お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124779枚
最新更新日：2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82661～82680件 を表示 / 全 92591 件
引越し日：2020年03月25日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若いのにしっかりしていて素晴らしいスタッフさんでした。 有難うございました。 これからも頑張って下さい。松田さんへ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定よりも荷物が多かったにもかかわらず臨機応変に対応してくれた。とても感謝しています。
引越し日：2020年03月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２度目の利用でしたが、前回に引き続き、丁寧で安心できる対応にスムーズな作業、また笑顔でお話しして下さり、ぜひまたご利用させて頂きたいと思いました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、スムーズでとても良かったです！ また、明るくて、楽しくお話もさせて頂き、また利用させて頂きたいと思いました！
引越し日：2020年03月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの回収を、３０枚以上じゃなくても全ての人にやって頂けると嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安く、対応もとてもよかったので。
引越し日：2020年03月25日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりありがとうございました。 常に笑顔で一つ一つご説明下さり感謝いたします。 娘の分と合わせて１５回めの引越しでしたが、とても気持ち良く終えさせて頂きありがとうございました。（担当者様間の和やかなご様子にも心和みました。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお願いする事が出来る 電話対応からとても感じが良かった
引越し日：2020年03月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物もお持たせしてすみません…当方今回の引越しで腰を痛めたのでお仕事なさっている方々いつも大変と思われます。ご自愛ください。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のスタッフの方々に感じもよく悪い点などとくにありませんでしたが誰とこだわることはありません。
引越し日：2020年03月25日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶はもちろん、しっかり目を見て会話をし、感じもすごく良かったからです。
引越し日：2020年03月25日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積時しつこい電話勧誘もなく、ネットで申込をできたのがよかった。 ・丁寧で感じがよかった。
引越し日：2020年03月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月25日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度もメールにてお問い合わせをさせていただいていた時からとても丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。 来てくださったスタッフの方も明るく感じのいい方で、とても安心して引っ越しすることが出来ました。またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問時から感じが良く、作業も丁寧ながらにテキパキと行ってくれました。
引越し日：2020年03月25日 エリア：兵庫県丹波篠山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで利用した他の引越業者の中で一番対応が感じ良かったです。 また次回も利用したいと思いました。
引越し日：2020年03月25日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて対応にも満足したから。
引越し日：2020年03月25日 エリア：千葉県銚子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遠藤さんの応対は丁寧でした。 今日はありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金についてこちらの要望をこまかく聞いて調整してくれた点
引越し日：2020年03月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに、対応が良い 「２人作業、大きいトラック」この条件で他社よりも安い
引越し日：2020年03月25日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しから随分時間がたってからのアンケートで申し訳ありません。 引っ越しが始まるまでは不安もあったのですが、いざ始まってみれば気持ちの良いスタッフのおかげで作業もはかどり、あっという間に引っ越しが終わりました。 とても頼りになり安心してお任せ出来ました、本当にありがとうございました。 ただ１つだけ、自分も忘れていたのですが、見積もり時に盗聴調査をお願いしていたと思うのですが、それをしていただけてなかったのでそこだけが残念でした。 忘れていた私も悪かったので特に不満がある訳ではありません。 次に引っ越しがある時はまた検討させていただくと思います、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、見積もりがネットだけで済んだことはかなり気持ち的に楽でした。 追加で荷物が増えても金額が変わらなかったのもありがたかったです。 営業担当の方というと電話で何度かやり取りさせていただきましたが、丁寧に対応して下さったなと思ってます。 作業スタッフのお二人にはとても親切にしていただきました。 手際もよくテキパキと作業されてましたし、お願いしていたもの以外の荷物も運んでくださいましたし、粗大ごみの運び出しまでしていただけたのは本当にありがたかったです。
引越し日：2020年03月25日 エリア：兵庫県加古川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めから最後まで対応がよかった。
引越し日：2020年03月25日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り、応対とても良かった 作業スタッフも気持ち良くなんでもやってもらえた
引越し日：2020年03月25日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまり聞いたことのない引越し会社さんだったので、安さだけで選んで少し不安でしたが、終始対応が丁寧で、こちらの会社に選んで正解だったなと思いました。ありがとうございました。また次に引越しをする機会があれば利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターのない４階の部屋に大量の荷物を運んで頂いたのですが、テキパキと荷物を運んでくださり、丁寧な仕事と物腰の柔らかさからとても感じが良かったです。また、ダンボールにかかれた「キッチン用具」などのメモを見てキッチンの近くに運んでくださったり、とても助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2020年03月25日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよかった。
