お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162934枚
最新更新日：2026年09月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83121～83140件 を表示 / 全 122108 件
引越し日：2022年03月12日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手ぎわよくて早かった 人柄もよく安心した 又、お願いしたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ドラムせんたく機 高さ上げなく設置してどうしますか？と 聞かれ、私くわしくなく、ない方が良いのかな？しましたが とてもひびいて大変です。設置なおしというか話しの中で、高さのつけて もらう事はできますか？苦情入ってます
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男性でも持ち上げるのが困難な荷物を軽々と持ち上げ 運ぶ姿に感動しました 関係のない段ボールも処分していただけて有難かったです 今後は引っ越しをする知人が居た、是非薦めさせていただきたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス、接客力が引っ越し業者のイメージと違い、高いと思う。
引越し日：2022年03月11日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：埼玉県本庄市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.依頼時からの対応の態度、スピードが大変有りがたかったです。引っ越し当日の担当者の方の丁寧な作業、梱包、組み立て等も素晴らしいプロフェッショナルを感じました。
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで予約が完結するのが有り難く、入力状況の途中保存もしてくれるなどサイトがとても便利でした。梱包資材も沢山送ってくれて足りなくなる心配がなかったです。 完全にこちらの確認不足なのですが、支払い方法が現金と知らず慌ててしまったので、申し込み画面などで支払い方法の選択がもう少し強調されていたら良かったなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらが電話に気付かなかったり、梱包途中の箱があったり、車の鍵を梱包して引き返させてしまったりと色々ご迷惑をおかけしたにも関わらず、イライラした態度でもなくしっかり応対して頂けてとても良い方で有り難かったです。後ろついて行きましたが運転も丁寧で安心でした。引越し初めてで他社と比較はできませんが次回もお願いしたいと思いました。
引越し日：2022年03月11日 エリア：福岡県春日市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に最初から最後までありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラインで色々と相談に乗っていただいたこと、作業が本当に手際良かったこと
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です。 どの方も親切で丁寧でした。 受付、営業の方も感じが良く、親身に対応いただきましたし、作業スタッフも親切・丁寧、指揮系統がハッキリしていて効率的だと思いました。 気配りもすごくて大変助かりました。 頻繁に引っ越しが発生するわけではないので、次に利用するのは数年後かもしれませんが、何年先でアップル社が最大手になってもこのクオリティは保っていただけると嬉しいです。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.関わってくださった全ての方において感じも良くプロの手際で、お値段も手頃だったから
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に満足です。 次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が非常に丁寧で早かった
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく、丁寧に対応していただきありがとうございました！ 楽しく引っ越しをすることができました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・テキパキと動いてくださって、すぐに終えることができたから。 ・明るい雰囲気で、対応が丁寧だったから。
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの時点で何社か迷いましたが、営業さんの熱意にお任せしようと思いここに決めて良かったです。 途中紆余曲折がありましたが、結果御社でとても満足しています。 スタッフさんがハキハキして、動きも良く、リーダーの方が丁寧に指導していて気持ちよく引っ越しが出来ました。 こちらの荷物の量で、終わるのが遅かったのですが、それでも嫌な顔せず最後まで付き合って頂き、気持ちよく終わることが出来ました。 処分品も思った以上にあったのですが、それでも嫌な顔一つせず、引き取って頂きました。 知人で引っ越しがあるなら絶対御社を進めようと思うくらい満足です。 この度は有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当さんも熱意が伝わりとても良かったですが、電話の声に覇気が少ないように感じました。 スタッフさんは、対応も丁寧で作業も早く、こちらのことを気にかけて頂き、無理なお願いも聞いて頂いて感謝です。 入らないような家具も臨機応変に対応して ちゃんと入れてくれたので凄いと感心しました。 この度は有難うござました。
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もお願いしましたが、今回もこちらにして大正解でした。 気持ちよく引っ越しをすることができました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧だったし、気もつかって頂き、 途中ガスの方が来ても気さくに話しており 場が和みました。
引越し日：2022年03月11日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初、引っ越し日が確定せず、大変ご迷惑をお掛けしました。 前回に引き続き、また利用させていただきましたが、管理画面、価格などが便利でわかりやすく、1番安くてコスパが良いのでいつも本当に助かっています。スタッフさんもとてもスキルのあるいい方でした。 今回の引越では彼女も利用させてもらいました。また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもいい人でした。 わからないことを色々教えてくださったりとか、引っ越しのみならず電気工事のスキルもお持ちの非常にレベルの高い方だったので、大変助かりました。