お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83061～83080件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い 説明が丁寧だった。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもいいし、返事が良い
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.↑上に書いてしまいました。すみません！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてだったので不安だったのですが、作業の仕方を見ているうちに、不安がふっとんでしまいました。最初のあいさつもきちんとしていましたし、こちらの事情をちゃんと聞いてくれて、若いのにすごいなあと感心させられました！梱包もてきぱきと、丁寧にされていましたので、すごくうれしかったです。頼んで良かったなあと思いました。次回引越しの時には是非お願いしたいです。大竹リーダーに、山崎さん鈴木ショー君、本当に有難うございました！！！またヨロシクネ！！！
引越し日：2021年09月17日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.格安で最初は不安がありましたが、電話対応から当日の作業員まで気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく丁寧に対応していただいたため
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 次回もお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インタラクティブな対話
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、当日の作業も迅速に行っていただけました。 また引越しを行う際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに対応を進めていただけたため。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品処理もたのめる為
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは短期間で何度もするものでもないので！直近すぐとはいきませんが、次回も担当して頂きたいなととても感じました！ここまで印象に残る引越しやさんは人生初です。ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず担当の方がとても良かったです！ 何度も質問、確認をさせて頂きましたが、全て丁寧に答えて頂き安心してお任せすることができました。LINEも手軽でいいです。あと、キャラクターがかわいいです！！スタッフの方も丁寧だし優しいしで担当して頂けて良かったです！早い！
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までお願いした所と比較して対応がとても丁寧で良かったです。 またもしも引越の予定があった際にはお願いしたいです。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業スタッフのお2人にお薬をお渡しした際、（代表者の金子さんにお渡し） 後から工藤さんからもお薬のお礼をわざわざ言いに来て下さって、”凄く丁寧！！”と感動しました。 お伝えしていただ番号が違っていたり、ご迷惑をおかけしてしまったのですが嫌な顔せず、引っ越し後のやりとりも笑顔で対応して下さったので初引っ越しがお2人で良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しでしたがとても丁寧で雰囲気も良かったです。 また移動前と後で細やかにチェックいただき、引越し先の配置についてもしっかり確認もしてくださり、とても気持ち良く引越できました。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年09月17日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ快活で気持ちよく引越できました。 作業も早く、予定より早く新居に移動できたので助かりました。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話応対が本当に気持ちよく、ご本人にも伝えたくらいです。 口コミでＷｅｂｇで見積できることが書いてあり、一度Ｗｅｂ上で見積もりをとりましたが、登録削除、他社の言葉遣いやキャッシュキャンペーンで不安を感じ、電話したのが正解でした。 電気ガスセット、ネットが選べるんですね。他社は一社指定でしたので。 引越スタッフのお二人も無理なお願いも心よくひき受けてくださいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たいへん恐縮ですが、アップルさんのお名前を存じ上げておりませんでした。 大手の見積案で人件費が料金のほとんどを占めていると知り、さらに追加料金があるとは！内訳不要。 私が一度利用させていただいたので、「安心」しかありません。ススメない理由がありません。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・笑顔、元気たくさんに対応して頂けた ・現場担当者（2名）のコンビネーションが良かった。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月17日 エリア：埼玉県春日部市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.このたびはありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりがわかりやすいのと対応が丁寧かつスピーディだったため。実際に身内に紹介したところ身内もアップルさん利用してました。
引越し日：2021年09月17日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安いにも関わらず、とても丁寧な対応をしていただけた。 見積通りで、オプション費用もかからなかった。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりや申込みがWEBで完結するのが便利だった。 当日のスタッフの方も手際よく作業してくれ、感じもよく、安心感があった。料金が安いという理由で選んだというのが大きかったが、料金以外にも全体的に満足する点が多かった。 また利用したい。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安い上に内容がとてもよくて満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居で家具の配置を悩んだ時も親身に相談にのってくれた。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、素晴らしい引越し作業をして頂き、ありがとうございます。 おかげさまで、新生活楽しめております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９について→2回目だが、両方とも素晴らしく、品質が安定した組織だと思うので、すすめやすい。 Ｑ１０について→100点だと思うから。アップルさんだから信頼もできる。 ラクニコスは見積りしやすく、便利だった。
