お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83321～83340件 を表示 / 全 103289 件
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。スムーズに引越しが終わりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても迅速な対応で感じも良かったので
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷出し、荷受けともに丁寧な対応でした。
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ゴリラのイラストが書かれた段ボールに妻が癒やされたと言っていました。このイラストは絶対に変えずに残してくださいと言うとこです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日に担当してくださった、池内さんの作業が100点であったのはもちろんのこと、引越し作業だけに留まらず、洗濯機の設置や洗濯機のホースにおけるリスクの指摘、また後日搬入予定のソファーが家に入るかの相談など、単純な引越し作業員を超えるサービスで感動しました。 今の家から引っ越しをするときはまた、エレベーターがなく大変かも知れませんが、池内さんに頼みたいとさえ思いました。 引越し完了直後は落ち着いた時間もなく感謝の気持ちをちゃんと伝えられなかったので、このアンケートを借りて感謝を改めて伝えられたらと思います。 素晴らしい引越しを有り難うございました。
引越し日：2020年11月30日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応下さった一楽様も 今回お世話になりました ４名の皆様方 本当にありがとうございました。 家具の配置など一緒に考えて下さり、ばっちりでした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族みんなでお世話になっております！ いつもどの方もとても感じがよく、丁寧に作業して下さり アップルさんにおねがいしてよかった！！と思っています！ 金額も良心的にして下さりありがとうございました！また機会があればお願い致します。
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.誰が来ても安心してまかせられる 今回2回目でしたが前の人も今回の人もすばらしかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してまかせられる
引越し日：2020年11月30日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低価格で素晴らしい対応 無駄のない動きで、気遣いも 感じられた。 ありがとうございました。
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔で対応していただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンターにお願いして、本当に良かったと思いました。 電話窓口の方、作業の方、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で分からないことを気軽に聞けて、そしていつも丁寧に教えてくれました。 作業はとてもテキパキしていて、トラブルも無く、最後まできちんと終わらせてくれました。また、態度も非常によく、次回もお願いしたいと思えるようなサービスでした。
引越し日：2020年11月30日 エリア：京都府舞鶴市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.身内だったりが引越の機会が何度かあった中で、何から何まで１番良かった。もっと、早く知ってれば…。また、身内が単身赴任の転勤族なのでぜひ勧めようと思いました。 とても、安心出来、気持ちの良い引越で、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もお願い致します。 坂本
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単純に人が良く思った。 とても丁寧にしてくれたので、 ありがとうございました。
引越し日：2020年11月30日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベータのない３階だったが、嫌な顔一つせず テキパキと丁寧に仕事をされていた。 家具の配置も聞いていただき助かりました。 相場より安く且つ迅速に引越しできた為。
引越し日：2020年11月30日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.そんなに引越のキカイは無いと思いますが 次回あればまたお願いすると思います。 ラクニコスですべて完了する所は良いと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越の不安を消してくれる様に明るく対応してくれて ありがたかったから
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービスが良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はやくて、安いため。
引越し日：2020年11月30日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました☺ 担当して下さった皆様に宜しくお伝え下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂いて、家具のホコリの拭き取りまでして下さいました 梱包しきれていない荷物もキレイにまとめて運んで下さって、 ありがとうございました！IKEAの家具の分解、組み立てもスムーズで 緩くなったネジの補強もして頂きました。 また引っ越しの機会があれば是非お願いしたいです！
引越し日：2020年11月30日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 気分良く新生活を始められそうです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、ていねいで、したしみがありました。
引越し日：2020年11月30日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の友人に話します。又この次引越の時是非アップルさんにお願いします 皆様によろしくお伝え下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回はアップルさんに大変お世話になり、感謝申し上げます。若い人（２０才）リーダーでてきぱき指導しお昼の時間もとれずよく働いて下さいました。 営業担当の吉川さんも素晴らしいです。よろしくお伝え下さい。
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました！！！
