お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82861～82880件 を表示 / 全 107345 件
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 貴重な引越の時間を過ごせました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方の対応がとても良かったから。 人を大切にした採用をしていることがわかった。 会社の理念や、アップルが大事にしていることがよくわかった。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。次回があれば再度お願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的感じが良く、親切に対応頂きました。 また、作業も早く頼んで良かったと思いました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前の引越しで嫌な思いをしたことがあり、今回の引越しも他社と少しトラブルがあったため非常に不安な思いでしたが、営業担当の方や当日の作業スタッフの方もとても感じが良く安心して引越しをお任せすることができました。作業もスピーディーに行っていただけたのでとてもよかったです。 営業の電話から当時まで初めて嫌な思いをせずに引越しをすることができました。 周囲の人にもアップルさんをお勧めしたいなと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一番初めに対応していただいた女性スタッフや、その後折り返して見積もりを出してくれた担当者の方も感じよく対応してくれていた。 当日の作業スタッフの方も感じよくテキパキと動いていただいた。道路が渋滞していたため新居への到着が遅れてしまい、スタッフの方が先に到着していたがこちらが謝罪すると感じよく対応してくれた。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で迅速な対応をして頂き、荷造り途中でしたが嫌な顔せず手伝って頂きました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都三鷹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く気さくな人だったから
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな点も確認頂き、対応も良かったです
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.室内の履物のまま玄関外に出るのだけはいまいちだが、その他は満足
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前に日程を変更することになりましたが、そちらもご対応いただけて良かったです。 また、当日の担当者さんも非常にしっかりとしたご対応をしていただけました。 次回引っ越しをする際も、お願いしたいと思えました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包、養生等も丁寧で素早く、人当たりもよく、文句ありませんでした。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い引っ越しができました。 安く済んだのに安心感がありよかったです。引っ越し先の養生も手早くやっていただき、トラブルなく済んでホッとしています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知人の引越しに付き添った際もアップル引っ越しセンターの方は感じが良かった。どの担当者でも安心だと思ったから。
引越し日：2021年03月18日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.是非担当していただきたいですが、どのスタッフさんも良い人だと思うので、絶対という訳ではないです！
引越し日：2021年03月18日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低料金なのに、スタッフの方には誠意をもって対応して頂き、非常に満足しています。 遅くまでありがとうございました。 重い荷物も多々あると思いますが、皆様のケガのないよう気をつけて作業されてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも好印象でした。 営業の方は、はきはきしていて、説明も分かりやすかったです。 作業スタッフの方は、出来ること、出来ないことを明確に答えてくれ、出来ることは出来る限り最後まできちんとこなしてくれました。ネジが緩んでたり、外れた家具も修理してくれました。