お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83281～83300件 を表示 / 全 96773 件
引越し日：2020年06月26日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、ありがとうございました。 重い荷物にも嫌な顔せず、笑顔で丁寧に運んでくださり安心しておまかせする事だできました。
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引越すことがあれば、是非お願いしたい！！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと、荷積め、荷降ししてもらえてとても良かった
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応者については、途中で変わってしまったので、気持ちが微妙になってしまった部分がありました。 引っ越し当日の方は、ザ体育会系というほどガチガチではなく、適度に爽やかで受け答えが丁寧で好感が持てました。質問にもせかせかせず、でもテキパキと手を動かしながら答えています。
引越し日：2020年06月26日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.愛想の良いスタッフの方ばかりでした。 またお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方が愛想の良い方で、運んで下さる時も、優しく「〇〇運びますね」と笑顔で声をかけて下さった。私が服の収納ができないととまどっていたり、収納ケースを開けようとすると開けにくいので私がしますねと声をかけて手伝ってくださった。 本当に心優しい担当者の方だった。 お値段も安いのに、この対応はすごいです！今度から絶対利用します。
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。たすかりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったから。
引越し日：2020年06月26日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌だと思うことが全くありませんでした。 引越し先に置いていただいたダンボールも片付けの際に作業しやすく配置していただいたようで、片付けがとてもはかどりました。３名とも、気の利く方で、こちらが気づかないところもどうしますかと聞いてくださって安心もでき、助かりました。
引越し日：2020年06月26日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの都合に合わせていただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の担当者はとてもいい人だったが、他の人でもいい人はいそうなので、絶対この人がいい！というほどのこだわりはない。
引越し日：2020年06月26日 エリア：宮崎県宮崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、初めて、ひっこし業者さんにお願いする事になり、しかも本人不在で、会社の方の立ち合いのもと、全て荷造りからしていただき、少し不安もありましたが、ダンボールに用途別にちゃんとつめてありました。 配送も時間どおりで、アップルさんで良かった！と思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず電話の対応が良かったです。 荷物の破損もなかったです。 届けてくれた方達も、仕事がテキパキしていて、とても感じの良い方でした。
引越し日：2020年06月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから。
引越し日：2020年06月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１〜数年後、子ども達が就職して独立する時も、アップルさんにお願いしますので、よろしくおねがいします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回急いでいたので、他者と比較もせず、アップルさんにお願いしましたが、来ていただいた池上さんがとても親切で、早くて安心してやっていただけました。ありがとうございました。松尾さんもとてもがんばってくれました。
引越し日：2020年06月26日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかで話しやすい感じでした。
引越し日：2020年06月25日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こんなに完ぺきな引っ越しは初めてでした。作業して戴いた方々の感じも良く、全体を通して大変満足でした。次回引っ越しの機会があれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよくてきぱきしていました。またお願いしたいなと思いました。 ただ若いバイト？の方がドアの外に向かって大声でもう一人に話しかけていたのとマンションの階段をドスドス歩いていたのが気になりました。周りの住人の方にも気を配れればもっといいと思います。
引越し日：2020年06月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月25日 エリア：愛知県西尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当に有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何回も日時を変更したけど快く受け付けてくれて大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年06月25日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
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A.2年前の引っ越しの時に格安で引き受けてもらい丁寧迅速で大変助かりました 職場の引っ越しの時もここを紹介したら安くて評判が良かったですよ 今回の引っ越しも迅速丁寧にして頂いてしかも格安大変助かりました 二年前の浪速区の引っ越しを担当してくれたスタッフと再会できたのは 感慨深いものがあり本当に今回も感謝です 次回も間違いなくアップルさんを利用させてもらいます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらのスタッフさんは今のところ誰が来ても感じよくて安心ですが 今回のスタッフさんも感じの良い方々でしたね 荷物が多くて暑いだろうに嫌な顔一つせず対応してくれましたよ ありがとうございました
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また利用します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのフジタさんが非常に感じよく、テキパキと無駄もなく、適宜不明点はないか聞いてくれた。
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.良いサービスでした。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業は、感じよく且つプロフェショナルで、素晴らしい仕事ぶりでした。ありがとうございました。
引越し日：2020年06月25日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-