お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161038枚
最新更新日：2026年08月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82541～82560件 を表示 / 全 120618 件
引越し日：2022年02月22日 エリア：神奈川県平塚市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも感じ良く対応が良かったので。
引越し日：2022年02月22日 エリア：東京都国分寺市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度は本当にありがとうございました お二人のおかげで清々しく新生活の スタートを切る事が出来ました 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても荷物が多く一人で色々とやらなければと不安 な中、笑顔で細かな気配りをして下さって、とても 安心し、心強かったです
引越し日：2022年02月22日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月22日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っこしパッキンのりんごりくんにいやされとても楽しく荷物をつめこむ事が できました。また姪っ子がりんごりくんかわいい♥と言って気にいってます 家族でりんごりくんのラインスタンプを購入して送りあっています。 りんごりくんの”ぬいぐるみ”を家族でお迎えしたいです。宜しくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たくさんある引っこし業者さんの中で一番テキパキしており 今後何か引っこしする際には必ずアップルさんにお願いします。 コロナ対策もきちんとされており 安心してお願いできました 大変な事だと思います。頑張って下さい。ありがとうございました
引越し日：2022年02月22日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になり、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の到着前の連絡も丁寧でしたし、作業も手際が良く早かったです イワセさんは、冷蔵庫や洗濯機に関する知識も豊富で 安心しておまかせをすることができました 知人にも自信を持ってアップル引越センターさんをお勧めできます！
引越し日：2022年02月22日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.しっかりと対応してくださって本当に助かりました 引越しのことなので、お皿割れは仕方ないと思いましたが きちんと親身に対応してもらい満足です。少し運ぶ時は 雑な時が見られましたが・・・ 100％満足いく引越でした。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.解決しなさそうだった問題は國田さんが助けてくれました 本部から３月中のダンボール回収は無理といわれ納得い きませんでした。１カ月以上も箱を自宅に置かせるとは どういう対応？と最後に不信が残りました。國田さんが
引越し日：2022年02月22日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者さんに依頼しましたが、とてもスムーズに引っ越しを終えることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切にテキパキと対応していただいたため
引越し日：2022年02月22日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物がかなり多かったのにもかかわらず嫌な顔せず、 丁寧に作業していただきありがとうございました。 気持ち良く新生活をスタートすることができました また引越しをすることがございましたら ご連絡させていただきたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて対応が良く引越し作業も丁寧なうえに 早かった。自分達がアップル引越センターに頼んで ほんとうに良かったので、安心して家族や友人、知人に 薦められると思いました。とてもさわやかでした
引越し日：2022年02月22日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの中心者は笑顔がよても良く 爽やかに作業してくれ丁寧に運んでくれました 気持ち良い引越ができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価だが清潔感があり丁寧 前回も今回も「アップル」で良かったと思っています 清潔感はウェアが綺麗なのと靴下を取り替えてくれること これは重要だと思います
引越し日：2022年02月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日、荷物は想定していたより多かった のですが、迅速に対応してくださり、大変ありがたかった です。ぜひまたお願いしたいと思いました
引越し日：2022年02月22日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったので、又お願いすると思います
引越し日：2022年02月22日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いし手間がなく安い。 ちゃんと作業してくれたら誰でもいい。
引越し日：2022年02月22日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いのに丁寧でとてもよかったです。ありがとうございました。 ダンボールがついてくること、部屋まで回収にきてくれるのも すごくよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月22日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよかったので（母より） すごく手軽なお値段なのに、最初から最後まで丁寧に やってくださって、本当にありがたかったです。
引越し日：2022年02月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速なご対応、大変気持ちよく、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具や電化製品を運ぶだけでなく、ご自身の知識と経験から、買い換えどきや使用方法のアドバイスもしてきただけました。
引越し日：2022年02月21日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日までの流れはマイページやメールでの手続きでしたが、分かりやすく、前日まで色々な選択肢を自由に変更できるマイページは便利でした。料金も他社比較した上でも非常に安価でとてもありがたいです。当日は時間通りに来て頂き、丁寧で気持ち良い対応をして頂きました。次回も絶対お願いしたいです。もし、担当してくださった方を次回も指名できるようなシステムがあると、なお安心です。1点事前に届けて頂いた段ボールやガムテープの無料セットの内訳が、外箱に大、小、ガ、食と記載されており、ガと食が分からず、一枚ずつ段ボールを取り出して作業して、一番最後にガムテープに気付きました。マイページには内訳が載っていますが、外箱にもガムテープ、食器包用紙などと記載頂けると嬉しいです。またガムテープが一番底に落ちない様に、上に仮止めのテープなどで固定してもらえると女性でも取り出しやすいです。 ですが、段ボールの外側のりんごり君にもとても癒され、フレーフレーの文字に励まされました。荷造りは気持ちも疲れるので、ありがたかったです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中の細やかな声かけや、飼っている猫への配慮もして頂き、1人での不安な引越しもとても安心してお願いすることが出来ました。担当してくださったお二人とも、とても感じが良く、上の方は頼もしく、下の方は丁寧ではつらつとされていました。スピーディーでこちらのお願いにも、すぐに対応くださり、古くなった洗濯機の使用時の注意点なども教えて頂きました。会社でもとっても良かったと皆に共有する程でした。ありがとうございました。
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月21日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想以上にあっという間に荷物を運んでくださいました。とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あっという間に終わったから。 爽やかだったから。
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族での引っ越ししか経験がなくメールだけのやりとりであっさり終わって少し心配になっていたのですが当日箱にまとまりきらない荷物サクサク運んでいただいて本当に助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業面については全く問題なしでした、他の人でも同じようにしてくれるのではないかとも思うのでこの点数です。