お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83301～83320件 を表示 / 全 91134 件
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方に非常に良くしていただきました。 満足しています。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後又引越しする時もアップルさんにお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本日依頼しました。 大変に愛想が良く丁寧かつ素早い仕事ぶりで大変に好感がもてました。 有難うございました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日は早く終わってありがたかったです。 料金も安くとてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いし、しっかりしてくれてる
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりしていたので
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしい営業担当者とスタッフだったから。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に丁寧に対応してくれたので
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに引越しが完了した為
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運もよかったのかもしれませんが、時間がない中、今回いい引越し屋さんに仕事をお願いできて、本当によかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は娘の一人分の荷物だったので、量も少ないけど、私一人では大変って感じで引越しをお願いしましたが、他の見積りをした会社は、高い料金でびっくりして、どうしようと困ってたところに、今回いい引越し屋さんを見つけられて、本当に助かりました。 きっといろいろな人のニーズに答えることのできる会社なんだと思いました。 なので、機会があれば人にすすめたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く、作業も早かったため
引越し日：2020年02月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社もいくつか見積りを取ったが、電話対応が１番良かったので決めました。 当日の作業スタッフの方も非常に対応が良くさすがプロだと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的には大満足です。 欲を言えば不要品の引取り料をもう少し安くして頂けると助かります。 自治体の料金と大分差があるので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットから簡単に申し込めて料金も納得でした。 スタッフの方も感じが良く、テキパキと作業して頂きました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、こちらの要望にも素早く対応していただけた。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便でお願いしていましたが、配車の空きがあるとのことで朝の時間指定で対応していただき、大変助かりました。 不要品の回収も同時にやっていただき、捨てるものが多かったので、助かりました・・・！ 担当の國田さんとてもテキパキ作業していただいたおかげで短時間で終わり、ありがたかったです。 申し込みから全てWebでやりましたが、とても使いやすい・わかりやすい・かわいいサイトで良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで、手際よく丁寧に対応していただき、担当の國田さんに感謝しています！ 安心して家族・友人におすすめできます。 引越し先での家具の配置にも気を使っていただきました。 とてもスムーズで気持ちの良い引越しでした。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間調整をその都度、説明してくれた スタッフ間の声かけがしっかりしていた。
引越し日：2020年02月22日 エリア：大阪府池田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末年始のCMでアップルさんを知り、府下での移動のため、「安くすませよ～」ぐらいの気持ちで申し込みました。 実際はサービスも良く、本～当にお値段以上！！！でした 特に、当日来てくれたお兄さんだちありがとうございました 200点満点のホスピタリティ・・・大満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業していただいた方の手際が非常に良く、想定していたよりもうんと早く作業が終わりました。 必要書類もその日のうちに手渡しして下さり助かりました。 不明、不安なこともフレキシブルに対応していただき、頼もしかったです。
引越し日：2020年02月22日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具や電化製品の配置についてもアドバイスまで頂きました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：京都府京都市上京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日雨天で開始が遅れてしまいましたが、その分作業を早く行っていただき、想定の時間内に終えていただきました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.娘の引っ越しの為、九州から上京 急で狭い階段でエレベーターなし、色々気にしておりましたがすがすがしく、モクモクと作業していただき、喜び一杯です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去十数回、引っ越しをしてきましたが最高でした。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、今回も迅速・丁寧に対応いただき信頼できる会社です。 次回以降も利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：料金の予算に相談に応じていただけて良かったです。 作業スタッフ：土地感じのある方で、安心しました。 引っ越しに不安を抱えていましたが、スタッフの方とお話しする中でそれも解消しました。
