お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142312枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82741～82760件 を表示 / 全 106242 件
引越し日：2021年02月28日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、作業が早かった。
引越し日：2021年02月28日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変にすばやく対応していただけました。感謝です。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月28日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人、知人、身内にも是非紹介したいと思います。松本さん、妊婦に対してとても親切で感動しました。お値段以上の仕事をして頂きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもきちんと作業してくれて親切だった。
引越し日：2021年02月28日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な作業でした。ありがとうございました。 とても細やかに配慮して頂き、安心できました。 新人？の方がきちんと挨拶をしてくださり、一生懸命さも伝わりましたし、上司の方がわからないことを優しく丁寧に伝えている場面が、私達へのサービスとは違いますがとても好感が持てました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月28日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、作業をして下さったお2人は、とても感じが良く、丁寧で安心してお任せ出来ました。作業されている２人の会話でも命令口調では無く、敬語を使われていてとても好感が持てました。 無事に引越しが終わり感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込み後、内容確認をパソコンでしましたが、「修正ボタン」で追加する様、記入があったので実行したが出来ませんでした。Telで確認したらパソコン上では修正出来ないとの事でした。内容確認はスマホかパソコンでしか出来ないとの事でしたが、書面やFAXでも出来る様にしていただきたいです。
引越し日：2021年02月28日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.部屋のレイアウトまでも親身になってお手伝いいただきありがとうございました！皆様のおかげで素敵な新生活のスタートとなりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な作業かつ、とても人当たりの良い担当者サマで作業中も楽しく過ごすことができました。
引越し日：2021年02月28日 エリア：福岡県大野城市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はやいし、安いし、とても感じが良かったので！！
引越し日：2021年02月28日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前見積もりがネットで完結し、当日も見積もりと同額で安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.観葉植物の梱包が間に合わなかったのですが、余っている段ボールを使って丁寧に包んでくれました。作業もテキパキしており印象がよかったです。
引越し日：2021年02月28日 エリア：滋賀県守山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.神戸から滋賀と少し遠い場所への移動でしたが短時間で終わらせて頂いてありがとうございました。 3月からも忙しいかと思いますが頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの相談の電話の時もとても丁寧な対応でしたので決めさせて頂きました。繁忙期でしたが金額も安くて助かりました。 現場担当の方の対応もとても丁寧で好印象でした。違う引越し業者では男性スタッフばかりでしたが、今回は女性の方も対応して頂き最後まで安心でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月28日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器の調査サービスを頼み忘れてしまい、残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業担当者の方々は、受け答えもしっかりしていて、とても頼りになりました。組み立てがいるものや、洗濯機などの設置後、すぐに確認させてくれ、安心してお任せすることができました。こちらの都合で乾燥機が設置できなかったのですが、他の場所を検討できるようアドバイスを下さり、本当に助かりました！！
引越し日：2021年02月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回があれば是非使っていたいし、人にすすめたいクオリティでした。この事期は他は高いし、予約がとれなくて大へんたすかりました。 また電話やＷｅｂですべておわるスタイルがとても良いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いので心配していたが、とても丁寧に仕事をして下さった。 マイナス1点なのは終了後に冷蔵庫のうしろのぶひんがおれたため、古いので古いせいかもしれないし、普通に使えるので問題なし
引越し日：2021年02月28日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とにかく安かったのも決めてのひとつです。5社ほど見積をとりましたが、一番安かったです。引越は何かとお金がかかるので良かったです。今時暮らしのマーケットで人を雇うという形があり、それも安いですが、やはり企業にお願いする安心感は大切だと思います。親切で丁寧な対応をありがとうございました。 このクオリティを保ち続けて頂きたいと切に願います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回妹が利用し、良かったとの事でお願いしました。午後フリー便でしたが、こまめにＴＥＬをして頂けたので安心して待機出来ました。作業担当者はきはきして清潔感もあり、完ぺきです！次にどれを動かすのか、持っていくもの置いていくもの一度伝えると、何度も聞かれる事もなくスムーズに作業を進められていて、流石だなあーの一言です。他社ではオプションになるような洗濯機の取り付けなどして頂き、感謝しております。
引越し日：2021年02月28日 エリア：愛知県常滑市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段がもう一息安ければ満点
引越し日：2021年02月28日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの運び出しも早かったですし、新居への運び入れの際も、家具の配置を確認しながら置いて下さったり、早めに開けたいダンボールはあるかなど確認して下さり、とても丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。次に引越しする際も、利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月28日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月28日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月28日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越することがあれば、アップル引越センターを選びたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積から引越まで、ネットやメールでやりとりできるのがとても便利だった。 費用がかなり安いのに、作業の質がとても良くて、コスパが良すぎると思った。 段ボールのイラスト、作業中のスタッフとの会話など、引越が楽しいと思える要素がたくさんあった。担当者はてきぱきと進めてくれて、とても安心感があった。
引越し日：2021年02月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧かつスピーディだった、作業員の対応もよく非常に満足のいくサービスであった。
引越し日：2021年02月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に親切に寄りそって引っ越していただいて ありがとうございました！！！助かりました！ 大竹さんありがとうございました。くれぐれもお大事に！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丸山さん、安心でたよれました いろいろ、ありがとうございました。
