お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82721～82740件 を表示 / 全 100461 件
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりを電話だけで済ませるところが多い中、ちゃんと家に来てくれて説明もていねいだった。 引越作業は良かったが、お願いしていた盗聴器チェックをやり忘れられ、これが業社決めるポイントでもあったので残念。
引越し日：2020年10月02日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者さんの利用は今回が初めてだったのですが、作業全てが迅速かつ応対も明るく安心でした。ご挨拶をきちんとしてくださったのと、問いかけ等にも優しくお答えいただけたのが嬉しかったです。インターネット完結のシステムもとても便利に感じました。価格も安価でしたし大満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対も丁寧で、対応もフレンドリーだったし、スタッフ同士のコミュニケーションも関係の良さが伺えて良かった
引越し日：2020年10月02日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービス、値段共に大満足です！ また次回引っ越しがあれば またお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔も素敵で、雰囲気が良かったです。 礼儀正しく丁寧でした。
引越し日：2020年10月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月02日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日急な不用品引き取りなど、快く対応してくださいました。暑い中ありがとうございました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとにかく丁寧で早い。 若くてさわやかなスタッフ達が仲良さそうに作業していらしたのが印象的。 チャットでのやりとりもスムーズでかなり好印象。 これでこのお値段はコスパ良すぎです。 また是非利用したいです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの皆さま、とても感じ良く手際よくご対応して頂きました。 また利用したいと思います。 お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際よく作業していただきました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しはこれまでに何度かしていますが、今回初めてアップルさんにお願いして、良心的なお値段なのにサービスも良く、また次回も是非お願い出来ればと思っています。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当して頂いた方も勿論良いのですが、アップルさん在籍の方なら他のスタッフさんも同じくらい良い対応をして頂けるのだろうなと想像がついたので。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しまで サポートありがとうございました。 また次に有りましたら お願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かったです。 お話 少ししても 大変なのに 嫌な顔せずに 仕事しながら 対応してくれました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても早く、安心して頼めました。ありがとうございました。また引越しする際はお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越作業を安心してお任せする事が出来ました。スタッフの方への教育が非常に行き届いていると感じ、サービス全般に感動致しました。次回も利用したいと思います。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に素早く作業していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただいため。
引越し日：2020年10月02日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２年前にも引っ越しをアップルさんに願いしており、アンケート回答しましたがその時は残念ながらりんごり君人形が当たりませんでした。 夫婦でりんごりくんを気に入っているので是非とも、りんごり君人形をください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分のことの様に作業してもらえて安心できます。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く気持ちよく引っ越すことが出来ました。新生活も頑張れます。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく元気で信頼があったから
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく 丁寧だった 近すぎず遠すぎず いい距離感で接してくれた
引越し日：2020年10月02日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で時間の変更依頼をしたが変更されていなかったから。
引越し日：2020年10月02日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し代が安かったので大丈夫か不安でしたが、作業も速くてきちんとしていたので頼んで良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりしていたから
引越し日：2020年10月02日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「決めた理由」にも書かせていただきましたが、あちこちに見積もりを取り交渉して…というイメージが強かった引越しにおいて、Web上の簡単な入力だけですべて完結する（しかも価格も、相見積もりを取った他社と遜色なかったです）というサービスの設計面に感動しました。 スタッフの皆さんの対応もとても良い印象でしたし、次回の引越しの際もぜひアップルさんを第一候補で検討したいです。 この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-