お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138080枚
最新更新日：2025年10月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83061～83080件 を表示 / 全 102852 件
引越し日：2020年11月27日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大満足です
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回友人の勧めでお願いすることになりましたが、全体的にとても満足しました。 こちらの不備で紛失したものをセンターに問い合わせた際も真摯に対応していただき、申し訳なかったです。 引越の機会があるかはわかりませんが、少なくとも知人の引越があった際などはお勧めさせていただきたいと思います。 気持ちの良い引越ができましてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かいとこまで気を使ってもらい、かつスピーディで丁寧で期待以上であり、不満はありません！
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安心して引っ越しできました。 家族、友人などぜひ御社を紹介したいとも思えました。 次回引っ越す機会がありましたら、ぜひまたよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方も丁寧で、不安なことを質問しても的確に答えてくださってとても安心しました。 作業スタッフの方はテキパキしていて、引っ越しもスムーズに終わりとてもよかったです。
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回１年８ヵ月前に引越経験あり、その時点では、大量な荷物だった為 大切にしておりました瀬戸物のイス、ランプ、ガラステーブルが こわれてしまった事に何も責任を示して下さいませんでした、 今回は仮住まいでしたので少々の荷物でしたが気づかって下さり 本当に信頼出来る会社さんなんだなと痛感致しました。 次回、２日程予定がありますので、その時にも是非上田さん、渡辺さんに お願いしたいと思います。ありがとうございました。少ない荷物で恐縮しました。 ※費用も大変お安く助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お支払い方法が着時点との事で、発着時に持参していたので 荷物下ろし終了に遅れてしまい、次のお客様時間が 迫っていたのに、いやな顔せずお待ちして下さいました。
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.菅井様、松尾様、両名共技術もさつことながら 終始笑顔でご対応頂き、お陰様でとても気持ちの良い引越しを させて頂きました。本当にありがとうございました。
引越し日：2020年11月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は満足行く引越をすることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.自身の引越しの際では、値段、内容共に非常に満足しているが、 引越内容の条件等もあるため絶対ではないため９点としている。 Q10.要所要所での丁寧な説明や作業もテキパキ動かしていただき 安心して引越をすることができたため。
引越し日：2020年11月27日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました！ 何度か引っ越ししてますが、とっても良かったです。 次回またお願い致します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.部屋、荷物を移動してるとホコリが家具につくのはあたり当ですが それをわざわざ次の家に持ち込まないように、ふいてくれ たり、細かい気づかいがとても良かった！！ 配置なども迷ったとき、一緒に考えてくれたり、 安心して見てられました。
引越し日：2020年11月27日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉づかいや気くばりがとてもうれしかったです。 主人が仕事で、１人での引越で不安でしたが、 お２人のおかげで無事出来てました。 知り合いが引越する時は絶対すすめたいと思います。
引越し日：2020年11月27日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方も作業員の方も 親身になって対応頂いたと思います。 値段以上の価値があり大変満足 しています。ゴリちゃん絶対下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変ていねいに対応頂きました。 一日ご苦労様でした。
引越し日：2020年11月27日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いし、早いし、今回時間を9:30にあきがあったという事で変更していた だいて1日待たずに作業がすんで良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日本製でない電灯の取りはずし、取り付けを一生懸命頑張ってくれました。 他社だと別料金を取られそうなのに、助かりました。
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業社を依頼しました。 引越し前日は色々と不安でしたが、そんな不安も無くなるくらい、感じの良いスタッフさん方で、また作業の方はテキパキとしていただき、あっという間に引っ越しはおわりました。 サービスの方も段ボール、ガムテープはもちろん、大型家電の設置など必要なものも充実していて助かりました。 引越しする際はまた、こちらを利用させていただきたいと思います！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は感じよく対応していただき、スムーズに引っ越しが完了しました。ありがとうございました。 引っ越し前に電話で問い合わせた際に、IKEAの家具の解体をした方がいいかどうか、明確な答えがもらえなかったため、自分で解体しましたが、当日の作業スタッフの方から、これくらいなら解体しなくても大丈夫と言われました。 前もって明確な答えがわかればと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップルさんで引っ越ししましたが これからはアップルさんオンリーでいこうと思いました。 それほど当日のスタッフの方の印象が良かったですし、プロだなと思いました。 担当していただいた近藤さん、タカハシさん、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応や作業もとてもしっかりしていて 安心出来たから。
引越し日：2020年11月27日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思った以上に丁寧にしっかり梱包していただいて、大変安心できました。また、重たいものの配置まで行ってくれて、有り難かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どなたでもきちんと教育されていると思うから
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月27日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はご協力頂きありがとうございました。 （このお値段で良いのかな・・・？）と思うくらい、最初から最後まで手厚くご対応してくださり、本当に感謝しています。 また引っ越しの機会がありましたら、ぜひアップル引越センター様にお願いしたいです。宜しくお願い致します。色々とお心遣いくださり、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回メールで、見積りをして頂きましたが、積み残しもなく、他社と比べてもコスパが良かったり、柔軟にご対応頂けたりと、始めの方から安心できる引っ越しだったと思います。 営業の方には色々と相談に乗って頂けたおかげで、安心して当日を迎えられました。重い物が多いなか、作業スタッフの方には丁寧でとても綺麗な梱包をして頂きましたし長距離移動でも安心して荷物を預けられるお仕事ぶりだったと思います。
引越し日：2020年11月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回も必ず利用します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の細川さんの対応がとても良かった 本当にありがとうございました
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しでは、真摯に対応していただき、ありがとうございました。 また引越すことがあれば同じ担当の方にお願いしたいです。 上田様、渡邊様本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で見ていて安心だったから
