お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も引越の機会がありましたが、、一番気持ちのいい引越でした。 知人にも是非すすめたいと思います お世話になりました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらお願いしたいと思いました。 対応が皆さん素敵でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く作業をしようと汗を流しながらも一生懸命行ってくれていました。 笑顔で対応してくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.池田さん、金子さん本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.うまく荷づくりが出来てない所があったのですが、すごく良くサポートして頂き、手際も良く、愛想もとても良い方々でとても安心して引越が出来ました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社に求めるものは先ず営業マンの対応だと思います。 その方は会社の看板だと思います。 他社の営業の方は、荷物多いですね～のお言葉、正直驚きました アップルさんにして良かったと思う作業スタッフの素晴らしさでした。 次回も是非、仲澤さんチームにお願いしたいです！！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.数社の見積りをとり迷いましたが、営業の方の言葉づかいや丁寧な対応とネットでの口コミが決め手でした。 当日不安は少しありましたが、作業スタッフの方々を見て大正解だった！！と思いました。 エレベーター無しの5階でも頑張ってくれたスタッフに感謝しています。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料で盗聴器の検査をしてくれるとなっていましたがしてくれませんでした。 どんな機械なのか興味本位で申し込んだだけですのでかまいませんが
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越会社を利用するのは初めてでしたが、とても感じが良いスタッフの方で心強かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で＋αの対応をしてくださった為。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 池田さん、松本さん、塩野さんに呉々もよろしくお伝え下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が素早く丁寧だったから スタッフの感じが良かった 時間帯もピッタリ（終わりは少し早め）だった
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。とても気持ちよく引っ越しさせていただき、新しい場所でよいスタートを切ることができました。盗聴器チェックサービスに申し込んだのですが、当日それらしきチェック作業がなかったのが残念でした。ただ、それを差し引いても満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話も実作業も丁寧で気持ちよかったので、今回担当してくださった方に限らず気持ちよく対応してくれるのではないかと思ったので。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変でとても良かった
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応して頂けたのと、作業スタッフの対応も感じよかった。
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.妊娠中だったのですが作業中に椅子に座っていられるように配慮してくれたりとても優しく対応していただきありがとうございました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は早いし、対応も感じが良くて、安心して頼むことができました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方も、当日の作業スタッフの方も、本当に親切・丁寧でここにして良かったと思えたから。 自信を持ってオススメできます。
引越し日：2020年02月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くて丁寧だったから
引越し日：2020年02月24日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段以上のサービスでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応して下さいましたのでぜひ次回もお願いしたいのですが、次回は滋賀県から引越しなので同じスタッフはむずかしいかな？と想い90にしました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いしてよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人組のチーム連けいがよかった。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂きました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にさすがプロだと実感 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやか、ていねい、力もち！
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先に最初に運び入れてもらいたい物を指定してお願いしておりましたが、お忘れになっていたのが残念でした。 私もうっかりしていたのですが… 他はよくしていただきまして、ほぼ満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったですが、御社でしたら他の方でも大丈夫そうだから。