お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82741～82760件 を表示 / 全 109634 件
引越し日：2021年05月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に素晴らしいスタッフさん達で感動しました^ ^ 悪いことや気になる嫌な部分も1つもなく最高の引越しでした！！ 次も絶対にアップルさんに決めてます もちろん お友達にも知り合いにも自信を持って紹介できます 心から ありがとうございます?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで50回以上引越ししましたが 何もかもが凄くてビックリしました‼️ なんて丁寧だと！マッサージチェアもかなり重いはずなのに嫌な顔1つせず 途中で話しかけたりしても感じの良い対応^ ^埃などがあると一つ一つ綺麗に拭いてくれました そんなの適当でいいよと言ったら「お客様の大切な家財なので大事に運びたい また埃などを引越し先に持込たくない」と なんて素晴らしいスタッフなんだろうと思いました！今まで引越し業者は数十件利用しましたが全く違くて アップルさんを使ったら他の引越し業者は使いたくなくなりました！ 次も引越しはアップルさんに決めてます^ ^そしてお友達にもお勧めしたいと思いますーとにかく本当に最高のスタッフでした。 積込みきれない荷物やまだ梱包できてない荷物が沢山あったのに全部やってくれて そして無事に引越しが終わり心から感謝しています 本当にありがとうございます お疲れ様でした。
引越し日：2021年05月05日 エリア：愛知県安城市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧
引越し日：2021年05月05日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引越し作業をして下さり誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.凄く丁寧に運んで下さり、素早く作業をして下さった為。 言葉遣いがとても良かった。 とても親切だった。
引越し日：2021年05月05日 エリア：大阪府高石市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中外階段での荷物の運び入れにも関わらず大変良くして頂きました。 また引っ越し作業中に届いた大型家電の設置も進んで手伝って頂き感謝しております。 次回も是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者・作業スタッフの方共に嫌な点が一つもありませんでした。
引越し日：2021年05月05日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月05日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.間違いないと思うので。 （グッズの抽選は遠慮させて下さい。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手頃なお値段で営業さん、引越しスタッフさんともにとても親切でていねいに接して頂けたので。衣装ケースも助かりました。
引越し日：2021年05月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも今回の様に、とても良いお仕事をしてくれる願っています。 また、今度の引越しの時もお願いします 知人、友人などの引越しがあったらお勧めしま～す
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく、親切で最高でした。ホコリも丁寧に吹いてくれるし、いやな顔を１つもせずマッサージチェアなんてすごく重いのに… 対応にわかりやすく、全てが丁寧でビックリです。 笑顔も最高↑こっちも気分よくなりました。荷造りもちゃんとできてないのに全部やって頂きありがとうございました。
引越し日：2021年05月05日 エリア：静岡県牧之原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月05日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この先、数年内に引越す予定です。 その際も貴社に依頼したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、作業の方々もとてもていねいに進めて頂き、初めての引越会社依頼でしたが不安を感じず安心してお任せすることができました。
引越し日：2021年05月04日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて利用させていただきましたが、とても気持ちよく引っ越しが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方の応対がとにかく良かったです。 作業スタッフの方は、止めにくい場所、階段ばっかりにもかかわらず、嫌な顔をせず、テキパキと見事でした。
引越し日：2021年05月04日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当してくださった方が本当に素晴らしかったです。 また引っ越す機会があればまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も人柄も良く、仕事も早くて丁寧で安心して任せられました。
引越し日：2021年05月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.粗大ゴミに出す家財の移動や後から動かしたい物のヒアリングなど、プラスアルファのお心遣いがとても嬉しかったです。また機会があれば利用したいと思いました。今までいろんな引っ越し会社さんにお願いしてきましたが、1番満足してます。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの方もスムーズで感じよく対応してくださり、終始安心してお任せできました。
引越し日：2021年05月04日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引取等の当日対応も快く受けていただきました。 適宜コミュニケーションをとりながら、とても気持ちよく引っ越しができました。 ありがとうございました。また利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月04日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が明るくテキパキしていて良かったです。また料金体系もわかりやすく、ネットで申し込みが完了するのも良かったです。
引越し日：2021年05月04日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.昨夜8月に利用して勧めてくれた息子の話の通り適切で丁寧なご対応でした。 お陰さまで早く済み大変助かりました。 スタッフの方々も感じが良く気持ち良いご対応でした。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月04日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたし、話しやすかったため
引越し日：2021年05月04日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりよりも荷物が多くなりましたが、最初に提示頂いた金額に収めて頂きたいへん助かりました。 また、作業スピードが早く、予想よりも早い時間に搬入完了し、満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どなたが来てもしっかりやってくれそうなので
引越し日：2021年05月04日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月04日 エリア：埼玉県桶川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はご対応いただき、ありがとうございました。 単身世帯として貴社サービスを利用させていただきましたが、丁寧にご対応いただきました。 家具の処分が自治体の申し込みに間に合わなかったため、個人的に大変助かりました。 現場にいらした方々も搬出入がとてもはやく、臨機応変にご対応いただき感謝申し上げます。 また有事の際は是非よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月04日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればアップルさんにお願いしたいと思います。周りにも宣伝しておきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後だったのでお疲れだったと思うのに、明るく、てきぱきと対応してくださったので。