お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83061～83080件 を表示 / 全 96773 件
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回作業をお願いしてよかったです！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手が訪問して見積もりを取ろうとしてきたり、金額が高いうえに対応がいい加減だった中、ネットで見積もりが安く完了し、見積もり通りの請求でした。また、担当の方の対応も良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題点が全くなかったです。
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方がとてもテキパキと丁寧でよかった！ダンボールが足りなくなり用意していただいたものに担当の方が入れたものの名前を書いていただいていたようでスムーズに整理できた！
引越し日：2020年06月28日 エリア：千葉県いすみ市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用となりますが今回もスムーズな対応ありがとうございます。 またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく手際がよく安心してお任せ出来るのでお願いしたいです。
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.些細なこちらが気づかないような部分も気遣って対応していただきました
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に柔軟に対応していただきました。ありがとうございました。
引越し日：2020年06月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足しています。 担当の白井様にはとても感謝しております。 当日強い雨が降っており、階段作業もあり大変だったかと思います。 荷物や部屋の中が濡れないように工夫してくださったり、 荷物が少し増えてしまったのにも関わらず、 嫌な顔ひとつせず私たちに寄り添った対応をしてくださいました。 引越業者を利用するのが初めてだった為不安もありましたが、 アップル引越センターにお願いしてよかった、と家族で話しております。 ぜひまたお願いしたいです、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応、現場作業ともにとても丁寧でした。 ・引越＝大手が安心、安いと作業が雑なのではないか？作業する方が不愛想なのでは？と心配していましたが、値段も安く対応もよく、また自分が引越する際は利用したいと考えています。
引越し日：2020年06月28日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多いのにテキパキ作業してくださり、無事終わりました。本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.依頼してよかったと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は知りたいことを的確に教えてくれたし、丁度いい丁寧さだった。 作業の方も到着前にこまめに連絡をいただき、作業自体もすごく早くて感じがよかった。
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的に安くできたし、作業が丁寧だったので良かった。エキストラがかかると営業から聞いていなかったので、少し嫌な気がした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が手際よく、ＩＫＥＡのベッドも運ぶことができた。ＩＫＥＡのベッドとソファーでエキストラの１万円がかかったのが気に食わなかったが、他の点については満足だった。
引越し日：2020年06月28日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても臨機応変に要望に応えてもらい助かりました！
引越し日：2020年06月28日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段の安さに惹かれて今回お願いさせていただきましたが、ご対応も非常に丁寧で大満足です。 知合いや友人等にも是非、紹介させていただきます。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物凄く感じも良く、また荷造りが間に合わなかった物の箱詰めを手伝っていただけたり等、本当に丁寧にご対応していただいたので。
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これだけの仕事ぶりに対して、この値段で安すぎないか、と感じた。予め人数がわかっていれば、せめて冷たい飲み物でも飲んでもらうのだった、と後悔しています。書籍関係の荷物が多く、大変だったでしょうが、ともかくありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越4件めで疲れていたと思うが、気合を入れて作業をやってくれていた。引越先にまだ電気が来ておらず、手元や足元が覚束ない状況だったにもかかわらず、丁寧に仕事されていた。感謝の言葉しか見つからない。
引越し日：2020年06月28日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先のマンションが階段しかなくてとても大変だったと思いますが、汗だくになりながらテキパキと作業されており時々声をかけて下さる気遣いもあって最後まで気持ちの良い対応で良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ動いて下さり早く引越しが出来ました。短い時間の中で気遣いも嬉しかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回急な引越しのお願いでしたが、受付の方も対応が良くとても良かったです。当日も丁寧で早く引っ越しが出来て時間に余裕が出来ました。アップルさんに頼んで良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気遣いが良く、リーダーさんもスタッフに対して優しく接していたので、とても良い従業員さんがいるんだと思いました。
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろありがとうございました。 ベッドの解体や組み立てや、洗濯機の取り付けまでやっていただき、大変助かりました。 お二人ともものすごく一生懸命で、感じが良かったです。 エレベーターがなく階段だったので大変だったかと思いますが、汗だくになりながら作業してくださいました。ありがとうございました。 今まで何度も引っ越ししてきましたが、 ここまで対応してくださったのは初でしたので感動しました。 しかも安くて助かります 最後盗聴器のチェックをお願いし忘れてしまいました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方も、現場の担当の方も親切で一生懸命でした。 当日も、適当で大丈夫と伝えましたが、しっかりやってくださいました。 申し分ないと思います。 あとの10点は、感じ方は個人個人なので、その程度の10点です。 個人的には何も不満点ありませんでした。
引越し日：2020年06月28日 エリア：大阪府高石市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。 知人が引っ越す際紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変且つ場馴れしておりとても頼りになったため