お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83241～83260件 を表示 / 全 106708 件
引越し日：2021年02月28日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が手頃なうえに、さわやかで若々しいエネルギッシュなスタッフに気持ちよい作業をしていただいたので、また引越しする機会があればぜひお願いしたいと思います。 ただ、依頼していただオプションの盗聴器発見サービスがなかったのが少し残念でした。（我々もすっかり忘れていたのですが・・・）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく作業がテキパキして速いうえに、雰囲気もよく、こちらも元気をもらえたから。
引越し日：2021年02月28日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明を付けてくれたり、ダンボールの回収、移動したい家具を移動してくれたり、とても助かりました。 本当にありがとうございました。私たちが遅く着いても「ゆっくり気をつけて来て下さい」と言ってくれ、今回の担当者様でよかったと思いました！！ 機会があればまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がとてもよく、疑問に思った事にも丁寧にこたえてくれました！！安くて早い、物も丁寧に扱ってくれたので、家族や友人などにアップル引越センターを薦めたいと思いました！安心して引越しができました。
引越し日：2021年02月28日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.接客も感じが良く、作業も丁寧にしていただけました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段がどこの引越より魅力的でした。 段ボール等手際よく運んでいただけました。
引越し日：2021年02月27日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ対応いただき大変助かりました。受付担当も作業員も感じの良い方で安心できました。転勤族のため引っ越しの機会が多いのですが、次回も利用させていただきます。今回はアップル引っ越しセンターと別の大手の二社で比較をさせていただき、一万円ほど安価なことが決め手となり依頼いたしました。他社は減額前提と思われる高めの見積だったのですが、アップル引っ越しセンターでは最初から安価な見積でご案内いただきました。私のような即決型の性格の方にオススメです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらに不手際がありましたが最後まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がとても良く、雰囲気も和やかに作業をしていただけたため
引越し日：2021年02月27日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越は目に見えないお金がかかるので、少しでも安い方が助かります。 一方、安心して任せられる事により、気持ちを他のことにも振り向けられるのは、それ以上に助かると実感できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応に誠意を感じました。 引越は、イロイロな環境も変わり、不安なことも多い中で、荷物の移動に関して安心デキるのはありがたいです。
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は安い料金にも関わらず、本当にありがとうございました。大変申し訳ないのですが、初めて名前を伺った会社様で、また安い引っ越し業者には当たり外れがあると友人や口コミでも聞いていたので、正直不安な部分もありました。ただ、引っ越し前に送っていただけるメールやまた電話で引っ越し作業について問い合わせさせていただいた時に担当してくれた方などで安心し、そして当日のスタッフの方のおかげでぜひまでお願いしたい（可能であれば担当者も指名させていただきたい）と思うようになりました。このたびはありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の担当者様の動きや雰囲気など全てにおいてとても満足でした。 作業は丁寧かつ迅速に対応しただけではなく、作業後も軽く世間話をしてからの自然の流れで精算などとても好感が持てました。今回担当いただけて本当によかったです。
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際が良く想像よりもかなり早く終わりました。引越し準備が終わっていなかったのですが、荷物を運びながら「次あれ運ぶので掃除機掛けますか？」等、効率のいい動きを指示して下さって助かりました。愛想も良く悪いところが何も無かったです。また引っ越す際はよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的には自信を持っておすすめしたいが、本人の好み等もあると思うので90点に致しました。
引越し日：2021年02月27日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも感じの良い方で、絶対次もアップルにお願いしよう！と、利用するたび思っています。また機会があったときはよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく作業が早くて途中で気になったこともすぐに確認してくれる
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対者と作業員どちらもとてもスムーズで良い対応でした。
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県白井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早いかつ安心の引越ができました！ ぜひまた利用させてください。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がよく、手際も良くあっという間に積み荷が完了した。 また、何か要望ありますか？などこちら側への配慮をしてくれた。
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：山梨県韮崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しいのは承知の上ですが電話がなかなか繋がらないのが少し不安でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不快感が一切なく気持ちよく対応していただけたので
引越し日：2021年02月27日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話のオペレーターの方も感じもすごく良く､エアコンの業者さんもいい方でした！何より作業スタッフの方々が若いのにしっかりされていて､運転スキルも高かったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の清潔感もあり､キビキビ動いていただいてスムーズに引っ越しすることができました！
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業するかたについては大変対応が良く、引越しだけでなく何かの営業マンでも気持ちよく対応できるくらい社員教育が行き届いており、モチベーションの高い方が多い会社なのだと感じた。また引越しがあれば是非来て欲しいし、他人にも引越しする方がいれば勧めたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応に関してはなかなか電話が繋がらないのと、繋がっても担当者では無いと話が出来なかったので、何度も電話をしたり、電話をまったりする必要があり、時間がかかった。作業に関しては前回より大変満足できるものだった。