お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83041～83060件 を表示 / 全 100461 件
引越し日：2020年09月26日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.印象がとても良かった 対応や要望もすぐに応じてくれた
引越し日：2020年09月26日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着時間より前に来てくれて、たくさんのリクエストに応えてくれました。 女性１人の引っ越しで心細い中、和気藹々楽しく進めて下さり本当にありがとうございました。 長い時間、大変お疲れ様でした。
引越し日：2020年09月26日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしかった
引越し日：2020年09月26日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.子供がウロチョロしても嫌な顔せず、丁寧に対応して頂けました。
引越し日：2020年09月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの皆さんがとても感じがよく、仕事も早くかつ丁寧でした。特に直接対応をして下さったりリーダーの戸澤さんの指示が的確だったので作業がスムーズだなと感じました。また、私たちがどうしたらその後の作業が楽なのかを考えて荷物の置き場所を提案して頂いたり、とにかく頼もしくて安心でした！！今まで何度か引越しをしてきましたが断トツNO1対応でした！！ 娘にもよくして頂き感謝です。本当にありがとうございました。
引越し日：2020年09月26日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2ヶ所で積み込み→引越先での荷卸しにご協力頂き、ありがとうございました。 作業早くてビックリです。また宜しくお願い致します。新井
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問見積不要だったので、訪問立会のスケジュールをあわせにくい人にすすめられる。 電話応対も良いので安心できる。
引越し日：2020年09月26日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早くて丁寧でした！ありがとうございました！ また次もお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月26日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回夫の紹介（夫は前回も利用客）で利用させて頂きましたが、友人が引越をする際ちどにはぜひ御社の名前・担当者名を出させて頂きます。引越作業をしている間に、りんごり君にも愛着が湧いてきて、LINEスタンプも購入しました。ぜひ、りんごり君のぬいぐるみも欲しいです！よろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.東京北の車両さまに当日の作業をメインで実施いただきましたが、１つ１つ丁寧に対応して下さり、退去・入居どちらの部屋に対しても傷などがつかないようにして下さいました。細かい気配りや確認もしながら進めて下さったので、非常に安心・安全に引越を終えることが出来ました。 有難うございました。
引越し日：2020年09月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方々、雨の中家具を極力濡れないようとても気づかってくださってありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で詳細な見積もりをもらった後、少し検討したいと伝えたが、電話を切ったら見積った値段では難しくなるかもと言われた。営業として仕方のないことなのかもしれないが少々強引に感じた。
引越し日：2020年09月26日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金面の満足度が高いです。荷物が少なく、短距離の引越しなら、アップル引越しをオススメしたいと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じ技量をお持ちの方なら、どなたでも大丈夫と感じたため
引越し日：2020年09月26日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また引越す機会があったら、御社にお願いしたいですし知人等にもおすすめしたいです！ 今回もお世話になりました。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.近さん、小野寺さん共に丁寧に対応して下さいました。 特に近さんが主となって作業されていましたが、見ていてもとても早く荷物の置き方なども振動を与えないようにと全てが完璧でした！ 私の彼も他社で何度か引越しの経験がありますが、こんなに気持ち良く安心して見ていられたのは初めてと言っていました。
引越し日：2020年09月26日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な速い作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他サービスへの強い勧誘もなく、スムーズに手続きを行っていただきました。
引越し日：2020年09月26日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく対応が素晴らしかったから
引越し日：2020年09月26日 エリア：愛知県岩倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こんなに安くしっかりやってくれて 大手の高い会社が馬鹿みたいにでした。 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて 感じも良かった
引越し日：2020年09月26日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く驚きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しすることがあればきっと御社にお願いすると思います！今回もありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよくテキパキと作業していただいて、今回もアップルさんに頼んでよかったなと思えたので。 今回引越し先では、入り口の作りがやや特殊で、持ってきたセミダブルサイズのベッドが搬入出来ませんでした。 玄関ドアを外してみてくださるなど、夕方の便でお疲れのところ、お二人で最大限の努力をしてくださって申し訳ないくらいでした。 これまで何度も引越しをしてきたものの、搬入ができないといった事は初めてだったため動揺してしまいましたが、枠とマットレスを分解してマットレスだけは入れる、といった現実的な提案もしていただけて、ありがたかったです。 雨の中、本当にありがとうございました。
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしててかつ丁寧で安心できた。 ダンボールも頑丈で大変助かった。
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大切なポスターをとても丁寧に運んでくださったのが本当に嬉しかったです。雑談も交えながらテキパキと作業されていて、ただただ凄いの一言でした。また引っ越すことがあれば利用したいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.待ってる間も話しかけてくださりすごく楽しかった。また、スタッフ間の連携が取れていたし和気藹々としていて見ているだけでも楽しかったのに作業はとても早くて驚きました。
引越し日：2020年09月25日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.接客、引越し対応共に一切不満がありません。 いろいろと丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。 また機会がございましたら、利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包が終わっていない物でも、丁寧に運んで頂けました。
引越し日：2020年09月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-