お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都東大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低価格な値段。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中も楽しいお話を聞かせて頂いて、あっという間でした。 また丁寧に作業していただいてとても満足です。 ありがとうございました！
引越し日：2020年06月29日 エリア：山口県萩市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.母が好印象と言ってました。 頼んでいた処分して欲しい物は処分して欲しかったです。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・おかげ様で安心して引越が出来ました。またお願いしたいと思います。 ・回数も多く引越し予定があるため値段も手頃で助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の方、作業スタッフ共にかなり高いレベルです。 ・CSの仕事をしていましたので、CSの観点から見ると伸び代があると思います。
引越し日：2020年06月29日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１日ですっきりかたづいてうれしい。 ハンガーボックスは本当にすばらしかったー！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも愛想良く、気持ちのよい対応。 料金プランもはっきりしてて安心。
引越し日：2020年06月29日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当に助かりました。次回も是非お願いしたいと思いました。 私本人は、障害者なので本当に感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細い事でも前もって聞いてもらいました。説明もしっかりしていた。明るく笑顔でした。 引越先にての配置などこちらが申し訳なくなるくらいやって頂きました。 とにかく丁寧で、早かったです。
引越し日：2020年06月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越できました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回初めて利用したのは人に薦められてだったのですが、大満足で今回も安心してお願いできました。引越業者は当たり外れがあるイメージなので、アップルさんは信じて周りに薦めれる安心があります。お手頃なお値段やWEBでカンタンに申し込めれるのも魅力
引越し日：2020年06月29日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちの良い応対をして下さって感謝しています。もし家具の移動など部屋を模様替えしたくなった時などに引っ越しでなくてもアップルさんにお願いできたらなァなんて思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じのよい方々で、あいさつや細かい配慮もして下さいました。とても汚ない部屋＆荷物で申し訳なかったです。素手で作業をされていたのでおけがや虫さされは大丈夫でしたでしょうか・・・？
引越し日：2020年06月29日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんの大ファンです。 ぬいぐるみほしいなぁ♡ この度は本当にお世話になりました！気持ちのいいスタートをきれたのもアップルさんのおかげです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.神対応でした。特に あいばさんにとてもお世話になりました！
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どうもありがとうございました。ご苦労様です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。（特に作業スタッフ）
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、丁寧に対応してくださったので良かったです。
引越し日：2020年06月29日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際の良さや、料金のリーズナブルさがとても良かった。 次引越しするときも利用したいです☺︎
引越し日：2020年06月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足してます。夫婦２人だったので心配してましたが無事に終わりほっとしております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クニタ様はじめ、最初の挨拶から作業まで、 丁寧、スピーディに対応いただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年06月29日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業から現場の方まで気さくにお話できる方たちで、しかも料金もお安く、安心出来ました。またお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業者への依頼で見積もりや日時の予約に不安がありましたが、アップルさんは見積もりも簡単で営業の方も話しやすくて安心出来ました。当日スタッフの方もテキパキ作業して頂き大満足でした
引越し日：2020年06月28日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はご対応ありがとうございました。 引越しの日程変更もすぐに対応して頂け、当日の作業もこんなに早く終わるとは思っていませんでした。 次回の引越しもまた御社にお願いしたいと思います。 (QUOカード欲しいです...!)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１つも不自由なく引越しが完了した
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで完結するのはとても良かぅたです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-