お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83321～83340件 を表示 / 全 103706 件
引越し日：2020年12月13日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベストな仕事をしてもらえました また宜しくお願いします
引越し日：2020年12月13日 エリア：埼玉県東松山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社では２０万を超える見積りだった為、稟議が通らず、困っていましたが、コストパフォーマンス、作業のクオリティのたかさで本当に助かりました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最安値だった為、ある程度のガマンポイントはあるのかと思っていましたが、想像をはるかに超えるクオリティだったので、自信をもって、まわりに薦められます。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応していただきました。 洗たく機がうまくはまらなかった時も臨機応変に対応していただき助かりました。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お引越し、大変お世話になりました。 引越し業者さんを利用させて頂くのは、初めてだったので不安でしたがとても感じが良く優しい方々でとても安心しました。 作業も迅速、的確で想定よりもすごく早く終わりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年12月13日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２回利用させていただきましたが、 どちらもとても早く、作業していただき、スタッフの方の感じもとてもよかったです。 お値段もとてもよいです。
引越し日：2020年12月13日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月13日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引越す時は是非お願いします！ これからもどうぞおカラダに気をつけて下さい。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に、良い意味で意外でした！コストを抑えるため、何社か比較したうえで、最安でしたので、選びましたが、「安かろう、悪かろう」とあまり期待はしておりませんでした。しかし、その不安は180度引っくり返る素晴しい仕事っぷりと、感じの良さに心から感動いたしました。今まで、数多の引越しをしてきた中で、初めての感情です。同じ男として憧れてしまう程のパワフルさと、想像以上のスピード、本当に見事でした！！ 対応の温度感も最高でした。100点満点中2000万点くらいです。
引越し日：2020年12月13日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコス、とても楽でした。忙しいので見つもりも面倒だったので助かりました。ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。 ゴリラのキャラが可愛くてダンボールが捨てられません。。。ぬいぐるみ当たるといいな。。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度もアップルさんにお世話になっていますが、毎回どんどんサービスのグレードが上がっていると思います。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.毎回、無理なお願いも笑顔で心良く対応して下さいます。
引越し日：2020年12月13日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見サービスのご対応についてご検討いただき、ご連絡くださいますと助かります。よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器発見サービスに申し込んでいたのにしてくれなかったから。 ※引っ越し作業自体はたいへん丁寧に対応してくださり満足しています。荷物が多かったようで疲れさせてしまい、最後の確認書類で盗聴器発見サービスの確認項目を飛ばされてしまいました。私も疲れてしまっており「まだです」と言えませんでした。可能なら段ボール引き取りの際にお願いしたいと思います。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方々 時間帯的に暗くなってしまいましたが、素早く作業していただきありガツオ 初めての引越しだったので最初から最後まで優しく対応していただいて嬉しかったです。 また次回依頼する機会がありましたら、同じ方にやっていただきたいと思いました。 遅くまでお疲れさまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は、対応はとても良かったのですが、また別で後で親が電話した時、別の方にもっと安い料金を案内してくれた。
引越し日：2020年12月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越しだけでなく、次回の引越しの際のアドバイスもいただけた 素早く丁ねいであったので、安心して任せられた
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでとても不安でしたが、スタッフの方がその場で色々と対応して下さったので安心できました！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が以前母の引っ越しを担当してくださった方でした。 母からとても良かったと勧められてアップル引越センターを利用したのですが、きいていたとおりテキパキと素早くすすめて下さり、見積もりの際伝え忘れていた物も心よく対応して下さり、とても助かりました。
引越し日：2020年12月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.回答が遅くなり申し訳ございません。 また機会ありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際でサイズ違いのものを用意してしまったが、臨機応変に対応して下さったところ
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額が手頃ながらスタッフの方は作業が丁寧でくつ下も二重にする等、大手他社にも引けを取らない気配りを感じました。荷物搬入後も、家具の配置換えや、ゆるんだ家具のネジ締め等ご提案頂いたり、サービスの気持ちがありがたかったです。（旧)階段→（新）階段の作業で、荷物が多く、かなりのご負担だったと思いますが、終始笑顔と明るさを絶やさずに、こちらまで新生活へのエールと元気を頂いた気持ちになりました。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の業者さんより対応がていねいで、きもちが良かった。 営業の方はメールのみの対応で、判断できません。すみません。
引越し日：2020年12月12日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りに来てテキパキと作業を進めて頂きました。 必要なことはしっかり確認してくださり、とても感じがよく、安心してお任せできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私的に不満な点がなかったため、知り合い、友人が引っ越し業者さんで迷っていたらおすすめすると思います。
引越し日：2020年12月12日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと丁寧に行ってくださった為。
引越し日：2020年12月12日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.六角ドライバーの忘れ物がありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-