お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82961～82980件 を表示 / 全 111005 件
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人にも勧めようとおもいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、当日も親切で対応もよかった。 引っ越しの経験がなく不安でしたがとくに当日作業してくださった方の対応は素晴らしかったです。
引越し日：2021年06月05日 エリア：愛知県清須市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アパートから 戸建てに引っ越しをさせてもらいました。 関係の荷物も何一つ文句言わなく一瞬で積んでもらえて非常に助かりました。とても若いお兄さん2人ですごい連携であっという間に終わってしまいました。正直自分の伝えからが悪かったのでしょう、荷物に対してトラックがバカでかかったのが恥ずかしいぐらいで お兄さんたちもからも運びますか？車で運ぶなら持って行きますよって むちゃくちゃ親切でした。知り合いも7月に引っ越しをするので紹介しました ありがとうございましたー
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も引っ越ししていただいて、会社の人が聞いたら怒るのかもしれませんが、2.3個の追加の衣装ケースとか何にも言ってないのに運びますよって気分良く、うちは小さな子供がいるのですが 子供たちにも愛想良く振る舞っていただきとても感謝しております
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーかつ丁寧にご対応頂きありがとうございました。 満足しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かったです。 次回も利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは手際良く安全に作業していただきました。
引越し日：2021年06月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引越しを手伝って下さり、誠にありがとうございました。とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても話しやすく、仕事が早くて丁寧でした。
引越し日：2021年06月05日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかで、スピード感がありました。
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実対応の丁寧さだけでなく、希望の確認などしてもらえた。+αの対応に優れていた。
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてアップルさんを利用させてもらいましたが、スタッフの方の対応はもちろん、金額の安さや不用品の引き取りなど大変満足しています。 また機会がありましたら、その際はよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶もあり、作業はテキパキとされていて短時間で引っ越しできて満足しています。急な不要品の追加の対応もしていただき助かりました。 新居でもライトをつけていただいたり大変感謝しています。
引越し日：2021年06月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.完璧！
引越し日：2021年06月05日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業していただいたので荷解きが早めに終わりました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くてしっかりと家具の位置等確認してくれたから
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高須さんと直江さんに作業していただきました。 当日は連絡をしていないソファを2階まで運んで下さって、とても助かりました！ 丁寧にテキパキとやって下さいました。 ふだんアンケートは面倒で書かないのですが、とても良かったので回答させていただきました。 また引っ越しすることがあったらまたアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.苦しいのはよくわかるのですが、たまにマスクを外しておられました。 それ以外はとても良かったです。
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でした。いつも丁寧にありがとうございます。人材の採用や維持が難しい業界かと思いますが、質の高い作業スタッフの採用、育成、囲い込みを期待します。そうして頂けるとリピートしやすく、他人に薦めやすくなります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人はプロだったがもう1人は未熟だった。後者のせいで作業内容に影響が出ていそうだった。
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がさわやかでよかった。 テキパキした作業で引越がスムースに進んだ。
引越し日：2021年06月05日 エリア：埼玉県本庄市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすかった、こちらの意図を汲んでくれる場面が多かった、作業が速かった、 家具の部分的な修理や電気の設置などのサービスをすすんで行ってくれた。
引越し日：2021年06月05日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す事があれば是非利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満等全くございません。
引越し日：2021年06月05日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が、よかった