お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：164381枚
最新更新日：2026年10月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82841～82860件 を表示 / 全 123268 件
引越し日：2022年04月12日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１．２万高くなっても十分安いので、正確な見積りをお願いしたい。 積み残しや二重料金はストレスになる。経費で払える場合でも 見積と領収書の金額が大きく違うのは整合性がとれないと指摘され やすい。/作業スタッフさんが素晴らしく今回極端な結果だった・。 良い点ー使い捨ての布団袋・これは便利です・当日まで使った 寝臭（シーツ類）をそのまま使える。作業スタッフさん（皆様）明るく 思いやりがある トラブルがあったけれど対応が良く、またお願いしたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で見積った時に荷物が多めなので大丈夫かと念を押した 積み残しをされるのが一番困るので、何度も確認した。当日 作業スタッフから全部の荷物が詰めないと言われ驚いた。作業 スタッフさんが対応してくれて結局運んでもらえたけど、もし、残された としたら、大変な事になったと思う。見積りの甘さ０点現場スタッフさんの フォローが良く100点という感じです
引越し日：2022年04月12日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよくスタッフもさわやかでした 不要なダンボールを無料回収はたすかります
引越し日：2022年04月12日 エリア：北海道苫小牧市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会社の紹介でしたがとても良かったです。
引越し日：2022年04月12日 エリア：北海道札幌市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7の解答の通り
引越し日：2022年04月12日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せることができました！！
引越し日：2022年04月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にお世話になりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去２回 引越しをしたが、今回のご担当者の2人は非常に丁寧で 断トツで今まで一番良かった。同じ方に担当していただける のであればQ9は10だが、そうとは限らないので9にしました
引越し日：2022年04月12日 エリア：群馬県高崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月12日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月12日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月12日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.組立が難しい家具があったため 夜遅くまでの作業とんばってしまいましたが 一切いやな顔もせず最後まで笑顔で対応して 下さいました。どこの引越センタよりもパーフェクトです！！
引越し日：2022年04月12日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんが困ったことはないか事前に電話で確認して ください丁寧な対応でとても助かりました
引越し日：2022年04月12日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し時はまた御社にたのもうと思います。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・非常に丁寧に作業をしていただいたため （特に電子機器のこんぽうを丁寧にしていただいた）
引越し日：2022年04月12日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がテキパキしていて丁寧。その上に洗濯機の老朽化による水漏れも教えていただき、そのまま引き取ってもらい助かりました。
引越し日：2022年04月12日 エリア：愛知県蒲郡市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月12日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月12日 エリア：山梨県富士吉田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年04月11日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の利用したスタッフにはとても満足しております。 しかしながら同日に同居人が利用したスタッフの対応はあまりに酷すぎて、憤りを感じております。カーペットや畳の破損や荷物の取り扱い方、引越し作業への態度、スタッフ間で雰囲気を見出す言葉など、二度と利用したくないと同居人のご家族が非常に不満だということでした。そちらの引越し予約番号は1500579です。この後アンケートにて詳しくご報告いたしますのでよろしくお願い致します。 天と地のようなサービスの差です。 これは問題だと感じます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何でもやりますよという姿勢とスタッフ間での連携の良さがとても伝わってきました。
引越し日：2022年04月11日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際の良い引っ越しをありがとうございました！ これからも安全第一に頑張ってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これからの企業努力と従業員の労働意欲を込めて90点にさせていただきます！ 今回はありがとうございました！
引越し日：2022年04月11日 エリア：神奈川県綾瀬市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月11日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-