お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83121～83140件 を表示 / 全 117282 件
引越し日：2021年11月13日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまた引越しの予定が出てきた際はアップル引越センターにおまかせしようと思いました！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・丁寧に対応くださり、新居での家具の配置などにも細かく対応して下さった。 ・引越元の家の前の道路がせまく、何度も車（トラック）を移動いただいてしまった。にもかかわらず嫌な顔一つせずご対応下さった。
引越し日：2021年11月13日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私と子供達だけで引越をスタートする事に、すごく不安でしたが、作業スタッフのみな様のおかげで、とても安心でき、とても楽しい引越しでした！重い家具や吊るさなければ入らない大きな家具もいくつかあり、とても大変だったと思います。本当にお疲れ様でした！ありがとうございました！ 娘にも親切にして頂き、娘も「また会いたい」と言ってました。 また機会があれば、どうぞよろしくお願いします。エネゴリくんのスタンプ（ＬＩＮＥ）も買いました～！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・当日に荷造りを全て終えてなかったのですが、イヤな顔ひとつせず、どんどん一緒に荷造りをして頂きました。 ・本当に作業が早くて、でもとても丁寧で、安心してお任せできました。 ・疑問に思われた事はどんどん聞いていただけたので、信用できました。 ・作業スタッフのみなさんがとても人当たりも良く、とても楽しい引越でした。 ・家具の設置に関しても普通に設置する以上の気遣いをしていただけて、本当に嬉しかったです。 ・設置に関しての相談もしやすい雰囲気で、こちらも気が楽でした！
引越し日：2021年11月13日 エリア：千葉県袖ケ浦市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素晴らしいご対応でした。 また次回もお願いしたいです。
引越し日：2021年11月13日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素敵な会社で初めての引越しでも安心してできました！本当にありがとうございました(*^^*)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しでわからないことが多くとても不安でした。でも、電話対応ではイメージしやすいように説明してくださったり、明るい声で些細な質問にも丁寧に答えてくださり、現場の知識も電話受付の方も豊富でしたのできっと来てくださる方も信頼できる！と思い決めました。笑いもとるところも好印象でした！！ 作業中の方もとても丁寧に梱包してくださり、助かりました。若い方でしたが、仕事への熱意や愛社精神があり、応援したくなる気持ちになりました。荷物を搬入するとき、すごく狭いところで、2人でゆっくり声を掛けながら運ぶ姿は好印象でした。
引越し日：2021年11月13日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラックに乗せてもらって引っ越し先まで行きたかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始丁寧で感じも良かったから
引越し日：2021年11月13日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話で見積もりを担当してくださった中村さんがとても丁寧で、私の要望に寄り沿った対応をしてくださったのでぜひ他の方にもおすすめしたいです。また、次回引っ越しがあるときも利用したいと思いました。大変満足した引っ越しでした。ありがとうございました。
引越し日：2021年11月13日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月13日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来て頂く時間に間に合わず、待たせてしまったのですが、優しく感じの良い対応で、また作業自体もテキパキしていてすばらしい接客に感謝しております。本当にありがとうございました。 また引越しする際は、ぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、とても愛想良く感じが良くて安心しました。 ベッドの組み立てや洗濯機を使える状態に設置して頂く際も快く対応して下さいました。とても丁寧な対応で満足しています。
引越し日：2021年11月13日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おまかせして本当によかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も、現場スタッフもとても丁寧に接してくださったので。
引越し日：2021年11月13日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.臨機応変で本当に助かりました。ありがとうございました?。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段取りの良さ、挨拶や説明などプロを感じました。
引越し日：2021年11月13日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.100点です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しを業者に頼んだのは初めてだったんですが受付の方も作業員の方もとても丁寧で対応も良く気持ちの良い引越ができました。また引越をする事があれば同じ方にお願いしたいです。 僕の引越しはハズレ現場やったと思うんですが嫌な顔一つせず遅い時間までがんばってくれてました。ありがとうございました！
引越し日：2021年11月13日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく親切丁寧で、気持ちよい対応をしていただきました。 サッカーの話でも盛り上がってとても楽しかったです。 これからも頑張ってください！ありがとうございました！
引越し日：2021年11月13日 エリア：神奈川県綾瀬市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても礼儀正しく、仕事も手際がとても良くて想定していたよりも早く全作業が終了しました。 頼りがいのある良い業者さんだと感じたため。
引越し日：2021年11月13日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとした作業は、見ていてさすがプロだなー！と思いました。 この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比べて価格が安いのに、スタッフさんの作業は短時間で、かつ感じが良くて、良いところしかないため。
引越し日：2021年11月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な対応で、感じがとても良かった。
引越し日：2021年11月12日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月12日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は電話受付スタッフも、作業スタッフも対応が良く感謝でいっぱいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応が非常に良かったから
引越し日：2021年11月12日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットとメールだけのやり取りで少し不安もありましたが、最安値だったということと追加請求がないことから選択しました。 当日を迎えてみるとテキパキと手際よく動いているスタッフの皆さんの姿を見て安心し、この会社でよかったなと改めて感じました。次回もまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他にも素晴らしい人がいるかもという期待を込めて
引越し日：2021年11月12日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早く、かつ丁寧に作業をしていただきました。 こちらの移動時間についても柔軟に対応いただけて感謝です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-