お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応いただき感謝申し上げます。 実は当方で6～7社ほど見積もりを出していただき内見等もしていただきましたが、 通常の業者様よりも御社は2万円以上安価でご依頼することが出来ました。 一番安かった！というわけではありませんが、一番安い業者様は口コミ評価も曖昧でしたので、間をとって御社に決めた次第です。 価格＝対応の悪さというのは一般的な印象としてあると思いますが、今回は大手の業者様と変わらないご対応でした。 これまで大手の業者様でしか依頼してこなかったので、心配な面もありましたが、大手様との違いはスタッフの人員だけでした。 本当に有難うございました。 ご対応いただいた御社のすべての方々に何卒よろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何よりも印象が良い。 「ゆっくりしていてください」という言葉もお掛けいただき、終始気持ちよくご対応いただけた。 諸々の説明も簡潔にご説明いただきわかりやすかった。 特にイレギュラーということもなかったので不測の事態でのご対応に関しては不明ですが、今回は気持ちよく引越しすることが出来た。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかったです！めちゃ早くて丁寧にやっていただきました！！！！！何回もアップル利用してたがいままで一番よかったです。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の速さ、丁寧さ、対応力、感じのよさ、サービスなど、どれも素晴らしかったです。
引越し日：2022年06月18日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じがよかった。
引越し日：2022年06月18日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.渋滞により時間が押していたため、少し不安になる瞬間もありましたが その後の対応や作業が非常に感じよく安心しました。 また、電球の付け替えなどの急な対応をお願いしたにも関わらずご快諾いただけて嬉しかったです。 お忙しいところご無理を言ってしまい申し訳ありませんでした。本当に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.柔らかい雰囲気で会話しやすく、頼み事もしやすい雰囲気で安心しました。 作業もテキパキしてくださり、見ていて気持ちよかったです。 お疲れのところ笑顔で丁寧に対応してくださって本当にありがとうございました。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、非常にテキパキ動いてくださりました。 配置等、いろんな要望にも的確にご対応いただきました。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るくテキパキと作業してくれる好青年だった 時々かわす会話も気持ちの良い受け答えだった 引っ越し先でシーリングライトを取り付けずに置いたままにしていた 高い場所だったので、荷物が入りきったらテーブルに乗ってつけようと思っていた そのシーリングライトを見て 『つけましょうか？』 と声をかけてくれた お願いしたら脚立でも持ってくるのかと思ったら 相棒のスタッフさんが馬になってその上に立って手慣れた感じで取り付けてくれた とても助かった 作業をスピーディーにこなすために走ってくれてるのだとは思うが 少し足音が気になって他の住人さんスイマセンと思った。。。 年齢は若そうだったが経験が豊富なのか安心して任せられた 次もまたアップルさんにお願いしたいと思う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかった！！
引越し日：2022年06月18日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキやってくれた
引越し日：2022年06月18日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.SUUMOから見積もりをしたのですが、アップルさんが電話の受付も1番良く、料金も安かったです。 当日来ていただいた3名の方も、皆さん感じがよく、連携も取れていて、 予定より早く終わりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入の他に手伝うことはないかなど確認して頂けて心強かったです。 車が停めにくい場所でしたが、対応して貰えて良かったです。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応してくれた
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし又引越をする際は絶体にアプルに たのみたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がていねいでなおかつ早かった為 感じが良かった為
引越し日：2022年06月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回 同様とても丁寧に引越作業を していただいたので又お願いしたいと 思います
