お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82661～82680件 を表示 / 全 100461 件
引越し日：2020年10月04日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、作業して頂いた方もとてもいい方たちでした！！ 子ども、犬がいたんですが、優しくしていただきました！ ありがとうございました！
引越し日：2020年10月04日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「らスタッフの作業」の「その他」に記入した理由から、満点の1つ下にさせて頂きました。実際には99点くらいの気持ちです。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページがひらけませんでした。改善よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話をした際に引き継ぎされていない内容が多々あったりこちらの質問内容に対して適当に回答されたりしたので少し不安になりました。ですが当日対応してくださったスタッフの方はとても丁寧かつ素早い対応をしてくださりました。また、とても感じの良い方で気持ち良く引っ越しをすることが出来ました。
引越し日：2020年10月04日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを手伝って頂き、本当にありがとうございます！ アップルを選んでよかったです！ りんごり君がとても気に入りました。段ボール箱がかわいいです！ 引っ越しの準備をするのが大変でしたが、りんごり君を見てやる気が出ました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんが優しくて、外国人である私に丁寧に対応してくれました。 とてもテキパキで引越しがスムーズでした。 そしてアップルのサイト（ラクニコス）が使いやすいので家族や友人にすすめたいです。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じが良かった。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はスムーズに引越しをしていただきましてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしており、感じが良かったため。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートに答えるのが遅くなり申し訳ありませんでした。 引っ越しの際にはありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応もすごく感じが良く、作業も丁寧に早くしてくださったので
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2020年10月03日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよかったです。
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 業者を利用しての引っ越しが初めてでしたので不安な部分もあったのですが、非常にスムーズに作業を進めてくださり、とても安心できました。また機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中も気さくに話しかけてくださり、こちらとしても緊張せず楽しく引っ越しが出来ました。
引越し日：2020年10月03日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引越ができました また機会があればぜひ同じ方にお願いしたいです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でスピーディーだったので
引越し日：2020年10月03日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.関西では、あまり聞かない引っ越し業者さんでしたので、スタッフの方にお伺いしたら、きちんと説明してくださり、親近感が持てました。作業して下さったスタッフさんもスムーズに運び出しをしてくださり、ほんとにテキパキと気持ち良かったです。引っ越し料金がお安かったので、内心では雑なんだろうなと思っていましたが、そんな事は一切なく、とても丁寧に扱って下さってました。 次回、引っ越すような事がありましたら、またお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で対応して下さった女性の方の対応も、和やかな雰囲気で良かったですし、引っ越し作業をして下さったスタッフの方も、お二人だったのにもかかわらず、アッと言う間に運び出して下さって、テキパキとしてて、見ていて気持ち良かったです。
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！次引っ越す機会があったらまたアップルさんの方に頼みたいと思いました！☺️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても丁寧で作業もテキパキしていてとても良かったので。
引越し日：2020年10月03日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて頼んでみたが、安いし不用品回収も柔軟にしてくれたしとても良かった 意見があるとすれば、段ボール（大）が前使った引っ越し会社に比べてやや小さいと思ったので、もう少し大きいサイズが欲しかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満なかったが人には好みもあるし満点はやりすぎな気がするから
引越し日：2020年10月03日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安いのに、テキパキと丁寧に対応してくださいました！ 担当の方もとても良い方で、「引越し業者さんって強面で少し怖い人なのかなあ」という心配もありませんでした。また頼みたいです、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-