お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161038枚
最新更新日：2026年08月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82701～82720件 を表示 / 全 120618 件
引越し日：2022年02月19日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はっきり、テキパキと作業や連絡をしてくれたから。
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Web上で見積もりや内容変更できるのが非常に楽でした。また、段ボールや食器類用の包み紙を事前に郵送いただけたのもサービスが行き届いていて有り難かったです。搬出・搬入も特に問題なくやっていただき、不満な点はありません。友人・知人に薦めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月19日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業をしてくれた方達は、私の要望にも気持ちよく応えてくれ、こちらが頼んでない事に対しても進んでサポートしてくれたり提案してくれた。そのおかげでいい引越しをすることができた。とても感謝しています。ありがとうございます。 営業の方は、感じが良く、質問にも的確に応えてくれたので安心できた。ありがとうございました。
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラブルなくテキパキご対応いただきありがとうございました。りんごり君のファンなので、LINEスタンプも購入しました。ぬいぐるみめちゃくちゃ欲しいのでよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お忙しい中雨にもかかわらず、テキパキかつ丁寧なご対応でした。
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都日野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回とても良い引越しを行っていただき感謝しています！ 料金的にお安かったのと見積もりサイトも使いやすくてとても良かったです。 最初は見積もりに来てもらうことがなくて大丈夫か不安でしたが、疑問点はお電話でお聞きすることが出来て不安もなくなりましたし、引越し一週間前のメールや数日前のメールなどのフォローも助かりました。 とても良かったので家族の引越しもお願いしたくてお聞きしたところ、新潟は取り扱いが無いようで残念でした。。 一点だけ希望をお伝えするとするならば。 引越し先に先に到着されたので、出来れば着いた時点で連絡をいただきたかったです。 こちらの思い込みもあったと思うのですが、連絡が来ると思っていたため、連絡がきていないからと後でも良かった荷物を取りに寄り道をしたり、高速を使わないルートを利用し新居に到着が遅くなりました。 先に到着しても作業が進むようカギをお預けしていたので、着いた時には搬入が終わっていて早くてビックリしました。早くて助かりましたが、到着連絡があれば寄り道せず急いで向かったので、荷物の置き方等その場で少しは確認出来たかもしれない思い、その点だけ残念でした。 到着したら連絡が欲しいかそうでないかは人による気もするので今後の参考になれば幸いです。 P.S もしアンケートのプレゼント当選が当たってもぬいぐるみは不要です。 (物を増やさないようにしているので。) ギフトカードとかの方が良いと思います。プレゼントがぬいぐるみなのでアンケートの回答を止めようと一度は思いました。。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月19日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少し時間がかかった。作業は丁寧だった。
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都狛江市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったです！ありがとうございました。誰か探している人がいたら紹介しようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、すごくスピーディーだったのに話しかけると手を止めて笑顔で受け答えしてくださったため。お二人ともすごくよかったです！また仲の良さそうな感じがして和みました。
引越し日：2022年02月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もお願いし、今回も、色々相見積もりはしたのですが、価格と安心感でまたお願いしました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良いのは勿論ですが、詰めきれなかった荷物についても気持ちよく対応頂きました。また、ペアの方への指導も丁寧(身内には高圧的に指導される方もいるので)だったので、好感がもてました。
引越し日：2022年02月19日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月19日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月19日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.6人も搬出に手伝って下さり、大変助かりました。荷物も多かったり、玄関も狭く、通りづらいところも笑顔で対応してくださったり、ベッドの解体もスムーズで、とても頼もしかったです。 色々と引越し業者を選んでいたところ、不要なプラスアルファのサービスがついてきてしまうところが多かったのが、アップル引越しセンターさんは必要な作業のみ丁寧にしてくださったので安心でした。 同居の者も別でアップルさんを利用しましたが、解体したあとの段ボールもサービスで引き取って下さり、大変ありがたかったです。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていて素晴らしかったです。挨拶も丁寧でしたし、指示出しも的確で、後輩の方？たちも、笑顔でやりとりなさっていて、チームワークの良さを感じました。
引越し日：2022年02月19日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になり、ありがとうございました。 不安だらけの引っ越しでしたが、作業スタッフの方がとても優しく、心救われました。 また2年後に神奈川県に引っ越す予定なのですが、その時もお願いしたいと思います。 ご縁に感謝します。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタンプの方はとてもしっかりとしていて感じも良く、素晴らしかったです。
引越し日：2022年02月19日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月19日 エリア：愛知県刈谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ、丁寧に対応してくれて安心して引っ越しできました。
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁ねいで最高でした！！ communicationもよかったです！！
引越し日：2022年02月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとてもていねいで早かった
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安くサービスも満足でした 作業スタッフの方が感じも良くまた利用させて いただいたと思います
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ素早く対応いただけた
