お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161038枚
最新更新日：2026年08月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82721～82740件 を表示 / 全 120618 件
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しく、ていねいな対応で またおねがいしたいから
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が非常にテキパキしていた。 さわやかだった 重い荷物も多かったにもかかわらず、ていねいな対応でした
引越し日：2022年02月19日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとう！！
引越し日：2022年02月19日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりより、時間も労力も荷物もオーバーしたのではないかと申し訳なく有難い気持ちです。 本当にありがとうございました。 アップルさんにお願いしてよかったです。 感謝しています。 作業スタッフの皆さん、本当にありがとうございました！ また、機会があったらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はリモートで見積もりの際、的確に指示してくださり不安なくお願い出来ました。 作業スタッフの方達は皆さん笑顔で何でも気持ちよく引き受けてくださり、道が狭く車が建物横には入れなかったため離れた所から何度も走って行き来してあっと言う間に手際よく荷物をはこんでくださいました。
引越し日：2022年02月19日 エリア：大阪府堺市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しする側の立場を考えた、引っ越し作業をしていただきました。 応対もよく、話しかけて頂きとても気持ちよかったです。
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの種類で別の業者のもので包んでいた物があったのですが 追加で請求がなかったので安心しました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くも悪くもマニュアル通りという印象だったので薦めるかどうかの 判断は難しい
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで、引越しを３回して本日３回目でしたが 他2回とも違う引越し業者でしたが 良くしていただいて感動でした 細かい気配り、スピーディな対応、易しく接していただいて 近々、引越しをする知り合いがいるのでおススメします。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りが便利 当日の対応が的確
引越し日：2022年02月19日 エリア：福岡県宗像市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ガムテープの幅がもう少し太くなって欲しいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し準備に着かれたと思うので「ソファ使って下さい」とおっしゃってくださった そのさりげない気づかいを初めて経験したので、とても頼りになり、それだけ でなく、よりそうお気持ちがお客さんとしてよりそって頂けて２人に感動しました。 雨の中お疲れ様でした！！ありがとうございました
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越作業有難うございました 感謝！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶、丁寧、とにかく仕事が速い
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の取り付けなど向きを相談しながら丁寧にやっていただき ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越しが満足だったから
引越し日：2022年02月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月19日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切ていねいで気持ち良く対応して頂けました
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間もタイトで荷物も多い中、素早く丁寧に対応頂き 非常に好印象でした。また利用したいと思います ありがとうございました
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7のとおりテキパキ作業して頂いて 家具も傷つかなかったため
引越し日：2022年02月19日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は当事者が入院中に妹が手配してくれました。日程 変更対応可でこの価格は非常に安いです。当日も担当された スタッフさんも気持ち良く対応され作業も非常に早くていねい でした。機会があればまたお願いしたいです
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前は無料だった段ボール引取サービスが枚数関係なく 復活するといいなと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→ネットでの見積、メールでのやり取り、成約までの流れがとても楽でした。 コロナ禍で一度キャンセルせざるえなかったのですが、こころよくキャンセル料もなく 応じてくれました。単身用引越でしたが利用したことないでしはいつか、家族でも 利用を検討したいと思います Q10→とても丁寧にテキパキ対応して頂きました。応対も丁寧できもちよく 新生活のスタートを切ることができました。 重いのもスイスイ運んで頂きさすがプロだなと感じました。ありがとうございました
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当してくださったのは横浜支店の石河内さん、西村さん、青田さんでした。 どう荷詰めすれば良いかいまいちよくわからなかったものにもうまく対応していただき、どなたもテキパキと丁寧に作業していただけました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、作業にも満足しているから
引越し日：2022年02月19日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越はアップル引越センター様に お願いしたと思う！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で何より作業は早く助かった （午後から他の業者の立ち会いあったので早く終わって良かった）
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越するときはまた利用させていただきます ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問した際の電話対応がものすごくよかった 当日の作業スタッフのお二方もテキパキととても素早く対応 してくださり、ご丁寧で気持ちよく引越ができ ました。ありがとうございました。
