お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:122808枚
最新更新日:2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2020年02月29日 エリア:東京都練馬区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なご依頼にも関わらず、とても素早く丁寧に作業をしてくださってありがとうございました! 次回引越しをする際も真っ先に御社の利用を検討したいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方も作業を担当してくださったスタッフさんもとても感じの良い方だったので。


引越し日:2020年02月29日 エリア:東京都大田区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予想外に荷物がかさばり大変だったのに真摯に対応していただけたので。


引越し日:2020年02月29日 エリア:東京都練馬区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的に不満は全くありませんでした。 急遽不用品がでたり、荷物の先置きをお願いしても丁寧に対応してもらえたのでよかったです。 不要な段ボールを引き取ってもらえたことも助かりました。 値段も文句ありません。


引越し日:2020年02月29日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、短時間にムダなく全てがわかりやすかった Q10、終始笑顔でスピードも早く、人としても安心できる方だった


引越し日:2020年02月29日 エリア:東京都葛飾区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキされていて引越作業が早く終えられたため


引越し日:2020年02月29日 エリア:東京都江戸川区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月29日 エリア:千葉県船橋市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげでスムーズに引っ越しできました。 ありがとうございます。 また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく、手際よく作業を行っていただけました。 スタッフ間の声かけもしっかり行え、連携できていたので安心してお任せしました。 他社は電話での見積・訪問もあるなかで、ネット上ですべて済ませられたところ、見積より高くならないところが貴社に決めたポイントです。 忙しい人にはオススメだと思いました。


引越し日:2020年02月29日 エリア:東京都板橋区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月29日 エリア:東京都新宿区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ早く終わって良かったです。 ありがとうございました。


引越し日:2020年02月29日 エリア:千葉県松戸市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くがんばってくれたと思います


引越し日:2020年02月29日 エリア:神奈川県川崎市中原区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月29日 エリア:東京都豊島区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月29日 エリア:東京都新宿区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月29日 エリア:東京都新宿区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月29日 エリア:東京都台東区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月29日 エリア:東京都世田谷区
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から当日対応まで全て良かった。


引越し日:2020年02月29日 エリア:愛知県日進市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月29日 エリア:東京都大田区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社の社員育成はとても素晴らしく、褒めてあげたり、分かりやすいアドバイス等をメンバーにしている所を拝見し安心して任せられると感じました。 また、個人的に社会人として勉強させていただきました。 今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当(宮舘さん);2案の金額提示いただき、不用品についてのアドバイスをしてくださり、とても親切な方でした。 現場担当(植田さん):現場メンバーに対応して明確な指示だけでなく指導・育成が素晴らしかったです。


引越し日:2020年02月29日 エリア:東京都品川区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段のだし方もインターネットで見積もりができ明確であり、安く、スタッフも良かった。 また頼みたい。 カード決済できるようにしてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なにか質問があった時も対応が迅速だった。 当日きてくれたスタッフの人たちもみんなとても感じがよかった。


引越し日:2020年02月29日 エリア:東京都荒川区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで、とても仕事が早いです。 次回もいらいしたいです。

