お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82681～82700件 を表示 / 全 91134 件
引越し日：2020年03月02日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月02日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越しが出来、安心しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越業者は、当たりはずれが多いので、安心してまかせられる方がいたほうが良いと考えます。
引越し日：2020年03月02日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧かつ真摯で面倒なこともしっかりやりきって下さって感謝しています。 もう少し作業スタッフの方が任せられるようなレイヤーだと尚スムーズだったかもしれませんが、とにかく澤田さんには本当に感謝しています！！
引越し日：2020年03月02日 エリア：大阪府堺市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、これまで色んな会社（サカイ、アリさん、アート）を使った中で一番良い引越会社さんでした！ 荷物が少し増えましたが、嫌な顔せず上手に積んでもらいとても良かったです。P.S.洗濯機の設置を一応してほしかったナ〜〜
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マイページから色々と確認したり、質問したり（丁寧なお返事も頂けて、安心しました）できて、当日までの準備の時から好印象でした。実際の作業スタッフさんの感じも良かったです。追加料金も請求されないのが安心しました。
引越し日：2020年03月01日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気遣いのできる人だったから
引越し日：2020年03月01日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月01日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.計4社、訪問見積もりをお願いしましたが、断然安かったのでアップルさんに決めました。 旧居は階段が多く、荷物の運搬が大変だったと思います。 テキパキ且つ丁寧に作業していただき、ありがとうございました。 不要品の回収も助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方はとても感じが良かったです。 アルバイト？ぽい方はあまり覇気が感じられませんでした。 作業自体は満足しているので、90点としました。
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.タバコの臭いが多少気になった
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2度目の利用になりますが、前回に引き続き大変気持ちの良い引越しが出来ました。料金もお安く、手続きもシンプルで、助かります。次回もまた利用させていただきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で気持ち良く作業を進めていただきました。手際も良くさすがプロという感じです。私が荷造りに手間取っていたのも適切にアドバイスいただき、おかげさまでスムーズに引越し出来ました。
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで金額が確定し、見積もりのための自宅訪問がないのが、申し込みの一番の決め手でした。 引越し作業も期待以上に丁寧で素早いと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで３回引越ししましたが、御社の今回のご担当者が、一番丁寧な引越し作業をしてくださいました。
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しで主人と合わせて二回お世話になりましたが、二回とも大変親切に対応していただきました。早いだけではなく、とても丁寧で雰囲気もよかったです。最後に結婚おめでとうございます、と言っていただけたこともとても嬉しかったです。またぜひお願いしたいです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月01日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話対応も良かったですが、そのあと問い合わせで電話したあとも丁寧に対応いただきました。 作業スタッフの方も、とても素早く丁寧に作業して頂きました。ありがとうございました。
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く作業していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほぼ満足です。もう少しお安ければ大満足でした。
引越し日：2020年03月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りは大変だったが、段ボールのりんごり君に癒された。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にすばやく作業をしてくださり、すごく対応も良く、スムーズに引越しを行うことができたため。
引越し日：2020年03月01日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんへ引越しをお願いして正解でした。 機会があればまたお願いしたいと思います。 その際は、また同じ担当者さんがいいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのにとにかく丁寧に作業して下さり、気遣いまでしっかりされていたのでとても安心感がありました。
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話でやり取り等できればよかったです。 場所etc
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.声のトーンもたかく感じがよかった。
引越し日：2020年03月01日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
