お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82561～82580件 を表示 / 全 100388 件
引越し日：2020年10月04日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスパが良いと見ましたが、ほんとにその通りでした 当日ダンボールの追加や洗濯機の設置のときの質問にも丁寧に応えていただき、ありがたかったです。次回も利用します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.真心、明るく、楽しく、頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークが良く、任せていて安心でした。 家族全員が「こんなに安心できる引越は初めて」と 驚きの声がありました。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月04日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初は各社の方に家に上がってもらう時間を作るのが面倒なのとHPが可愛かったのでもうここで良いかという気持ちでしたが、頼んで良かったと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの柄も可愛いし、タダで貰えるし引越しの内容も大変良かった 父も母も夫もとても褒めていた。ので絶対お薦めです。品の降ろし忘れなどもありましたが、無事持って来てもらえたので、ご愛嬌ということで。
引越し日：2020年10月04日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お願いしてよかったです。またご縁があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.顧客の事情に親身になって聞いてくれて対応してもらえた。 当日の作業時、新しいスタッフに「速くやればいいんじゃない、丁寧にするんだよ」と声をかけているのを見て、信用でき、安心してお任せすることができた。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で作業も早く悪いところは１つもないと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日、完全に荷物をまとめきれず、家の中がとても散らかった状態での引越でしたが、スタッフさん達の御対応のおかげでスムーズに荷物の運び出し終えられました。担当してくださった土屋さん、ヒキタさん、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく作業が早くてビックリしました。 スタッフさん達は、時折お話をしながら接してくれたので、和やかに引越が進みました。 段ボールサービスも大変助かりました。 またぜひ次回もお願い致します。
引越し日：2020年10月04日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また頼むことがあったらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方、電話をした際のオペレーターの方の対応がとても親切で優しかったから。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良いお二人でした。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１年半前に続き、２回目の利用でした。前回はお値段で選んだのですが、対応がすごくよかったので、今回はまずアップルさんにお見積もりをお願いしました。結果、他のどこよりもお安く、前回の好印象もあっので、迷わずお願いすることしました。 今回もスピーディーかつ丁寧で言うことなしです！遅い時間になってしまったので、途中で応援を呼んでくださったのも助かりました。 また引っ越しする際は、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運ぶもの、運ばないものや、壊れそうなものなど、細かく確認してくださいました。我々も忘れていたような傘とかフックとかを教えていただき、大変助かりました！
引越し日：2020年10月04日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対して下さった方、作業して下さった方、本当にありがとうございました！ また機会があればお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかな方達でとても親切でした。聞いていたよりもよかったです！
引越し日：2020年10月04日 エリア：埼玉県白岡市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際よく、手早く、段取りよくやっていただきました。 こちらの準備が中途半端だったのが申し訳ないくらいでした。 はじめての引越しだったので、他と比べることはできないけれど、次、また機会があったら、ぜひまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の会社も見積りをしてもらい両方で検討したのですが、営業の方の対応や金額はなどで決意しました。作業の方も手際良く行ってくれてとても良かったです。営業の方が良いと作業員の方も良いという結論に達しました。
引越し日：2020年10月04日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話をいただいた時から、作業完了まで終始好印象でした。作業前に一つ一つ確認していただき安心できました。作業も手際よく丁寧にしていただき、時間もあまりかからずとても助かりました。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またご利用したいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくださったお二人とも感じが良く作業が早く、対応もよかったです。 楽しくお話しもできましたし、靴下のアップルのキャラクターが可愛かったです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年10月04日 エリア：京都府宇治市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベットとマットだけの少ない仕事でも気持よく見ていても気持がよかったので思わず、又の時はあなたにお願いしますと言ってしまった。京都南で娘の家の近くの店等も話しが合い安心感があった。
引越し日：2020年10月04日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近々、又お願いすると約束しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変親切だったし、信じられない程費用が安かった。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで引っ越し回数は５回と多い方かと思いますが、アップル引越しセンターでお願いした今回が今まで一番営業さんも電話応対も作業スタッフも感じが良かったです。作業スタッフの方々は、特に感動するほどの丁寧で迅速な御対応でした。また次がある時には、お願いしたいです。 他の方にもおすすめしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月04日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数ある引っ越し業者の中でコスパ最強だと思います。また次回の引っ越しもお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-