お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139086枚
最新更新日：2025年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82801～82820件 を表示 / 全 103640 件
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またの機会がありましたらお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただいたから 作業スタッフの方が明るくさわやかで、お仕事をしっかりと丁寧にしていただいたので、アップルさんに頼んでよかったと思えたから
引越し日：2020年12月23日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとていねいに運んでいただきありがとうございました！！
引越し日：2020年12月23日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来年も引っこしするかもしれないので、是非こちらのアップルさんでお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.高価な物をたくさんもっている方だと、保障がない分少し心配かも・・・ その分安くて早くてしっかりしているので私は大満足です。スタッフ間同士も敬語でキャプテンの人がしっかりしていたので安心しました。
引越し日：2020年12月23日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの対応も良く、何より手際が良かった
引越し日：2020年12月23日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただき感謝しています。 ありがとうございました！ また機会があれば宜しくお願いします。 （りんごり君もかわいくて、ＬＩＮＥスタンプを購入して愛用しています＾＾）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が誠実で信頼できるからです。
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで、とても丁ねいなご対応ありがとうございました。 イメージキャラクターもかわいいですね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アットホームな雰囲気で、とても感じが良かった。わきあいあいと作業をして下さった。新居での照明の取り付け時に、ナナメの天上に希望の照明を付けると落下する可能性があるとアドバイスを下さった。他も＋αでアドバイス下さったのが信頼できた。
引越し日：2020年12月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器のサービスとかも結構うれしかったです。 次また引っこす時には必ず利用したいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこしは何かと手続きが多くて大変なので、Ｗｅｂで気軽に申し込めるのに、値段も確定してくれるのは本当に楽で助かりました。
引越し日：2020年12月23日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で優しかった。 重い荷物も、早く丁寧にやってくれた。
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.確認や、運搬など、全てにおいて手際が良く、安心してお任せできると考えます。
引越し日：2020年12月23日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予想を遥かに超える働きぶりに感激しました！ 重い冷蔵庫を何度もトライしては階段からは無理で、ベランダから運んでくださいました。 ありがとうございました！
引越し日：2020年12月23日 エリア：愛知県碧南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。また機会があればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった、作業が早かった、他のスタッフさんも感じがよいのかは（全体として）と思ったから
引越し日：2020年12月23日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしていて、とても短時間で丁寧に作業をしていただけまひた。また、それだけでなく、従業員の方の雰囲気もとても良く、この質でこの値段は『破格』だったと感じました！！ また引越しする時があったら、ぜひお願いしたいです。今回は本当にありがとうございました！！
引越し日：2020年12月23日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君グッズを出してほしいです！！ りんごり君の顔を毎日見ていたいです！！ 私もアップル引越センターで働きたいと応募までしてしまいました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明の営業マンの方から、しっかりとしたていねいな言葉でわかりやすく、作業スタッフの方もとても良くしていただきました。 リンゴリ君のダンボール、作業班のリンゴリ君を見ているだけで、引越頑張ろうと思えました！！砂川支店長、作業スタッフの方々ありがとうございました！！
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 スタッフの皆様、大変な時勢ではありますがお体には気を付けて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業をして頂き、搬入出もスムーズでとても気遣って下さいました。アフターフォローもしっかりしていてまたお願いしたいと感じました。
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの準備が遅れたが、嫌な素振りを見せなかった。 はね上げ式のベッドがおかしくなってしまった。
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もしまた引っこす機会があれば改めてお願いしたいと思ったから。
引越し日：2020年12月23日 エリア：群馬県高崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、荷卸しの際に急なお願いをしたにも関わらず、快く引き受けて下さり助かりました。 また、スタッフの方も明るくとても良い印象を持ちました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ともに対応が良かったからです。 作業に無駄がなく、スムーズに引っ越しができました。
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気さくで初めての引っ越しでしたが安心してできました。 ありがとうございました！！
引越し日：2020年12月23日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社だと別料金がかかることも料金内で行ってくださって、引越しを他社でお願いすることが無くなりました 友人にもすすめたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で3回目の利用でしたが、毎回とても良い作業スタッフさんが来てくれてまた次回もお願いしたいです。
