お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155229枚
最新更新日：2026年05月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82621～82640件 を表示 / 全 116184 件
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度引っこしする際はまたアップルをお願いしたいです。 今回はご作業いただきましてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても優しくご対応していただけて不安だった引っこしが安心してスムーズに動き、昼前に終わったのですごくうれしかった。エレベーターがないマンションでもどんどん荷物をはこんでくる姿に尊敬しました。
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きもち良く、丁寧でした。 とても感じもよかったです。
引越し日：2021年10月29日 エリア：福岡県那珂川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回はメールとサイトだけできめたので、営業は特に意識していないが、まあ10点にした。 作業スタッフについて特に文句がない、こっちが気付いてないもの（傘とか）も気付いたことで10点にした。
引越し日：2021年10月29日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はがきに書きました！ 大変良くやっていただいたので！
引越し日：2021年10月29日 エリア：茨城県取手市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者も作業スタッフもとても丁寧な対応で気持ちよかった
引越し日：2021年10月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・お値段が安い ・メゾネットタイプで家具の設置が大変だったはずだが嫌な顔１つ見せずに対応して頂いた。 ・スタッフお2人の雰囲気が物腰やわらかくて良かった。 ・事前にＴｅｌで何度も変更対応して頂いたが快く対応して頂いた。
引越し日：2021年10月29日 エリア：茨城県取手市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで、わからないことや不安なことが多い中、みなさまとても丁寧で無事に引っ越しができそうです。 アップル引越センター様にお願いして本当によかったです。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんも作業スタッフさんもとても丁寧な対応をしていただき気持ちよかった。 営業担当者さんはメールの返事も早く何度か荷物が増えたり、質問などでメールしたが、いつも、丁寧に答えてくださった。直前の電話でもとても優しかった。 作業スタッフさんはこちらの準備不足でご迷惑をおかけしてしまったが、快く対応をしてくださった。
引越し日：2021年10月29日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：千葉県成田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の電話から作業及び完了まで非常にスムーズで安心しました。 また二人の連携もとても良かったです。
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひとつも不満がないと嘘っぽくなりそうですが、本当に良かったです。渡辺支店長さん、頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親身になってくれて、お客に寄り添うという態度がとても良かったと思いました。 お世話になり、本当にありがとうございました。
引越し日：2021年10月29日 エリア：千葉県我孫子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に大変満足です。ベッドの組み立てや、家具の下取りの提案もして下さり、助かりました。また機会があれば、お願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキとしていて、とても好印象でした。急にお願いしたとびらの取り外しもして頂き、大変助かりました。大変満足なのですが、養生の件は確認不足だった為この点数とさせて頂きました。
引越し日：2021年10月29日 エリア：広島県竹原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＴＥＬの営業はちょっと強引でした。
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりありがとうございました！！ また次回の引越しの際にもアップルさんにお世話になりたいです。 強いていうならダンボールが無料回収頂けるようになるとありがたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく対応してくださったため。 今回担当頂いた作業スタッフの方は過去数回引越しをした中でもトップクラスの感じの良さ、手際の良さだったと感じたため。 新居でもただ早く終わらせるだけでなく、その後の開封のことまで考えてダンボールをおいて下さったことには特に感動しました。
引越し日：2021年10月29日 エリア：佐賀県神埼郡吉野ヶ里町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どなたでも良いと思います。
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が良く大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切な対応が印象に残っている
引越し日：2021年10月29日 エリア：千葉県四街道市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.帰りに長旅をしてきたマスコットキャラクターのぬいぐるみを頂き、とても嬉しかったです。大切に飾らせて頂きます。 アンケートの返信が遅くなり申し訳ありません。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業中元々壊れていたベッドの修理案と方法を教えて下さり、後日修理出来たので作業が居でも大変助りました。 引越し先の地域に知人友人がおらず遠方のみなので作業してくれた小針さんか宇井さんにもお伝えしたが、中々薦めるのが難しく申し訳ありません。自分達がまた引越す時はぜひお願いしたいです。営業？（電話対応）してくれたこやまさんも感じがよく気持ちよくお話し出来、事を進めてくれたので次回もお願いしたい。
