お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82841～82860件 を表示 / 全 107345 件
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良く仕事をしてくれました。荷物が多かったのに、頑張って頂いた。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・運び出し時から、運び出す順番の説明がありがたかった。 ・運び出し時に、一部、荷物がまとまってなかったにも関らず、手伝ってくれた。 ・家具ごとに運送時のリスクを伝えてくれた。 ・とにかく明るく優しかった！ りんごり君スタンプ買いました！ぬいぐるみも欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・事前予約サイトがとても見やすかった。 ・別業者と比べて運び出し時に家具のホコリをとってくれた。 ・格安の業者なので少々不安だったが金額、スピード、質、どれも良かった。 〔りんごり君スタンプ買いました！ぬいぐるみも欲しいです！〕
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。ありがとうございました！ 初めての引っ越しで、勝手が分からず、不安なことも多かったのですが、早くて丁寧でとても助かりました。林田さんのスマホで撮った写真、良かったら私にもください！あと、盗聴器検査をしていただくのを忘れてしまっていたので、段ボール引き取り時とかにお願いできるとうれしいです。林田さん、松浦くん、3階まで階段での行き来大変だったと思うのですが、本当に手早く丁寧にありがとうございました。お2人が担当でとても良かったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者（お問い合わせ）の電話がいつも繋がりづらかったのですが、繋がると快く応対していただけました。コロナ影響もあり、忙しいかと存じますが、もう少し電話がつながるとうれしいです。作業担当者の方はお2人ともとても丁寧かつ早くてびっくりしました！質問したら丁寧に答えていただけて、一方で無駄話なくテキパキと進めていただいて、早くてびっくりしました。人当たりもとても良いお2人で安心できました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私道に入る入り口に置いてある赤い三角ポールが間違って持って帰られたと思われますので確認お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切だったから
引越し日：2021年03月19日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：大阪府河内長野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君を送って下されば、積極的におすすめしたいと思います。 ぜひ、送って下さい。 今回は、本当にお世話になりました。 作業スタッフの方に感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこし業者の中には、ていねいではない方もたくさんいるなかで今回の引っこしにかんしては、最初から最後までていねいにしてもらいました。 お値段の方もなっとくできたので今後も利用しようと思っています。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらぜひお願い致します。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタートからとても気さくで明るく対応して下さり、安心してお任せする事が出来ました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：茨城県日立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は遠方でしたが、自分達の予定より早くスムーズに引越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんに引越しをお願いするのは4回目です。 現場担当の方は毎回ちがいますが、皆さん本当にテキパキと作業してくれるので、「今回はダメだったね」という感じが全くありません。 知人の引越しでもアップルさんをすすめました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引っこしでしたが、手続きもわかりやすくて当日のスタッフお２人も本当に素早く、プロの仕事を見させてもれいました。午後パックで遅い時間までかかってしまったなかも気持ちよく対応して下さりとてもありがたかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・インターネットで簡単に見積もりから契約もできるのが良いのか料金も安く、わからない点は電話ですぐ対応してくれるのがとても良かったです。 ・スタッフお2人とも当日テキパキ動いてくださって当日ダンボールが足りなかった時も休きょ用意してくれたりとてもありがたかったです。 お２人のやりとりも聞いててなごみました。気持ちよく引っこしできたと思いました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期で大変な中、とてもていねいに対応して頂きました。アップルさんを使うのは2度目ですが、もし次また引越すことがあればアップルさんを利用したいと思いますし、身近な人にもおすすめすると思います。担当して頂いた2人とも、感じが良く、安心して任せることができました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たんとう頂いた清水さん、曽根さん共に事前に到着時間の連絡をくださり、作業もていねいで何よりとても愛想がよくて安心しておまかせできたので。
引越し日：2021年03月19日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日もとても色々な事に配慮していただき本当に感謝しています！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.資材を前もって配達してくださったり、タンスの中の物をださずに引っこしができて、とても楽でした！ ありがとうございました。対応してくださった方もとても良い方々でした。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料オプションの盗聴器検査をお互いに忘れてしまっていたため、確認作業があると嬉しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足だったのですが、他のご担当者様のことを知らないので何とも点数をつけるのが難しくこちらの点数とさせていただきました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.応援をハンガーボックスにしまう際に他のものをさわった手を洗ったりなくさわっていたので、一声かけていただけば自分でしまったのにと思いました。（高価な洋服のため）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：福岡県飯塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際は、野中さん、揚村さんにおねがいしたいと思うくらいステキな対応でした！！荷物の量も多く、ご迷惑をおかけしたと思いますが、本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みもネットで可で、事前に荷物の量など見に来られることもなく、忙しい方にはとても助かると思った。費用も他の業者と比べても、比較的安く、事前に引き取りの物品も決められていて、すごくスムーズでした。 また次に引っ越す際もぜひ、こちらでお願いしたいと思います。 当日担当して下さった野中さん、揚村さん、こちらの急なお願いにも嫌な顔ひとつせず、迅速、丁寧に対応して頂き、とても助かりました！！
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：茨城県かすみがうら市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3/19に来て頂きました。1ヶ月以上提出が遅れ本当に申し訳ありません。私どもの不手際です。スタッフのみなさんは本当によくしていただきました。 スタッフさんなしでは引越はできず、娘も小学校に入学、登校できていなかったと思います。 本当にありがとうございました。友人にもすすめたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.別紙なくしました。すみません。 不満ないです 営業の方は迅速で、作業スタッフさん達は感じよく見習いたいくらい連携がとれており、気持ちよく対応して下さいました。ありがとうございました。
