お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：123610枚
最新更新日：2025年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82861～82880件 を表示 / 全 91728 件
引越し日：2020年03月09日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで見積りできるのとても楽でした。 段ボールのデザインも可愛い、暖かいお話も書いて、それを見るとうれしかったです。 ネットの対応だけで前日まで少し不安でしたが、当日ご丁ねいのご対応をしてくれて、とてもよかったと思いました。
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何回か引越しをした中で、１番対応がよく大満足です。 今後引越しする方に紹介しよいと思いました。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も当日の引越し作業の担当の方もとても対応が良かった為。 特に当日の作業は丁寧な上にとても早くて驚いた。 是非また同じ方々に担当してもらいたいし、知人にも紹介したい。
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く作業していただきました。
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 初めての単身引越しで不安もありましたが、丁寧に対応していただき無事に完了して安心しました。 今のご時世トイレットペーパー貰えたのもうれしかったです。笑 また機会があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前に料金が確定して安心。 見積りもネットで完結したので、電話でやりとりせず（時間問わず）できて楽でした。 他社は全て口頭で説明だったので・・・。 激安は不安、高値などのサービスは不要で、ちょうど良い塩梅でした。
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分たちで分解した机にもかかわらず、ネジ止めし直していただけた。
引越し日：2020年03月09日 エリア：埼玉県富士見市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者に比べてとても安かった分、不安もあったが当日はとても良かった。 強いて言えば、養生が最低限という感じだったので、少し不安だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも感じが良かった。 特に作業スタッフは120点
引越し日：2020年03月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越す時はまたお願いしたいと思います。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明の設置を担当者の方から声をかけてくれて、やってもらえたので嬉しかった。 荷物も丁寧に運んでもらえた。
引越し日：2020年03月09日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つの応対に対して全てが丁寧に対応して頂きました。 家具の梱包に関しても安心感があり、気持ち良く引越ができました。
引越し日：2020年03月09日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.きちんとした見積り また機会がありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても礼儀正しい営業の方でした。 吉川勝樹さんです。 池上さんにも、テーブルを組み立てて頂くなど、付加的な作業を引き受けて頂きました。
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当のお2人、丁寧に素早い作業、有難うございました。 感じも良くまた将来引越すならばお願いしたいぐらいです（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気も良い方達でスムーズに作業・運搬して下さいました。
引越し日：2020年03月09日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全員雰囲気がよく、対応も丁寧だった。 こまかい所、きずかない所を指摘してくれた。
引越し日：2020年03月09日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後キズがないかチェックしてもらえたらなおよかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がよくて明るくてよかった！？
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都多摩市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんが明るくてよかった
引越し日：2020年03月09日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから。
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がきちんとしていた
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったし、プラスで仕事をしてくれた。 子供がいたので本当に助かりました。
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回作業してもらったような素晴らしいスタッフがいるような会社が この先伸びていくような企業なのだろうと実感しました。 作業員の評価制度と会社との均衡関係がバランス良く保たれているせいかと想像しますが、この先も変わらずに素晴らしいスタッフさんが作業してくれる会社でいてくれたらと感じるほど素晴らしかったです。今回は本当にお世話になりました。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頼もしく、気持ちもよく、しかし対応は柔らかく好青年の集団。仕事もプロ集団、職人的な技術力を擁していて完璧でした。電話対応の方も初めにこちらの心配な内容をしっかり聴いて誠実に答えて下さったので、他に見積もり依頼していた他社をお断りしてアップルさんにお願いすることにしました。実際に作業して下さったスタッフの皆さんは本当に完璧でした。大手を含めて数社で引越しをしてきましたが1番良かったです。
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次回も是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越時の作業がとても丁寧で、安心して引越を任せることができた。 非常に礼儀正しく、良かったです。
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めて利用しましたが、今までの中で1番良い会社でした。 担当の國田さんのて手際の良さ、笑顔、清潔感、全てにおいて完璧だと思います。 次も必ずアップル引越センターにお願いすると思います！
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいかつはやかった
