お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83161～83180件 を表示 / 全 106708 件
引越し日：2021年03月01日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お疲れ様でした。 これからシーズンで大変でしょうが頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつスピーディーな作業をしてもらえたので、次回、機会があればまたお願いしたいです。
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お一人がデビューに近いとのことでしたが、先輩スタッフさんも優しく丁寧にお伝えしていて、2人であっという間に引っ越しを完了してくださいました！思っていたよりずいぶん早く終わり、感謝です。 細やかな気遣いもしていただき、大変な引っ越しも気分良く終わることが出来ました！ ありがとうございました(^^)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、丁寧に素早く対応してくださったため。
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は引っ越しでバタついていたので、盗聴器カクニンをし忘れていましたが、終わってから電話でお伝えしたところ快くご対応いただき感謝しています。 次また引っ越しがある時はお願いしようと思います。 りんごり君、たのしみにしています。 2才、4才の子どもが欲しいとずっと言っています！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話対応から作業修了まで一環してとても気持ちの良いご対応をいただきました。引越会社を選ぶ時、いろんな会社の中から一番対応が早く、とても安い値段でご提案いただいたので他と比べても結局アップルさんにしようとなりました。正直初めて社名を知ったので少し不安はありましたが、大手の会社と変わらない対応、引っ越しをしていただきとても満足しています。
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し準備の際、ダンボールにいるりんごり君とコメントに癒され、応援してもらい楽しく荷造りする事が出来ました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.狭い部屋と道路の中、迅速に対応して頂きました！
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様一つ一つ丁寧に確認してくださり、とても良かったです。 作業スタッフの方々は、荷物が多く、面倒な部分も多かったと思いますが、とても親切に作業を確認しつつ、テキパキやっていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月01日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てにおいて素晴らしい対応ありがとうございました。 他の業者に頼まず、アップルさんに頼んでよかったと思っております。次、引っ越しをする時もアップルさんに頼みたいと思います。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早い作業と、自分のわがままを聞いてくださったので薦めたいと思う。そして、スタッフさんが笑顔で話を聞いてくれたりしてとてもよかった。
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.河埜さん伏見さん 大変お世話になりました！ 高校生みたいって言ってスミマセンでした（笑） 第一印象からさわやかなお2人で安心しました！ また引越しの際はアップルにします！ありがとうございました 頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9はとにかく安いし、不要品回収を同事にしてくれるところはアップルだけなのでオススメって言いますし、ダンボールのごりらかわいいし、当日こちらの都合での変更などに柔軟に対応してくれるのでよかったです。
引越し日：2021年03月01日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コマーシャルもされていて、認知度が上がってきていると思われます。引続き良き引越業務の元、発展を願っております。 キャッシュバックキャンペーンはありがたい企画です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良心的な料金でスムーズに作業を進めてもらえた。 前回と同じ方に担当して頂き、大変効率よく安心の中引越しが早く終える事ができ、ありがたかった。
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何も不満点、疑問点、ありません。担当の方は、説明責任のあるところも一つ一つ分かりやすく説明してくれました。当日の引き取りも、全て受けてくれた？と感識しています。 次回以降も、引越しはこの会社かな？と思える内容でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９→サービス内容は個人的には10点！費用が大分高くなったので、低予算の方には薦めにくいかな？Ｑ１０→汚れた家具、重い荷物、やりにくい仕事内容かと思われましたが、わざわざ家具を拭いてくれたり、とても感じが良かったです 引越し経験少なく、比較が難しいので、9点とさせてもらいますが、大満足です！
引越し日：2021年03月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何一つミス無く完璧な仕事でした。 次に引越する時もお願いしたいと思います。 竹脇さん、清田さん本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当：LINEでの回答が早くよかったのが、当日の家内と営業担当の家内に差異があったため、９としている 作業スタッフ：リーダーの廣田さんの対応が本当に素晴らしかった。 こちらの変わり続ける相談に的確に、対応して頂き、プロだなと思いました。
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：群馬県高崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月28日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月28日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記の通りです。 本当にお世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく早い！作業のスピードがすごかったです。 そして、丁寧に対応して下さいました。具体的には、(これは会社なのかもですが)来てくださる前に、規定の時間内でありましたが、遅くなってしまうので、人数を追加で来てくださったこと。そして、いきなり呼ばれただろう方たちも、夕方でお疲れのところ、リーダーの佐藤さんを中心に、こちらの要望や計画を、始める前に聞いてくださり、柔軟に対応してくださいました。 佐藤さんは、電子ピアノのコードを置き忘れたのではと心配してくださいました。私が同時並行で掃除をしていたために引っ越し元のある場所に置いてしまったことが原因でした。(ありましたとお伝えください。) また、佐藤さんは、他のスタッフにスピーディーにわかりやすく指示を出していて、スピードだけではない「プロ」だと思いました。スタッフの方たち皆さんもおつかれのところ、一生懸命やってくださいました。
引越し日：2021年02月28日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん感じが良くて、元気に丁寧に運んでくださり嬉しかったです。新生活を始めるにあたり、良い引っ越しでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.杉山さんの対応が素晴らしかったです。安心してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年02月28日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月28日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-