お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83141～83160件 を表示 / 全 106708 件
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁寧に対応いただきありがとうございました。 安心して引越しが出来ました。 また次回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフが楽しんで仕事をしていた。ような印象を受けた。 作業前に丁寧に荷物の確認をしてくれた。 他社のように引越し作業中に営業してくることがなかった。 事前に登録していなかった荷物もあったが、全て運んでくれた。 料金もリーズナブルだった。
引越し日：2021年03月01日 エリア：静岡県沼津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業お疲れ様でした。 大変助かりました！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪い印象がなかったからです
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越しできました。 来月にも違う引っ越しがあるので、価格に折り合いがつけばまたこちらに頼みたいと思っています。 ひとつだけ気になった点があるのは、ギターを運んでもらうときに、ビニールに入れた方がいいか尋ねたのですが、大丈夫との返答だったので、そのままにして運んでもらいました。ですが、普通に地面に置かれてしまい、ちょっと嫌でした。ギターのカバーに入っていたとはいえ、自宅でしか使用しておらず、カバーも部屋の中にしか置いていなかったので、ビニールに入れておけば良かったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してくださり、あっという間に終わりました。 引越し先の荷物を逆に自分の車に乗せなければならなかったのですが、それまで運んでくれました。
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都稲城市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットだけのやり取りで大丈夫かなと不安でしたが終わってみたらとても簡単で良かったです。スタッフの方も感じよくあっという間に終わってさすがプロだなと思いました。また次があったら頼みたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せられる
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまりに大変で今は「しばらく引越したくない・・・」という気持ちですが・・・ でも引越すときはまたお願いします！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・丁寧な対応 ・都度声かけしながらすすめてくれた ・ダンボールがかわいい。 ・ＬＩＮＥのやりとりが楽
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用の安さ、作業の丁寧さ、早さ、礼儀どれをとっても満足だった。
引越し日：2021年03月01日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応してくれた亀水様。 現場対応してくれた大久保様、安達様、すやま様。 本当にありがとうございました！！ 気持ちよく新生活を過ごせてます！！ ジャニーズ担当すやま様、頑張ってベテランにのぼりつめてね！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応・・・ 優しくて、わかりやすく安心だったから なんでも相談できて料金も考えてくれた 作業スタッフ・・・ 堅苦しくなく、さわやかにしてくれた 外国人の旦那だったのですが、逆にフレンドリーに対応してくれて嬉しかった！ (いつも引かれてしまうので 笑)
引越し日：2021年03月01日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し自体は大変満足でしたが エアコン撤去、設置では 疑問が残りました エアコンは購入1年で問題なく 使用していましたが 到着後ガスがゼロで入って 無いとガス代を請求されました 知人がエアコン移設、設置作業者なのでガスが無くなくなる事が 有るのか聞いてみました 通常、新品で1年で ガスが無くなる事は無い 撤去時でガスが抜けたか漏れた 移動時の振動は考えられないと 言うことでした 作業者の方は丁寧に 作業されて いましたのに こんな結果で 残念でなりません? 引越しシーズン真っ最中てすが お身体に気を付けて 頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く作業も てきぱきしていた
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い引っ越しができました！！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしていてとても早かったです。価格も安く、不要品の回収も含めてこの値段は非常に有難かったです。
引越し日：2021年03月01日 エリア：千葉県勝浦市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.good
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も引越しの機会があればアップルを利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期にも関わらず、他社の半額の料金で見積もりをいただき、当日追加料金も発生しなかった。 また、法人契約だった為、退去の立会の時間の調整がとれずタイトスケジュールであったが精一杯対応してくださったおかげで時間に間に合う事ができた。 担当してくださった見積もりの方、当日の作業員の方、皆さん感じが良くテキパキとしていて頼りになる方々だった。
引越し日：2021年03月01日 エリア：大阪府四條畷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頑張って下さい！！ お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、仕事も早い！
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回はじめて利用させていただきましたが、安くて早くてそれでいて丁寧で、次回もぜひ利用したいと思います！
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく安い！！！ 引越日当日、急に依頼した家具の運搬、組立も快く引き受けていただき、大変助かりました！ ありがとうございました。
引越し日：2021年03月01日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、テキパキ動いてくれ安心できた。
引越し日：2021年03月01日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.領収書を頂いたのですが文字も男性なのにキレイで驚きました。ただ収入印紙の知識が乏しかったので、今後は現場の方へも念のため収入印紙を持参してもらった方が良いのかなって思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応して下さった若い男性の方お2人、見ためは今風だが感じもよく、言葉づかいも丁寧で仕事もてきぱきとして下さったり、安心して引越しを任せられました。又、作業中に恐らく後輩の方？アルバイトの方？への指導も優しく、わかりやすく、言葉づかいも丁寧にしている姿は、会社からの指導が良く、良い人災を確保、良い環境で動けている人だなあと感じました。今回担当して下さった2人の方にはぜひ他の知人にも紹介しても良いなと思いました！！本当にありがとうございました。
