お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83101～83120件 を表示 / 全 106708 件
引越し日：2021年03月02日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。荷物も部屋ごとにしっかりわけてくれたおかげで荷ほどきもスムーズにできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつとても丁寧ですごく安心しました。営業担当の方も現場担当の方も親しみやすくとてもよかったです
引越し日：2021年03月02日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーＢＯＸは楽で良かった。それと同じ様にシューズＢＯＸみたいな物があれば、また楽なのではないかと感じた。 引越先へ車で移動時はスニーカーをはいたりと、引越当日でも、くつをはきかえる事もあるし、ダンボールや袋に入れても、そもそもくつが汚れているので手間がかかると感じた。とにかく今回の引越はとてもすばらしかったので満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろんな引越会社に見積りしたが3月というのもあって値段も高くあまり乗り気では無い会社が多い中、アップル引越センターさんは丁寧に受付をしてくれて、引越作業もとにかく早くてテキパキとしていてすばらしかった。また次回がある様なら同じ担当、スタッフにお願いしたいくらいです。もちろん皆さんすばらしいと思いますが、
引越し日：2021年03月02日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んで本当に良かったと思いました！ 周りに引っ越し業者を探してる人がいたら絶対にアップルさんをお勧めします。 営業の方、作業スタッフの方皆さん丁寧で感じが良く気持ちよく引っ越すことができました！ 本当にお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで分からない事があり、メールで問い合わせしたところ丁寧に返信して下さいました。また、お電話での対応も感じが良くて質問しやすかったのも有難いです。
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記の通り
引越し日：2021年03月02日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イケメン担当者さんに夫婦共々一目惚れでした。(笑) いつになるかはわかりませんが、次に引っ越す時にもぜひアップルさんにお願いしたいと思います。 悪天候の中、丁寧な作業を本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も接客態度もとても丁寧で、安心してお任せすることができました。
引越し日：2021年03月02日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの時は宜しくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お母さんと呼ばれたのは嫌でした
引越し日：2021年03月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月02日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回の経験を経て、もっとアップルファンになりました！ CMもよく見てます！ よく鼻歌で歌う程アップル好きになりました！(笑) またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の方は200点でしたが、今回も良かったです！ ありがとうございました！
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット予約から、メール通知、担当の方が作業していただく、最後・確認まで、非常にスムーズに進めていました。すばらしい会社です。 担当の方が非常にプロ、丁寧で対応していただきました。
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すことがあればアップルさんいお願いしようと思います！！ ありがとうございました。 りんごり君のぬいぐるみは不要です。 今回作業して下さったスタッフ様、たのしく引っ越しができました！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比べて圧倒的に値段が安かったが、作業・問い合わせに対する対応が全く問題なく、安心してお任せできるので。 作業スタッフさんも何かあったらなんでも言ってくださいと声をかけてくださり、スムーズに作業が終わりました。また作業中、後輩スタッフさんに対して荷物のはこび方のアドバイスをしており、それに対する返事もしっかりしていてスタッフ間での教育をしっかりされているんだなと思った。
引越し日：2021年03月02日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.山下さんの年齢は20才くらいですか？（笑） 次回引越す事があったら、また山下さん達でお願いします その時は何才かおしえてください（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、電話応対して頂いた方が（川村さん）とても良かったから。 引越しを担当していただいた方達も、本当に親切・丁寧に作業して頂いてありがたかったです。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年03月02日 エリア：愛知県東海市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間より早く来てもらえて助かりました。お2人の息ぴったりであっという間におわり、感謝しています！
引越し日：2021年03月02日 エリア：愛知県岩倉市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応~当日の引越し作業までとても対応もよく気持ちよく作業をしてもらうにいたりました。 大変満足です。次回も是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安くて品もよいから ・とてもテキパキしている ・愛想もよく、対応もよかった（電話対応も）
引越し日：2021年03月02日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は助かりました。 またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しする時は利用します！ りんごり君のぬいぐるみ、当たったら嬉しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーに荷物を運んでくださいました。 丁寧な対応で安心して任せることができました。 ありがとうございました！
引越し日：2021年03月02日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.白井さん最高でした。
引越し日：2021年03月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人からアップルは安いし丁寧だからおすすめだよと言われ、決めました。 よく引越し業者から夜遅い時間に電話が来たりしてましたが、そういうのも一切なく、ネットでスムーズにやりとりができてよかったです。友人にもすすめます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・玄関に対して冷蔵庫が大きく、電機屋さんに搬入してもらった時は傷がつきましたが今回は声をかけあいながら慎重にやって下さり、どこも傷つくことなくスムーズに実施されていてさすがプロだと思いました。 ・ペアで指導しながらやってくれていましたが、2人ともテキパキてきかくにすばやく取りくんで下さり、とても熱心に実施して下さったこと感謝してます。
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、ご担当いただいた現場担当の方々がとても丁寧かつ迅速に作業をしていただきましたし、すごくよかったです。 営業は、ラクニコスだったので「５」としましたが、やりやすくてとてもよかった。
