お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：123002枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82741～82760件 を表示 / 全 91285 件
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3月3日という繁忙期に差し掛かる時期にも関わらず、金額が25,000円(税抜)！ しかも、26日の夜にWEB上で引越日を決めて、28日朝にはダンボールも届けて頂いて、１週間以内で全て終わりました。 最初はコスト削減の為に友人と二人で行おうかと思っていました(大型家具だけ宅急便にして)が、きっとコストは同じくらいかかったと思いますし、労力は10倍かかったと思います。 なので、お願いして本当に大正解でした。 担当の方もコミュニケーション能力がとても高く、常に感じがよく、作業も本当にプロ！手際良すぎてびっくりしましたし、でも家財は丁寧に扱って頂いて、ちょっとときめいてしまいました(笑)。 仕事の出来る男性って、ホントにかっこいいですね！ 次回引越をする際には絶対にアップルさんにお願いしようと思いました！ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の三浦さんは本当に感じがよく、またこれまでの引越の中でダントツで手際が良く、凄い早いのに丁寧で、プロだわ！と初めて思いました。また、搬入の際に時間無くてレイアウト決まって無かったのですが、怒らず、一緒に考えて頂いて、迷った場合はそれぞれの案に対して実際に家具を置いて見せてくれて、どちらがしっくり来るか聞いてくれたりと、本当にありがたかったです！また、搬出搬入中も冗談も交えながら進めて頂いたので、緊張もせず終始とても楽しかったです！
引越し日：2020年03月03日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、次回もお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社さんが料金後出しで、会社の都合もあり時間制限のある中速やかに対応して頂いたから
引越し日：2020年03月03日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用3回目なのですが、毎回感動しています。 作業員さんは、とても爽やかで感じが良く、丁寧で早いですし、料金もお安くて大満足。 また引越しの際は、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約時から引越日まで、質問や要望に対して丁寧に対応して下さいました。 予定より早く作業が終わり、しかも丁寧で気持ち良く引っ越す事が出来ました。
引越し日：2020年03月03日 エリア：神奈川県座間市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特にマイナスは、見当たらないから。
引越し日：2020年03月03日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はなしやすくて、丁寧な対応でとても良かったです。
引越し日：2020年03月03日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんとても明るく仕事をなさって素晴らしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題無く仕事してくれたから
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.フレンドリーで仕事が早く、信頼できる
引越し日：2020年03月03日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.愛知県から大阪まで１日ご苦労様でした。 また次回もよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、しっかりとこっちの要望に応えてくれた。 作業スタッフは、全員（３人）の関係も良かった。 よくあるのが、現場で上司が部下にどなったり、おこったりと見ていて かわいそうと思うが、今回来て頂いた方、３人ともしゃべり方や、全てに関して 見ていて気持ちが良かった。
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引越しを担当して下さりありがとうございました。 また機会があれば絶対に対応していただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して作業を任せられたので、 担当してほしいと思いました。 紹介を受けて本当によかったです。
引越し日：2020年03月03日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん感じが良く、とても気持ち良く引越しができました。 洗濯機の取付け部品が新居で使えず、佐々木さんの私物を使っていただき、とても感動しました！ すぐに買いには行けなかったのでとても助かりました。 本当にありがとうございました。 作業員さん同士の声がけがおだやかだったのも良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット予約だったことや、料金が他社に比べて安かったことで、当日まで少し不安だったのですが、時間ぴったりに来てテキパキと作業をして下さったので、大満足です。
引越し日：2020年03月03日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの3名の方がとても良かったです。 （女性でしたので、感じのよさ、安心感があるスタッフの方が来てくれたこと、色々ありがとうございました。これからもがんばって下さい）
引越し日：2020年03月03日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいにしてくれたから
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格重視で会社を選んだのでお会いするまで少し心配していましたが 丁寧な説明や引越に付随すること（配線など・・・）も気を使い声掛けして下さり ありがとうございます、料金以上のサービスだったと思います。 お体に気をつけて頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.おふたりともに、とても爽やかな対応でした 声を掛けて互いにてきぱきと作業をすすめていらしたので
引越し日：2020年03月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お引越し、本当にありがとうございました 繁忙期と思えない安さ...対応最高でした！！ お体にお気をつけて、頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はやすぎて（作業が）びっくりしました！！（笑） めちゃ優しくておもしろかったです！！
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.very good
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.very good
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のご対応いただきありがとうございました。 ミウラさんの仕事ぶりには圧倒的にプロの仕事でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・搬出の際、ほこりをふいてから作業してもらったが、あまり他の引越会社でない気配り対応だった。 ・搬入先での配置についてよく確認してくれて、提案をしてくれたり、要望も応えてくれた。
引越し日：2020年03月03日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのにかかわらずとても丁寧に作業していただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がプロ、翌月テレビがこわれてるのに気づいて連絡したら、担当者から連絡がきて、きちんと対処してくれた。 こわれなければ完璧ですが、こわしたときの対応が良かった。
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月03日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.QUOカードがいいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し以外で困っていることも、助けて下さって、とても感動しました！！ ありがとうございました
