お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154500枚
最新更新日：2026年05月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82721～82740件 を表示 / 全 115620 件
引越し日：2021年10月10日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの機会があれば是非お願いいたします。 今回はお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者に対して苦手意識があったが、とても感じが良かった
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く迅速に引越し作業を終えることができました。荷物も乗せられる分積んでいただき助かりました。盗聴器検査も無料でついておりサービスとしてありがたかったです。また機会があれば利用させて頂くかと思いますし周りにもおすすめしようと思います。 ぬいぐるみ当たりますように…！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に対応してくださりました。経験が長そうな方で、手際良く安心してお願いできました。荷物の積み方も考えて頂きとても助かりました。
引越し日：2021年10月10日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用だったのですが、事前の対応から安心感がありましたので、心配はしていませんでしたが、実際に終わってみて、アップルさんに頼んで本当に良かった！と思いました。また機会があれば必ずお願いします。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも、とても感じが良く、動きは速いし、びっくりする程、力持ちで流石だなぁと感心しました。とても安心感がありました。アップルさんにして良かったと心から思いました！
引越し日：2021年10月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引っ越しの際はぜひ使います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大満足です
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な追加のお願いにも即断即決で対応頂き、大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満に思う点が全くありませんでした。 同じ方が担当して頂けるのであれば、安心してお勧めできます。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二方の連携がしっかりと取れていて、旧居でも新居でもスムーズに作業を進めていただき、あっという間に引越しが完了しました！ また、当日に追加で不用品回収をお願いしたのですが、快く引き受けてくださり、大変助かりました。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かったと思っている
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できた。
引越し日：2021年10月10日 エリア：千葉県八千代市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もっと早く出会えていれば…と思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・わからないことも快く答えてくれた。 客のことを第一に考えて受け答え(応え）してくれた。（営業担当というか電話対応） ・作業スタッフさんは、笑顔でさわやかに応対してくれました。今回急に決まった引っ越しで大変だったのですが、安心しました。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は暑い中、本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く丁寧で、不安なことを相談した際にしっかりと聞いて対応してくれたため、とても安心してお任せできた。
引越し日：2021年10月10日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感動しました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーで且つ丁寧、親切、素晴らしいです。 また利用したいと思いました。 お二人方本当に良い方でした！！
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はご対応大変ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まずアップスタイルさんで親頼をおいている方の紹介だったため、アップルさんにも初めてだったのに親頼をおけたので。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちのいい対応をしていただき荷造りが不十分だったときも臨機応変にうごいていただきました。 2回目でしたが、大満足です。
引越し日：2021年10月10日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込み関係は全てネットだったので 受付、営業の方との対応場面はありませんでした。
引越し日：2021年10月10日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越予定時間より早く来て下さり、テキパキと作業して下さったので大変早く終わる事ができました。 3階という階段の多さと暑さにもかかわらずいやな顔もせず作業して下さる姿にプロを感じました。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話のみのため、詳細はよくわからない。 不在が多くつながりにくかったので。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対から実際の作業、こちら側のお願いに関しても心よくご対応いただき安心してまかせることができました。初めてのひっこしでしたが河埜さん、小岸さんにやっていただいて本当によかったです。次回や友人に紹介する際もお願いしようかと思います。改めてありがとうございました！
引越し日：2021年10月10日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応の方もすごく印象よかったです。決まってから相談する事があり、営業の國田さんにＴｅｌしたけどお休みみたいだったので、会社の方にかけたら連絡とって返事しますとの事。その後國田さんからＴｅｌがあり、話せたのでよかったです。お休みの日にまで対応して下さって、受付さんとの連携バッチリなんだと感心しました。見積りから当日まで何もかもよく’当たり’を感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の國田さんはサービス内容も多い上に、見積り額もかなり値引きして頂きました。又引越しまでに変更内容があったのに心よくＯＫして下さり安心できました。 現場担当のリーダー大庭さんはじめ、山内さん、蓼川さん、貴志さん、皆さん片づいてなかった荷物もテキパキ作業されてて、チームワークバッチリで作業も早かったです。ダメだと思っていた不用品も引き受けて下さってありがたかったです。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の底上げを提案していただき、大変助かりました。 おかげさまで、今後も長く使えそうです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・いくつか別の引越会社と見積もっても、一番安かったから。 ・あいさつもさわやかでハキハキしていて、とても気持ちが良かったから。 ・電話応対もとても対応が親切で、スタッフの皆さんがそういう対応をして下さる引越会社だなと感じたから。
引越し日：2021年10月10日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
