お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:130228枚
最新更新日:2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83241~83260件 を表示 / 全 96773 件

引越し日:2020年06月26日 エリア:福岡県小郡市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございましたー!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しセンター利用でどの業者にしようか迷いに迷っていましたが、担当の吉川さんの電話での説明や熱心な思い、金額も予算内にしてくれたり本当に感謝してます。次回また利用があれば、吉川さんを指名いたします!知り合いにも胸張って勧められる業者です!ありがとうございました!


引越し日:2020年06月26日 エリア:千葉県市川市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.慣れない引っ越しを心地よくサポートして頂いて本当に助かりました。電話の応対も当日運搬して頂いたスタッフも優しく丁寧で本当にうれしかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サポートセンターの方は、何回も問い合わせしてもすごく優しく丁寧にお答え頂けていたので、本当に助かりました。 また、引越しスタッフの方もとても親切丁寧で、安心して作業をお任せ出来ました。作業時間が早かったのもとてもうれしかったです。


引越し日:2020年06月26日 エリア:千葉県匝瑳市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドなど不用品が何点かあったため、回収してもらえたのは非常に良かった。エレベーターの無い3階の部屋だったので大変だったと思うが、テキパキ仕事してもらえたので良かったし、次に引越す機会がもしあれば、また頼みたいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対にとまでは思いませんが、対応も良く、仕事もテキパキとして非常に早かった為、お勧めしたい。


引越し日:2020年06月26日 エリア:東京都練馬区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業、言動、身嗜み全てキレイで気持ち良かったため


引越し日:2020年06月26日 エリア:大阪府大阪市住吉区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと早く作業して頂いた。次回もお願いしたいと思う。古い椅子だが見慣れない少し傷がついていたように感じた。ただ最初からなのかもう少し確認すればよかった。いい勉強しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと早く作業して頂いた。


引越し日:2020年06月26日 エリア:神奈川県川崎市中原区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年06月26日 エリア:神奈川県横浜市中区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いしてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.池上さんもマツオさんも丁寧で早く作業して下さりました。 照明の取りつけも快く応じて下さりとても感謝しています


引越し日:2020年06月26日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりも分かりやすく無駄のない感じがとても良いと思いました。 次引越しする際もぜひ利用したいと思います。 あと、ダンボールがかわいいとちょっと引っ越し楽しくなる・・・と思いました。笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業、対応共にとても丁寧で、安心してお任せできると感じたのでぜひ勧めたいと思いました。


引越し日:2020年06月26日 エリア:東京都新宿区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年06月26日 エリア:神奈川県横浜市神奈川区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年06月26日 エリア:愛知県名古屋市中区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.要領よく早く引越しが終わったから。


引越し日:2020年06月26日 エリア:神奈川県横浜市栄区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの西村さん&中村さんは非常に感じが良かった。 また作業も手早く見ていて気持ち良かった。またイスも用意してくれて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業スタッフロスで、手際が良く、今回リビングの収納の分かいと組立てがあったが、非常にスムーズにやってくれた。またベッドの下の収納の方向を変えてくれて、使えるようにしてくれたのを大変感謝しています。


引越し日:2020年06月26日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルさんにして本当に良かったです。 悪い点が見合たりません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめて利用したが、この安さでこのクオリティはすごいと思った。 照明の付け外しまでやって頂き感謝してます。 作業人数2人でこのスピードにはおどろきました。


引越し日:2020年06月26日 エリア:東京都墨田区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年06月26日 エリア:東京都文京区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手一社含む4回目の引越だったが、気持ち良く使える、気持ち良く任せられるという点(個人的には非常に重要)で大手に引けをとらなかった。変な営業が無かった分、大手より良い。暑い中、本当にお疲れ様でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.使ってる側が気持ち良く使えるサービスだった。 暑い日で大変だったと思うが、それを見せずに笑顔で頑張ってくれた。


引越し日:2020年06月26日 エリア:埼玉県川口市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.狭いお部屋に大きな冷蔵庫を運んでいただく難しい引越しでしたが丁寧に作業していただきました。ご対応いただきました西脇さん福邊さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんは今回で4回目の利用になりますがお値段が安いですし、粗大ゴミを対応してくれるなど色々な所で融通を利かせてくれるところが良いです。次回も必ず利用させて頂きます。


引越し日:2020年06月26日 エリア:東京都練馬区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.待たせてしまっても嫌な顔せず、優しかった。子供がさわいでも怒らず遊んでくれたりもして、めちゃくちゃ親切でした。ありがとうございます!!


引越し日:2020年06月26日 エリア:神奈川県横浜市鶴見区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応いただけました。荷物の搬入の際も随時置く場所を確認いただき、好感が持てました。


引越し日:2020年06月26日 エリア:千葉県木更津市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着までに荷造りが終了していなかったり、引っ越し先への到着が遅くなってしまったりしたにも関わらず嫌な顔をせず対応していただけました。最後も「何か自分たちがいる間にお手伝いできることはないですか」と書いてくださるなど、終始感じの良い対応でした。ありがとうございました。


引越し日:2020年06月26日 エリア:神奈川県横浜市港南区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前述の通り、細かい点まで配慮いただいたことが大変嬉しかったです。知人にも是非薦めたいと思います。この度はありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧で、細かい点もご配慮いただき安心して任せられました。当日妻が体調があまり良くなかったのですが、座れるソファを最後にまわしていただき、搬入時も最初にしていただき大変助かりました。

