お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82641～82660件 を表示 / 全 125471 件
引越し日：2022年06月18日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でとってもテキパキしてくれました
引越し日：2022年06月18日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越業者さんがわからないので、比較できないが お２人とも感じが良くここにお願いして良かったなと 思った。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じが良かった てきぱきしていて安心感があった その場で引取りをお願いしたら快く受けてくれてありがたかった 初めて引越屋さんを利用したので、他より価格が安いのかは わからないが自分的には満足です
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました！お電話でのご対応から当日まで大変満足です。 当日お世話になった2名の印象がとても良く、作業が丁寧で確実なことはもちろん、ホスピタリティもあって嬉しかったです。安心してお任せできました。次回また機会があるときはぜひ同じ方にお願いしたいと思っています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から、当日まで大変気持ちの良い対応をしてくださりました。 特に当日直接お世話になった2名の方は、作業が丁寧で早いだけでなく、プラスアルファの心のこもったご対応をしてくださり感動しました！
引越し日：2022年06月18日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほんとうに、当日の対応やシステムはすごくよかったのですが、事前のダンボールが 予定どおり届いてなかったことが残念でした。連宅がはいるとあったので、なら待っ てようと、到着日時をちゃんと確認してなかった自分もわるいのですが、さすがに おそいと思って１ｗ前に連絡したら、届いてないことに謝りもなく、今からおくると ３日後です。とだけいわれて。自分が気付かなったら、ずっととどかなかったのでは、と思いました それだけです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットだけで見積りもできて、予定もたてやすかった 当日のスタッフさんの対応も感じがとてもよくて、ぜひ、他の人にまかせたい まかせた安心だなと感じた。ありがとうございました！
引越し日：2022年06月18日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方の対応ももちろん感じよく、近距離の引越とはいえ、 「おとなり価格」でずいぶん安くして頂き、助かりました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てに気持ち良く対応して頂きました 普段は現場にでていない方がリーダーとなって、実に手際よく していただけました。皆さん元気に、昼休憩もとらずに作業 して頂き、申し訳なかったです
引越し日：2022年06月18日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.体を壊さないように頑張ってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・不用品の回収がある ・担当の方が若いのにしっかりしていた ・とてもスピーディだった ・あいさつ、元気、礼儀、全て良かった ・安心して見ていられた
引越し日：2022年06月18日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のTEL対応も親切で感じが良く 当日の作業スタッフも荷物が多い中、終始 丁寧で親切な対応で本当に”感謝”の一言です。 もし、次がある時もお願いしたいと思っています
引越し日：2022年06月18日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初、女の人２人だったので、大丈夫かなと心配になりましたが 全々 大丈夫でした。さすがプロですねすごいです。 アンケート遅くなり すみませんでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3社ぐらい見積りしてもらったのですが、わかりやすく、金額的にも 良かったです。せんたく機の設置も無料でしてもらえて ２年ぐらい使用していなかったので、ちゃんと出来るか試運転まで していただき助かりました！他のところは５千円くらい取られるところだったので
引越し日：2022年06月17日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に衣類用ケースや布団ケースを送って頂けると、荷造りがしやすいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が大人でした。
引越し日：2022年06月17日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どこの引っ越し業者にしようかとネットで検索し、初めてアップル引っ越しセンターさんを知りました。ホームページで詳細を確認しましたがわかりやすく印象がよかったです。 電話で問い合わせをし見積りの予約をしたときの対応がよく、ビデオ通話での対応もよく、他社でも見積りをしていましたがお断りしアップルさんに決めました。料金もおさえることができ納得です。 当日の2名スタッフさんもチームワークよく、テキパキとどんどん搬出、そして搬入でした。こちらの質問にも穏やかに対応してくださり安心できました。アップルさんにしてよかったです。 どうもありがとうございました。 また引っ越しのときはお願いします。
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：北海道札幌市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は前道が狭く、トラックが入らなかったにも関わらず、素早く丁寧に対応して頂いて有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な事にも快く対応して頂きました。
引越し日：2022年06月17日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実家の搬入先での作業終了連絡はありがたかったです。また、きちんと作業してもらったと実家からも連絡が来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は引っ越しではなく荷物の移動に利用しました。そのため搬出も短時間ですみましたので担当者の対応や言葉遣い等で判断しましたが大変好感が持ってました。家具にたいしてのちょっとしたアドバイスも頂けました。アップルさんに依頼して良かったと思っています。ありがとうござました。
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方が忘れものをされていったので、連絡をしたかったが、どこにも連絡先がなかった。受付電話に連絡したがなかなか繋がらず、結局気付かれて戻ってきたが、そう言う場合の連絡先が分かると便利かと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、テキパキと対応してくれた。作業も早く、丁寧だった。
引越し日：2022年06月17日 エリア：愛知県安城市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良く、迅速でチームワークもしっかりあって安心してお任せすることができました。 親切に対応してもらえたのもうれしかったです。 また機会があればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で4回目の利用でしたが、今回も満足でした。
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて使う業者さんだったので不安もありましたが、来て下さったスタッフさんが明るく丁寧で、気持ちよく引越しが出来たと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約をとってくれたオペレーターさんに「盗聴器発見サービス」を申し込んだはずなのですが、当日のスタッフさんに伝わっていなかったので焦りました。 当日のスタッフさんは多少の無理を言っても笑顔で対応してくださったので本当にありがたかったです。