お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82781～82800件 を表示 / 全 111630 件
引越し日：2021年06月27日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がさすがプロという感じ みんなにオススメしたいです。
引越し日：2021年06月27日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.中原様と高橋様お2人ともとても感じも良く、作業も丁寧で素早く本当に感動しました。 有難うございました。
引越し日：2021年06月27日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がよく価格も安いため、即決しました。 当日は、テキパキと仕事が早く安心して見てました。 とてもよかったです。
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ことがよく伝わり、終始安心して作業を見守ることができた。今回の引越が初日だと話していた若い方も、社員の方に逐一確認をして慎重かつ一生懸命作業されていて、これは個々の能力はもちろんのこと、アップル引越センターさんの会社力なのだろうと感じた。このクオリティでこの低価格で対応いただけるというのは、これはもう今後引越業者さんはアップル引越センター一択だと感じた。 周りに近々引越を検討されている方がいるので、ぜひ紹介させていただきます。このたびは本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.16:00~18:00到着予定の午後フリー便で依頼していたところ、15:30には連絡をくださり、 16:30に来てくださった。到着の1時間前には連絡をくださったので準備がしやすかった。また、枠の中でもかなり早い時間に来てくださったのでとても助かった。 作業に関しては、事前に丁寧な説明と自己紹介が3名それぞれからあり、安心して作業をお願いすることができた。搬出・搬入ともにとにかくスピーディーで、社員の方が中心となって若い2人に指示を出されていたが、とても的確で、なおかつ家、家具ともに傷を付けることがないよう細心の注意を払ってくださっている
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社については、今後大いに期待しています。不要品の回収サービスを広範囲ですし、ＨＰ上で細かく引越し情報を入力すれば、申込と料金計算できるのは私にとって非常に良いサービスで、他社とは一線を画すと思います。今後も御社を引越し時利用したいと思いますので、御社にはさらなる会社発展を成し遂げていただき、引越し業界のＮｏ１になってください。また、発展に伴い、新たな他社には良いサービスを期待しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前の現場が予定よりも早く終わって、私の開始予定も前倒しで約1.5時間早める事が出来たようですが、私の到着が間に合わなくて、家の前で長い時間待機してもらったにも関わらず、不満なく作業してもらえ、またスムーズで、かつ、丁寧に作業しており、大手の引越し屋よりもプロという印象でした。御社でこれまで合計3回お世話になりましたが、3回共満点といっても過言ではなりません。予定時間を前倒しでできる認識を作ってもらい私がもう少し早く到着していれば本当はもっと楽に作業できたと思いますが、私の遅れを少しでもカバーしようとてきぱき作業してもらえたと思います。
引越し日：2021年06月27日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回も宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問に対して丁寧であった。
引越し日：2021年06月27日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方がテキパキしごとしてくれました。 さわやかできもちよくできました。
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安かったためそれほどサービスに期待をしていたわけではなかったのですが、思った以上に手際がよく丁寧で安心しました。その他のサービスもやっていただいたのでとても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が素早く安心できたことと、電気の取り付けやアースの取り付けもサービスでしていただけたことがとてもありがたく大変助かったため。
引越し日：2021年06月27日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越とは関係ありませんがWebアンケートが404エラーで回答できないので直した方がよいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズにご対応いただいて助かりました。
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました いろんな人に薦めます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ネットで見積もりから予約までできて楽だから ・当日はテキパキとスピーディーに作業を進めて下さり気持ちが良かったから ・気さくな方が話しやすかったから。
引越し日：2021年06月27日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4月に父が亡なり、父の使っていたセミダブルのマットだけを今回北九州から福岡の方へ運んでもらいました。メールのやりとりの時からとても対応が良く仕事もスピーディーでクリーンでとても満足しています。ありがとうございました！対応が素晴らしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2tショートのトラックでお願いしていたが、2tロングワイドのトラックで来られた為、引っ越し先の道幅が狭く、引っ越し先にトラックが辿り着けなかったです。 その為、営業所まで荷物を乗せかえに戻られたが、その際の対応も丁寧だった為、不快な思いはさほどしなかったです。 予定を3時間ぐらいオーバーしたが、作業自体は迅速かつ丁寧でとても良かった。 また、作業員の方が親身になり、家電の配置のアドバイスをして下さったおかげで、不自由なく生活できております。 コロナ禍でマスクを着用したままの重労働は本当に大変だと思いますが、これからも頑張って下さい。 雨で暑い中、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業して下さる方が本当に親切だった。 家電の設置場所をアドバイスしてくれたり、嫌な顔をせず、快く家電の配置を変更して下さった。 また作業員同士の雰囲気も良く、見ていて安心だった。
引越し日：2021年06月27日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは結構重たいイベントなので無事終わってスッキリしています。一生懸命作業してくださったスタッフのお二人に感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く丁寧に対応してくれたので。
引越し日：2021年06月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Web見積もり~引越し完了まで何ひとつきになる事がなく、とても良かったのでまた利用したいと思いました。 暑い中、最後まで丁寧に対応して下さり本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい家具の配置など全て丁寧に対応してくれました。
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包用ダンボールの配達日は事前に決めましたが、できればおよその配達時間についても前日でも良いので事前にお知らせいただけると良いなと思います。当日基本はいるとしても終日いつくるか分からないのは不便と感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は基本的に良かったと思います。 価格は数社見積もりしましたが一番安かったです。 安いのでクオリティは気にしていましたが、特に問題なし、満足しています。
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に現場のリーダーの方が疲れを見せず、最初から最後まで、明るくハキハキと対応して頂いた。 また、家電の搬出、設置にも詳しい方がいたので、大変助かりました。またお願いしたいと思います。
