お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162934枚
最新更新日：2026年09月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83101～83120件 を表示 / 全 122108 件
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.契約時からお世話になりました。本格的な引っ越しは初めてでしたので不安もありましたが、本当に良い引っ越しでした。頼んでました盗聴器サービスはなかったように思いますが、それでも感謝しています。息子達は今でも御社のトラックを見かけるとリーダー様を思い出すようで、また会いたいと言ってました。りんごり君もお気に入りですので、よろしくお願いします！ハズレたら売ってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は分かりやすい説明で、「引っ越しが終わった後、いい引っ越しだったと言わせて見せます」と言われたのが契約を決断した理由で、まさにそうなったから。 作業担当リーダーは、手伝いたがる息子達にも気さくに接してくれて、できる範囲で手伝わせてくれたのが嬉しかった。また、新居への移動時に息子達が遊び始めてしまい予定より到着が遅れてしまったが、先に運び出しをしながら、嫌な顔をせずに待っていてくれた。
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの際はまた利用させてもらいます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて助かりました
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後までリーダーの戸澤さんの対応が とても良かったので、指名などが出来れば 尚良いなと感じました。価格についても大満足でした ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も素晴らしく丁寧な作業でした 荷物の搬出入も早く前回同様に満足できる引越でした 暖かく親切な会話が心地よく次回も是非、利用させていただきます
引越し日：2022年03月12日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応とか良かった 現場も対応が良かった
引越し日：2022年03月12日 エリア：神奈川県厚木市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.目の前の道路がせまうトラックを停めるのに不安がありましたが 小さめのトラックで往復と提案して下さったのは御社だけでした。 当日のスタッフの方たちも安心しておまかせできました
引越し日：2022年03月12日 エリア：千葉県野田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらもとても感じがよかった またスタッフらがテキパキととてもスムーズに事をはこんでくれてよかった
引越し日：2022年03月12日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社に比べて安かったので、やや不安がありましたが、考えるだけ無駄でした 最初から最後まで丁寧かつ早く作業をしていただきありがとうございました 最後の写真撮影も記念になりました 小倉からまた引っ越しする際はまたお願いしようと思います。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去に３回引っ越しを経験しているけど、その中において最も対応がよくかつ 金額が安価だったと（日通、ありさん等） 特に作業スタッフの方たちは私たちへの配慮が素晴らしく また明るい方だったので すごく安心できました。またリーダーの指示も適格でした だからこそ、薦める価値はすごくあると思います
引越し日：2022年03月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事は丁寧で速かった
引越し日：2022年03月12日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました とても満足です！今後もお願いします！ ただ引越が大好きなんだ！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当していただいた増井様は引越作業はもちろんのこと ポイントポイントで声かけコミュニケーションを取って下さりこちらも安心して 作業を見守らせていただくことができました また組立・設置もスムーズで助かりました
引越し日：2022年03月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日とても気持ちのよい対応をしてくださり安心してお任せできました 壊れていた家具も状態を見ながら丁寧に運んでくださいました ありがとうございました
引越し日：2022年03月12日 エリア：栃木県佐野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。本が多く作業負担がかかるにもかかわらず 終始笑顔で体操して下さり、とても明るく引越が出来ました また機会があればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がテキパキと感じよく作業してくださいました
引越し日：2022年03月12日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはとても暑いなか大量の汚れた重い荷物を嫌な顔ひとつせず とてもスピーディーかつ丁寧に運んでいただきありがとうございました。 （内心ギョッとされていたことと思います...） 今回で御社に引越しを依頼したのは三度目になるのですが いつもどのスタッフ様にも安心してお願いすることができます。 毎回重すぎる荷物をスイスイ運んでいただく姿は 美しく本当にすごいなぁ...と思います。 企業秘密と思いますがなにをどのように訓練したら あんなにすごい技術が身につくのでしょうか。 また引越して数日後に扉を修理していただき申し訳ありませんでした。 もしかしたらもともと閉まらなかった扉だったのかもしれません... 大雨の日ほかのお宅の引越し作業後でお疲れのところ大変ご迷惑をおかけしました。 すみません。ありがとうございました。 おかげさまで今回も無事に引越すことができました。 なにぶん一人のため不安が募り質問ばかりしてしまいご迷惑をおかけしました。 次回の引越しまでには断捨離を心がけていこうと思います。 ご面倒をおかけしますが今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 本当にお世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分一人の引越しにも関わらず荷物が多すぎてご迷惑をおかけしました。 また同じスタッフのかたにお願いはしたいのですがウンザリされると思うので 他の方でもよいかな...と思いました。
引越し日：2022年03月12日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.段ボールが予定日のスケジュールになかったにも関わらず対応していただいた ドライバーの方もありがとうございました。平日しか無理かなと思っていた所 土曜日に引越できて助かりました。また機会があったら”アップル引越センター”に依頼したいと思います。ありがとうございました。 ※段ボールデザインもユーモアがあってすてきです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間がなかったので、オンラインでの荷物確認ができたのは本当に助かりました 営業の下地さんのキャラが私にはすごく合っていてLINE相談の対応も早く 依頼してよかったです。現場担当の向久保さん、嶋田さんもテキパキ作業して いただき引越時間が最小限に行けたと思います
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、細かく、ほこりなどもキレイにしてくれてありがとうございました！！
引越し日：2022年03月12日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変忙しいシーズンなのに、態度も笑顔も素敵で 気持ちよく引越しすることができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業が手早く、スタッフの感じがとても気持ちが良かったから 搬出作業搬入作業ともにスタッフが良い人たちでした。
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても細かいオーダーしました（養生について） にも拘わらず、適切丁寧に対応いただき 大変感謝しております
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
