お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138953枚
最新更新日：2025年11月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82821～82840件 を表示 / 全 103532 件
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り電話から対応良く、当日は担当の方も明るくてスムーズに作業をしてくれました。
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったので、次回もし機会があればまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった。 引越し自体大変な作業で会社によっては荒々しかったり嫌々やっているのが分かりやすいところもあるが、それを全く感じさせないようにしてくれてこちらも過ごしやすかった。
引越し日：2020年12月20日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧でした。ありがとうございました。
引越し日：2020年12月20日 エリア：福岡県宗像市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前、他社の引越センターを利用させていただいたことが数回ありますが、今回初めて貴社を利用させていただき、今迄で一番感じが良かったです。
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に丁寧にしっかり仕事をしてもらえて、満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は電話でしか会話しておらず、よくわからないので。作業はバッチリでした。
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前、別の引越し会社の印象が悪かったので、内心不安だったのですが、Webでの対応もよかったですし、何より引越し当日のスタッフが良くて、不安が吹き飛びました。 こちらにお願いして、本当によかったと思っています。 次回も、必ずこちらにお願いしたいと思います。 本当にお世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しくて、受け応えも親切で、いろいろお気遣いもいただいて、転居先のトラブルも助けてもらい、本当にありがたかったです。
引越し日：2020年12月20日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付時から引っ越し当日までスタッフの方が丁寧でとてもよかった。 もし次もあればお願いしようと思う。
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身の引越しということもありましたが、あっという間に完了しました。プロにお願いして、本当に良かったです。 近々引越予定のある友人にもおススメしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、料金設定の安さが圧倒的でした。年末にもかかわらず、とても手ごろで良心的でした。また、梱包が完全に終わってない部分も快く手伝った下さいました。
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Good
引越し日：2020年12月20日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対も、作業員の方も、とても丁寧で安心してお願いできました。本当にありがとうございました。またご縁ありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業の方もテキパキと早く感じが良く、新しい電機の取り付けも調べてやってくれたり、洗濯機の水漏れ防止の説明なども細やかに説明してくれて非常に丁寧でした。
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.プロ、早く引越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より時間が早まり、日が暮れる前にスムーズに引越しできた方が良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応いただき、電気の取り付けもしてくれたため
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ちゃんとしてくれたので
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかったので
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当スタッフさんの他にも、2か所別のスタッフの方々がヘルプに来てくれたのですが、どの型もあいさつ、自己紹介をしてくださりとても感じが良かったです。スタッフの方同士の仲がよさそうで声をかけ合いながら作業してくれたのが印象的でした。お値段モクレーンでの引き上げがありましたがお安く助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い営業さんで、多少のムリも聞いてくれた。 相談しやすい方で親しみもありましｈた。 作業スタッフさんは声かけもとても優しく、まだ梱包作業をしていた私達の気配りもしてくれてあんしん出来ました。周りに引っ越しをする知人が居たら必ずおススメしたいと思いました。
引越し日：2020年12月20日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.周りにも薦めます。また次回がありましたら、ぜひお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.様々な引越し業者へ見積もりを依頼しましたが、訪問見積もり不要で、荷物の申告が少なくて良く、明朗な料金提示もしていただけたのがとても良かったです。盗聴器確認をしていただけたのも良かったです。コロナが流行しているので、訪問見積もりは絶対に嫌だったのです。最小限のやりとりで引越しまでの段取りが決まり、また決まった後も細かなことをチャットで質問したところ、すぐに返信いただいてとても助かりました。当日は当初の予定より時間が早まりましたが、私にとってはありがたかったです。またご担当の皆様は声をかけあいながらスピーディーに作業してくださり、また仲が良さそうと感じとれたので安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
引越し日：2020年12月20日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月20日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のダンボールがとてもかわいかったのでぬいぐるみ欲しいです！！ 今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方の印象がなかったが作業スタッフの真壁さんが色々と説明して下さったのが良かったです。
引越し日：2020年12月20日 エリア：京都府宇治市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者さんにお願いして見積もりに来て頂くまでは不安でしたが、営業の方の説明も丁寧で、引っ越し当日の担当の方々も丁寧でアップルさんに頼んで良かったと思いました。 またいつか引っ越しする時はまたアップルさんにお願いしたいです ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰もやわらかい気さくな方々でスムーズに運んで下さり作業時間もとても早く感じました。女性の方もさすがプロという感じでカッコよかったです！
