お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151969枚
最新更新日：2026年04月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83081～83100件 を表示 / 全 113688 件
引越し日：2021年08月12日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月12日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月12日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、テキパキ仕事をされていたので
引越し日：2021年08月12日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人生で初めて一人ぐらしをする際に、お願いした会社さんなので次もまた利用させて頂きたいなと思っています。 前回の方も、今回の方も重たい荷物をさわやかにはこんでくださり動きもテキパキしていて、すごいなと感じました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの電話から、ひっこしの終わりまで気持ちよく対応して頂けてお願いして良かったなと感じました。個人としても、家族からも、良い会社さんだという印象があり依頼する際に、安心感があります。
引越し日：2021年08月12日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の約3時間でしたが、とっても気持ちの良いサービスでいい出会いだったなと感じました。お安すすぎて申し訳なる位、大満足です。 ダンボールのりんごり君に何度も励まされました（笑） ぜひりんごり君にまた会いたいです。（ぬいぐるみ当たるといいな…） 本当にありがとうございました。すてきなアップルさんの取り組み影ながら応援してます。 次の引越しもまたお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を担当して下さった方がとても丁寧で、気さくで心からアップルさんにお願いして良かった！と感じました猛暑の中でもテキパキ作業して下さり、またたくさん会話もして下さり楽しい時間でした。 仕事に誇りを持たれていて、またいきいきと会社の理念を聞かせて頂きすてき！！の一言でした。本当に大切な人、また私も今回担当して下さったお2人にまたお願いしたいです。
引越し日：2021年08月12日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来客の人の映像が記録されるんですが、毎日記録された映像は消すんですが、 野村さんの映像は消さずに残ってました（笑）エアコンも急なお願いでしたが対応頂き感謝してます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず小林さんには荷物がすべてトラックに乗るか不安だったのでれんらぅをするとすぐ内見に来てくれて適格にアドバイスいただきました。そして小林さんの見立て通り、しっかりと荷物はトラックに収まりました。LINEでの相談も何度も乗っていただき引越し当日までサポートしていただきました。 野村さん、西岡さんもテキパキと作業していただき、作業中も「何かお困りの事は無いですか？」と気にかけていただきました。娘もアップルで良かったと話してましたし、モニター付インターホンに
引越し日：2021年08月12日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.質問用紙を失くしてしまいましたが、全部よかったです！ エレベーター４階、大変でしたよね・・・ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月12日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもいい人だった
引越し日：2021年08月12日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始め（準備中）は以前利用した大手業者さんのダンボールに比べてひと回り小さく、引越し 荷物をまとめられるか不安でした。 しかし、最終日には少し大きめのトラックで来てもらえたこともあり無事引越しができました。電話や当日の対応は非常に良かったと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に対応していただけました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年08月12日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良くスムーズに引越しがおわりました。 一度設置してくれた家具の配置変えの変更も嫌な顔もせず気持ち良くしてくれて大感謝でした。 ありがとうございました。
引越し日：2021年08月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップル引越センターさんにお願いしましたが、次回も必ずお願いしたいと思う作業内容でした。 とても満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問見積不要で確定料金が提示される点が有難い・ 担当者2名でテキパキと作業を終わらせていただき、 かつ丁寧で非常に良く対応いただいた。
引越し日：2021年08月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。
引越し日：2021年08月12日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回生じた壁紙並びに床の損傷については、補修してもらえ、気持ちの良い引越ができました。 作業する中では、傷が生じるのは仕方のないことと思いますが事後の対応は迅速であり、またお願いしたいと感じております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者については非常に感じの良い対応であったが、見積の件については少し事務的な感じがしたから。 作業スタッフについては、概ね良く、特に責任者の方はしっかりしており、 非常に態度に好感が持てたから。
引越し日：2021年08月12日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月12日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.準備がいい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気がいい。
引越し日：2021年08月12日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業時雨が降っていましたが、丁寧に対応していただいて、ありがとうございました。 また、問い合わせの電話対応から丁寧に対応していただき、気持ちよく利用することができました。 引越しで業者さんを利用したのは初めてでしたが、また次引っ越す際も利用したいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者を利用したことがないので、比較ができないのですが、自分がまた引越しする際はこちらを利用したいと思っているからです。
引越し日：2021年08月11日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで調べ、電話で対応していただいた営業の方を信頼してお願いしましたが、結果大満足です。ありがとうございました！次回も機会があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションで盗聴器確認をお願いしていましたが、問題無かったでしょうか？（自身もお願いした事を忘れていたため、確認出来なかった。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が早く、丁寧だったから。
引越し日：2021年08月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.契約後の質問など、もう少し早めにレスポンスいただけるとなおよかったです。 LINEかメールかマイページかどこから回答を頂けるのかわかりにくかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月11日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始手際よく対応いただいた 接客応対もとても丁寧だった 荷入れについても、ダンボールのメモを見て、荷ほどきしやすい順番、場所においてくださるなど、とても気を遣っていただいた