お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138953枚
最新更新日：2025年11月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83001～83020件 を表示 / 全 103532 件
引越し日：2020年12月17日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいでとても対応がよかったです。
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぞうきんを用意していたが、使用されなかったのは少し気になりました。（ありますか？とは聞かれなかったので渡していませんが...)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積システムや価格、作業どれも好印象です。 2年前のスタッフの方がとても良かったので比較して８にしましたが、きちんと作業していただけました。
引越し日：2020年12月17日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろ無理を申し上げましたが ご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月17日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが遅くなってしまってすみませんでした。。m(_ _)m 丁寧に対応していただき助かりました。また引っ越しをする際には、ぜひお願いしたいです。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不慣れな中色々と気づかいをして頂きとても助かりました。
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.朝早くから素早い対応でとても助かりました。またていねいな対応で感謝です。ありがとうございます。
引越し日：2020年12月17日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で早い対応をして頂きありがとうございました！ 引っ越し先にソファーを入れるのが難しいかなと不安でしたが、難なく入れて下さりさすがプロ！と思いました。 次に引っ越しをする際も是非御社にお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂き、安心してお任せ出来ました。
引越し日：2020年12月16日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧、迅速な作業をしていただきました。 ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.慣れている感じがした。
引越し日：2020年12月16日 エリア：大阪府八尾市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月16日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安でしたが、丁寧な作業とスタッフの方がすごく話しやすく安心して見ていられました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月16日 エリア：千葉県柏市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧でテキパキしていたので。
引越し日：2020年12月16日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月16日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月16日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が思ったより多く、引っ越し時間までに荷造りが終わってなかったのに助けていただき大変有難うございました。新居でのアドバイスも助かりました。引っ越し業者さんにお願いしたのは初めてで不安だったのですが丁寧に対応していただけたので次回もお願いしようと思います。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が素晴らしく、丁寧に荷物を配達して頂きわがままな希望にも快く対応してくれました。とても感じがよく大変助かりました。
引越し日：2020年12月16日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月16日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あと、見積りの際にお願いしてなかった棚まで、持ち帰ってくださり大変助かりました もう文章では感謝が伝えられません、それぐらいプロフェッショナルでした。 みなさん、笑顔で引っ越ししていただきましたありがとうございました。 こちらも明るく明日からも過ごそうという気持ちになりました。 自信を持ってすすめられる会社にお願いできて本当によかったです。 紹介してくれた方にも明日お礼を言っておきますね。 何度もしつこいですが「本当にありがとうございました。おおきに！」 子供がりんごり君かわいいかわいいと言っているのでどうか当たりますように...
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても大変な引っ越しだったと思います。 一回たりともくもった顔も不安を感じさせる返事などはなく、ただただあっぱれと言うプロっぷりでした。 朝から夕方までお世話になりましたが、感謝の気持ちしかありません。まさか、ここまでやってくださるんですかの連続でした。最後に「困ったなぁ・・・」と感じていた、シーリングまで自主的に取り付けてくださりこちらの会社は仕事！！だけではないのだなぁと感じました。 本当に本当に３人様このような大変な時期にありがとうございました。 ウイルスをいただくことなく冬をお過ごしください。
引越し日：2020年12月16日 エリア：兵庫県川西市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積り～予約までがスムーズでよかった ・メッセージでの案内や、コールセンターの方の対応が引っ越し前のよゆうのない中で全く不安にならなかった ・作業がテキパキしており、掃除機を最後に載せたいなどの希望に柔軟に対応していただきました。（おかげで掃除機をかけてから退去できました。）
引越し日：2020年12月16日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く、丁寧でした。
引越し日：2020年12月16日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月16日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段取り良くスピーディに作業をしてくれました。 「仕事」というよりも楽しんで引越しのお手伝いをしている感じ。仲間同志、とても仲良しな感じが伝わりました。最後に「他にお手伝いすることはありませんか？」と親切に声をかけてくれました。子供とも触れ合ってくれました、ありがとうございました。
