お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162934枚
最新更新日：2026年09月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83081～83100件 を表示 / 全 122108 件
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 他社様と比べてもかなり安いお値段で、しかも満足いく引っ越しでした。 友人、知人にもおすすめしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.粗大ゴミの搬出や、逸失物の捜索なども手伝ってくださり、非常にありがたかったです。
引越し日：2022年03月12日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させて頂きます。今回もありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、新人ぽい作業スタッフさんにも優しく指導していて、安心できるスタッフさんに来て頂き満足です。
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.完全オンラインでの申し込みが自分には合っていて助かりました。 不用品の引き取りが買い取りだと勘違いしており、当日の査定はないのかと思いました。 対応していただいた3人はとてもテキパキとされていてさすがだと思いました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人とも気持ちよく対応していただいたので
引越し日：2022年03月12日 エリア：神奈川県海老名市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は時間の変更などにも対応していただきまして誠にありがとうございました。 おかげさまで、この4日間で役所の手続き関連まで終えることができました。 また引っ越しの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私や管理人さんなどに対してだけでなく、作業員さん同士の会話や指示も丁寧で感じが良かったため。 また、作業に関しても早く丁寧だったのはもちろんですが、【書】【服】と書いてあるダンボールをそれぞれ書斎とウォークインクローゼットに運んでくださっていて、とても助かりました。
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3月中旬の引越し繁忙期でしたが、リーズナブルな料金で作業していただきとても良かったです。 また引越しする機会があれば、利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の徳田さんには、見積時にお願いしていた日程から、こちらの都合で日程変更してもらったが、その調整をスムーズにしていただき、ありがたかったです。 作業スタッフのリーダーもとても感じがよくスムーズに作業してくれて良かったです。 ただし、リーダー以外の作業員の方が、新居先で靴下を履き替えておらず、それが唯一残念でした。
引越し日：2022年03月12日 エリア：京都府京都市西京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく、丁寧に対応してくれたため。また、手際よくテキパキしていて、感心しながら見ていました。
引越し日：2022年03月12日 エリア：岐阜県可児市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次、引っ越す時もぜひ、アップルさんにお願いします！ ※前回大手でしたが、その時と比べ物にならないくらい 安くて丁寧な対応でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめ、あまり目にする事のない会社だった為、多少の不安は ありました。しかし丁寧な受付の方の対応や作業を見て アップルさんを選んで良かったと心から思いました！
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く丁寧に作業して下さいました
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.フリーダイヤルがつながりづらくて困った 作業をしていただいた方は非常に良かったです
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引っ越しの際もお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低価格でかつ丁寧 ２回とも同じ印象を受けたので間違いないと思いました
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました 次回も利用します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業はなかった ・作業はとても丁寧で早かった
引越し日：2022年03月12日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話をかけた時、電波が悪く、電話しにくかった時、即、アップルさんからかけ直して くれた。話の対応が皆さん良かった 引越しのスタッフさんをさわやかで良かった。雑談にも応えてくれてとても良い感じの 方々だった。エレベーターのない3Fから重い家具を運んでくれてありがとうと いう気持ちで一杯でした
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いして良かったです！！ ありがとう♪の気持ちいっぱいです 感謝です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他会社から何件も電話がありましたが、アップルさんのお姉さんが一番 対応が良く、質問にもしっかり答えてくれたので、アップルさんにきめました 作業のお兄さんたちさわやかに挨拶してくれて第一印象からとても良かったです 作業も速いだけでなくしっかり作業もして下さり本当に助かりました。 知り合いに紹介したいと思います！！
引越し日：2022年03月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越をおまかせして良かったと感じました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9:とても丁寧な対応なのでわからないことはしっかり説明してくれて良い Q10：気さくな方々でとても好感がもてました
引越し日：2022年03月12日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方がとてもサービス精神旺盛で してほしかったことをすべてしてくださりました！ とても助かりました！ お忙しいのに笑顔で対応して下さりありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくださった女性の方も、作業スタッフの方もすごく 丁寧な対応でした 割引きをしてもらったにもかかわらず、すてきな対応で とても気持ちよかったです また引っこしの機会があればぜひ、アップル様にお願いしたいです
引越し日：2022年03月12日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業していました
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての利用だったため、不安を感じていたのですが、電話対応や作業員の方が安心して任せられる方でとてもよかったです。 友人が引っ越すそうなので、オススメしておきました！ りんごりくんのイラストに癒されながら引越し作業をしてました。LINEスタンプも購入してしまうほど、りんごりくんにハマってます！ ぬいぐるみ欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に電話対応をしていただいた、女性スタッフの方は立ち寄り引越しで説明が複雑なのにも関わらず素早く理解してくれました。 引越し作業員の方もテキパキと素早く作業してくださり、当初の目安時間より早く終わりました。
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-