お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82761～82780件 を表示 / 全 100388 件
引越し日：2020年09月30日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も丁寧にすばやく引っ越し作業をしてくださり本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月30日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業や対応等には大変満足していますが、追加のダンボールを依頼した際、予定の時間に間に合わないようであれば、一報連絡がほしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3名中1名新人らしきスタッフがいたが、他の2名がしっかりフォローしながらも、丁寧に作業を進めていたため。
引越し日：2020年09月30日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良く対応して頂きました。丁寧、親切に手早く、そして転居先でも配置などアドバイスも頂き大変助かりました。友人にも紹介したいですし、機会があればまた是非お願いしたいです。 この度は誠にありがとうございました。
引越し日：2020年09月30日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前引越をした時にあまり良い印象がなく（上下関係がすごく見えて）いろいろ心配だったんですけど今回とても気持ちよく作業していただき好印象でした！！テキパキとありがとうございました
引越し日：2020年09月30日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変よく作業していただいたがあげるならば 7点という縛りが厳密だったがベッドにあわせて寝具を運んでもらえるのはよかった、しかし一部寝具な積み忘れがあった。作業終わりに室内点検をしてもよいかと。すればすぐに気づけたので。 恐らく洗濯機の排水接続が(トラップ？)やや甘かったようで後日下水の臭い漏れがあった。こちらで作業し直したら改善したので恐らく… 全体的には満足な作業でした。多少の気になる点が生じるのは仕方ない事ですので十分です。ありがとうございました！また機会がありましたらお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業リーダーらしき人が感じよく、作業も早く安心感があった IKEA製品取り扱いがあるのは嬉しい ラクニコスのため営業担当はいませんので0点にしています。枠に紙のようにラクニコスだったため無回答があるべきでは。
引越し日：2020年09月30日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月30日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な仕事をしてもらって満足しているから
引越し日：2020年09月30日 エリア：東京都東久留米市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回引っ越す際は、お願いすると思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話のみの見積もりでしたが、迅速かつわかりやすく、丁寧に対応頂きました。忙しい人にも勧めたいです。 作業も同様に、荷物の運び出し、梱包の補強など、丁寧で素早くおこなって頂きました。
引越し日：2020年09月30日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.回答がおくれてすみません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの詰め込みをしてくださり、なおかつテキパキしていたから
引越し日：2020年09月30日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越であるとお伝えしたところ、基本的なことからとても丁寧にご説明いただけて安心できました。作業スタッフもみなさん無駄のない動きで、お任せしてよかったと思いました。
引越し日：2020年09月30日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自宅の際にもよかったので会社の引越しでもお願いしましたがかなりオーバー目の量にもかかわらずスムーズに搬出搬入としていただきました。 なにより数日前に無理くりスケジュールを組んでくださったＴＥＬ担当の方に本当に本当に感謝しています。 社員にもススメています！
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に対応がよかったため。
引越し日：2020年09月29日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１時間10分の遅刻には焦った。 が、スタッフさんお2人の人柄の良さに負けた。 どの会社に頼んでもやる仕事が一緒ならば、感じが良いのが１番だ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.精算に来られたガス屋さんのトラブルにも冷静に対応されていた。 急な注文も受けていただけた。
引越し日：2020年09月29日 エリア：茨城県水戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.追加での荷物にもご対応くださり誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で荷物の搬出も手際良くやって頂きました。
引越し日：2020年09月29日 エリア：大阪府堺市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 担当者の感じも非常によく、他社に比べ安く済んで良かったです。 また機会があれば利用しようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い担当者で、腰が低く好印象でした。 作業もテキパキし洗濯機の設置も丁寧で流石プロだなと感じました。
引越し日：2020年09月29日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段がかなり安かったので大手さんと比べてしっかりしてないんじゃないかと心配でしたが、養生もしっかりしていただいてて安心でした。そしてリーダースタッフさんがかなり感じよく笑顔で好印象でした！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月29日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度引っ越し作業ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで丁寧だったので。
引越し日：2020年09月29日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール一つ一つでさえとても丁寧に運んで頂けて本当に安心して見ていることができました。 また移動に時間がかかりそうと伝えたら対応していただけてとても助かりました。 引っ越し希望日が直近だったため諦めていましたが、部屋に来ての見積もりなどなく、スピーディに予約ができてとても良かったです。 追加料金も発生せず、とても満足の引っ越しでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出が早く、搬入も早かった 冷蔵庫が大きく搬入先の設置場所が狭かったが、きれいに入れてくれた
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きました。 荷物が多めでたが、担当の方たちが、何でも一人で運んでしまうところとか、とにかく早く驚きました。 てきぱきしていて、プロは違うなぁと思いましたし、無料で、ダンボールや、梱包材、盗聴器発見などサービスが凄いなと思いました。ありがとうございました‼
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しを担当してくれた現場の方々はすごく良かったのですが、女性の独り暮らしとかだと、女性の担当の人がいいと言うひともいるかな？と思ったので。