お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：123028枚
最新更新日：2025年04月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82701～82720件 を表示 / 全 91303 件
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先の建物の作りが複雑で、荷物運びが思うように行かない中でも 笑顔でテキパキと作業してくださり頭が上がりません。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.フレンドリーかつ親切そして丁寧に対応してくれたので。 その上、価格の相談にものっていただきありがたかった。
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 安心してお願いできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性1人だったので不安でしたが気さくで、色々作業中にもかかわらず気を使っていただき、話しかけていただいたので安心しました。
引越し日：2020年03月05日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の仕事にはとても満足しています。 90点にした理由は他の人の作業と比較ができないので。
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は折返しをして頂けない時があった 作業スタッフの方はすごくていねいにして頂きました。
引越し日：2020年03月05日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：大阪府交野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任を持ってしっかり最後まで作業をしてくれたから「とりあえずこれで・・・」みたいな無責任な仕事ではなくこちらが納得のいくまで対応してくれた
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.センタク機の使用説明 テレビの継続説明 プロだと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の担当者を知らないので・・・ でも感じの良い社風だと思います。
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に満足度がすごく高く、周りの人にも紹介したいと思いました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.探知機のサービスはすごく安心できました！ お世話になりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お２人とも質問に対してていねいでとても気持ちよく引っ越せました。
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールを指定日に持って来てくれなかった
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Thank you!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業→荷造りも手伝ってくれた 作業→若いのにがんばっていた
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一から手配する引越しははじめてでしたが、webで依頼出来直前まで変更可能で分かりやすかった。 また引越しのQ＆Aやチェックリストなどもあり、初心者にもやさしい作りだった。 引っ越し当日も明るいスタッフさんがテキパキと作業を進めて下さり、思っていた時間の半分の時間で終わりました。
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にしっかり対応頂きました。
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.だんぼーるはこんでくれたありがとう（娘5才） 営業の方も作業スタッフの方々も非常に良かったです。 今回、お願いして良かったと大満足でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は料金面で駆け引き等せず正直な営業をしてくれたので他業者に比べて非常に印象が良かった。 スタッフの方々もとても感じが良く、安心して任せられた。 仕事が早くておどろいた。
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応をしてくださった川村さん、当日来てくださった新谷さん、吉田さん、細川さんみなさんていねいでテキパキされていてスゴイな！！と思いました。 引越し後、ぶじ入籍もしました。 アップルさんに頼んでよかったです！ 皆さんこれからも頑張ってください！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額も安くスタッフさんみんな笑顔で対応してくれていて、今回ひっこしが２回目でしたが、前回依頼した処よりも不安もなくたのしくひっこしができたから。
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越しさんたー
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に手早く対応してもらい大変助かりました。 冷蔵庫を二階のベランダから吊り上げてもらうことになり、長時間の対応となりましたが、最後まで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
引越し日：2020年03月05日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ゴリラのキャラクターが可愛いのも気に入りました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応やダンボールの手配も良かった。作業のスタッフも丁寧で良かったです。
