お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83321～83340件 を表示 / 全 96699 件
引越し日：2020年06月23日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越当日までメール届きおどろきました。 ” ” １週間になります等。 ” ” 何時から始めます等。 気くばり配慮がすごいと感じました。 安心して当日の準備出来助かりました。大変お世話に成りありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きっと、どなたでも対応は変わらず良いかと思います。 当日処分する物が有りマンション下に運んで下さったり引越先での設置等もして頂き大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年06月23日 エリア：岐阜県関市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社とくらべていないから
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q1の電話対応は無かったのでとばしました。 当日気持ちよく対応して下さり良かったです。 申し込みもする時、りんごり君のキャラクターに少し安心感を抱かせて頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかで丁寧でした。
引越し日：2020年06月22日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで無事に引っ越しを完了する事が出来ました。ありがとうございます。 新居への車移動の際に、一緒に向かうのか、それぞれで向かうのかが分からず少し戸惑う事がありました。案内いただけたらなお丁寧かと思いました。 また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応大変丁寧でした。
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に満足のいく対応でした。業者というドライな感じがなく、引っ越しをサポートしてくれるパートナーという印象を受けました。 SNSでも宣伝しました！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ガムテープは２個まで無料だとありがたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応よく、とても気持ちがいい方だったので。
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クオカード欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してまたお願いできると感じたため
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当のお二人が信頼できる方達でしたので良かったです。 引越は何度もする事ではありませんが、もし今後利用する時は御社にお願いしたいと存じます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった。 言葉づかい、作業態度、礼儀等、安心して信頼しておまかせできました。ありがとうございました。
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々細かく聞いて下さり作業を進めて頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月22日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は初めての引越しを引き受けて下さり本当にありがとうございました。値段が安いだけでなく、こちらの都合にも合わせてくれたりと非常に気持ちの良い状態のまま新居生活が送れそうです。また機会があればどうぞ宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し会社にお願いするのは初めてで不安でしたが、営業マンさんの電話対応もとても感じが良く親切だったので安心できました。 当日までの問い合わせにも直ぐに対応してくれて心配も無くなりました。 作業スタッフの方も、非常に明るい雰囲気で手際も良かったです。
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上に記入した内容の心配り以外にも、洗濯機の取り付けで高さが足りないということでの急きょの対応もスピーディーに解決して下さりとても助かりました。遅い時間での引越でしたが荷造りもゆっくりできて、搬出入も早かったので良かったです。新入社員の柿本さん、とても初々しくてフレッシュでした！これからも頑張って下さい 立花さんの柿本さんへのツッコミ面白かったです！！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.社員同士の関係性がすごく良さそうな雰囲気で仲良さそうでいいな、と思いました。家具についたホコリもすごく丁寧に拭いて下さり驚きました。搬出する最後のタイミングで掃除機をかける時間も提供して下さったり、階段のへりのところを拭いて下さったりと、初めて引越会社を利用しての引越でしたがとても安心して引越することができたから。お値段以上だから。
引越し日：2020年06月22日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもサービスが良かったから
引越し日：2020年06月22日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、養生などもテキパキ、臨機応変に対応していただいた
引越し日：2020年06月22日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は親切にして頂き有り難うございました。 助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に作業を行って頂いたから。 礼儀正しかったから。
引越し日：2020年06月22日 エリア：京都府城陽市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.追加処分にも快く対応して下さり助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社の料金の相場は分かりませんが、個人的には安かった印象 作業も早く、見ていて気持ち良かった。
引越し日：2020年06月22日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回クーラー２台の移設については、見積もり額を大きく超えてしまったが（営業担当では、電気関係がわからない）との事、しかし引越作業・料金においては満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良い意味でのフレンドリーであり話しやすかった。 少しの無理も聞いてくれた。
引越し日：2020年06月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シャンデリアを外せると言われたのに外せなかったのが残念でした。 法律も関係あるのでしょうか？不用粗大ゴミ回収してくれると有難いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良い
引越し日：2020年06月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すきっかけがある際は宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が素晴らしいと思いました。
引越し日：2020年06月22日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-