お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151969枚
最新更新日：2026年04月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83201～83220件 を表示 / 全 113688 件
引越し日：2021年08月08日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧にしていただいて ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月08日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日も雨の中、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。 また次回も頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンラインでやり取りした中村様と宮坂様はとても迅速に対応いただいて、とても助かりました。 値段より融通が効く方が大事だと思ってますので、私はとても満足でした。
引越し日：2021年08月08日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低価格で、丁寧で、気持ちいい応対で大変満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付、作業員の方ともにとても感じがよく、人を大事にしている印象でした。
引越し日：2021年08月08日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ちょうど良い距離感で対応してくれて本当にありがとうございます！また引っ越しがあれば頼みたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分の性格上、当日は色々と焦っていたが、丁寧に説明も受けられて、とても安心で引っ越しできました。
引越し日：2021年08月08日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じがいい！この値段でこの人柄の方がくるならすごいです。作業してるときのこちらへの声かけも絶妙で、いちいち聞かれるとめんどくさいし、聞かれずに全部されても嫌。そんなわがままな気持ちも、汲んでくれる様でした。明らかな先輩後輩で作業中、注意されてる場面や指導されてる場面も見られましたが、嫌な感じが全くなくて逆に好感が持てました。教わってる方も人前で注意されるというのはあまりされたくない事と思いますが、嫌な顔ひとつせず、毎回しっかり返事をしていて、愛想も良くて素敵でした。子供がいたのですが、合間合間に声をかけてくださり、子供も怖がらず過ごすことができました。スムーズに作業しつつ、会話も良くしてくれたので、ものの把握もしやすく開封作業がしやすかったです。3人ともすごくよかったので、是非感謝と共に評価に繋がればと思います。
引越し日：2021年08月08日 エリア：東京都清瀬市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はとても手際が良く丁寧に仕事をしていたため。
引越し日：2021年08月08日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.足元のわるい中、大変な作業だったと思います。 お疲れ様でした＆本当にありがとうございました。 また引越の機会があれば、利用したいと強く思える業者様だと思います。これからも頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回に引きつづきとても満足のいく対応をして頂きました。 予算に合わせたプランニングをして頂けて安心しました。 天井のライトをとりつけて頂いたのですが、2ヶ所のパーツの順番が間違っていたのに気づき後で設置しなおしました。
引越し日：2021年08月08日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月08日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し前日に段ボールが足りなくなり、当日になっても詰める作業をしてからの引っ越しとなってしまい、申し訳なかったのですが、笑顔で終始引っ越し作業をして下さり、感謝しています。 暑い中、丁寧で迅速に作業をしていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2021年08月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお引越しするときには、ぜひアップルさんにお願いしたいです。大雨の中、本当にありがとうございました。 これからもあつい日が続きますのでお身体ご自愛ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に気持ち良くテキパキと、丁寧に作業していただきました。 見ていて感動するレベルでした。当日作業してくださった方はもちろん受付の方、ダンボールを運んでくださった方、すべての方の応対がとてもすばらしく、連携もきちんとされていて、安心でした。
引越し日：2021年08月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少し心配していましたが、父からも「とても気持ちの良い方だった」と連絡を受けております。 また次回お引越をする機会がありましたら、ぜひお願いさせて頂きます。 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越の際に一番にご連絡をくださり、またとてもていねいに対応していただきました。富田様にとても良く説明をしていただいた為、今回アップルさんにお願いしようと思いました。 当日来ていただいた松尾様、八木様もとても早くていねいにお引越をしていただき、とても助かりました。実家からの送り出しが気難しい父だった為、
引越し日：2021年08月08日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりが口頭のみだったので、こちらの聞き違いかもしれませんが支払いが予定より高かったです。メールに履歴がないか探しましたが見つけられず確認出来ませんでした。事前にメールか文書で金額提示があるといいと思いました。作業の方はとても手際良く感じよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂きました。
引越し日：2021年08月08日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を搬入する際の細やかな気配りなど心づかいが嬉しかったので気持ちよく引っ越せたなと思います。
引越し日：2021年08月08日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は台風で、雨の中の作業となり、大変、感謝しています。 作業も手早く、短時間で終りました。
引越し日：2021年08月08日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン取付に関しては残念でした。 時間がかかり3台つけるのに夜10時すぎまでかかったし、金額的にも予想以上に高額で希望していたカバーも断念でした。何よりつけ方が悪い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中おそくまでがんばってくれて感謝です！
引越し日：2021年08月08日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早くて、さすがプロだと思いました。現場対応にも、テキパキ、いつのまにか、スムーズに処理されていました。リーダーの平野さんはじめ、小出さん、大城さん、私事もされる事なく、仕事第一で、気持ちのいい2時間をすごした。さわやかさが残っていました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越には、不用家具等は絶対にあり、その処分に、皆さんおこまりの事かと思います。私達がアップルさんにお願いしたのもこの事が第一でした。不安でしたが、見積をお願いし、実際に現場現品を見て下さり、気持ちよく、接して下さったことがうれしく、また実際にして下さった事に感謝しています。
引越し日：2021年08月08日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月08日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小物以外の家電など、もらっていたダンボールに詰められていなかったものも、当日テキパキと梱包していただけました。新居での照明の取付など快く引き受けてくださり助かりました。2箇所からの引っ越しで、作業量が多くお疲れだったと思いますが、最後までさわやかに対応していただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく対応してもらえて安心したから。
引越し日：2021年08月08日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 また引越しの機会がありましたらぜひ頼みたいと思いますのでよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速にかつ丁寧に、そしてとても親切に対応して下さったため。
引越し日：2021年08月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便にしていましたが、午前中のキャンセルが出たので、金額はそのままで午前に変更して頂き、ありがとうございました。 とても助かりました。 スムーズに引越をすることが出来たので、嬉しく思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回利用した時に次も絶対アップル引越センターにしようと思っていました。金額は安いのに素敵なサービスをして下さるので、家族や友人に薦めたいと思います。
