お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：164381枚
最新更新日：2026年10月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82921～82940件 を表示 / 全 123268 件
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は時間の都合で担当者が変更になったとのことで、少し早めに来ていただきました。 担当してくださった方は、仕事が早く丁寧な方だったので、おかげさまで予定より早めに引越し後の片付けに取り掛かることができ、とても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつスピーディーに笑顔で対応してくださいました。 チームワークも良さそうで、楽しい雰囲気で良かったです。
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたが、作業中に汗が垂れており床に落ちているのが気になった。
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの機会があったら 利用させていただきます ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満点が何ひとつないから
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていたから
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業して頂けたので、家電の設置の説明もして 頂けてありがたかったです
引越し日：2022年04月10日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗たく機の設置もして頂きすぐに使用出来て助かりました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のスタッフと同じ方でその事を覚えていて下さりあいさつして頂き より安心感が増しました 前回はベッドの組み立て設置を今回は解体、組み立て設置すべてスムーズでした
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなに素晴らしい対応なのにとてもお安く 友人に勧めたいと感じました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は細かい質問にも丁寧に答えてくれた 作業スタッフの方は、とても気がきく方で、確認しながら作業 してくれたが、とても早くて効率的で素晴らしかった
引越し日：2022年04月10日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急遽の引越作業依頼にも関わらず、希望以上の条件と内容で お引き受け頂き大変感謝いたします。 電話受付の栗原様は親身に話を聞いて下さった上で無駄なく分かり易い 手配と説明をして下さいました。当日作業にあたって下さった３名の方も 手際良く、親切にして下さり本当に気持ちの良い引越しになりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始気持ちよく無事に完了することが出来ました
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月10日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月10日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからもがんばって下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く、勝負が早い、口コミ通りでよかった 松本リーダーが親身になって対応してくれたとても良かった リーダーシップが良かった
引越し日：2022年04月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に素早く行って頂いたため。 また、急なお願いをしてしまっても快く受けて頂いたため。
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月09日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.米谷さんとキタザキさんのペアに、ヘルプでオオサコさんとショウゴさんに来ていただきましたが、4人の連携と諦めない姿勢、苦境を乗り越えようと考え抜く姿勢に本当に感動しました。 作業が長くなってきて、物凄く疲れたと思いますが、そんなことを微塵も感じさせないところが本当にプロフェッショナルだなと思いました。 お金では変えない、素晴らしい時間を共有させて頂きました。あの料金であの対応は安すぎると思います。 要望としては、彼らにボーナスをあげてください、というくらいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフさんは丁寧にお話を聞いていただき、疑問点の残らないような形でスムーズにお話を進めて頂けましたが、絶対に進めたいかと言われると判断できません。 作業スタッフさんは通常の引っ越しも素晴らしく手際が良くてハキハキしていました。計画外の吊り作業も発生してしまいましたが、リーダーの米谷さんを始め、関わっていただいた皆さんのチームワークのお陰で長時間の作業とは思えないような、非常に充実した感動的な時間となりました。次に引っ越すときも指名できるなら米谷さんでお願いしたいなと思います。
引越し日：2022年04月09日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夕方開始であったため、出来れば3人のスタッフで時間を短縮して欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、都度こちらの要望を聞いてもらい面倒なお願いも気持ちよく応えていただけました。
引越し日：2022年04月09日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月09日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.印象はすごく良かったです。ただ1点、引越し先の搬入車両駐車スペースの確認連絡が不十分だったように思いました。