お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137577枚
最新更新日：2025年10月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83181～83200件 を表示 / 全 102433 件
引越し日：2020年11月14日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早くて対応もよくて気持ち良く引越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良かったし、作業も早かったから。
引越し日：2020年11月14日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月14日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方がとにかく印象が良く即決しました。実際に作業して頂いたスタッフは、愛想がとても良い訳では無かったですが(作業が18時からだったので疲れてらっしゃったのかもしれません。)、テキパキして作業も丁寧で安心できました。 サービスもかなり充実しているのにこの価格は、他の人にも勧められるし、私自身もまた絶対利用させて頂きます！ありがとうございました！
引越し日：2020年11月14日 エリア：福岡県遠賀郡水巻町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的に電話対応は完璧だと思います。 現場の人で１人マスクをしていなかったので、少し不安でした。作業は早いと思います。
引越し日：2020年11月14日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の松本さんの人当たりがとても良く、指示もこなしながらご自身も迅速に作業していただけました
引越し日：2020年11月14日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方はとても感じ良く、手際よく対応してくださいました。 いつかまた引っ越すことがあれば、またお願いしたいと思っています。 一点だけ、気になったことがあります。 オートロック付きのマンションなのですが、自動ドアがずっと開けっ放しの状態になっていたようで、別の宅配業者さんに閉めてもらいました。 （アップルさんではなく他の業者さんかもしれないので、違ったら申し訳ないのですが、念のため書かせていただきました。） それ以外は総合的にとても満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の見積もり対応から親切に対応して頂きありがとうございました。 今回友人からの勧めで御社にお願いしましたが、すべての面において親切・丁寧、かつ迅速に対応して頂き大変助かりました。 次回引っ越す際もお願いできたらと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業が早い、かつ丁寧で安心してお願いできたからです。 間違って指示してしまったことにも、迅速に再作業をして頂けて大変助かりました。 盗聴器探知のサービスも無料なのに丁寧に仕組み等を教えてくださり、安心できました。
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すときは利用させていただきます。スタンプも買いました。ぬいぐるみも欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い人でした
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月14日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のスタッフの方には、たくさんの荷物を頑張って運んでいただき、とても助かりました。ありがとうございました。 引越先は、エレベーターもなく階段でしたが、手際よく部屋まで運び込んでいただき、感謝しています。 荷物破損対応については、現在進行形なので、最後までしっかり対応していただけることを願っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.80は、早くて手際がいいところを評価。 -10は、早く作業しようと焦る気持ちが、荷物の破損につながったのかなぁと。 10は、荷物破損後のすみやかな対応を評価。
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、対応が迅速だった
引越し日：2020年11月14日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またひっこしする際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと丁寧に行なってくれて安心して任せられました。 松本さんの後輩への対応も丁寧で優しく、雰囲気が良いのもすごく好印象でした。
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.千葉支店の白井さんにお願いして３回目です 今回も完璧な仕事でかつ早く完了するというプロフェッショナルでした。
引越し日：2020年11月14日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も是非お願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気の良いあいさつと作業、ていねいな荷物取り扱いで安心して引越しすることができました。次回も依頼したいと思います。
引越し日：2020年11月14日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しでは御社にお願いしてしっかり対応して頂いたので、次の引っ越しでも利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方には私の気になる点を色々尋ねましたが、しっかりとした回答を頂いたため。 当日の作業は自分が思っていた以上に素早くやって頂き、丁寧に対応して頂いたため。
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月14日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格は安くても丁寧な対応で、価格以上の仕事ぶりと感じたから。
