お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162934枚
最新更新日：2026年09月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83181～83200件 を表示 / 全 122108 件
引越し日：2022年03月10日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月10日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフ下原さん、大塚さんの作業がテキパキしており、とても早く引越が終わりました。お値段も安いし、以前使った大手の引越会社よりもはるかに対応がよかったです。またお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月10日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 冷蔵庫から水が出てしまったり、トラブルがありましたがご丁寧に対応頂けて嬉しかったです。 また引越しをする際にはアップルさんにお願いさせて頂きたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少々片付けが終わってなく、封をしてない荷物があったのですが颯爽と対応頂けました。 ありがとうございます。
引越し日：2022年03月10日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりまして、ありがとうございました。 このお値段なのに、スタッフも一切手を抜くことなく一生懸命やってくださっている姿を見て、いい会社だなぁと思いましたし、相当企業努力されているなと、感じました。また引越しする際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付担当者は話し方等の応対スキルは、 さすが！と言えるレベルには達していないかと。 （丁寧だし、話もわかる人だったので何ら問題はない） 作業スタッフは真面目で一生懸命。お客様目線でよく頑張ってくれた。あとは、初対面のとかの自己紹介や挨拶がもう少し丁寧だとより安心感があっていいかと。（例えば名刺を渡して自己紹介するとか）
引越し日：2022年03月10日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はこちらの荷物がトラックに乗り切らず、大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、最後まで親切丁寧かつ臨機応変に対応していただけました。次回の引っ越しの際もぜひ貴社にお願いしたく思います。今回は本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月10日 エリア：静岡県伊東市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい時期にも関わらず丁寧に対応していただき、ありがとうございました。機会があればまた次回もお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまでも他の安い業者にお願いして引っ越しをしたことがあるのですが、文句を言われたりなぜか怒られたりと気分が悪かったので、今回も安いしあまり期待せず、サービスは求めずにただ物を運んでもらえればいいやと思っていました。しかし、到着の電話から2日間にわたる作業が終わるまで丁寧に対応していただけて、コミュニケーションもとりやすく、とても気持ちよく引っ越しできました。また、たくさんの荷物があったのに組み立てまで含めてあっという間に作業が終わり驚きました。スタッフ同士もいい雰囲気で和気あいあいとしており、非常に印象がよかったです。
引越し日：2022年03月10日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月10日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました
引越し日：2022年03月10日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く、丁寧に荷物を運んでくれました 細やかな声掛けもしてくれました
引越し日：2022年03月10日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で気もきいて安心してまかせられました
引越し日：2022年03月10日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始ご丁寧なご対応をいただきました
引越し日：2022年03月10日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん丁寧に対応していただき、ありがとうございました 当日つめきってなくてすみません。ぜひ、また引越しをするときには よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく無言で作業でなく、話しながら作業をして下さいました 特にスタッフさんは初めての引越し作業でわからないことにも親身に教えて 下さいました
引越し日：2022年03月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良いスタッフの方々まで、何でも気兼ねなく話せる雰囲気でした。 またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.TELde見積りして予約の際、約束の時間にTELが来なくて不安だったが無事に 希望日時でトラックが少し遅くなったが、結局予定通りの時間に始まり、 新居の家電取付けまで丁寧に対応して頂けてとても満足した。
引越し日：2022年03月10日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しが完了して余ってしまった段ボールをお向かいの別件の引越し作業をしていたアップルさんが気持ちよく引き取ってくれました。段ボールを持って電車移動をしなければならないと諦めていたのでホント助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただきありがとうございました。月並みな言葉しか浮かびませんが、またお願いしたい気持ちでいっぱいです。前回も良かったですが、今回も満足です。友人にも薦めたい！
引越し日：2022年03月10日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.本間さん、長谷川さん、細マッチョで本当に仕事テキパキしてて ビックリしました！ 見た感じでは「え？男性2人？細いなぁ～大丈夫？」と心配 していましたが、全然、プロ引越し屋でした！ ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金は安いと感じたが、気持ち端数も値引きしてほしかった ただラインでも対応してくれたので、その点は現時代に合っていると思います
引越し日：2022年03月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月10日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.広島での搬出は実質1人で作業をしていて時間が かかりすぎて当初予定していた 新幹線に乗れず、１泊 することになってしまったが、その旨 サービスセンターに伝えて 搬入はしっかり対応してほしいと念押しした結果 それも ふまえてとてもﾃｷﾊﾟｷと気持ちよく作業していただき助かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月10日 エリア：大阪府高石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シューズBOXがあれば便利
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、でんわ対応が良かった 見積もも、料金明確でわかりやすい 作業スタッフも感じ良かった
引越し日：2022年03月10日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3月の忙しい時期にスムーズにお値打ちにひっこしできて 助かりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫の下にしくプレートについて経験から適切な アドバイスを頂きました
引越し日：2022年03月10日 エリア：神奈川県平塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めての業者を使っての引越であったので、所々わからないことがあった 開封作業たのめばよかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この時期で最安値を出してくてた 色々と相談に乗っていただけた
