思うので、ぜひキャッシュレス決済可能にして欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.埼玉支店の長谷川さん。爽やかで感じの良い方だった。作業がとても早く、重い物もすいすい運んでくださり、あっというまに終わったのですごいと思った。
引越し日：2020年07月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりがとても安く、応対もとても丁寧でした。 作業は迅速で、オプションになりそうな作業も無料で対応していただき、大変お世話になりました。 また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月07日 エリア：愛知県みよし市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月07日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.噛み合わせの悪いテレビ台を直してくれた。仕事が早く感じがよかった。
引越し日：2020年07月07日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安さで選びましたが、丁寧かつ作業が早く対応いただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ作業が早かった。予定より15分前には作業を開始していた。
引越し日：2020年07月07日 エリア：埼玉県富士見市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当によくしてくださりありがとうございました。 また何かあればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対の感じがとても良かった。 現場作業員さんはテキパキしていて、私達への気遣いもしっかりしてくれた。
引越し日：2020年07月07日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とうちょうきのサービスを無料でやって頂き、有難かった。安心して住めそうです。 電話対応の方、作業スタッフの方、このアンケート用紙、料金、とてもかんじがよくて、会社の本気度をかんじました。 ダンボールのキャラにも、にづくりにつかれた時いやされました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり安いよさんと、細い長い路地の物件にもかかわらず、この電話で決めるといったら、対応してくれたのでとてもたすかりました。 作業スタッフの方も、ていねいにわかりやすくせつめいしてくれ、作業はテテパキ、安心しておまかせできました。コストパフォーマンスもとても良く、家族におしえてあげたいです。有難うございました！
引越し日：2020年07月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間を調整いただいたり、狭い道をトラックで通っていただいたりとご迷惑をおかけしましたが、とても丁寧にご対応していただきました。 また引っ越しをする際は是非アップルさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満に思うことが何ひとつありませんでした。 スタッフのみなさまの作業が丁寧で感じもとても良かったので気分よく引っ越しを終えることができました。
引越し日：2020年07月07日 エリア：愛知県春日井市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は大変お世話になりました。引越しの多い人生でお世話になっていない業者はないんじゃないかなと思う程ですが、今回お世話になったスタッフは大当りのいいスタッフさんでした。アップルに決めて良かったと思いますし、もし又引越すことがあれば是非お願いしたいと思っています。ありがとうございました。 今回のスタッフはこの仕事がとても向いていると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.母は今回お世話になった３人の元気で親切なスタッフさんがとても気にいった様で、又引越すことが有れば今回のスタッフを指名してお願いしたいとまで申しておりました。本当に手慣れていてテキパキ動いてくださり、（大変面倒くさい）という様なイメージの引越しを楽しく終わらすことが出来、とても感謝しております。
引越し日：2020年07月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても重たい荷物も、サクサク運んでくれて、かっこよかったです！！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応も、とても丁寧で、料金や時間の説明も分かりやすかったです。 作業スタッフの方たちの仕事の早さと、仲が良い人だなーと感じるコミュニケーションも見ていて楽しかったです。
引越し日：2020年07月07日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なお仕事ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応はいまいちでした。 引越作業員様は、とても好感の持てる方々でした。
引越し日：2020年07月07日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいで合理的な動きで早かった。
引越し日：2020年07月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、感じが良かったから。
引越し日：2020年07月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月07日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
