お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82701～82720件 を表示 / 全 91134 件
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月01日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.我々のミスにもこころよく対応してくれて、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・こちらのミスで運び忘れがあった荷物をとどけてくれた。 ・人あたりよく対応してくれた。
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 大変助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は親切・丁寧で作業も早かったのでまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年03月01日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大塚さんはとても感じが良く対応は良かったです。また引越があるときはお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月01日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました。 新築マンションの一斉入居時期ということもあり、他の業者さんには断わらてしまうこともありましたが、アップルさんは良心的な価格でこちらの日程に合わせて下さり、とても助かりました！ また引越しの機会がありましたら、アップルさんにお願いしたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は、折り返しの電話が指定の時間にこない事があったが、電話対応はとても丁寧でした。 作業スタッフの方は無駄なくテキパキ作業されてて、プロってすごいなぁと感じました。。
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速・丁寧でした
引越し日：2020年03月01日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方々の対応がとっても良かったです！
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.飯田サン、とても良かったです。 次もたのみたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方が優しい ホコリをていねいにふいてくれた。 しんせつ
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短い時間でしたが、本当にお世話になりました。 ありがとうございました！！（洗濯機は無事使えました！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で優しい。 お世辞抜きで感謝しております。 洗濯機の設置は難しいところ、あきらめずに設置していただいたので本当にありがたいです。
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にご対応いただきとても良かったです、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高齢者それもリウマチで手足が思うように動かないものにとってもアップルの前日梱包の女性スタッフの方々の仕事も立派でとても感じよく頼みやすかったですし、男性の方々もQ11の回答のようにしていただけてとてもみなさんに感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.澤田さん指示の元みなさんテキパキと作業をこなしていらして感心しました。 リーダーの澤田さんがしっかりリーダーの役割をこなされていたのでこちらも安心していられました。 色々私が（老人）できないことも手伝ってくださりご親切身にしみました。
引越し日：2020年03月01日 エリア：千葉県成田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフで当日の引っ越し（現場）でこの引越し会社が良い悪いが分かると聞きますが、今回は本当に感じの良い方々でとても良いイメージになりました。 大変な作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく丁寧でとても好印象でした。 作業スタッフの方は特に見ていて、さすがプロですし感じがとても良かったです。 本当に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月01日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.やさしくてよかった
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も頼みたい理由に書いたとおりです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回色々な引っ越し業者さんに連絡をして大体の見積もりを伺ってましたが、アップルさんが一番安く対応も良かったです。 当日は場所が入りくんでるせいか到着時間ギリギリに来ましたが、印象もとても良く、引っ越し業者をしたことのある主人にも好感触でした。
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業してくれたから。
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回含め、過去３回お願いしたと思いますが、毎回素晴らしい対応に感謝しています。 これまで何名の友人、知人に紹介させていただきましたが、皆、同意見でした。 料金もリーズナブルな上、TEL受付から当日対応スタッフの方々まで、一貫して気持ち良い 対応をしていただく御社の姿勢は本当に感服します。 これからもこのスタイルを維持していただければうれしいです。本当に有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者がどなたなのか十分に把握しておらず評価が難しいですが、 引越し3日前頃にTEL対応いただいた方は（女性）とてもハキハキしていて 気持ち良かった。 引越スタッフは本当に気持ちの良い方々でまた是非担当していただきたいと感じた。
引越し日：2020年03月01日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく丁寧だった
引越し日：2020年03月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実際の住人がいないまま荷物の置き場所にこちらが悩んでいても嫌な顔をせずに親身に対応して下さり助かりました。（作業スタッフさん）
