お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162934枚
最新更新日：2026年09月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83301～83320件 を表示 / 全 122108 件
引越し日：2022年03月07日 エリア：栃木県那須塩原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想以上に満足のいくサービスでお願いしてよかった またの機会にも再びお願いしたいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当初は若い人か担当ということで若干不安になったが、作業に取り組む 姿勢や礼儀作法がしっかりしていて、とても安心できた。搬出・搬入も即日 対応しいぇもらえて良かった。また機会があれば、自他共に再びお願いしたいと 感じました
引越し日：2022年03月07日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先では思いの外、お時間取らせてしまい（年寄のわがまま） 申し訳ありませんでした。又、parkingがクローズしてしまい主人が家まで 同乗させていただいたことを知り、何とお礼を言ったらよくか・・・引越しで 心が暖かくなりました♡ 池田さん・櫻井さん、夜遅くまで本当にお疲れ さまでした。本当にありがとうございました。平田さん始め、営業スタッフの方々 何度も相談させていただき、助かりました。アップルさんの寄り添う姿勢、素晴らしいです♡♡♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの段階から何度もお電話ではきめ細と丁寧に対応して下さり とても感謝しています。何人かの方とお話しましたが、みなさん好感が持てました 引越当日作業スタッフの方々も手際よく、しかも私達の意向に 添って大変スムーズに進めて下さりしかも急な変更にも快く対応 して下さり、本当にありがとうございました。 今度、引越しすることがあれば、絶対にアップルさんを選びます その時もし今回の作業スタッフの方がいらしたら是非お願いします
引越し日：2022年03月07日 エリア：広島県東広島市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月07日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月07日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は他社よりもとても安く、だけど丁寧で気持ちの良い新生活のスタートを切ることが出来ました。 また宜しくお願いしたいと心から思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で物腰も低くて感じの良い2人だったので。
引越し日：2022年03月07日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月07日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3/22は良心の引越しもお願いしております（西千葉→中央区施設） どうぞよろしくお願いいたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クールで一見、無愛想に見えたリーダーさんでしたが。仕事ぶりは丁寧で迅速で！！ 外の2人のスタッフさんへの的確な指導とアドバイスもさすがプロだと感心させられました 立派！！少しずつお話していくととてもイケメンな感じでした 前回娘の引越でもお世話になっていました。ありがとうございました
引越し日：2022年03月07日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業量の多い引っ越しで、時間は多少かかりましたが感じよく笑顔で対応していただきました、新生活に向けて気持ちの良い引っ越しをしていただき感謝しております。 会社の姿勢が良いことは、御社のコメントを見てもなるほどと思いうなずけます。 御社のご発展を期待いたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大型家具（三人掛けマラルンガソファー、二枚扉イケアクローゼット）解体、設置を嫌な顔もせず黙々と難しい作業をしていただき、感謝しております。
引越し日：2022年03月07日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遠いなか本当にありがとうございました。 周りに引越しする人居たら是非また頼みたいのでその時はよろしくお願いしますね！ くにちゃん、けんちゃんありがとう♪ 楽しい引越しになりました！！ お世話になりました！！ ほんまに飲みに行きたかったー笑笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで電話対応も感じがよく要望も聞いてくれて安心して任せられました。 作業スタッフさんもとてもノリも良く感じが良かったです。 アップルの皆さんはとても気さくでおもしろく大満足です！！
引越し日：2022年03月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもすばらやい作業で感じの良い方で安心できました！ 重い粗大ゴミも運んでくださったり、感謝です テキパキと動いている姿に感動しました ありがとうございました！！
引越し日：2022年03月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、当日現地対応で若干変更が発生していましたが、柔軟に 御対応いただき、問題が解決できました。大変助かりました。 WEBで金額が確定し、かつスケジュールなども24時間変更が可能な システムの存在は衝撃的でした。そのおかげでスムーズに手続きを進め ることがきました。次回もお願いできればと思っております
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットで気軽に予約でき、事前連絡もしっかりしてくれるので、忙しい人には大変オススメです。 スタッフの方も気さくで、手早く運んでくれて大変助かりました。 ただ、ベッドの擦り傷がなければ良かったのにと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドに傷をつけられたから。
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し当日の荷物引き取りに対応してもらえるのはとてもありがたいです。また当日の引取追加も柔軟に対応してもらえて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前連絡、引越し作業、引取もふくめて丁寧、柔軟に対応してもらえたので。
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速で臨機応変な対応助かりました。また次回の利用も検討します。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても対応良く、スムーズな引っ越しができて、皆笑顔で新居初日を過ごす事が出来ました。ありがとうございました✨
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日に急遽お願いした新居での家具の運び入れもスムーズにご対応いただき、大変助かりました。丁寧なご対応でとても安心してお任せできました。
引越し日：2022年03月06日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し当日に来てくださったスタッフも、電話や問い合わせで相談に乗ってくださった方々も、丁寧で感じの良い方ばかりでした。アップルさんにお願いしてよかったです。また引っ越す機会があればぜひ利用したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人ともとても感じの良い方でしたし、テキパキ作業していただいて助かりました。