お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138953枚
最新更新日：2025年11月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82981～83000件 を表示 / 全 103532 件
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引こし業者さんに頼むのは今回が始めてで、キンチョーしましたが、アップルさんはみなさんとても優しくて、当日のスタッフさんも若いのに礼義正しく感心致しました！ プロだから当りまえかもしれませんが、とてもスピーディかつパワフルで私が運べない程つめこんでしまった荷物も軽々と！！（しかも２箱づつ）運んでくださってるのを見てびっくりしました 到着後は新居で出た別のだボールを回収してくださったり、ベットの配置替えなど手伝ってもらい、とにかくホスピタリティの塊でしたね！！あっというますぎてさびしいくらいですｗ また引こしの際はおねがいしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず最初の✉でのやりとりが（引こしサイト一括でやった中でも）しつこくなく、内容もカンケツでわかりやすかった為、お電話にてアポをとらせていただきました デンワ応対も、ものごしやわらかく、とても話しやすかったです（他の業者さんは営業感が強すぎて、早口だったり、決定を急かされたりと、マウンティングが不快でした） 前日にお電話した際のコールセンター（女性）の方もとても気さくで良かったです 当日のスタッフさんも明るく優しくて安心しました！
引越し日：2020年12月17日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回初めて利用し良かったので今回もお願いしました。 今回もトラブル等なくスムーズでしたので、また機会があれば利用したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットだけで見積・申込できるので簡単で良いです。 当日の作業も速くて丁寧でした。
引越し日：2020年12月17日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じがよいスタッフの方だったので、助かりました。又、荷物の置き方の場所の提案もしてくださり、助かりました。
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的には一番気に入っているが、知名度優先の人もいるので。
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば、宜しくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に荷物を運んでいただきとても助かりました。 コイケさんとスズキさんで作業いただきましたが、連携がうまくとれているように見え見ていて安心できました。 楽しい引越にしてくれてありがとうございました！
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応わとても丁寧で、色々不安でしたが安心して当日をむかえられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間通りに来てくれて、せいけつ感もあり、テキパキと仕事をしていただきとても安心して引越しできました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷づくりの時何度か問い合わせてしまいましたが、いつも丁寧に電話足し央してもらったので。 当日は荷物が多かったけれど、素早く運んで下さり作業も丁寧で良かったです。
引越し日：2020年12月17日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.営業担当:宮館さん 現場担当:藤田さん、遠藤さん 3人とも丁寧に対応していただきました！ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの電話の段階からとても丁寧に接客していただきました。他社と比較して料金も安く、時間、時期相談にも応じてともらえたので選ばせてもらいました。 引っ越し当日も、清潔感のあるスタッフの方が来てくださり、テキパキと作業を進めてくださったのが好印象でした。次回引っ越す際もアップルを利用すると思う。
引越し日：2020年12月17日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月17日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。 とてもテキパキとしてくれて助かりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄の良さ。 値段、スピード、丁寧さ！
引越し日：2020年12月17日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでのマイページがあるのがとても安心して依頼しやすくて良いと思います。ダンボールのデザインとメッセージが意外にも心に響いてすごく良いです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の指導する姿勢がとても素晴らしかったです。 思いやりを感じる教え方をしていてとても感心しました。 作業もとても早く、皆スタッフの方があいさつ等しっかりしていて安心感があり、本当にアップルさんに頼んで良かったです。
引越し日：2020年12月17日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧。
引越し日：2020年12月17日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月17日 エリア：大阪府松原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回がありましたら、その時もよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.体格の良い男の人が2名いらっしゃるのかと思っていましたが、一人は女性でびっくりしましたが、重いものでも運んで頂き、ありがとうございます。本人の能力もさることながら、きちんと社内で教育等されていることがうかがえました。 来て頂いたお二人に感謝しています。ありがとうございました。
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.三名とも、迅速に対応していただいた
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.回答遅くなり申し訳ありません おかげさまで快適に過ごしています 後ほど段ボール回収でお世話になると思いますが よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始対応がしっかりしており、また 安心して任せることができました 引っ越し慣れしていない私が このように思うのですから^ ^
引越し日：2020年12月17日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ゴリ押しはしない。 でもオススメはする。 皆対応は良かった。
引越し日：2020年12月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付をしてもらいましたが、冷たい感じでした。 引越を早めに決めないといけなかったため、営業（Ｔｅｌ愛）がどうであれ御社に決めるしかなかったですが、作業者の2名の方の対応に巣くわれました。 野田様、中西様、本当にありがとうございました。
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い上に仕事ぶりも良くて文句なしでした。
