お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82981～83000件 を表示 / 全 96699 件
引越し日：2020年06月29日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際の良さや、料金のリーズナブルさがとても良かった。 次引越しするときも利用したいです☺︎
引越し日：2020年06月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足してます。夫婦２人だったので心配してましたが無事に終わりほっとしております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クニタ様はじめ、最初の挨拶から作業まで、 丁寧、スピーディに対応いただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年06月29日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業から現場の方まで気さくにお話できる方たちで、しかも料金もお安く、安心出来ました。またお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業者への依頼で見積もりや日時の予約に不安がありましたが、アップルさんは見積もりも簡単で営業の方も話しやすくて安心出来ました。当日スタッフの方もテキパキ作業して頂き大満足でした
引越し日：2020年06月28日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はご対応ありがとうございました。 引越しの日程変更もすぐに対応して頂け、当日の作業もこんなに早く終わるとは思っていませんでした。 次回の引越しもまた御社にお願いしたいと思います。 (QUOカード欲しいです...!)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１つも不自由なく引越しが完了した
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで完結するのはとても良かぅたです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回作業をお願いしてよかったです！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手が訪問して見積もりを取ろうとしてきたり、金額が高いうえに対応がいい加減だった中、ネットで見積もりが安く完了し、見積もり通りの請求でした。また、担当の方の対応も良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題点が全くなかったです。
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方がとてもテキパキと丁寧でよかった！ダンボールが足りなくなり用意していただいたものに担当の方が入れたものの名前を書いていただいていたようでスムーズに整理できた！
引越し日：2020年06月28日 エリア：千葉県いすみ市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用となりますが今回もスムーズな対応ありがとうございます。 またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく手際がよく安心してお任せ出来るのでお願いしたいです。
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.些細なこちらが気づかないような部分も気遣って対応していただきました
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に柔軟に対応していただきました。ありがとうございました。
引越し日：2020年06月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足しています。 担当の白井様にはとても感謝しております。 当日強い雨が降っており、階段作業もあり大変だったかと思います。 荷物や部屋の中が濡れないように工夫してくださったり、 荷物が少し増えてしまったのにも関わらず、 嫌な顔ひとつせず私たちに寄り添った対応をしてくださいました。 引越業者を利用するのが初めてだった為不安もありましたが、 アップル引越センターにお願いしてよかった、と家族で話しております。 ぜひまたお願いしたいです、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応、現場作業ともにとても丁寧でした。 ・引越＝大手が安心、安いと作業が雑なのではないか？作業する方が不愛想なのでは？と心配していましたが、値段も安く対応もよく、また自分が引越する際は利用したいと考えています。
引越し日：2020年06月28日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多いのにテキパキ作業してくださり、無事終わりました。本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.依頼してよかったと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は知りたいことを的確に教えてくれたし、丁度いい丁寧さだった。 作業の方も到着前にこまめに連絡をいただき、作業自体もすごく早くて感じがよかった。
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的に安くできたし、作業が丁寧だったので良かった。エキストラがかかると営業から聞いていなかったので、少し嫌な気がした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が手際よく、ＩＫＥＡのベッドも運ぶことができた。ＩＫＥＡのベッドとソファーでエキストラの１万円がかかったのが気に食わなかったが、他の点については満足だった。
引越し日：2020年06月28日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても臨機応変に要望に応えてもらい助かりました！