お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82801～82820件 を表示 / 全 108776 件
引越し日：2021年04月17日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中ですが、スムーズに荷物を運んでいただきました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.立ち寄りのプランでしたが、予算内に収めていただいた上に丁寧に作業していただきました。ぜひ知人にすすめたいと思います。 また、オンラインでやり取りができるのも良い点だと思いました。
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんくれぐれもお体大切になさって下さい。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回もアップルさんにお願いして本当によかったです。 家族も5月2日に引越しを予定しています。もちろんアップルさんです。作業がすばらしかった！心からお礼を申し上げます。 ありがとうございました。大変なお仕事、健康に気をつけて下さい。
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.追加料金等もなく、現地での要望や引越しの際に発生する宅配物の受取も引越しの作業と合わせてご対応いただけたので大変助かりました。 また次回も利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.植物が多かったのですが、柔軟にご対応いただき 無事に全ての植物が葉枝を落とすことなく引越しすることができました。
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越ありましたら第一候補です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物（特に本）が多い中、パーフェクトにやっていただきました。またネコにも気遣いいただき、ありがとうございます。
引越し日：2021年04月17日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はとてもスピーディーで対応もよかった！ 料金安く対応していただいた際、安いのはありがたいが大丈夫かなと不安もあったが、営業の方も作業スタッフの方もとてもよい対応でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に上手く連携して対応していただいて、ありがとうございました。 3人ともとても感じが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールがかわいい！事前に引越しセットを頂けて助かりました。
引越し日：2021年04月17日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も引越しをしましたが、これまでで1番良くして頂きました。 もしまた引越しする機会があったらお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良く、丁寧に作業をしてもらいました。 親切にして頂いたので、同じ方にまた対応して頂きたいと思いました。 ありがとうございました！
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が素晴らしかった。
引越し日：2021年04月17日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中の引越しになってしまいましたが、スムーズにおこなっていただき本当によかったです。電話対応してくださった方も作業スタッフの方も感じがよくて次回の引越しもまたアップルさんにお願いしたいと思っています。安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよくてハキハキとしていたので安心して任せられたため。
引越し日：2021年04月17日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いのに丁寧で非常に好感が持てました。 作業の方が特に素晴らしかったので、是非報いてあげていただきたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は特に問題なかったというレベルだったと感じました。 作業の方は、早いうえ説明も丁寧で完璧だったと思います。1日3件も回るそうで、是非十分な給料をあげて欲しいと思います。
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までとても感じが良かったですし、こちらの要望にも快く対応していただき有り難かったです。
引越し日：2021年04月17日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もれなくAmazonギフト券¥5000と書いてあったのですがもらえるのでしょうか？？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：岐阜県美濃市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔で気持ちよく、プロの仕事をしてくれました。 雨の中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：山梨県都留市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はとても良かったです。 作業スタッフさんも良い手際でとても早く対応してもらえてすばらしかった。
引越し日：2021年04月17日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引越の際はご相談させて下さい。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1名の方に質問をしたところ「私、本日ヘルプなのでよくわかりません」と回答された為、実際ヘルプだったとしても、口にしないでほしかったです。 他2名の方は、大型家具、家電を運ぶ際の声かけなど、連携がはかれていて安心して、お任せできました。ありがとうございます。
引越し日：2021年04月17日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東山さん、長谷川さんありがとうございました。 りんごり君のぬいぐるみを送ってくれるの楽しみに待ってます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応がよく、気もちよく仕事をしてくれたので良かったです。
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上述の通り、経験豊富な社員さんに対応して頂いたので 大変満足のいく引越となりました。それでいて他社さんよりも低価格だったので、良い引越業者に巡り合えました。 また引越作業があればアップルさんに頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：Webを通じてやり取りさせてもらったが、スムーズに段取りを薦めることができた。途中、レスポンスに時間が空いたり文章だけだと伝わりにくい所があったので、電話での対応も可能だと良かった。 作業スタッフ：丁寧かつ、テキパキと作業を進めてもらえて、大変助かった。特に引越先やメゾネットタイプで３Fの居住エリアまでダブルベッドや大型冷蔵庫を運ぶ作業や物凄く大変でかつ、新築なので傷をつけないようにするためストレスのかかる作業でしたが、文句一つ言わず笑顔で終始対応していただきました。またアップルさんに頼みたいなと思いました。
引越し日：2021年04月17日 エリア：千葉県八街市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2回目の引越しだったのですが、前回の時の担当者さんの「早さ」「対応力」で今回の業者を選びました。 当日の担当者の方には大変感謝しています。また機会があれば宜しくお願いします。ちなみに1回目の担当者の方のお名前ですが、今でも忘れていません 今回の担当者の方も忘れられない思い出になりました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越の時に家族も一緒に立ち合いました。 その時に「早いし」「丁寧だね」と大絶賛していました！！
引越し日：2021年04月17日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すてきな引越し日になりました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんとても明るく、テキパキと作業して頂いてあっという間に終わってしまったのですごく助かりました。 申し込みの仕方も簡単で、やりやすかったです。 担当して頂いた吉川証太郎さんにはサービスで色々な所もお手伝いして頂いて、ずっと明るく笑顔で対応して頂いたのでとても好印象です。また利用したいです。
