お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129885枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82721～82740件 を表示 / 全 96512 件
引越し日：2020年06月30日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回お願いして本当に助かりました。 とにかく作業の手際がよく、暑い中がんばって下さいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の方はとても親切に、追加のTELをしてもちゃんと対応頂けました。 ・作業の方はとてもテキパキと、きちんと行って頂きました。
引越し日：2020年06月30日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業品質が素晴らしかったため。
引越し日：2020年06月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の急な変更などもあったが（荷物の量など）対応してくれた。嫌な顔１つせず笑顔で「大丈夫です」とその一言がうれしかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じが良く、安心して任せられた。
引越し日：2020年06月30日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前も対応が素晴らしかったので再度お願いしました。 今回も同じように対応して頂き助かりました。 ロフトに上げる作業などをお願いしてしまい、申し訳なかったのですが、自分ではできないため、とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、営業の方には丁寧に説明して頂きよかったです Q10、こちらで準備が進んでいなかったのに素早くご対応して頂き助かりました。
引越し日：2020年06月30日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一括見積りの際は候補に入っていなかったが、HPのレビューを見て再度問い合わせてみてよかった。（他社の誇大広告的な内容の中でバックストーリーがあって印象に残った。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、会社としてしっかりしているから Q10、安心して作業を任せられるから。
引越し日：2020年06月30日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧且つ迅速なお仕事ぶりで大変助かりました。お仕事ぶりだけでなくお人柄が素晴らしいです。気遣いなどとても真似できないような心配りの出来る方々でした。恐らく会社を背負っていけるような逸材ではないでしょうか。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族でアップルさんの大ファンで今回も利用させて頂きました。今回の担当の藤田さん堤さんは本当に素晴らしい方で大変感心致しました。お若いのに大変しっかりされていて今回ご縁あり本当に嬉しく思います。次回も指名でお願いしたいくらいです。本当にありがとうございました。
引越し日：2020年06月30日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 無理なお願いも聞いてくれて助かりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良いいから
引越し日：2020年06月30日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早く対応も良く最高でした。 ありがとうございました。 感謝の気持ちでいっぱいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.宮舘さんの対応がてきぱき笑顔で好印象 作業担当の方もしっかりされていて安心でした。 リーダーの方も指示出し等しっかりされていてまた引越す時はお願いしたいと思います。 お二方様笑顔で安心感ありました。
引越し日：2020年06月30日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめて引越し業者を利用して、引越ししました。わからないことが多かったのですが、電話でわかりやすく答えてくれたので安心して利用出来ました。 初めての引越し業者がアップルでよかったです。また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.希望価格に合った日時を提示してくれたので、取引きがスムーズに出来ました。価格が安い。
引越し日：2020年06月30日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。エレベータが点検中となりあせりましたが、テキパキと丁寧に対応していただき感謝しています。 色々とお願いしましたが、イヤな顔せず、対応してくれて助かりました。 不用品回収を同時は本当に助かりました。又の機会あればぜひお願いします。 ありがとうございました！！池上さん、超安心感ありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応と荷物の置き場所などの相談にも応えてくれました。
引越し日：2020年06月30日 エリア：福岡県那珂川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越しの際もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9営業の方も、スタッフの方もとても気持ち良く応じてくれたので。 Q10施設からの荷物も出す際、めいわくをかけてしまったのにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず、笑顔で応じてくださいました。感謝してます。
引越し日：2020年06月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不満が何ひとつない引越しをして頂けてとても嬉しいです！！これからもがんばって下さい ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段をお安くして頂いたのと、初めての引越しで不安だったのですが、お値段以上と言い切れるくらいの、対応でした！！感じも良くて次引越す時もまた２人のお兄さんにして欲しいとめちゃくちゃ思いました☺︎
引越し日：2020年06月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました！ サービスがすごい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回もよかったですが、前回の人たちとてもよかったです！
引越し日：2020年06月30日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.植物の運び出しは、葉が折れたり切れたりする事があることは承知でお願いしてますが、完全に別の鉢の下敷きになって折れてしまった植物があったので、そういった部分はもう少し気をつけて頂けると嬉しいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不明点がある度に電話しましたが、都度丁寧に対応してくださいました。 作業スタッフさんは前回と同じくらいの荷物量でしたか、男女１名ずつで少し不安でしたが、しっかりと完了してくださいました。
引越し日：2020年06月30日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月30日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メールでの丁寧なご対応から、当日の迅速な作業までとても安心して引越しをすることができました。 日々快適にすごすことができているのは引越しが気持ちよく行えたおかげです。 本当にありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積りの手続きが簡単で、税込の金額を最初から提示していただけるのはありがたい。 ・作業が丁寧で大変早く、とても気配りをなさって下さっていたので、安心しておまかせすることができたから。
引越し日：2020年06月30日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-