お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151256枚
最新更新日：2026年04月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83321～83340件 を表示 / 全 113184 件
引越し日：2021年07月23日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しのダンボールのりんごりくんが可愛かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.依頼してないものまで「良いですよ！」と快く引き受けてくれたのが嬉しかったです。バタバタした引越しでしたが多くの荷物を運んでくださり、本当に助かりました。
引越し日：2021年07月23日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に丁寧に対応していただきました。 荷物の状態も問題なしです。 次に引っ越す機会があったとしたら依頼したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月23日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. 机やベッドの下など埃がたまっている中、嫌な顔せず作業してくれました。 まだまだ暑い日が続きます。体調に気をつけて頑張ってください。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応がとても良かった。 作業スタッフの対応は感じ良く、暑い中、一生懸命作業をしてくれました。マイナスポイントはありません。
引越し日：2021年07月23日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変ありがとうございました。 次回もし引越しするなら、また知人が引越しするなら御社を薦めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切かつ丁寧に対応して頂きました。仕事もスピーディでした
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ禍の引っ越しで、荷物量が心配でしたが、オンライン見積もりなどにより、安心できた。また、wea予約システムが日によって値段が違うことなど事前に知ることができたのて、予算を考慮して日時を決めることができた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても暑い中、テキパキと作業していただいた。人柄もよい親切なお二人でした。 引越し先でも、ダンボールの置き場なども不明なものも確認してくれたり。プラスチック衣装収納ケースも配置したい順番に置いてくれて助かりました。引越し先に私より先に着いて準備してくれていたり、スピーディだった。
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと動いていただいていたため、多少仕方ないのですが、少し足音が大きく下の階の方に迷惑じゃないか心配になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想も良く、テキパキとされていたため
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月23日 エリア：千葉県印西市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にスムーズにご対応いただけたので
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月23日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しサイトで初めて目にした引越会社だったのですが、今回依頼してみて作業内容が丁寧かつスピーディだったので、もし引越しするならまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に説明をしていただいたのと、手際良く作業を行っていただいたので、とても好印象でした。
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都狛江市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガー便＋α 服の多かった荷物を心良く対応して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性と女性の2名でどちらの方も感じが良く大変助かりました。 初めての利用で不安でしたがまた是非利用したいです。
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社さんでは電話で見積りを取ったりするのが普通ですが、仕事で電話が取れないこともよくあるので、ネットで全てできるのがとても良かった。 また、しばらくは変更もできて、安心でしたし使いやすかった。 今回はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の引越で荷物がそんなに多くない場合はとても安く良いと感じた。 実際に引越をする予定の友人がいるので薦めている。 今回担当してくださった方々はとても明るく、テキパキと作業をこなしていたのが印象的で、次回も機会があれば自分もお願いしたいと思ったため。
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし抽選で当たっても、 ぬいぐるみは不要です。 他の方へ差し上げて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→価格とサービスのバランスが良かったから、 ダンボールのキャラクターで、少しやる気UPしました。 Q10→他の作業員の方でも同じように良さそうかな、良さそうかなと思ったので９、にしました。
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中だったにも関わらず、真摯に対応してくださり、とても感謝しています！新生活の始まりが気持ち良く迎えられました。菅井さん、支店長がんばってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの連携も取れていて、見ていてとても安心した。 家具も壊れないように丁寧に梱包してくれたりと、配慮していただけた。 電話は、問い合わせで荷物量を別サイトから入力していたのに口頭でも同じ説明を再度したのが、少し手間に感じてしまった（すみません）が対応は良くしていただいたので感謝しています！
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・事前の問合せのご回答が迅速でよかったです。ネットは履歴が残るからいいですね。 ・当日の作業、今までご依頼した過去の引越会社さんより断然、よかったです！言葉づかい、丁寧さ、各種ご説明もわかりやすく、テキパキと、スムーズに終えることができて大変ありがたかった。 梱包・開梱・不用品引取りも便利で安心してご依頼できた。 機会がありましたらまたご依頼したいです。ありがとうございました！！
引越し日：2021年07月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次もアップルさんにおねがいします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく予約が早かった 急な相談にもイヤな顔もせずのっていただいた。
