お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120016枚
最新更新日：2025年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく丁寧に対応してもらったから
引越し日：2019年12月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年の瀬12/29にも関わらずきっちりお仕事してくれて良かったです。安心して新居での新年が迎えられました。ありがとうございます!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.希望をすべて叶えてくれたから
引越し日：2019年12月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越しが終わりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの準備が終わっていなかったのですが、テキパキ対応してくれて助かりました。ありがとうございました！
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございます。 引越しできていただいたスタッフさんも、その後洗濯機の設置できていただいたスタッフさんも、丁寧で感じよく、お値段以上のサービスをしていただきました。 また次回引越しの際はお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で迅速で、その上こちらが至らず洗濯機を設置できなくなりそうだったところを手を尽くしてカバーしていただき、本当にありがたかったです。お兄さん達2人とも感じよく、手際もよく、安心してお任せできました。次も絶対お願いしたいです。
引越し日：2019年12月29日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末にもかかわらず、良心的なお値段で、それ以上のサービスをしてただいたと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.顧客の立場に立ったサービスを提要しているから
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.矢野尾さんから指示されてる方たちも皆さん礼儀正しく、元気で、会社の教えが素晴らしいと思いました。 引越しするとしたら、絶対にアップルさんにお願いするし、友達にも推薦します。 来週エアコンの取り付け作業があります。 何卒宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リフォームで２回引越し作業していただきましたが、最初の時も作業中笑顔で、途中話しかけても本当に感じ良い対応でした。 ２回目も矢野顕尾さんに担当していただき１回目ことをよく覚えていてこちらもすごく頼みやすかった。
引越し日：2019年12月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いだけでなく、手ぎわが良かった。 また愛想も良く感じが良かった
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・説明が丁寧、明確 ・テキパキ 手際が良い ・明るくさわやかで 感じが良い
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他者と比較して、安い値段で引越せたにも関わらず、丁寧かつ迅速な対応でとても安心できました。 受付や営業の方をはじめ、みなさんが丁寧な対応だったので、仕事のあいまの忙しい時期でも引越せました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付スタッフの対応が良く、必要以上に営業Telがないこと、仕事のスキマをねらって短時間でTelしたにも関わらず要点をピンポイントで話してもらえて安心できた。 作業スタッフも丁寧で迅速に対応して頂いた。 女１人のため不安もあったが安心感があった。 身だしなみも整っていて好感がもてた。
引越し日：2019年12月29日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ビルのセキュリティ装置が故障するというアクシデントにもご対応下さり とても感謝しております。有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から引越完了時まで対応が良かった。
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にスピーディーかつ礼儀正しく、気持ちよかったです
引越し日：2019年12月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉づかいがすごくけいごをつかっていて 作業がとても早かった
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・不要品引取りサービスと盗聴器調査サービスが嬉しかったです。 ・今回担当者の方のお陰でとてもスムーズに引越しできました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安い料金と盗聴器チェックがポイント ・担当の方も感じ良い方々でした。
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベテランの営業でテキパキと見積りをとってくれて、 手間がかからなかったことや、作業員がとても丁寧で親切だったから。
引越し日：2019年12月29日 エリア：千葉県習志野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で感じが良かったです。
