お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83321～83340件 を表示 / 全 96889 件
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルの再利用での５％キャッシュバックですが、２０２０年４月に利用していまして、２度目なのですが対象でしようか？ ただ領収書はすでに捨ててしまっていて、ウェブでのマイページでしか証明できません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても暑い中、手際良く丁寧に運んで頂き満足です。 食器棚の件は電話すでに頂き修理はお断したので気になさらないで下さい。また次回ありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引越でしたが、安心して引越しが出来ました。 アップルさんにお願いしてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、料金が安く、スタッフの愛想もよく、作業が早く引越をしてくださったため。
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターもなく本当に大変な作業だったかと思います。 石井様、三浦様を始め、応援の方々も、本当にありがとうございました。 また引越の際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金もリーズナブルでありながら、スタッフの方々にスムーズに搬出・搬入していただきました。 サイズギリギリの家電も丁寧に対応いただきありがとうございました。
引越し日：2020年06月27日 エリア：神奈川県小田原市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について、紹介する時は１００点は責任負えないし相性もあるため。１００でも良いとは思います。 Q10 作業スタッフさんに関して、基本マナーと効率、両方良かったです 盗聴器のゲタが必要となった際、近くのK'sデンキまでわざわざ買いに行ってくれたところでかなり感謝してます。
引越し日：2020年06月27日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.期待以上のサービスでした。 こちらが困ったことに先にきづいて声をかけてくれるなど本当に助かりました。
引越し日：2020年06月27日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見た目はチャラチャラとした感じかと思いましたが、皆さんとても気持ちの良い方ばかりで、当日のわがままも快く受けて下さってとても感謝しております。 アップルさんに頼んでよかったです！
引越し日：2020年06月27日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で対応していただきテキパキと行動も早くどんな質問にも嫌な顔せずとても気持ち良く引越しできました。ありがとうございました。
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は丁寧なご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらからの注文に毎回快く対応下さり、大変気持ちのいい引越しができたため。見積りから価格が変わらないのもよかったです。
引越し日：2020年06月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い日かつコロナで大変な時期でしたが、安心して引越しできました。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても迅速・丁寧でした。
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。作業そのものもてきぱき、早々と段取っていただいて新居でのまちじかんも少なく、スムーズそのものでした。あとは作業員のかたの仲のよさもみていてとてもよかったです。（信頼関係があるんだなあと感じました）助け合える仲間がいる職場ってすてきですね。 次もいつになるかわかりませんが、またアップルさんにお願いできればと思っております。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は安さだけでおねがいしましたが次回は他社より高くてもアップルさんつかいたいです。 前回の引越しは２年前だったのですが、そのときは別のところにお願いしていて同じ価格帯でしたがわりと時間がかかりあげく洗たくきのすえつけが雑で水もれがすさまじかったり等さんざんだったので引っこし屋さんそのものが少しこわかったのですが、今回は担当いただいた方がとてもてきぱき、見ていてもなんの心配もなかったので全ておまかせしていたらあっというまでした。得したきもちです。
引越し日：2020年06月27日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も作業も丁寧だったからです。
引越し日：2020年06月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 安定のアップルさんでした！ 仕事をしていただき毎度思いますが気持ち良い気分になります。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想の良さと破格の金額でご協力いただき大変助かりました！ 作業スタッフさんはテキパキして大変気持ちよくやっていただきましたが、貸してた鍵の返却の返し忘れなどドキドキする場面があった。無事引っ越しが完了することができたため大変助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード感がありながら丁寧な作業で、説明や確認などを含めて、細かいところまで気配りもありました。作業中のちょっとした会話もよかったです。他の人にも紹介したいと思うような、安心してお任せできる内容でした。
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満ゼロで完了したから
引越し日：2020年06月27日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業、対応、すべて完璧でした。特に菅様は女性としての心遣いすばらしかったです。滝沢さんの笑顔もステキでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
