お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83141～83160件 を表示 / 全 96889 件
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引越し会社さんにお願いしましたが、荷物の梱包・出し入れの手際の良さや早さにとても驚きました！スタッフさんの連携プレーを目の当たりにして、さすがプロだな〜と感動すらしました。洗濯機の設置や、照明の取り付けまで快くして頂き、大変助かりました。スタッフの方がとても丁寧な対応だったので、また是非利用したいなと素直に思えるサービスでした。有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応頂いたので、是非！
引越し日：2020年06月29日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になり、ありがとうございました。 最初から最後まで不満は１つもありません。 次回もよろしくお願いします。りんごり君めっちゃかわいいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話から細かな事の相談まで、とても丁寧にしていただけました。 初めて引越業者さんに依頼しましたが、次回も必ずお願いしたいと思います。 当日担当していただいた方もさわやかでテキパキもしており、感動しました。
引越し日：2020年06月29日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１人暮らしにしては家具も大きく、またエレベーターなしの５階からの引っこしだったため、申し訳ないなと思っていたのですが、全く嫌な顔をせずとっても丁寧な対応をして頂いて、アップルさんを利用させて頂くのは２回目ですが、やっぱり選んで本当によかったです！女の子２人と男の人１人で、重たい家電・家具を運んで頂くのは本当に申し訳なかったですが、チームワークも雰囲気もとても良く見ていて気持ち良かったです！本当にありがとうございました。またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・価格は安いが、それを全く感じずめちゃくちゃ丁寧で仕事が早く、気持ち良く引っこしできたため ・スタッフ間でのやりとりも丁寧で、見ていて気持ちがよかったため。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族もアップルファンで、我が家だけではなく、妹家族もアップルさんを何回も利用させて頂いています。今後もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんで引っ越しするのは、４回目位なのですが、対応が丁寧で迅速に対応して下さるので、いつも大満足です。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引っ越し出来ました。 引越先への到着予定見込みも教えて頂ければ尚良いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q1〜Q７の回答通り
引越し日：2020年06月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方の対応に感謝しています。高所での作業お疲れ様でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も丁寧な上、プランの説明等も分からない事があればしっかり教えてくれる。 ２人の仲の良さも見ていて気持が良かった。とにかく仕事が早い。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また同じ作業員の人に来てもらいたいです！めっちゃめっちゃ良かったですありがとうございました(*^^*ゞ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.めっちゃめっちゃ良かった〜話しやすいし何しろ若くて可愛いかった(´ｰ｀)
引越し日：2020年06月29日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、迅速で申し分無かった為。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前の引っ越しの時にもお願いし、とてもよかったので迷うことなく決めました。 今回は女性の方も来てくれ、とても頼もしいなぁと感心しました。 次の引っ越しがあるときはまたお願いします。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・こちらの要望に対してきちんと応えてくれる ・仕事さばきがさすがプロ。 ・見ていて気持ちよかったです。
引越し日：2020年06月29日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 気持ちよく引越できました。 当日晴れてよかった！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・コス１１０が非常によかった。 ・２ヶ所配送先があったがちゃんと提案・実現していただけた。 ・ハイキを同時にして頂けた。
引越し日：2020年06月29日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変な作業ありがとうございました。感謝
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でとても良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約システムが便利だった。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.領収書が他の人の物だったため 急遽６名のスタッフさん方で対応して頂きましたが皆さん感じ良く、丁寧・親切に対応して頂きました。特に藤田さん？は２回目でしたが前回同様プロ意識に感心します。今回婚約者が別の引越し会社を予定していましたが断らせてアップルさんにさせたのは藤田さん含め皆さんへの信頼からです。今後も頑張って下さい。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都東大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低価格な値段。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中も楽しいお話を聞かせて頂いて、あっという間でした。 また丁寧に作業していただいてとても満足です。 ありがとうございました！
引越し日：2020年06月29日 エリア：山口県萩市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.母が好印象と言ってました。 頼んでいた処分して欲しい物は処分して欲しかったです。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・おかげ様で安心して引越が出来ました。またお願いしたいと思います。 ・回数も多く引越し予定があるため値段も手頃で助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の方、作業スタッフ共にかなり高いレベルです。 ・CSの仕事をしていましたので、CSの観点から見ると伸び代があると思います。
引越し日：2020年06月29日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１日ですっきりかたづいてうれしい。 ハンガーボックスは本当にすばらしかったー！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも愛想良く、気持ちのよい対応。 料金プランもはっきりしてて安心。
引越し日：2020年06月29日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当に助かりました。次回も是非お願いしたいと思いました。 私本人は、障害者なので本当に感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細い事でも前もって聞いてもらいました。説明もしっかりしていた。明るく笑顔でした。 引越先にての配置などこちらが申し訳なくなるくらいやって頂きました。 とにかく丁寧で、早かったです。
